TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A MÁQUINAS DE ANESTESIA AÑO 2,016

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1 TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACION DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A MÁQUINAS DE ANESTESIA AÑO 2,016 PARA LOS RENGLONES: 2,3,4,y5. REQUISITOS PREVIOS DE LOS OFERENTES: 1- Envío de lista de repuestos que el oferente dispone en plaza para Máquinas de Anestesia, con su debida información detallada: Número de parte, Descripción del repuesto (en idioma castellano) y precio unitario (en dólares U.S.A.). 2- Envío de lista de equipos de medición y prueba que dispone el oferente, con el detalle de sus datos de placa, tales como: marca, modelo, número de serie (indispensable); además de la certificación de última calibración efectuada. 3- El calendario anual de visitas Trimestrales de mantenimiento preventivo que se hará, especificando cuales equipos y cuántos serán atendidos por visita.(así como las visitas necesarias para el buen funcionamiento por alguna anomalía) 4- El programa de trabajo anual en el que se especifica las rutinas de mantenimiento preventivo a ejecutar y las frecuencias de intervención de acuerdo al calendario de visitas. 5- El conjunto de rutinas de mantenimiento preventivo, según especificaciones de los fabricantes en los Manuales de Servicio de tales equipos y de las que el Ministerio de Salud ha estandarizado. La duración efectiva de la rutina de mantenimiento preventivo (por equipo) no deberá ser menor de dos horas. 6- Cartas de recomendación extendidas por establecimientos de salud reconocidos, donde se compruebe la buena experiencia técnica de la empresa oferente en el servicio de mantenimiento para los equipos a contratar. 7- El curriculum vitae de cada persona que forma el cuadro técnico del oferente, detallándose su grado académico y la experiencia previa comprobada en el mantenimiento de los equipos a contratar. Es indispensable que el cuadro técnico esté compuesto por lo menos de una persona con grado de Ingeniero en especialidad afín al trabajo a desarrollar, y al menos dos personas con grado de técnicos, para cubrir el total de acciones ya sean preventivas o correctivas para los equipos. 1

2 I OBJETIVO DEL SERVICIO, DESCRIPCION DE LOS EQUIPOS. Contratar los servicios de una persona natural o empresa para proveer SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO para Máquinas de Anestesia de la marca TAEMA Y OHMEDA a efecto de garantizar su operación y funcionamiento continuo, en el Hospital Nacional de Sonsonate "Jorge Mazzini Villacorta" El Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo se dará a los siguientes Equipos: Marca Modelo Serie Componente Taema Alys V-1277 Monitor Taema Alys V-1264 Monitor Ohmeda Modulus II ABQP01493 Monitor Ohmeda Modulus II ABQQ02148 Monitor y Ventilador II DESCRIPCION DEL SERVICIO. 1. Mantenimiento Preventivo. El oferente deberá realizar todas las visitas y rutinas de Mantenimiento Preventivo en forma Trimestrales, según especificaciones de los fabricantes en los Manuales de Servicio de tales Equipos, destinados a la prevención de fallas que incluye pero no se limita a lo siguiente: a) Limpieza General Interna y Externa que proceda de acuerdo a la naturaleza y funcionamiento de dichos equipos. b) Revisión General de todo el equipo y sus partes que permitan establecer criterios en cuanto al ajuste, reparación o cambio oportuno de piezas que sufran desgaste natural por el uso. 2

3 c) Sustitución oportuna de los elementos o partes de los equipos cuyo tiempo de duración es limitado. d) Revisión, Reparación y/o Ajuste de los controles de seguridad y funcionamiento del equipo y de la seguridad en su operación, e) Revisión periódica de los equipos conforme a un programa de visitas de Mantenimiento Preventivo que el oferente deberá efectuar para controlar el estado de los equipos, corregir sus deficiencias y desajustes eventuales que pudieran causar la paralización total o parcial del o de los equipos en forma imprevista. 2. Mantenimiento Correctivo. Además del Mantenimiento Preventivo descrito anteriormente, el oferente se obliga a ejecutar Mantenimiento Correctivo a los equipos de Anestesia, consistente en toda acción encaminada a la corrección de fallas o daños consecuencia del desgaste natural o cualquier otra causa que impida su funcionamiento normal, en los casos siguientes: a) Por problemas detectados u ocasionados por el personal del oferente durante sus intervenciones de Mantenimiento Preventivo. b) Por orden de Trabajo expedida por el supervisor, cuando en el cumplimiento de sus visitas detecte alguna anomalía en el funcionamiento del o de los equipos. c) Por llamada directa o solicitud escrita del Jefe de Servicio o quien haga sus veces, cuando de manera fortuita se presente una falla repentina en el o los equipos de su establecimiento. En los dos últimos casos, la notificación se hará por la vía más rápida para obtener la intervención inmediata de "El Oferente", quien deberá dar respuesta a lo solicitado dentro de las 24 horas siguientes al momento de haber recibido la comunicación. 3. Personal Idóneo. "El Oferente" garantizará que el servicio será brindado por personal idóneo y en constante actualización de conocimientos técnicos. El Hospital se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento el Curriculum Vitae del personal de "El Oferente" que esté asignado para la ejecución del Contrato. El cuadro técnico oficial estará formado por las personas cuyo curriculum será presentado junto con la oferta. 3

