CON MEJOR REPUTACIÓN

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1 REPUTACIÓN CORPORATIVA 05 NÚMERO ESPECIAL. AGOSTO 05 NÚMERO ESPECIAL AGOSTO 05 EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN EN MÉXICO MERCO ª EDICIÓN TAMBIÉN CONOCE A LOS CEOS MÁS RESPETADOS DEL PAÍS ILUSTRACIÓN: SABINA IGLESIAS

2 REPUTACIÓN CORPORATIVA 05 NÚMERO ESPECIAL. AGOSTO 05 VALOR DE MARCA, PRINCIPAL FOR TALEZA DE EMPRESAS MEXICANAS ENTREVISTA ALEJANDRO GUTIÉRREZ Director General de Merco De las 8 variables que Merco utiliza para determinar la reputación de una empresa, el valor de marca resulta la de mayor puntuación entre las compañías evaluadas en México, seguido del apartado de los resultados económico y financieros. Así lo describe Alejandro Gutiérrez, director general de Merco, quien también aseguró que para ganar una buena reputación, es necesario, no solamente que las firmas tengan un buen desempeño en los rubros evaluados, sino también que los comuniquen adecuadamente. Ya son tres años del Ranking Cuál es el balance general para 05? Podemos decir, por la experiencia que tenemos en los otros países en donde operamos, que es el año de la consolidación definitiva de nuestro monitor. Nuestros monitores año tras año van creciendo en la calidad y la cantidad de las diferentes muestras de cada uno de los públicos que contemplamos: directivos, ONG s, periodistas de información económica, analistas financieros, sindicatos, catedráticos del área de empresa y población en general. Como ejemplo, este año la muestra de directivos de las empresas Merco en México alcanza cerca de 0 cuestionarios válidos. Todo ello se traduce en una información más consistente que permita a las empresas tomar decisiones estratégicas y tácticas para la mejora de su reputación. Cuáles son las sorpresas positivas o negativas más significativas en el ranking? Han ingresado compañías que anteriormente no habían figurado en Merco Empresas, destacando entre ellas 5 mexicanas: Alpura, Pascual, Posadas, Gennomma Lab, Comercial EVOLUCIÓN Para 06, Merco lanzará el ranking Merco Talento en México, aseguró el directivo. Mexicana y Helvex. Vitro, Soriana, Herdez, Chedraui, Coppel y Compartamos Banco están en el grupo de empresas mexicanas que han mejorado ligeramente en relación al Ranking de 0. También me gustaría resaltar que tres organizaciones registraron un crecimiento espectacular en posición en el ranking en relación al año pasado: Cinépolis, Samsung y Sony. Cómo se compara a los empresarios mexicanos con los de otros países? Los empresarios más reputados en México tienen un reconocimiento en los valores de visión estratégica y cumplimiento de objetivos, así como en visión comercial. También se deben re LOS EMPRESARIOS MÁS REPUTADOS EN MÉXICO TIENEN UN RECONOCIMIEN TO EN LOS VALORES DE VISIÓN ESTRATÉGICA Y CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ELADIO ORTIZ saltar como impulsores del crecimiento internacional. Como áreas de mejora, podemos destacar la innovación y la capacidad de comunicación. Qué se puede esperar para los siguientes rankings? Fundamentalmente trabajamos en la cantidad y calidad de nuestras muestras para los distintos públicos. También