EDUCACIÓN CONTINUA DIPLOMADO PORQUE LA PREPARACIÓN NUNCA TERMINA MERCADOTECNIA DE ALTO IMPACTO EDUCACIÓN CONTINUA UVM

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1 EDUCACIÓN PORQUE LA PREPARACIÓN NUNCA TERMINA EDUCACIÓN UVM DIPLOMADO MERCADOTECNIA DE ALTO IMPACTO

2 EDUCACIÓN DIPLOMADO MERCADOTECNIA DE ALTO IMPACTO Diplomado Presencial / Duración 100 horas OBJETIVO Desarrollar estrategias mercadológicas de Alto Impacto que lleven a mejorar la posición competitiva de nuestros productos y servicios en mercado. BENEFICIOS Actualizar y aplicar nuevos conocimientos y herramientas en mercadotecnia que nos permitan desarrollarnos y crecer dentro de nuestras organizaciones a través de exitosos programas de mercadotecnia. A QUIEN VA DIRIGIDO Gerentes de mercadotecnia, Gerentes de Marca, Publicistas y Comunicólogos y Emprendedores de todo tipo de empresas que deseen incrementar su eficiencia mercadológica.

3 DIPLOMADO MERCADOTECNIA DE ALTO IMPACTO EDUCACIÓN MÓDULO 1 DESCUBRIENDO EL BOTON DE COMPRAS: NEUROMARKETING MÓDULO 2 EL CLIENTE COMO CENTRO DE LA ACTIVIDAD DE MERCADOTECNIA: CUSTOMER CENTRICITY Comprender, desarrollar y aplicar estrategias basadas en el conocimiento de cómo funciona el cerebro en los procesos de compra. Alinear la organización a las necesidades y deseos de los mercados meta, desde la conceptualización hasta la comercialización de los productos y servicios enfocados a los clientes más valiosos, buscando maximizar los beneficios en el largo plazo. 1. Las neurociencias desde el punto de vista de la mercadotecnia 2. El punto de partida: Buy/ology y las razones de porque compramos 3. El cerebro humano y las Herramientas usadas en el Neuromarketing 4. La teoría de los 3 cerebros 5. Venta al 95% del cerebro del consumidor 6. Pensar rápido, pensar lento 7. Desmitificando conceptos: Somos multitasking? Publicidad subliminal y su impacto real La aprobación social y las neuronas espejo Hombres y mujeres: diferencias en sus procesos de compra Somos racionales al decidir? El impacto de las emociones en las compras Marketing para los sentidos Religión y marcas Ética en el uso del Neuromarketing 1. El cliente como centro de la actividad de mercadotecnia: Customer Centricity 2. Del Product Centricity al Customer Centricity 3. Entendiendo el punto de vista de los clientes 4. No todos los clientes son iguales Rentabilidad de la lealtad del cliente Características de la Información Financiera 5. Casos de estudio de empresa y las razones del fracaso 6. Obtener información valiosa del cliente Características de la información valiosa Herramientas y métodos para comprender creativamente al cliente 7. Propuesta de valor para el cliente Marco de referencia de la propuesta de valor Diseño de una propuesta de valor 8. Modelo de Gestión de la experiencia del cliente Mapeo de la experiencia del cliente Conocer a fondo la experiencia del cliente Diseñar los puntos de contacto crítico en la experiencia del cliente Implementar la estrategia de experiencia del cliente

4 DIPLOMADO MERCADOTECNIA DE ALTO IMPACTO EDUCACIÓN MÓDULO 3 LA REVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA ACTUAL: MARKETING Y NEGOCIOS DIGITALES MÓDULO 4 MARCAS QUE INSPIRAN: DESARROLLO DE BRANDING EMOCIONAL Crear estrategias de mercadotecnia digitales que revolucionen los conceptos tradicionales de la comunicación en marketing Establecer y practicar los elementos funcionales y emocionales que sirven de base para construir una marca que inspire y que conecte emocionalmente con los clientes. 1. El nuevo paradigma del Marketing digital 2. Entendiendo el mundo digital: Términos y definiciones 3. Origen y futuro de Internet 4. Modelos de comercialización en Internet CPM CPC CPL CPA CPV 5. Redes sociales, concepto, alcance y limitaciones 6. Estrategias digitales en buscadores 7. Mercadotecnia de Contenidos 8. E-Commerce 9. ing 10. El Comunity Manager 11. Ejercicios y prácticas 1. Elementos fundamentales de una marca 2. Despedazando la marca 12 elementos que conforman la filosofía para despedazar una marca 3. Evolución del Branding 4. Estrategias de posicionamiento Comunicación del posicionamiento 5. Fundamentos del Branding Emocional Experiential Marketing De la marca 2-D a la marca 5-D 6. Lovemarks Ejercicio práctico para desarrollar una Lovemark 7. Comunicación Holística de la Marca

5 DIPLOMADO MERCADOTECNIA DE ALTO IMPACTO EDUCACIÓN MÓDULO 5 DISEÑAR, DESARROLLAR Y PONER EN PRÁCTICA LAS ESTRATEGIAS: PLAN DE MERCADOTECNIA Desarrollar un plan sistemático de mercadotecnia de sus productos o servicios que le apoye en la toma de decisiones. 1. El Plan Estratégico de Mercadotecnia 2. Análisis Situacional Resumen ejecutivo Medio ambiente de la mercadotecnia Análisis FODA 3. Establecimiento de metas y objetivos 4. Estrategias para el logro de los objetivos Marca y Posicionamiento Estrategias de Precio Estrategias de Producto Estrategias de distribución Estrategias de Promoción y Publicidad Plan de Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia (IMC) 5. Presentación de proyectos

6 EDUCACIÓN universidaduvm.mx Susana Martínez T Ext Yadira Molina T Ext