NEUROMARKETING. El poder de la Marca Basado en BUY.OLOGY de Martin Lindstrom

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Carla Belmonte Méndez
hace 6 años
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1 NEUROMARKETING El poder de la Marca Basado en BUY.OLOGY de Martin Lindstrom

2 CASO El BULLI

3 Marcas con valores humanos Hasta ahora las marcas se han hecho fuertes gracias a inversión en medios de comunicación convencionales (prensa, TV, etc.) Hoy en día, la publicidad convencional, no funciona, hay que buscar un nuevo camino Este camino nuevo se llama NEUROMARKETING

4 Interpretamos lo que ve la mente Cuánto cuesta esto? La marca no se produce en la fábrica.. Se produce en tu cabeza! Puede existir lealtad a la marca? Qué marca se tatuaría Ud?

5 Los 5 sentidos de la marca Cuál es la clave para que una marca triunfe? La marca debe ser HUMANA Tú y yo somos MARCAS! Piensa en la gente que te rodea. Son divertidos. Son actuales. Son tecnológicos. Son ecológicos Estos atributos también definen una marca

6 VALORES DE LA MARCA Calidad, Internacional, entregamos a tiempo, estos valores los promocionan casi todos.son clichés! Piensa un momento en VIRGIN... Su valor es RICHARD BRANSON Debemos tener una marca fuerte Con fuertes VALORES!

7 VALORES DE LA MARCA Cuanto más humanos sean los valores de la marca, la lealtad de los clientes será mayor Analicemos. REFLEXIONEMOS Cómo es vuestra marca? Es demasiado racional, demasiado seria? La clave es si es emocional o no Recuerda la lágrima en el ojo

8 CASO NOKIA

9 CASO NOKIA

10 Tendencias en el mundo

11 Algunos ejemplos ruido

12 EJEMPLOS DE RUIDO

13 RESUMEN VALORES DE LA MARCA Simplicidad Emocional Diferente

FILOSOFÍA: cada pieza de comunicación en la marca debe ser independiente y tener su

14 ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA Qué sucede si se rompe una botella de Coca-Cola? Reconocería su marca si se hiciera pedazos? FILOSOFÍA: cada pieza de comunicación en la marca debe ser independiente y tener su propia personalidad, y además que encaje perfectamente el conjunto Reconocerían su marca si quitaran el logo? Hay algo más que la identifique?

15 ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA En una marca cuenta todo: el sentimiento del tacto, el olor, el estilo, sonido, slogan Cada elemento de la marca debe ser roto en pedazos

16 ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA De qué marca estamos hablando cuando decimos: divertido, sonrisa, mágico, creatividad, fantasía.? IMAGINACIÓN = DISNEY Qué marca está asociada con la palabra CRUNCH? Gillette, Kodak.. El 80% alrededor del mundo dice

17 ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA Conoces el Porche 911? En los 60, el originario fue el 901 Qué marca de coches lleva siempre un 0 en el medio de cada coche de diferentes gamas? PEUGEOT! Ocurre lo mismo con el MC..Mcpollo, MacJOB

Creas una dependencia en la navegación de los móviles Podemos poner los productos en las

18 ROMPER EN PEDAZOS LA MARCA Podemos analizar la NAVEGACIÓN Da igual que utilices caracteres en japonés que en otro idioma. La navegación es CONSISTENTE. Creas una dependencia en la navegación de los móviles Podemos poner los productos en las estanterías de la misma forma El proceso en el servicio El diseño de las tiendas Piensa en la forma de la botella de vocka ABSOLUT

19 Quita el logo de todas tus comunicaciones y mira si es posible que reconozcas tu marca Identifica 3 señales: Color Forma Copias CONSISTENCIA CONCLUSIÓN

20 ACTIVIDAD ACTIVIDAD: Vamos a romper nuestra marca en pedazos somos capaces de hacerlo? smash Your brand!

21 Propuesta holistica de venta 1. Si tu marca es rompible en pedazos 2. Crear una historia y rituales 3. Sensograma

22 Sentido de pertenencia RITUALES DE LA MARCA Tener una fuerte visión (Steve Jones en Apple) Tener un enemigo claro Autenticidad (que sea algo real) Consistencia Perfección Llamamiento a la sensorialidad (los 5 sentidos) Símbolos Misterio Rituales

23 Autenticidad de la marca Cómo definirías AUTENTICIDAD en la marca? Hay algo en nuestra marca que es relevante? Perfume, color. Es real? Tienes algún ritual? Es parte de una historia?

CONCLUSIONES Una historia cambia el concepto del producto Una marca fuerte siempre está sustentada en valores humanos diferentes Rompe en pedazos tu marca, cada parte de la política de comunicación

24 CONCLUSIONES Una historia cambia el concepto del producto Una marca fuerte siempre está sustentada en valores humanos diferentes Rompe en pedazos tu marca, cada parte de la política de comunicación Tener la habilidad de crear una marca única y auténtica, emocionalmente auténtica y ser CONSECUENTE. Crear rituales Crear una marca sensorial UNA MARCA AUTENTICA ES UNA MARCA DINAMICA, COMO EL SER HUMANO

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