trabajamos en la mejora de los cuestionarios y en la incorporación de nuevos stakeholders. Por ejemplo, este año en España hemos incorporado en nuestro monitor a los Influentials y Socials Media Managers como nuevo stakeholder. Estas mejoras se irán incorporando a los rankings de los diferentes países donde operamos. De qué forma el ranking y los análisis de Merco contribuyen al mejoramiento de las prácticas empresariales? Merco lo que aporta a las empresas, más allá del ranking, es una herramienta que les ayude en la gestión de la reputación como estrategia de compañía. Este año 05 hemos trabajado, en base a lo que nos han pedido nuestros clientes, en la usabilidad de nuestros informes. Esto se ha traducido en un informe ejecutivo y 0 documentos independientes que permiten analizar la información desde las distintas perspectivas que contempla nuestra metodología. Además hemos incluido nuevos análisis, como matrices de posicionamiento que ayudan a identificar las áreas donde enfocar los planes de mejora. Hacia dónde planea Merco su expansión internacional y a qué ritmo? La visión de Merco es ser el monitor de reputación de referencia en Iberoamérica. Actualmente estamos con este monitor en México, Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia, Brasil, Chile, Argentina y España. Este año estamos a punto de lanzar el monitor en Centroamérica, que incluye a Panamá y Costa Rica. De cara al año próximo tenemos intención de desembarcar en Uruguay y Paraguay. También me gustaría resaltar la expansión de otro de nuestros principales monitores que es el de Merco Talento, donde valoramos las mejores empresas para retener y captar talento. Aparte de ser un monitor universal, es decir, abierto a cualquier empresa, la metodología es también multistakeholder. Contempla a los trabajadores de las empresas Merco, universitarios de último año de carrera, alumnis de escuelas de negocio, expertos y responsables en recursos humanos, head hunters y sindicatos. Además, también incluye una evaluación directa que permite un benchmark a las empresas. En 06 llevaremos a cabo el lanzamiento de Merco Talento en México. MERCO MÉXICO. Contacto: ignacio.robledo@merco.info o mexico@merco.info Presidente del Consejo y Director General: MANUEL ARROYO RODRÍGUEZ Vicepresidente y Director General Editorial: ENRIQUE QUINTANA Director General de Información Política y Social: PABLO HIRIART Director General de Información Económica y de Negocios: JONATHAN RUIZ Editor en Jefe de El Financiero impreso: VÍCTOR PÍZ Director de Diseño: ÓSCAR SANTIAGO Director de Televisión: ROBERTO VELÁZQUEZ Directora de Internet: ALEJANDRA CÉSAR Coordinadora de Operación Editorial: ELIZABETH TORREZ Director a General de Operaciones: JENNIFER UTTERBACK Directora General de Relaciones Institucionales: LAURA RODRÍGUEZ Director de producción: ALFONSO SÁNCHEZ. Coordinador Editorial de Suplementos: GUSTAVO ARMENTA. Esta es una publicación editada, impresa y distribuida por Grupo Multimedia Lauman, SAPI de CV. Lago Bolsena No. 6, Col. Anáhuac, Delegación MIguel Hidalgo. CP. 0. 