4 4. Centro de Servicio. "El Oferente" se obliga de disponer de la infraestructura, herramientas, instrumentos, equipos de medición, etc.; así como los materiales de consumo, repuestos y otros implementos necesarios para prestar el servicio de la mejor calidad. 5. Registros en Bitácora. "El Hospital" y "El Oferente" utilizarán una bitácora en cada sitio de localización de los equipos sujetos al Contrato. En ésta, se deberá registrar el historial del Mantenimiento Preventivo y Correctivo dado por "El Oferente", así como las llamadas que deba hacer el Jefe de Servicio o quien haga sus veces para reportar cualquier anomalía suscitada en los equipos de Anestesia; también se anotarán los comentarios y observaciones que el supervisor en el cumplimiento de su trabajo deba hacer sobre el estado de los mismos. A efecto de ordenar el procedimiento de los registros, cada vez que cualquiera de los involucrados use la bitácora deberá anotar la falla reportada, su nombre, firma, fecha y hora del reporte. En el caso de "El Oferente" deberá anotar el detalle de la actividad realizada, el nombre y la firma del técnico que atendió el problema, la fecha y hora respectiva. Las bitácoras serán aportadas por "El Oferente", pero serán propiedad de "El Hospital" y es obligación del Jefe de Servicio dejarla a disponibilidad de "El Oferente" y del supervisor aún en horas y días no laborales. El uso de la bitácora entra en vigencia a partir del de la primera visita, el oferente está obligado a presentarla el día de inicio del mantenimiento. 6. Reportes de Servicio. "El Oferente" se compromete a levantar después de cada visita un reporte de servicio perfectamente legible que contenga la descripción de trabajos realizados, nombres de los técnicos que participaron, tiempos y repuestos empleados, etc. De todo reporte de servicio, "El Oferente" entregará inmediatamente al servicio de Anestesiología, una copia para su archivo y enviará el original al supervisor. 4

5 7. Informes. "El Oferente" estará obligado a enviar informes Trimestrales del trabajo realizado, así como informes extraordinarios por situaciones anormales que presente el equipo. Estos se presentarán en original y dos copias; así: - Un original para el Jefe del Departamento de Mantenimiento y una copia para el supervisor. - Una copia para Anestesiología. 8. Suministro de Repuestos para Mantenimiento Correctivo. "El Hospital" suministrará a "El Oferente" previa solicitud, los repuestos y partes que disponga en Bodega el Hospital. El Oferente" estará en la obligación de entregar los repuestos cambiados a los equipos al supervisor del Departamento de Mantenimiento. (Cúpula, Discos Check, Célula de Oxigeno, Reguladores, Tarjetas electrónicas, etc.) De no contar con repuestos en la Bodega del Hospital, el oferente deberá suministrarlos para lo cual se obliga a mantener un nivel de existencias de piezas de repuestos en cantidad y diversidad suficiente para la prestación de un servicio oportuno y eficiente; para lo cual deberá presentarlo en su oferta tal como se menciona en el numeral 4. Cuando en el cumplimiento de su misión, "El Oferente" tenga que sustituir una pieza que no tenga en existencias la bodega del Hospital o el Almacén del Departamento de Mantenimiento General, deberá obtener previamente la autorización del supervisor quien deberá verificar la disponibilidad de financiamiento del Hospital. "El Oferente" estará en la obligación de enviar Cotizaciones (inclusive de partes que no tenga en existencias) a la U.A.C.I. del Hospital. La cotización del repuesto deberá ser enviada en un lapso de tiempo no mayor de 72 horas a la U.A.C.I. del Hospital con copia para la jefatura del Departamento de Mantenimiento. 5

