Privatización del Sector Telecomunicaciones en Medellín. Un caso aislado o el resultado de la corriente mundial?
|
|
- Alba Rosa María Camacho Rodríguez
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 Privatización del Sector Telecomunicaciones en Medellín Un caso aislado o el resultado de la corriente mundial? Yennyfer Alvarez Lopez Politóloga Universidad Nacional de Colombia En la última década las telecomunicaciones han alcanzado gran importancia en el mundo, no sólo por la forma en que facilitan las comunicaciones y conectan al planeta, sino también por su papel en el desarrollo económico y social de los territorios. En la sociedad de la información o el conocimiento como se le ha llamado a la época en la que vivimos, se erige un nuevo paradigma en el cual las tecnologías de la información y la comunicación (TIC S), cumplen un papel clave en el desarrollo de las sociedades. El internet por ejemplo, actualmente es considerado como una tecnología de uso común y en algunos países como Francia es un derecho fundamental. Sin embargo, con lo anterior no se quiere decir que la tecnología determine a las sociedades, ya que éstas se determinan a sí mismas, lo que se pretende resaltar es el hecho de que, en la medida en que estas tengan acceso a las tecnologías de la comunicación y la información (TIC S), es más grande la capacidad creadora e innovadora, y en consecuencias mayores sus posibilidades de impulsar su desarrollo. En la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI), celebrada en Ginebra (2003) y luego en Túnez (2005), representantes de diferentes gobiernos, de la sociedad civil y del sector industrial, se reunieron para discutir temas trascendentales sobre la incorporación de las TIC`S en los territorios, para impulsar el desarrollo social y económico de las comunidades. Como resultado de ambas cumbres, se definieron diez objetivos tendientes a universalizar el uso de las nuevas tecnologías:
2 1. Utilizar las TIC para conectar aldeas y crear puntos de acceso comunitario. 2. Utilizar las TIC para conectar a universidades, escuelas superiores, escuelas secundarias y escuelas primarias. 3. Utilizar las TIC para conectar centros científicos y de investigación. 4. Utilizar las TIC para conectar bibliotecas públicas, centros culturales, museos, oficinas de correos y archivos. 5. Utilizar las TIC para conectar centros sanitarios y hospitales. 6. Conectar los departamentos de gobierno locales y centrales, y crear sitios web y direcciones de correo electrónico. 7. Adaptar todos los programas de estudio de la enseñanza primaria y secundaria al cumplimiento de los objetivos de la sociedad de la información, teniendo en cuenta las circunstancias de cada país. 8. Asegurar que todos los habitantes del mundo tengan acceso a servicios de televisión y radio. 9. Fomentar el desarrollo de contenidos e implantar condiciones técnicas que faciliten la presencia y la utilización de todos los idiomas del mundo en Internet. 10. Asegurar que el acceso a las TIC esté al alcance de más de la mitad de los habitantes del planeta. (ITU, 2010) Las TIC`S han tomado una importancia tal en el mundo actual que son un punto fundamental de las agendas internacionales, con el fin de definir estrategias que permitan llevarlas a todos los espacios del planeta y enseñar a las comunidades a apropiarse de ellas y aprovecharlas en su beneficio. Esto debido a que vienen configurándose las llamadas sociedades de la comunicación y la información en las cuales el canal tecnológico determina las formas en que la información y el conocimiento son creados y reproducidos.
3 En este contexto, la tecnología transforma no solo la forma de concebir el desarrollo, sino que además se reestructura el paradigma económico desde la producción industrial de bienes basada en el Taylorismo, hacia organizaciones inteligentes, interconectadas y virtualizadas (McAnally, 2007) en las que el conocimiento es gestionado en plataformas tecnológicas que incrementan su valor y aplicación en las actividades productivas. (McAnally, 2007) Los sistemas para la gestión del conocimiento están sustentados fuertemente en las tecnologías de información y comunicación (TIC). El desarrollo y ubicuidad de internet hace que su tecnología sea la tecnología más flexible para el desarrollo de sistemas de gestión del conocimiento. Así mismo, la estandarización de navegadores y el desarrollo e integración de herramientas de apoyo al trabajo colaborativo, foros de discusión, charlas en tiempo real, bases de datos, repositorios de archivos y documentos, etcétera incrementan su fortaleza y usabilidad. (McAnally, 2007) Las telecomunicaciones en transición. Del modelo monopólico a la competencia abierta. Hasta la década de los 80`s existía una aprobación generalizada en el sector de las telecomunicaciones acerca de que, el componente de red de acceso de cable de cobre (CAN) debía ser un monopolio natural, este modelo no daba cabida a la competencia. Sin embargo, hacia finales de los noventa, la revolución tecnológica generada por los procesos de innovación, debilitaron las condiciones técnicas que justificaban los monopolios naturales, por lo cual comenzó un proceso de liberalización y privatización de estos monopolios. Los cambios generados en la década del 90, en el escenario económico y tecnológico, abonaron el terreno para la entrada de los actores privados en las telecomunicaciones, función que desde el auge nacionalizador en las décadas de 1950 y 1960 había estado reservado a los Estados.