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3 REPUTACIÓN CORPORATIVA 05 NÚMERO ESPECIAL. AGOSTO 05 MONITOR EMPRESARIAL CÓMO SE FABRICA EL? Con una participación de más de dos mil personas en su muestra, la metodología empleada por Merco para la elaboración de sus rankings muestra el sentimiento real que tanto las empresas, como expertos y población en general tienen sobre las marcas del mercado mexicano. Los directivos empresariales, quienes tienen el mayor peso en la calificación asignada a cada firma y pertenecen a compañías con una facturación superior a 5 millones de dólares, se suman a una extensa lista de analistas financieros, periodistas, catedráticos, representantes de instituciones (ONGs, sindicatos y asociaciones de consumidores) y público en general que participan en las evaluaciones. La validez y rigor del procedimiento empleado es también objeto de monitoreo por parte de KPMG, que realiza una revisión independiente de acuerdo con normas internacionales. RIGOR METODOLÓGICO La metodología más completa del mundo Evaluaciones 9 Fuentes de información Comités de Dirección MUESTRA GRÁFICO: ALEJANDRO GÓMEZ 59 % % Analistas financieros 0 8% ONG 6 A EVALUACIÓN Sindicatos 8% A EVALUACIÓN 5 Asociaciones de consumidores 6 0% A EVALUACIÓN Periodistas de información económica EMPRESAS 0 DIRCOM y Líderes de opinión Ranking de liderazgo % 50 Catedráticos del área de empresa.08 8 A EVALUACIÓN MercoConsumo 0 9 Evaluación de Méritos RESULTADOS MERCO EMPRESAS MÉXICO 05 ETAPAS DEL EVALUACIÓN A DIRECTIVOS Cuestionario a miembros del Comité de Dirección de Grandes Empresas Las diez empresas y líderes con mejor reputación (espontáneo) Las empresas más responsables son mencionados cerca de ochocientas empresas. La puntación de cada empresa es consecuencia del número de menciones y el lugar de mención. (ª, ª, ª, etc.) PROVISIONAL: LAS CIEN EMPRESAS CON MÁS PUNTUA CIÓN EN LA EVALUACIÓN DE DIRECTIVOS EVALUACIÓN A EXPERTOS Analistas Financieros, Periodistas, ONG, Catedráticos, Sindicatos, AA.CC., etc. Valoran las cien empresas en orden alfabético Cada experto puntúa las empresas de 0 a 00 en las variables que le corresponden. 6% La puntuación de una empresa en un determinado grupo de expertos es la puntuación media obtenida en las variables evaluadas Las puntuaciones resultantes son sumadas (cada una según su peso) a la puntuación de la evaluación de directivos. INTEGRACIÓN DE MERCO CONSUMO % Se integra la puntuación obtenida en el monitor Merco Consumo 0% Y se suma a la puntuación global de cada empresa: Directivos + Expertos + Monitor 59 (miembros 0 EXPERTOS EVALUARON A LAS EMPRESAS 0 analistas financieros representantes de ONG miembros de sindicatos miembros de asociaciones de consumidores DIRECTIVOS EMPRESARIALES RESPONDIERON EL CUESTIONARIO del comité de dirección de compañías que operan en México con facturación superior a 5 millones de dólares) periodistas de información económica 50 catedráticos del área de Empresa 0 DIRCOM y líderes de opinión,08 ciudadanos valoraron a las empresas Técnicos de Análisis e Investigación han valorado los méritos reputacionales de las empresas del Ranking provisional CRITERIOS DE PONDERACIÓN Todos los criterios de ponderación de Merco México son públicos Pueden consultarse en la web de Merco ( Directivos % Analistas financieros 8% ONG Sindicatos Asociaciones de consumidores Periodistas de información económica 8% Catedráticos del área de Empresa MERCO CONSUMO (población general) 0% Evaluación de Méritos % EVALUACIÓN DIRECTA Se integra la puntuación obtenida en el monitor Merco Consumo % Los técnicos de AeI realizan una doble evaluación: Ratios y valoración de méritos FINAL