6 El administrador verificará la disponibilidad de fondos para la adquisición de los repuestos, y será su decisión la adquisición sin perjuicio para el oferente. En caso de que se adquieran los repuestos, el oferente deberá entregarlos en un período no mayor de 15 días. "El Oferente" estará en la obligación de solicitar consulta técnica a la compañía de la marca que representa de forma que mantenga los equipos en buen funcionamiento. 9. PROGRAMA DE TRABAJO Y CALENDARIO DE VISITAS. La empresa de servicio, al efectuar sus visitas deberá reportarse con el Jefe de Mantenimiento Local, a efecto de que este supervise el trabajo a realizar, en ausencia de este deberá remitirse al Jefe del Servicio de Anestesiología. El jefe de mantenimiento local deberá designar entre su personal un supervisor del trabajo realizado por el personal técnico del oferente durante las visitas de mantenimiento. Este supervisor será llamado el "Supervisor Local". "El Oferente" deberá ejecutar el programa de trabajo presentado en su oferta, en el que se especifica las rutinas de Mantenimiento Preventivo y las frecuencias de intervención. 10. CAPACITACION. "El Oferente" se compromete a capacitar al personal técnico y/o operador que "El Hospital" designe, sin cargo adicional alguno, de los aspectos básicos de operación y mantenimiento preventivo que sean considerados en el Contrato. Este adiestramiento se impartirá en el Hospital en cualquier periodo dentro de la vigencia del Contrato, aprovechando las visitas de Mantenimiento Preventivo, mediante acuerdo previo entre "El Oferente" y el supervisor. El contratista estará obligado a realizar por lo menos un adiestramiento anual a operadores y/o personal de mantenimiento. III SUPERVISION DEL SERVICIO El Hospital delegará en la Jefatura de Mantenimiento la función de supervisar los trabajos de Mantenimiento Preventivo y Correctivo y verificar que el servicio se realice en los términos pactados en este documento. El Jefe de Mantenimiento 6

7 determinará el procedimiento y designará al técnico ó los técnicos más idóneos para el cumplimiento de dicha responsabilidad. El supervisor local del oferente deberá rendir informes verbales o escritos cuando sea requerido por el Supervisor designado por el Departamento de Mantenimiento. IV VALOR DEL SERVICIO OFERTADO El valor del servicio de mantenimiento según se describe en estos términos (numerales 1 y 2 de cláusula II) incluye además de la mano de obra, los costos por la sustitución de componentes ó piezas de repuesto de duración limitada cuyo precio unitario no sea mayor de $50.00 por cualquier material de utilización obligada en las rutinas de Mantenimiento, como por ejemplo: fusibles, wipe, limpiadores, etc. El valor del servicio de mantenimiento correctivo incluye el costo de mano de obra, no así el costo de los repuestos cuya duración no es limitada, los cuales no se mencionan en el párrafo anterior. El Contratista deberá presentar en forma desglosada con tarifa mensual referida a precios unitarios por cada establecimiento y por cada equipo a El Supervisor quién deberá verificar la disponibilidad de financiamiento, de acuerdo a las condiciones antes mencionadas en el numeral 8 de la cláusula II. V PLAZO DE PRESTACION DEL SERVICIO El Contratista se obliga a prestar el servicio de mantenimiento descrito durante un periodo comprendido desde la firma de contrato hasta el 31 de Diciembre del año en curso. VI FUENTE DE FINANCIAMIENTO Para cubrir el valor de la orden de compra, El HOSPITAL NACIONAL DE SONSONATE, se compromete a constituir los Documentos de Avances de Fondos Públicos necesarios para efectuar la liquidación total de la orden de compra. VII MONTO DEL CONTRATO 7

8 El ó los contratistas recibirán en concepto de pago por el trabajo descrito anteriormente, el valor del monto en dólares que haya declarado en la oferta de servicio. VIII FORMA DE PAGO La cancelación del servicio se hará en dólares U.S.A., en cuatro cuotas iguales, cada una a la finalización de cada trimestre de servicio, contra la presentación de las facturas con todos sus requisitos formales (copia de informes del trabajo realizado). Cuando por obsolescencia, por la falta de repuestos, por traslado o por cualquier circunstancia, uno de los equipos quedare fuera de servicio y no le sea ejecutado su mantenimiento, el suministrante descontará del monto la cantidad correspondiente al número de equipos fuera de servicio durante cada mes. 8

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