4 Los procesos nacionalizadores, se dieron en América Latina debido a la importancia social que a este sector se le atribuía y por otro lado, a su tendencia a ser un monopolio natural. Las telecomunicaciones se consideraban como un servicio público con importantes beneficios sociales que debía estar a cargo del Estado. Por ello, uno de los objetivos fundamentales de la nacionalización fue ampliar el servicio para lograr una mayor repercusión positiva sobre el resto de la economía. (CEPAL, 2009) A pesar de que la nacionalización permitió una mayor penetración en los territorios, esta se distanciaba mucho de los niveles de penetración de Estados Unidos y Europa. Por otro lado, surgieron problemas como la ineficiente asignación de recursos, la ineficiencia productiva, los costos de los equipos sobrepasaban por mucho el costo de los mismos en los países desarrollados, la falta de innovación por carencia de presión competitiva, inadecuados fondos para inversión y deficiente calidad del servicio. Cita no textual (CEPAL, 2009) Para el caso de Latinoamérica, la transición hacia un modelo de telecomunicaciones liderado por el sector privado comenzó en Chile en 1987, sin embargo se presentaron casos de mantenimiento del monopolio estatal, como fue el caso de Uruguay, en este país se llevó a cabo en 1992 un plebiscito, en el cual la ciudadanía decidió mantener las telecomunicaciones en manos del Estado. Cita no textual (Walter & Senén) La década de los 90 s en materia de telecomunicaciones, estuvo caracterizada en América Latina por la transición desde los modelos monopólicos en manos de los Estados hacia la apertura del mercado a actores privados para la prestación de estos servicios. Como lo expresan (Guerra & Oviedo, 2011) La liberalización y la privatización de los anteriores monopolios públicos, justificados en la doctrina del monopolio natural, fue un factor generador de cambio en la década de los noventa Estos cambios a los que se refieren los autores, tuvieron que ver con el proceso modernizador que da como resultado el reemplazo de las centrales electromecánicas por centrales digitales, la productividad del personal empleado en las empresas de telecomunicaciones y la difusión de nuevas
5 tecnologías, en particular la celular, capaces de socavar el monopolio natural que históricamente ha caracterizado este servicio (Walter & Senén) En este contexto se dieron los acelerados cambios tecnológicos que facilitaron la constitución de un mundo global. (Guerra & Oviedo, 2011, pág. 10), describen el proceso de trasformación tecnológica en las telecomunicaciones en dos etapas, la primera constó de tres desarrollos: digitalización, computarización, y tecnologías de conmutación de paquetes, esta etapa significó el establecimiento de toda la plataforma que soportaría la adopción de las nuevas tecnologías. En la segunda etapa se desarrollaron el Protocolo de internet (IP), nuevas infraestructuras y la convergencia. Por otro lado, estas reconfiguraciones en el escenario mundial de las telecomunicaciones, donde los actores ahora no son solo estatales, sino que juegan una multiplicidad de actores del sector privado, ha llevado a que en un ambiente de competencia tal, las empresas generen todo tipo de estrategias para mantenerse en el mercado, estas estrategias van desde alianzas, adquisiciones de otras empresas o fusiones. A nivel mundial, se han realizado importantes operaciones de fusiones y adquisiciones así como alianzas estratégicas entre las grandes empresas de telecomunicaciones. Es el caso de MCI-WorldCom de Estados Unidos (fusionadas recientemente), que poseen actualmente un acuerdo con BT de Inglaterra para prestar el servicio entre Estados Unidos y algunos países europeos; AT&T y Unisourse Services (Swiss Telecom, KPN de Holanda, Telia de Suecia y Telefonía de España) y Global One (France Telecom, Deutsche Telekom y Sprint). (Pérez & Yanovich, 1998) Pero, por qué privatizar? La UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) es el organismo de las Naciones Unidas que se especializa en las tecnologías de la información y la comunicación TIC, y