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5 6 REPUTACIÓN CORPORATIVA 05 NÚMERO ESPECIAL. AGOSTO 05 GRÁFICO: OSCAR CASTRO GENERAL ALIMENTOS Y BEBIDAS COCA COLA COMPANY GRUPO MODELO PEPSICO NESTLÉ KELLOGG'S ALPURA GRUPO LALA GRUPO HERDEZ DANONE LA COSTEÑA GRUMA JUMEX BACHOCO DIAGEO CERVECERÍA CUAUHTEMOC MOCTEZUMA PASCUAL GIGANTE VERDE ARCA CONTINENTAL CASA CUERVO LA MODERNA MONDELEZ QUÍMICO DUPONT HENKEL MEXICHEM MEDIOS DE COMUNICACIÓN TELEVISA SKY ASEGURADORAS MAPFRE METLIFE ALLIANZ AXA SEGUROS AUTOMOTRIZ VOLKSWAGEN GENERAL MOTORS FORD MOTOR COMPANY HONDA 8 NISSAN 5 TOYOTA 6 BMW 6 CHRYSLER 8 MERCEDES BENZ 9 5 BANCARIO BANORTE BBVA BANCOMER HSBC SANTANDER 5 SCOTIABANK 6 5 GRUPO COMPARTAMOS 6 TRANSPORTE DE VIAJEROS AEROMÉXICO INTERJET VOLARIS CINÉPOLIS DISNEY LG MABE ICA HELVEX FRISA DELOITTE NIKE LIVERPOOL WALMART CHEDRAUI COPPEL SORIANA COMERCIAL MEXICANA COSTCO SAMS CLUB OFFICE DEPOT CEMEX HOLCIM OCIO Y ENTRETENIMIENTO ELECTRODOMÉSTICOS CONSTRUCCIÓN CONSULTORÍA DISTRIBUCIÓN DE MODA AUTOSERVICIO CEMENTERAS ENERGÍA, GAS Y AGUA PEMEX CFE FARMACÉUTICO PFIZER ROCHE BAYER NOVARTIS 6 JOHNSON & JOHNSON 5 GSK 6 SANOFI GENNOMA LAB 8 ELI LILLY 9 5 ASTRA ZENECA 0 BRISTOL MYERS SQUIBB MERCK AND CO INFORMÁTICO GOOGLE MICROSOFT APPLE FACEBOOK SERVICIOS AMERICAN EXPRESS P&G UNILEVER COMEX VITRO M CAT LUK KCM CARGILL GRUPO ALEN John Deere SIEMENS METALSA MONSANTO TERNIUM HP SONY SAMSUNG GE TOSHIBA IBM PANASONIC LENOVO TELEFÓNICA TELMEX NOKIA CABLEMAS CISCO IUSACELL AXTEL INDUSTRIAL METALÚRGICA Y MINERÍA AGRÍCOLA SIDERÚRGICA METALÚRGICA TECNOLÓGICO TELECOMUNICACIONES 5 6 TRANSPORTE DE MERCANCÍAS FEDEX UPS DHL HOTELES Y RESTAURANTES GRUPO POSADAS 5 ALSEA MCDONALD'S MARRIOTT CONGLOMERADOS GRUPO CARSO GRUPO ALFA GRUPO BAL GRUPO SALINAS 5 6 GRUPO EMPRESARIAL ANGELES 6 5 GRUPO MÉXICO QUIÉN ES QUIÉN SECTORIAL Además del ranking general, Merco realiza una categorización de la reputación corporativa por cada sector, el cual funciona como un termómetro entre empresas del mismo ramo. Alimentos y bebidas, la categoría más numerosa, destaca por la competencia que existe entre empresas nacionales y extranjeras por la admiración tanto de expertos como de consumidores, pues son éstas las que dominan los primeros lugares del ranking. Por otro lado, en sectores como el automotriz y el farmacéutico queda de manifiesto una carencia absoluta de referentes nacionales. Uno de los sectores más estáticos resultó el bancario, en el que no se observó la entrada ni la salida de empresas, situación que también se registró en la categoría de conglomerados. En sentido opuesto, telecomunicaciones, informática y tecnología fueron las tres ramas que más elementos agregaron, dinámica que podría significar una tendencia en la preferencia y relevancia de este sector en la población en general.

