Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado

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1 Producto Signature Adaptable y escalable con una solución innovadora centrada en el cliente que puede optimizar los procesos comerciales, mitigar el riesgo, generar mayores ingresos e incrementar la eficiencia operativa

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3 Producto Signature de Fiserv es una solución para la banca personal que es dinámica, multi-idioma, multimoneda, en tiempo real y enfocada en el cliente. La gestión automatizada de relaciones con el cliente, el diseño de productos, el procesamiento de transacciones y la gestión financiera ofrecen un ambiente integral y escalable para el procesamiento bancario. Junto con su estructura flexible e integrada, su institución tiene la capacidad de ofrecer más productos que nunca, adaptados exactamente a sus especificaciones exclusivas. La estricta seguridad minimiza el riesgo a la vez que amplía la mezcla de las ofertas de productos. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado Signature proporciona un motor de diseño en línea sumamente adaptable a los productos del banco, permitiéndole al personal crear casi cualquier tipo de producto que puedan imaginar de forma rápida y eficiente. Los usuarios pueden crear y probar varios productos nuevos o mejorados antes de su implementación en el ambiente de producción, lo que mejora la calidad y el éxito de los productos nuevos. Además, el ambiente modelado brinda una capacitación rápida y efectiva del personal. Signature le permite crear paquetes dinámicos de productos y ofrecer incentivos a los clientes que compren paquetes en lugar de productos individuales. Esto le permite atraer y retener clientes rentables y profundizar las relaciones Todos los productos están vinculados de forma individual al Libro Mayor, según los requisitos de su organización. Esto proporciona una seguridad estricta contra el fraude, a la vez que automatiza las principales tareas contables. Con cada elemento de ingresos y gastos distribuido de forma independiente y automática, su comprensión mejorada del rendimiento y del valor del producto le permitirá reaccionar de forma rápida y decisiva ante las amenazas competitivas y las oportunidades del mercado. Además, Signature le permite crear paquetes dinámicos de productos y ofrecer incentivos a los clientes que compren paquetes en lugar de productos individuales. Esto le permite atraer y retener clientes rentables y profundizar las relaciones. Gestione todos los datos de su cliente Un módulo de información del cliente pone a su disposición una amplia variedad de información acerca de sus clientes, incluyendo el nombre y la dirección del cliente, su información laboral, sus datos estáticos (incluyendo datos de mercadeo y datos definidos por el usuario), los datos de los estados financieros del cliente, los datos de su línea de crédito, los datos de la dirección alternativa del cliente, otra información definida por el usuario, el número de archivo tributario y los detalles de las acciones del cliente y de las aplicaciones externas. Dicha profundidad de información les permite a los clientes obtener una visión completa de sus relaciones con sus propios clientes individuales o con grupos de clientes definidos por parámetros. Compita más efectivamente con una amplia gama de productos de Préstamos Signature le permite crear y procesar tanto productos de préstamos para el mercado de masas como adaptados a las personas o grupos de clientes en específico. Un módulo de préstamo adaptable e integral le permite a los bancos ofrecer a sus clientes una amplia 3

4 variedad de productos de préstamos con y sin garantías. Se encuentran disponibles muchas funciones de productos tradicionales de préstamos, como préstamos variables, fijos, mixtos y con descuento Este módulo también optimiza y automatiza el procesamiento y la administración de préstamos, lo que mejora la eficiencia de la administración de préstamos a la vez que maximiza el uso de los recursos. Minimice el riesgo de los préstamos de manera automática El módulo de Garantías proporciona un registro integral de las garantías y pignoraciones del cliente. Al registrar las garantías a nivel de cliente, los usuarios tienen la posibilidad de pignorar una misma garantía a varias obligaciones de crédito. La revaloración automática y manual, así como las características de revisión garantizan que la política de préstamo de su banco se implemente a lo largo de la relación. Los límites de crédito están vinculados al valor total o parcial de las garantías, como líneas revolutivas de crédito, lo que ayuda a mitigar el riesgo. Incremente sus ingresos y mejore su productividad con los productos integrales de depósito El módulo de Depósitos ofrece importantes beneficios en cuanto a la gestión eficaz de recursos, el control de costos y el valor Gestione las relaciones con terceros ajustándolas a sus propios estándares por medio de una creación rápida de cuentas y de clientes, una gestión flexible de comisiones y un procesamiento optimizado de solicitudes de agentes. Automatice de manera sencilla todos los cálculos que considere adecuados para cada tipo de producto vendido. agregado al cliente. La automatización de muchas de las funciones administrativas, contables, y del mantenimiento de productos de captación le ahorrará una gran cantidad de tiempo. Los usuarios pueden ofrecer productos actuales, de ahorros y de depósitos a plazo con funciones de procesamiento integral de sobregiros y de gestión automática de débitos y créditos. Las potentes funciones de gestión de cargos por servicios, así como la capacidad de analizar e identificar los costos del soporte de las relaciones con clientes, permiten a los bancos implementar y gestionar esquemas de cargos diseñados para fomentar el comportamiento deseable del cliente. Gestione automáticamente las relaciones con terceros y los pagos Cada vez más, los bancos ofrecen productos proporcionados por terceros. Estas relaciones con terceros deben administrarse con los mismos estándares que se utilizan con su base de clientes. Signature ayuda a su 4

