Resultados de la encuesta de necesidades de los Capítulos, 2009

Transcripción

1 Resultados de la encuesta de necesidades de los Capítulos, 2009 Autor: Anne Lord Versión: 1.0 Antecedentes En virtud de que resta trabajar en diversas áreas importantes del Plan de Desarrollo de Capítulos, ISOC lanzó una encuesta para poder determinar los puntos de trabajo más importantes para Esta encuesta fue lanzada en inglés, en español y en francés. La encuesta se realizó durante seis semanas, desde el 8 de octubre hasta el 18 de noviembre de No se incluyó en la encuesta el componente de membresía de Capítulos a través del Sistema de Gestión de Sociedades (Association Management System, AMS), debido a que ya se lo considera el más importante. Respuestas Se recibieron respuestas de 39 Capítulos diferentes. Esto corresponde aproximadamente al 50% de todos los Capítulos que se enumeran en el sitio web de ISOC en: Resultados Los resultados se presentan como totales combinados y ponderados de cada área de trabajo de ISOC. El primer punto de trabajo más importante fue ponderado en 3, el segundo en 2 y el tercero en 1. A continuación se presenta un gráfico de los resultados de TODOS los Capítulos y de los Capítulos Individuales (Mi Capítulo). Para obtener más información sobre todos los resultados, consulte el Apéndice A, en el cual figuran los enunciados utilizados en la encuesta y sus códigos correspondientes. Internet Society InternetSociety.org info@isoc.org Galerie Jean-Malbuisson, 15 CH-1204 Geneva Switzerland Tel: Fax: Wiehle Ave. Suite 201 Reston, VA 20190, USA Tel: Fax:

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3 Los resultados de las dos áreas de trabajo más importantes con la puntuación más alta fueron idénticos, tanto en la categoría MI Capítulo como en TODOS los Capítulos. Ambas áreas de trabajo obtuvieron calificaciones altas y superaron a las demás áreas por una diferencia importante: El más importante es: Desarrollar un marco de financiamiento responsable para los Capítulos de ISOC, incluyendo transferencia de capacidades e información de tutoría. (Mi Capítulo: 59, Todos: 45) El segundo más importante es: Aumentar el apoyo a las actividades de ISOC en Políticas Públicas, Educación, Estándares e Iniciativas Estratégicas (Mi Capítulo: 45, TODOS: 40) El tercer punto de trabajo más importante para TODOS los Capítulos es: Desarrollar un conjunto común de información para apoyar el trabajo de los Capítulos de ISOC. (33) Los puntos J y G también obtuvieron puntuaciones altas para TODOS los Capítulos y se mencionan a continuación: Mejorar los procedimientos para asegurar que aquellos que quieren establecer nuevos Capítulos sean legítimos y los Capítulos sean viables (23). Continuar construyendo confianza, mejorar la comunicación y colaboración bidireccional y reforzar las relaciones entre pares a través de las actividades del grupo del Proyecto Sphere de ISOC (22). El tercer punto de trabajo más importante para MI Capítulo estuvo parejo entre: Desarrollar medios para reconocer y promover actividades y proyectos exitosos de los Capítulos de ISOC (24). Incrementar la presencia de los Capítulos de ISOC en la web y desarrollar la comunidad e identidad colaborativa en línea de los Capítulos de ISOC (24). Prioridades y programas Como se mencionó anteriormente, la entrega del componente de membresía de Capítulos a través del AMS es uno de los puntos de trabajo más importantes para 2009 y por ello no fue incluido en la encuesta. ISOC presentará dos programas para cubrir la necesidad de contar con respaldo financiero, como se describe en el punto Desarrollar un marco de financiamiento responsable para los Capítulos de ISOC, incluyendo transferencia de capacidades e información de tutoría. El primero es un programa de eventos piloto, que ofrece US$2,000 a los Capítulos que cumplan con los criterios establecidos para el programa. El segundo es la formalización de un fondo para becas de viajes que cuenta con un presupuesto de US$30,000 (el programa incluirá criterios de elegibilidad y evaluaciones de seguimiento). Al igual que con todos los