6 REPUTACIÓN CORPORATIVA 05 NÚMERO ESPECIAL. AGOSTO 05 EL PESO DEL CEO LOS 0 LÍDERES MÁS ADMIRADOS Visión y estrategia. Bajo una intensa competencia doméstica e internacional, estos diez líderes han posicionado a sus empresas en lugares privilegiados en cada uno de sus sectores y continúan en ascenso, pues salvo tres posiciones que quedaron sin cambios, los demás integrantes de este top 0 mejoraron su posición. CARLOS SLIM HELÚ GRUPO CARSO DANIEL SERVITJE JOSÉ A. FERNÁNDEZ EMILIO AZCÁRRAGA TELEVISA RICARDO SALINAS GRUPO SALINAS El ingeniero civil de origen libanés busca nuevas oportunidades de negocio mientras su familia se encarga de las empresas que creó en México. Recién fue nombrado miembro del consejo de la constructora española FCC, además de ser el mayor accionista en el diario The New York Times. Se mantiene en la lista de Bloomberg en la cuarta posición de los hombres más acaudalados del planeta. El presidente del Consejo y director de la empresa ha sorteado exitosamente los efectos de los impuestos y el consumo en México. Bajo su mando, la firma amplió su presencia en mercados como Estados Unidos, Canadá, Ecuador y próximamente en España y Portugal, con compras que han contribuido en un 0 por ciento a los ingresos, una cifra equivalente a 8 mil 00 millones de pesos. Con más de años de experiencia profesional, el presidente del Consejo de Administración de Fomento Económico Mexicano () ha sabido llevar el timón de la firma. El Diablo Fernández, como se le conoce en el mundo empresarial, ha logrado la consolidación y expansión de la división refresquera y comercial de la compañía tanto a nivel nacional como internacional. Fortaleció el camino de su empresa al vender su participación en Iusacell, compró compañías especializadas en servicios de televisión de paga, incrementó su participación en telefonía fija y extendió su convenio con Univisión. Así, con esta dirección, las ventas de la empresa aumentaron casi por ciento durante el primer semestre de 05. El empresario sigue realizando esfuerzos para fortalecer su negocio de Totalplay, además de participar en otros rubros de telecomunicaciones en México. Con su habilidad para los negocios ha convertido a Grupo Elektra en uno de los líderes en servicios financieros y comercio especializado en Latinoamérica, así como a TV Azteca en el segundo productor de televisión más grande del país. LORENZO SERVITJE CARLOS SLIM DOMIT AMÉRICA MÓVIL PABLO SLOUGH GOOGLE FRANCISCO CRESPO COCA COLA COMPANY ROBERTO SERVITJE l empresariado es una Efuerza política y, por lo tanto, debe respaldar abiertamente al presidente, aseguró el fundador de Grupo Bimbo en la presentación del Código de Ética del Consejo Coordinador Empresarial. Desde su retiro sirve como locutor entre empresarios y políticos, pidiendo al presidente Enrique Peña Nieto que facilite el trabajo de las compañías mexicanas. Se convirtió en un impulsor de la cooperación económica al organizar en mayo de 05 el Foro Económico Mundial versión Latinoamérica en la Riviera Maya. En el plano empresarial, ha tenido que lidiar con una mayor competencia en telecomunicaciones y la depreciación del peso frente al dólar, elementos que disminuyeron por ciento el flujo operativo de la empresa en el primer semestre. Desde 0 se desempeña como country manager del gigante del internet en México, además de ser la cabeza del equipo de soluciones de publicidad móvil a nivel latinoamérica. Este líder, que ya se ha nacionalizado mexicano, ha logrado adaptar en el buscador tres características importantes: gran experiencia de usuario, anuncios relevantes y métodos de medición exactos. Con apenas dos años como presidente de la filial en el país, este graduado de Harvard Business School ha sabido llevar la responsabilidad de una empresa que es líder en la industria refresquera. Con la experiencia adquirida en este sector en países como Chile y Brasil, enfrentó el reto de reinventarse y esquivar los efectos de los cambios fiscales en el sector de bebidas. Al igual que su hermano, Lorenzo Servitje, funciona como la conciencia del empresariado mexicano. En su retiro trabaja como mediador entre empresarios y gobierno, pidiendo mejores condiciones para hacer negocios. Casos como Ayotzinapa se sobredimensionan, dijo el empresario retirado al recibir la Cruz Pro Ecclesia te Pontífice otorgada por el Papa Francisco.

