TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPOS DE ULTRASONOGRAFÍA.

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1 TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A EQUIPOS DE ULTRASONOGRAFÍA. AÑO 2,016 PARA LOS RENGLONES: 6 y 7 REQUISITOS PREVIOS DE LOS OFERENTES: 1- Envío de lista de repuestos que el oferente dispone en plaza para equipos de ultrasonografía con su debida información detallada: Número de parte, descripción del repuesto (en idioma castellano) y precio unitario (en dólares U.S.A.). 2- Envío de lista de equipos de medición y prueba que dispone el oferente, con el detalle de sus datos de placa, tales como: marca, modelo, número de serie (indispensable); además de la certificación de última calibración efectuada. 3- El calendario anual de visitas de mantenimiento preventivo que se hará, especificando cuales equipos y cuántos serán atendidos por visita. 4- El Programa de Trabajo Anual en que se especifica las rutinas de Mantenimiento a ejecutar, según especificaciones de los fabricantes en los Manuales de Servicio de tales equipos y de las que el Ministerio de Salud ha estandarizado. La duración efectiva de la rutina de mantenimiento preventivo (por equipo) no deberá ser menor de dos horas. 5- Cartas de recomendación extendidas por establecimientos de salud reconocidos, donde se compruebe la buena experiencia técnica, de la empresa oferente en el servicio de mantenimiento para los equipos a contratar. 6- El curriculum vitae de cada persona que forma el cuadro técnico del oferente, detallándose su grado académico y la experiencia previa comprobada en el mantenimiento de los equipos a contratar. Es indispensable que el cuadro técnico esté compuesto por lo menos de una persona con grado de Ingeniero en especialidad afín al trabajo a desarrollar, y al menos dos personas con grado de técnicos, para cubrir el total de acciones ya sean preventivas o correctivas para los equipos. 1

2 I OBJETIVO DEL SERVICIO Y DESCRIPCIÓN DE LOS EQUIPOS. Contratar los servicios de una persona natural o empresa, para proveer SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO para Equipos de Ultrasonografía de las marcas Siemens y General Electric a efecto de garantizar su operación y funcionamiento continuo, en el Hospital Nacional de Sonsonate "Jorge Mazzini Villacorta" El Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo se dará a los siguientes Equipos: A. (1) Equipo de ultrasonografía marca Siemens modelo Sonoline G20, que consta de los siguientes componentes: Monitor Transductor Lineal 7.5Mhz Transductor Lineal convexo 3.5Mhz Transductor Endovaginal 7.5Mhz Videoprinter Marca Mitsubishi B. (1) Equipo de Ultrasonografía marca General Electric modelo Logiq Book XP, que constan de los siguientes componentes: Monitor Transductor Lineal 8-12 Mhz Transductor Endocavitario Mhz Transductor Endorectal Mhz Transductor Convexo 2.5 Mhz Videoprinter Marca Sony, blanco y negro. II DESCRIPCION DEL SERVICIO. 1. Mantenimiento Preventivo. El oferente deberá realizar todas las visitas y rutinas de Mantenimiento Preventivo en forma Trimestrales, según especificaciones de los fabricantes en los Manuales de Servicio de tales Equipos, destinados a la prevención de fallas que incluye pero no se limita a lo siguiente: a) Limpieza General Interna y Externa que proceda de acuerdo a la naturaleza y funcionamiento de dichos equipos. Pintado de partes oxidadas. b) Revisión General de todo el equipo y sus partes que permitan establecer criterios en cuanto al ajuste, reparación o cambio oportuno de piezas que sufran desgaste natural por el uso. 2

3 c) Sustitución oportuna de los elementos o partes de los equipos cuyo tiempo de duración es limitado. d) Revisión, Reparación y/o Ajuste de los controles de seguridad y funcionamiento del equipo y de la seguridad en su operación. e) Revisión periódica de los equipos conforme a un programa de visitas de Mantenimiento Preventivo que el oferente deberá efectuar para controlar el estado de los equipos, corregir sus deficiencias y desajustes eventuales que pudieran causar la paralización total o parcial del o de los equipos en forma imprevista. 2. Mantenimiento Correctivo. Además del Mantenimiento Preventivo descrito anteriormente, el oferente se obliga a ejecutar Mantenimiento Correctivo a los equipos; consistente en toda acción encaminada a la corrección de fallas o daños consecuencia del desgaste natural, o cualquier otra causa que impida su funcionamiento normal, en los casos siguientes: a) Por problemas detectados u ocasionados por el personal del oferente durante sus intervenciones de Mantenimiento Preventivo. b) Por orden de Trabajo expedida por el supervisor, cuando en el cumplimiento de sus visitas detecte alguna anomalía en el funcionamiento del o de los equipos. c) Por llamada directa o solicitud escrita del Jefe de Servicio o quien haga sus veces, cuando de manera fortuita se presente una falla repentina en el o los equipos del establecimiento. En los dos últimos casos, la notificación se hará por la vía más rápida para obtener la intervención inmediata de "El Oferente", quien deberá dar respuesta a lo solicitado dentro de las 24 horas siguientes al momento de haber recibido la comunicación. 3