4 trabajos incluidos en los planes de ISOC, es fundamental que todos los apoyos financieros requeridos sean sostenibles y responsables. El punto Aumentar el apoyo a las actividades de ISOC en Políticas Públicas, Educación, Estándares e Iniciativas Estratégicas apunta a la necesidad de contar con informes, programas de tutoría coordinados y proyectos sobre temas específicos que ISOC considere importantes, así como con información para que exista un diálogo significativo entre los Capítulos y el gobierno, la industria y otras entidades del ámbito local. Para cubrir la necesidad del punto Desarrollar un conjunto común de información para apoyar el trabajo de los Capítulos de ISOC, en 2009 ISOC elaborará un Manual de Capítulos. Tanto el Marco de políticas como el proyecto Sphere son prioridades importantes para Continuaremos construyendo y desarrollando relaciones, aceptando nuevas formas de trabajar en el proyecto Sphere y trabajando en diversos proyectos concretos, incluido en el plan de Desarrollo de Capítulos. Otra área de trabajo importante es mejorar el diálogo con los Capítulos para brindar políticas robustas y bien entendidas que rijan la naturaleza de la relación entre los Capítulos de ISOC y la oficina central. Ya se está desarrollando parte de este trabajo a través del proyecto Sphere en los grupos sphere-labels, sphere-analysis y sphere-ocs. Incrementar la presencia de los Capítulos de ISOC en la web y desarrollar la comunidad e identidad colaborativa en línea de los Capítulos de ISOC también se consideró un tema importante. En 2009 se lanzará un grupo web de Sphere para analizar cómo mejorar esta área de trabajo. Además, esto estará respaldado por recursos mejorados en el departamento de Comunicaciones y por AMS, lo cual permitirá una funcionalidad significativa en 2010.

5 APÉNDICE A: Opciones Se les solicitó a los Capítulos que califiquen su primer, segundo y tercer punto de trabajo más importante de la tabla que se presenta a continuación, en relación con su Capítulo individual y para todos los Capítulos como grupo. También se proporcionó una sección para agregar comentarios al final de la encuesta. Punto Descripción Proyectos específicos en 2009 de trabajo Área: Desarrollo de Capacidades de Capítulos A 1. Desarrollar un conjunto común de información para apoyar el trabajo de los Capítulos de ISOC. Manual de Capítulos B C D E F Área: Relaciones G H 2. Aumentar el apoyo a las actividades de ISOC en Políticas Públicas, Educación, Estándares e Iniciativas Estratégicas. 3. Proveer apoyo sostenible para la traducción de las comunicaciones de ISOC en múltiples idiomas. 4. Desarrollar un marco de financiamiento responsable para los Capítulos de ISOC, incluyendo transferencia de capacidades e información de tutoría. 5. Desarrollar medios para reconocer y promover actividades y proyectos exitosos de los Capítulos de ISOC. 6. Incrementar la presencia de los Capítulos de ISOC en la web y desarrollar la comunidad y la identidad colaborativa en línea de los Capítulos de ISOC. 7. Continuar construyendo confianza, mejorar la comunicación y colaboración bidireccional y reforzar las relaciones entre pares a través de las actividades del grupo del Proyecto Sphere de ISOC. 8. Apoyar las necesidades de los Capítulos con contactos individuales y la guía necesaria, en particular apoyando el rejuvenecimiento de Capítulos dormidos o en dificultades. Área: Políticas y procedimientos I J 9. Clarificar el rol y las responsabilidades de los Capítulos de ISOC: Crear un marco de políticas y procedimientos bien entendido en el cual los Capítulos operen. 10. Mejorar los procedimientos para asegurar que aquellos que quieren establecer nuevos Capítulos sean legítimos y los Capítulos sean viables. Redactar y difundir declaraciones de posición Proyecto de traducciones Sphere Sólo propuesto: Financiamiento de eventos de Capítulos (piloto) para permitir a los Capítulos llevar adelante eventos de pequeña escala. Solicitar propuestas a los Delegados de Capítulos Proyecto Sphere de web y dominios Proyecto Sphere (observe que el proyecto Sphere está conectado con otros proyectos). Contactar a los Capítulos proactiva y regularmente, cuidado de Capítulos. Crear un documento de políticas de membresía de los Capítulos. Mejorar el procedimiento para revisar nuevas aplicaciones de Capítulos para incrementar la calidad general de los Capítulos.

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