7 8 REPUTACIÓN CORPORATIVA 05 NÚMERO ESPECIAL. AGOSTO 05 TOP 00 LOS LÍDERES CON MEJOR REPUTACIÓN Para Merco, existen siete características que los líderes empresariales deben dominar para determinar su reputación: visión estratégica y cumplimiento de objetivos, visión comercial, proyección internacional, capacidad de aglutinar equipos de trabajo, capacidad de innovación o transformación de los negocios, habilidades de comunicación e integridad personal que permitan el impulso de comportamientos éticos y de responsabilidad social. Con una metodología similar a la aplicada para el ranking de empresas, se realizó una primera encuesta a 59 directivos de grandes empresas, cuyos resultados tienen una ponderación de por ciento en la puntuación. Posteriormente, se entrevistó a periodistas líderes de opinión y periodistas de información económica que aportan 5 y 5 por ciento, respectivamente. Entre los resultados más relevantes, está el salto de 56 posiciones, del lugar 8 al 5, que dio Rodolfo Ramos Arvizu, que comanda Bachoco, y la caída de lugares, del al 00, de Juan Alberto González Esparza, quien se encuentra al frente de Microsoft. GENERAL 0 05 LÍDER EMPRESA PUNTOS 0 05 LÍDER EMPRESA PUNTOS 8º 9º º 50º º 55º 9º º 8º º 9º 0º º 9º º 68º º 56º º 85º 0º 5º 65º º 0º 6º º º 6º 5º º º º º 5º 6º º 8º 9º 0º º º º º 5º 6º º 8º 9º 0º º º º º 5º 6º º 8º 9º 0º º º º º 5º 6º º 8º 9º 50º 5º 5º 5º 5º 55º MARÍA ASUNCIÓN ARAMBURUZABALA EDUARDO TRICIO HARO CARLOS FERNÁNDEZ GONZÁLEZ RICARDO TADEU FERNANDO A. GONZÁLEZ PEDRO PADIERNA ALFREDO HARP HELÚ ALDO REES ALFREDO ACHAR TUSSIE RICARDO MARTÍN BRINGAS ALEJANDRO RAMÍREZ MAGAÑA LINO CATTARUZZI RODRIGO HERRERA ASPRA GABRIEL LÓPEZ RODOLFO RAMOS ARVIZU KURT SOLAND JUAN CARLOS MARROQUÍN CUESTA TOMÁS VARELA FABIO PRADO ANDREAS HINRICHS MARCELO MELCHIOR EUGENIO LÓPEZ RODEA ERNESTO TORRES CANTÚ CARLOS KASUGA OSAKA ROBERTO HERNÁNDEZ RAMÍREZ HÉCTOR HERNÁNDEZPONS TORRES ANDRÉS CONESA LABASTIDA OLEGARIO VÁZQUEZ RAÑA MANUEL MEDINA MORA JOSÉ LUIS VALLS MAX MICHEL SUBERVILLE MARC BUSAIN JOSÉ CALDERÓN MUÑOZ DE COTE ARMANDO GARZA SADA HÉCTOR SLIM SEADE BRUNO CATTORI ERNESTO M. HERNÁNDEZ QUIROZ JOHN SANTA MARÍA JORGE VERGARA MADRIGAL CARLOS HANK GONZÁLEZ LUIS BERRONDO ÁVALOS ANTONIO CHEDRAUI EGUÍA GERMÁN LARREA MOTAVELASCO ROGELIO ZAMBRANO