6 quien más argumentos a esgrimido a favor de la privatización de las telecomunicaciones. Entre estos argumentos se encuentran, el que le da gran importancia a los dineros provenientes del sector privado para el desarrollo de infraestructura. Por otra parte, se hace referencia a la no intervención de los políticos en el sector, lo que le permite a las empresas concentrarse en los criterios económicos para garantizar mayor eficiencia. Además, en el contexto en el cual inician las privatizaciones del sector telecomunicación en el mundo, los gobiernos que acceden a ceder las telecomunicaciones a los privados, envían a los inversionistas señales sobre la seriedad y profundidad de las reformas económicas (García, 2004). También, el mejoramiento de la prestación del servicio así como su ampliación sirvieron de excusa para abrir los mercados tanto a la competencia de los privados como a su participación en el control de las empresas de telecomunicaciones. (García, 2004), nos dice según esta lógica, la privatización permitirá el desarrollo del sector y, a los países en desarrollo, su inserción en la economía global en condiciones más equitativas, convenientes y competitivas. Para este autor, la lógica privatizadora se llevó a cabo en el mundo teniendo dos objetivos bases 1) mejorar las finanzas públicas a partir del dinero recabado con la venta de la empresa estatal; y 2) promover la inversión de capitales internos y externos en el sector de las telecomunicaciones. (García, 2004) Sin embargo, en un creciente contexto de privatización que inició en la década de los 90 s, el cual según sus defensores es la mejor alternativa para el desarrollo de las telecomunicaciones, Gilberto García Vázquez profesor investigador, del Instituto para la Gobernabilidad Democrática e Innovación de la John F. Kennedy School of Government, demuestra en su investigación titulada El impacto de la privatización en las telecomunicaciones que contrario a lo que se ha dicho, privatizar el sector de las telecomunicaciones no es necesariamente sinónimo de crecimiento y desarrollo para dicho sector. 1 1 Ver resultados de la investigación en:
7 La investigación tomó como base información de 150 países desde 1989 a 1998, época en la cual proliferaron las privatizaciones de telecomunicaciones en el mundo. 2 El autor da una mayor importancia a las instituciones en el desarrollo del sector telecomunicaciones que a la privatización. Según García, el eficaz desempeño del sector de las telecomunicaciones en un país, depende en gran medida de la capacidad de las instituciones de éste para responder a los retos que le plantean las rápidas trasformaciones del sector. Al ser las instituciones las reglas del juego que modelan el comportamiento de los individuos, su importancia recae en la confianza que generan en los inversionistas, en el rango de utilidades que probablemente éstos obtengan, en la pauta de comportamiento que mantengan ante los consumidores y en la calidad en la prestación del servicio a la que puedan (y deban) comprometerse. Las instituciones ayudan también a que se cuente con los mecanismos para que la autoridad gubernamental pueda monitorear las empresas; el desempeño del sector depende, más allá de la privatización, del margen de acción con el que cuente el gobierno en el proceso de elaboración de políticas públicas (García, 2004). Por otro lado, nada garantiza que cuando una empresa estatal cambia de dueños y pasa a ser parte del sector privado, este último mantenga los beneficios sociales prestados por la empresa estatal. Es por esto, que en un sector privatizado es necesario que el Estado cumpla un papel que vaya más allá de simple regulador y formule políticas públicas que estimulen que el accionar de las empresas privadas se encuentre en concordancia con los intereses sociales del país. Desregulación, privatización y apertura del mercado de las telecomunicaciones en Colombia. 2 Se recomienda la lectura de esta investigación para complementar el presente artículo.