4 3. Personal Idóneo. "El Oferente" garantizará que el servicio será brindado por personal idóneo y en constante actualización de conocimientos técnicos. El HOSPITAL NACIONAL DE SONSONATE, se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento el Curriculum Vitae del personal de "El Oferente" que esté asignado para la ejecución del Contrato. El cuadro técnico oficial estará formado por las personas cuyo curriculum será presentado junto con la oferta. 4. Centro de Servicio. "El Oferente" se obliga de disponer de la infraestructura, herramientas, instrumentos, equipos de medición, etc.; así como los materiales de consumo, repuestos y otros implementos necesarios para prestar el Servicio de la mejor calidad. 5. Registros en Bitácora. "El Hospital" y "El Oferente" utilizarán una bitácora en cada sitio de localización de los equipos sujetos al Contrato. En ésta se registrará el historial del Mantenimiento Preventivo y Correctivo dado por "El Oferente", así como las llamadas que deba hacer el Jefe de Servicio o quien haga sus veces para reportar cualquier anomalía suscitada en los equipos; también se anotarán los comentarios y observaciones que el supervisor en el cumplimiento de su trabajo deba hacer sobre el estado de los mismos. A efecto de ordenar el procedimiento de los registros, cada vez que cualquiera de los involucrados use la bitácora deberá anotar la falla reportada, su nombre, firma, fecha y hora del reporte. En el caso de "El Oferente" deberá anotar el detalle de la actividad realizada, el nombre y la firma del técnico que atendió el problema, la fecha y hora respectiva. Las bitácoras serán aportadas por "El Oferente", pero serán propiedad de "El Hospital" y es obligación del Jefe de Servicio dejarla a disponibilidad de "El Oferente" y del supervisor aún en horas y días no laborales. El uso de la bitácora entra en vigencia a partir de la primera visita, el oferente está obligado a presentarla el día de inicio del mantenimiento. 4

5 6. Reportes de Servicio. "El Oferente" se compromete a levantar después de cada visita un reporte de servicio perfectamente legible que contenga la descripción de trabajos realizados, nombres de los técnicos que participaron, tiempos y repuestos empleados, etc. De todo reporte de servicio, "El Oferente" entregará inmediatamente al servicio de ultrasonografía una copia para su archivo y enviará otra al supervisor. 7. Informes Mensuales. "El Oferente" estará obligado a enviar informes mensuales del trabajo realizado, así como informes extraordinarios por situaciones anormales que presente el equipo. Estos se presentarán en original y dos copias; así: - Un original al jefe de mantenimiento y una copia para el supervisor. - Una copia para el jefe de Ultrasonografía. 8. Suministro de Repuestos para Mantenimiento Correctivo. "El Hospital" suministrará a "El Oferente" previa solicitud, los repuestos y partes de que disponga en Bodega o en el Almacén del Departamento de Mantenimiento General. "El Oferente" estará en la obligación de entregar los repuestos cambiados a los equipos al supervisor del Departamento de Mantenimiento. (Tabletas, partes mecánicas, etc.) De no contarse con repuestos en Bodega del HOSPITAL NACIONAL DE SONSONATE, el oferente deberá suministrarlos para lo cual se obliga a mantener un nivel de existencias de piezas de repuestos en cantidad y diversidad suficiente para la prestación de un servicio oportuno y eficiente, lo cual deberá presentarlo en su oferta tal como se menciona en el numeral 4. Cuando en el cumplimiento de su misión, "El Oferente" tenga que sustituir una pieza que no tenga en existencias la bodega del HOSPITAL, deberá obtener previamente la autorización del supervisor quien deberá verificar la disponibilidad 5