TOMÁS MILMO SANTOS ABINBEV GRUPO LALA ABINBEV GRUPO MODELO CEMEX PEPSICO GRUPO MARTÍ PFIZER COMEX SORIANA CINÉPOLIS GOOGLE GENNOMA LAB FORD MOTOR COMPANY BACHOCO BAYER NESTLÉ P&G UNILEVER VOLKSWAGEN NESTLÉ JUMEX YAKULT GRUPO HERDEZ AEROMÉXICO GRUPO EMPRESARIAL NISSAN LIVERPOOL CERVECERÍA CUAUHTÉMOC MOCTEZUMA LIVERPOOL GRUPO ALFA TELMEX CHRYSLER GENERAL MOTORS OMNILIFE BANORTE MABE CHEDRAUI GRUPO MÉXICO CEMEX AXTEL 5,0 5,009 5,00,99,908,88,8,86,8,80,96,0,,696,65,69,65,6,6,,9,,59,58,55,5,59,5,5,508,500,69,,8,,5,09,9,,00,95,9,,6, 8º 8º 5º 59º 5º 8º 0º 8º º º 8º 9º 9º 8º 9º 6º º 96º 5º 5º 6º º º º 56º 5º 58º 59º º 6º 6º 6º 6º 65º 66º 6º 68º 69º 0º º º º º 5º 6º º 8º 9º 80º 8º 8º 8º 8º 85º 86º 8º 88º 89º 90º 9º 9º 9º 9º 95º 96º 9º 98º 99º 00º JOSÉ LUIS GARZA ÁLVAREZ ALBERTO BAILLÈRES GONZÁLEZ JOSÉ MARCOS RAMÍREZ ARTURO LOZANO CERDA GABRIELA HERNÁNDEZ CARDOSO CARLOS GONZÁLEZ ZABALEGUI ADRIÁN SADA CUEVA ALEXIS SERLIN JOSÉ ALBERTO PEÑA CLAUDIO X. GONZÁLEZ PEDRO FERNANDO LANDEROS VERDUGO JUAN ANTONIO GONZÁLEZ MORENO CARLOS SALAZAR LOMELÍN JOSÉ MARÍA ZAS ÁLVARO FERNÁNDEZ GARZA FEDERICO TEJADO BARCENA JUAN CARLOS URIARTE AMANN ALBERTO TORRADO MARTÍNEZ EUGENIO CLARIOND BERNARDO QUINTANA ISAAC EMILIO LOZOYA AUSTIN FELIX SCOTT GERMÁN AHUMADA SALVADOR MARTÍNEZ VIDAL MIGUEL ALEMÁN MAGNANI MANUEL BARRAGÁN JUAN MANUEL LEY ANTONIO DEL VALLE RUÍZ PABLO GONZÁLEZ GUAJARDO ANTONIO COSIO ARIÑO FERNANDO SENDEROS GRUPO RUFINO VIGIL GONZÁLEZ JAVIER ARROYO CHÁVEZ TOMÁS GONZÁLEZ SADA FRANCISCO AGUSTÍN COPPEL JUAN ANTONIO HERNANDEZ VENEGAS VICTOR GONZÁLEZ TORRES DANIEL DEL RÍO BENÍTEZ CARLOS BAÑOS RAFAEL RANGEL SOSTMANN ALEXIS LANGAGNE CARLOS HANK RHON ÓSCAR EUGENIO BAEZA FARÉS ÁNGEL LOSADA MORENO JUAN ALBERTO GONZÁLEZ ESPARZA INTERJET GRUPO BAL BANORTE HEB MÉXICO GE COMERCIAL MEXICANA VITRO NOVARTIS GSK KCM TELETÓN GRUMA AMERICAN EXPRESS GRUPO ALFA ALSEA GRUPO ADO ALSEA GRUPO CRUPUM ICA PEMEX SANOFI ARA IBM INTERJET ARCA CONTINENTAL CASA LEY MEXICHEM KCM GRUPO HOTELERO KUO INDUSTRIAS CH CORPORATIVO FRAGUA CYDSA COPPEL GRUPO AUTOFIN FARMACIAS SIMILARES GRUPO MODELO ELI LILLY EX TEC DE MONTERREY HP INTERACCIONES GRUPO BAFAR GRUPO GIGANTE MICROSOFT,5,,0,06,9,88,,099,05,0,0,005,9,99,89,8,859,856,805,8,698,69,65,6,56,5,9,,5,,,8,,0,00,08,0,06,05,0,0,0,00,00,000 GRÁFICO: OSCAR CASTRO