Sistemas de Inteligencia de Negocios

Transcripción

1 Pontificia Universidad Católica de Chile Escuela de Ingeniería Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas Sistemas de Inteligencia de Negocios Leopoldo Quintano Septiembre de 2001 Introducción Ventajas Competitivas Procesar grandes cantidades de información Motivos (IDC) Aumento Rentabilidad Control de Gastos Mercados Complejos Calidad de Servicio Competencia 1

2 Introducción Retorno promedio de la Inversión de un estudio de 62 Empresas Payback 2 a 3 años Introducción Inversión en Warehousing de $900 millones de dólares en 1994 a $1,75 billones de dólares en

3 Warehouse Warehouse Diversidad de opiniones y definiciones. Definición de Bill Inmon (uno de los padres del concepto de Warehouse): - Colección de Datos Orientada a Temas - Ambiente Integrado - Incluye Dimensión Temporal - Base de Datos no Volátil - Objetivo: Apoyar la Toma de Decisiones Mart Transformación e Integración Bases de Datos Operativas Warehouse 3

4 Base de Datos Base de Datos: Es una Colección de data, tipicamente describiendo las actividades de una organización. Entidades: Estudiantes, cursos y Clases Relaciones entre entidades: Estudiantes que toman un curso, el uso de salones por los cursos DBMS ( base Management System): Es el software diseñando para administrar y mantener grandes colecciones de Datos. ODS v/s DWH 4

5 ODS v/s DWH ODS v/s DWH 5

6 ODS v/s DWH Warehouse almacena datos históricos ODS v/s DWH 6

7 ODS v/s DWH Warehouse tamaño de la base de datos puede pesar entre Giga, Tetra hasta Penta Bytes ODS v/s DWH Warehouse las consultas son a pedido 7

8 ODS v/s DWH ODS v/s DWH Tipos de Usuarios distintos para distintos tipos de interacción con los sistemas. 8

9 ODS v/s DWH Orientación a Tema Mart Modelo del Negocio y Modelo de Datos Características del modelo de negocio: Debe satisfacer los requerimientos del área Identifica los aspectos más importantes del negocio en dimensiones (ej: producto, cliente) y en medidas numéricas (ej: ventas, costos) Debe contestar las preguntas del negocio en los tres niveles de Toma de Decisiones Estratégico Táctico Operativo 9

10 Mart Mart Por qué nace el concepto de Mart? - Tamaño Warehouse - Eficiencia, velocidad de respuesta - Necesidades específicas de un área Definición de Mart: - Sistema de Apoyo a la Gestión de un área del negocio - Basado en su gran mayoría en la información del Warehouse - Unifica los requerimientos específicos de un área del negocio Mart Mart y Estrategia Ventajas Competitivas al implementar un Mart: - Adaptabilidad - Velocidad de Respuesta - Posicionamiento y Sustentabilidad Dimensión Tiempo: Ayuda a adaptarse en el presente y posicionarse en el futuro al aprender del pasado Valores que entrega el Mart a los Tomadores de Decisiones Estratégicas: - Aprendizaje - Adaptabilidad - Predecir el futuro 10

11 Mart Transformación e Integración Bases de Datos Operativas Warehouse Mart Mart Mart Transformación e Integración Bases de Datos Operativas Warehouse Mart Mart Modelo de Datos 11

12 Mart Modelo del Negocio y Modelo de Datos Modelo de Datos Multidimensional Representación concreta del modelo del negocio. Ordena la Información del Mart. Define dimensiones y medidas numéricas. Dic PRESTAMO UF 90 DIAS Producto Fecha Ventas US$ STGO. Ciudad - Dimensiones: Coordenadas - Medidas Numéricas: Puntos en el espacio Warehouse Fuentes de datos marts Consultas Reportes Otras Fuentes DTS Base de Datos METADATA OLAP mining OLTP 12