8 En Colombia, el proceso de desregulación de la prestación de los servicios de telecomunicaciones inició en 1989 con la expedición de la Ley 72 de 1989, Por la cual se definen nuevos conceptos y principios sobre la organización de las telecomunicaciones en Colombia y sobre el régimen de concesión de los servicios y se confieren unas facultades extraordinarias al Presidente de la República. En dicha Ley se desestiman los monopolios naturales y se da cabida a la participación de los privados cuando manifiesta en el artículo 5 que: Las telecomunicaciones son un servicio público que el Estado prestará directamente o a través de concesiones que podrá otorgar en forma exclusiva, a personas naturales o jurídicas colombianas, reservándose, en todo caso, la facultad de control y vigilancia. (Colombia, 1989). La Ley 72 de 1989, abre el mercado de las telecomunicaciones a actores diferentes al Estado y de esta manera instala el régimen de competencia en el país, además reconoce la necesidad de la interconexión de las redes para hacer más eficiente la universalización del servicio a todo el territorio nacional. Uno de los casos de absorción más destacados en los últimos años, por parte de una empresa privada, a una constituida por patrimonio público, fue el de Telecom. Esta empresa fue adquirida en 2006 por Telefónica de España. En esta transacción, Telefónica se hizo a la mitad de las acciones de Telecom más una, por el precio de $ millones. Como resultado de esta compra, surgió una nueva empresa denominada Telefónica Colombia, la cual se enfocó en telefonía fija y larga distancia, a pesar de que la comunicación a través de estos medios, empezaba ya en esa época a quedar en desuso, mientras que la telefonía móvil y el internet se hacían más fuertes. Entre 2010 y 2011 Telefónica Colombia registró pérdidas de $1,7 billones. (Sarmiento, 2011) Fusión UNE Millicom
9 Medellín, es una ciudad en la que a diario se hacen esfuerzos de todo tipo para impulsar su inserción en el mercado internacional, por lo tanto las dinámicas de éste, afectan directamente las dinámicas locales de esta ciudad. En este sentido, el 1 de Marzo de 2013 se radicó en el Concejo Municipal de Medellín el Proyecto de Acuerdo 106 por medio del cual se concede autorización para la trasformación y modificación de la composición accionaria de UNE EPM Telecomunicaciones. Con este proyecto de acuerdo, se pretendía que al interior de UNE se llevara a cabo la transición desde una empresa totalmente pública hacia una de economía mixta, con la llegada como accionista de la multinacional Millicom España. La fusión, propuesta por la Alcaldía de Medellín y respaldada por el gerente general de EPM Juan Esteban Calle y el presidente de UNE Marc Eichmann, se presentó debido a que según estos directivos, en los últimos años UNE viene presentando pérdidas, en 2012 registró una falta de dividendos líquidos y cerró sus balances financieros con una pérdida neta de millones de pesos. Cita no textual (El Colombiano, 2013) Por otro lado, para quienes defendían el proyecto de acuerdo 106, la fusión era esencial para introducir a UNE al negocio de la telefonía móvil (en el cual esta compañía solo tiene el 12,5% del mercado), debido a que este sector es el que está representando el mayor crecimiento en materia de telecomunicaciones. Sin embargo, resulta aún más importante, según exponían los directivos de UNE, avanzar hacia las tecnologías de datos, que poco a poco están trasladando la voz fija, la voz móvil, los mensajes de texto y el correo electrónico, y en su lugar se están estableciendo las diferentes aplicaciones como el chat, las video llamadas y la mensajería instantánea. Cita no textual (Cardona, 2013) las cuales proveerían de voz móvil de forma gratuita, con lo que éste negocio desaparecería gradualmente. Lo complicado del asunto de insertarse en el negocio de las TIC S según los defensores del proyecto de acuerdo es que éste se caracteriza por una dinámica competitiva intensa, con una evolución tecnológica permanente, que requiere altas inversiones de capital y un largo período de tiempo para la recuperación de la inversión (Cardona, 2013). Siguiendo