6 de financiamiento del Hospital. "El Oferente" estará en la obligación de enviar Cotizaciones de partes que no se tenga en existencias a la U.A.C.I. del Hospital. La cotización del repuesto deberá ser enviada en un lapso de tiempo no mayor de 72 horas a la U.A.C.I. del Hospital con copia para la jefatura del Departamento de Mantenimiento. El administrador verificará la disponibilidad de fondos para la adquisición de los repuestos, y será su decisión la adquisición sin perjuicio para el oferente. En caso de que se adquieran los repuestos, el oferente deberá entregarlos en un período no mayor de 15 días. "El Oferente" estará en la obligación de solicitar consulta técnica a la compañía de la marca que representa de forma que mantenga los equipos en buen funcionamiento. En caso contrario, no se efectuarán los pagos a los que se refiere la cláusula XIII. Estos se harán efectivos, hasta que se cumpla está cláusula. 9. PROGRAMA DE TRABAJO Y CALENDARIO DE VISITAS. La empresa de servicio, al efectuar sus visitas deberá reportarse con el Jefe de Mantenimiento, a efecto de que supervise el trabajo a realizar. En ausencia de éste, deberá remitirse al Coordinador de Equipo Médico o al Jefe del Servicio de Ultrasonografía. El jefe de mantenimiento designará entre su personal un supervisor del trabajo realizado por el personal técnico del oferente durante las visitas de mantenimiento. Este supervisor será llamado el "Supervisor Local". "El Oferente" deberá ejecutar el programa de trabajo presentado en su oferta, en el que se especifica las rutinas de Mantenimiento Preventivo y las frecuencias de intervención. 10. CAPACITACION. "El Oferente" se compromete a capacitar al personal técnico y/o operador que "El Hospital" designe, sin cargo adicional alguno, de los aspectos básicos de operación y mantenimiento preventivo que sean considerados en el Contrato. Este adiestramiento se impartirá en el Hospital en cualquier periodo dentro de la vigencia del Contrato, aprovechando las visitas de Mantenimiento Preventivo, mediante acuerdo previo entre "El Oferente" y el supervisor. 6

7 El contratista estará obligado a realizar por lo menos un adiestramiento anual a operadores y/o personal de mantenimiento. III SUPERVISION DEL SERVICIO El Hospital delegará en la Jefatura de Mantenimiento la función de supervisar los trabajos de Mantenimiento Preventivo y Correctivo y verificar que el servicio se realice en los términos pactados en este documento. El Jefe de Mantenimiento determinará el procedimiento y designará al técnico ó los técnicos más idóneos para el cumplimiento de dicha responsabilidad. El supervisor del oferente deberá rendir informes verbales o escritos cuando sea requerido por el Supervisor designado por el Departamento de Mantenimiento General a través del Jefe de Mantenimiento Local. IV VALOR DEL SERVICIO OFERTADO El valor del servicio de mantenimiento según se describe en estos términos (numerales 1 y 2 de cláusula II) incluye además de la mano de obra, los costos por la sustitución de componentes ó piezas de repuesto de duración limitada cuyo precio unitario no sea mayor de $50.00 como por ejemplo: Tornillos, resistencias, transistores, capacitores y demás componentes electrónicos de duración limitada, así como también los gastos por insumos como: grasas, aceites, wipe o cualquier material de utilización obligada en las rutinas de Mantenimiento. El valor del servicio de mantenimiento correctivo incluye el costo de mano de obra, no así el costo de los repuestos cuya duración no es limitada, los cuales no se mencionan en el párrafo anterior. El Contratista deberá presentar en forma desglosada con tarifa mensual referida a precios unitarios para cada equipo a El Supervisor; quién deberá verificar la disponibilidad de financiamiento, de acuerdo a las condiciones antes mencionadas en el numeral 8 de la cláusula II. V PLAZO DE PRESTACION DEL SERVICIO 7

8 El Contratista se obliga a prestar el servicio de mantenimiento descrito a partir de la fecha de programación, caducidad será hasta el 31 Diciembre del año en curso. VI FUENTE DE FINANCIAMIENTO Para cubrir el valor de la orden de compra, El HOSPITAL NACIONAL DE SONSONATE, se compromete a constituir los Documentos de Avances de Fondos Públicos necesarios para efectuar la liquidación total de la orden de compra. VII MONTO DEL CONTRATO El ó los contratistas recibirán en concepto de pago por el trabajo descrito anteriormente, el valor del monto en dólares que haya declarado en la oferta de servicio. VIII FORMA DE PAGO La cancelación del servicio se hará en dólares U.S.A., en cuatro cuotas iguales, cada una a la finalización de cada mantenimiento preventivo, contra la presentación de las facturas con todos sus requisitos formales. Cuando por obsolescencia, por la falta de repuestos, por traslado o por cualquier circunstancia, uno de los equipos quedare fuera de servicio y no le sea ejecutado su mantenimiento, el suministrante descontará del monto la cantidad correspondiente al número de equipos fuera de servicio durante cada mes. 8