5 organización a construir y mantener relaciones sólidas con agentes al garantizar una rápida creación de cuentas y clientes, una gestión flexible de comisiones, y un procesamiento optimizado de solicitudes de agentes. Para los equipos de ventas internas, el módulo de gestión de agentes ayuda a los bancos a construir e implementar un programa efectivo de ventas que le permitirá calcular, monitorear y pagar comisiones de forma automática, así como gestionar descuentos a agentes o personal de ventas basados en volúmenes de cuentas abiertas en su institución. Además, las reglas flexibles de cálculo le permiten implementar modelos apropiados de comisión para cada tipo de producto vendido. Amplíe su oferta de productos Muchos bancos han ampliado su gama de productos al ofrecer productos de Seguros proporcionados por socios comerciales estratégicos. Este módulo de registro de Seguros le permite establecer, mantener, modificar y realizar un seguimiento de las políticas de Seguros y sus primas asociadas en Signature, incluyendo el cálculo y el cobro relacionado con cualquier forma de seguro. Las primas pueden calcularse y cobrarse por adelantado o en un período definido. Cuando se cobra la prima, se puede dividir de forma automática entre lo que el banco recupera y lo que se paga a la compañía de seguros. Mejore los estándares de servicio y el flujo de trabajo de documentos Signature ofrece un módulo de rastreo de Documentos para ayudar a mejorar los niveles de servicio asociados con las tareas que requieren muchos documentos, así como a optimizar el flujo de trabajo a través de la gestión de una variedad de documentos almacenados en su organización o en agencias externas. Se puede asignar el tipo, ubicación y el estado de cualquier documento, incluyendo la correspondencia, los títulos de propiedad, los registros de las garantías pignoradas o los formularios de solicitudes. Las fechas de documentación facilitan el rápido seguimiento y garantizan que los estándares de servicios no estén en peligro. El diseño de arquitectura abierta permite la integración con otros sistemas financieros, como Tesorería y Comercio Internacional. Cada producto está vinculado con las cuentas adecuadas del Libro Mayor, lo cual automatiza la compensación y el cuadre de transacciones. Tenga un conocimiento real de cada función para una gestión transparente de presupuestos y provisiones. Gestione de manera sencilla sus canales de entrega electrónica El módulo de Administración de Tarjetas y EFT vincula a Signature con todos los canales de autoservicio, incluyendo cajeros automáticos, 5

6 puntos de venta, tarjetas de crédito, banca telefónica y banca en línea las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este módulo le permite gestionar autorizaciones de transacciones electrónicas y evaluaciones de costos, y está completamente integrado con las funcionalidades de clientes, gestión de cuentas y el Libro Mayor de Signature. Tome decisiones más informadas y adecuadas El módulo del Libro Mayor es una funcionalidad potente del módulo de Gestión Financiera lo suficientemente sustanciosa para gestionar todos los estados financieros de su institución financiera en varias monedas. El diseño de arquitectura abierta permite la integración con otros sistemas financieros, como Tesorería y Comercio Internacional. Cada producto está vinculado con las cuentas adecuadas del Libro Mayor, lo cual automatiza la compensación y el cuadre de transacciones. Este módulo ofrece una amplia gama de funciones generales de contabilidad, entre las que se incluye la contabilización de centros de costos y estadísticas, la generación de presupuestos, las estimaciones financieras y la generación de informes y estados financieros. Beneficios clave Crear y probar varios productos nuevos o mejorados Desplegar productos nuevos y mejoras de forma rápida Todos los productos están vinculados de forma individual al Libro Mayor Mejorar su comprensión del rendimiento del producto Reaccionar de forma rápida y decisiva ante amenazas competitivas Ofrecer paquetes dinámicos de productos e incentivos a los clientes Atraer nuevos clientes y profundizar las relaciones Comuníquese con nosotros Para obtener más información sobre Signature, llame al , envíe un correo electrónico a o visite Asegure la integridad de sus datos El módulo de Seguridad controla todos los accesos a Signature y estipula cuáles usuarios pueden acceder al sistema y qué funciones pueden llevar a cabo dichos usuarios. Además, el módulo proporciona herramientas para mantener un seguimiento de todas las actividades llevadas a cabo en Signature, y restringe el acceso a Signature por medio de niveles de autoridad. 6

7 Acerca de Fiserv Fiserv fomenta la innovación en las soluciones de Pagos, Servicios de Procesamiento, Riesgo y Cumplimiento Regulatorio, Gestión de Clientes y Canales y Optimización e Inteligencia Comercial a la vez que lidera la transformación de la tecnología de los servicios financieros para ayudar a nuestros clientes a cambiar la forma en que prestan servicios financieros. Visite para darle hoy un vistazo al futuro.

8 Fiserv, Inc. 255 Fiserv Drive Brookfield, WI Monte elbruz 124 PB Col. Palmitas Polanco Del. Miguel Hidalgo México DF Código postal (55) Fiserv, Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Fiserv es una marca comercial registrada de Fiserv, Inc. Otros productos mencionados en este material pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas empresas COL 03/15

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