10 los argumentos esgrimidos por quienes estuvieron a favor de la fusión, esta gran inversión que necesita la compañía para incursionar en las nuevas tecnologías que están determinando la forma en que se da la comunicación actualmente, no puede ser asumida por el Estado o el municipio de Medellín y por esta razón, se ve la participación de privados a través de la multinacional Milicom como la mejor alternativa. Sin embargo, el debate sobre la fusión de UNE con Milicom estuvo cargado de una multiplicidad de argumentos, de quienes defendían el proyecto, expertos técnicos, políticos y también contradictores. Estos últimos sustentaban su posición en varios puntos, uno de los cuales era el recuento histórico de lo que han sido negocios cuestionables que se han realizado o pretendido realizar en EMP, uno de ellos, es el intento privatizador que en el 95, el Grupo de Definición Empresarial de la Gerencia de EPM trató de llevar a cabo, instando al municipio a enajenar todos los activos públicos del sector de las telecomunicaciones. Y más recientemente en 2006, la compra del 50% de Orbitel por Parte de EPM por 85 millones de dólares. Esta decisión se tomó con base a un estudio realizado por Inverlink Colombia centrado sobre dos negocios: Wimax y Telefonía fija de larga distancia. [ ] Wimax fue un completo fracaso, de usuarios solo lograron enganchar unos (Maya, 2013, pág. 26) El Wimax resultó ser tan mal negocio que en 2012 se suspendió la instalación, promoción y venta de servicios sobre esta tecnología. Por otra parte, también en 2006 EPM junto a ETB, vende a Milicom el 50% más una acción de su compañía de movilidad OLA, valorada $1,146 billones sin cobrar prima de control. Además, según decían los detractores al proyecto de acuerdo, era cuestionable que Milicom se convirtiera en socia de una empresa pública como UNE, ya que Luxemburgo, sede de Milicom es un paraíso fiscal, los cuales se prestan para evadirse de los controles y esconder dineros que se han obtenido a través de prácticas corruptas. Cita no textual (Maya, 2013) Por otro lado, se ponía de manifiesto que la fusión significaría la pérdida de control de la empresa por parte de los directivos de UNE y que al pasar a ser una empresa de economía
11 mixta que funcionaria bajo el régimen privado, ya no sería objeto de los controles y la vigilancia de los entes públicos. La búsqueda de la inserción en el mercado de la movilidad, argumento baluarte de los defensores del proyecto de acuerdo, fue rebatido rápidamente por los detractores, quienes cuestionaban en primer lugar la venta de Tigo a Milicom, siendo el primero la plataforma para la entrada de UNE en el negocio de la movilidad y por otro lado argüían que no era necesario fusionarse para entrar a este negocio ya que es posible hacer movilidad a través de la Mobile Virtual network operator. -MVNO-. Esta es una compañía de telefonía móvil que al no poseer espectro de frecuencia carece de una red propia de radio, por lo tanto para la prestación del servicio recurre a una empresa que cuente con una red propia. Tal es el caso de la compañía UFF, primera compañía móvil virtual en incursionar en el mercado Colombiano. En esta batalla de argumentos, de la que participaron funcionarios públicos, expertos técnicos, actores privados, diferentes firmas consultoras, sindicalistas y actores de la sociedad civil en general, finalmente triunfó la posición a favor de la fusión, en un escenario político en el cual los servidores públicos del Concejo de Medellín tenían la responsabilidad de representar a la ciudadanía en una decisión fundamental para el futuro de una de las empresas más representativas e importantes de los medellinenses. La votación se dió de la siguiente manera: Fusión UNE Millicom Votos positivos Votos negativos Abstenciones Aura Marleny Arcila Giraldo Jesús Aníbal Echeverry Jiménez Bernardo Alejandro Guerra Hoyos José Nicolás Alfonso Duque Ossa Carlos Mario Uribe Zapata Roberto de Jesús Cardona Álvarez Santiago Manuel Jaime Roberto Cuartas Ochoa John Jaime de Jesús Moncada Ospina Martínez Fabio Humberto Rivera Rivera Juan Felipe Campuzano Zuluaga Mendoza Carlos Mario Mejía Múnera Oscar Guillermo Hoyos Giraldo Nicolás Albeiro Echeverry Alvarán Luis Bernardo Vélez Montoya Yefferson Miranda Bustamante Miguel Andrés Quintero Calle
12 Álvaro Múnera Builes Ramón Emilio Acevedo Carmona Carlos Alberto Bayer Cano Rober Bohórquez Álvarez Total 21 EPM en el escenario político del S.XX Término a modo de reflexión, con el texto de Fernando Botero llamado Medellín: Proyecto realizado o fruto del azar? Una reflexión histórica. En este artículo, el autor plantea que el desarrollo de las Empresas Públicas de Medellín, fue impulsado gracias en gran parte a la formación impartida a los egresados de la Escuela de Ingenierías de Minas de Medellín, donde los profesionales eran formados en amplios conocimientos técnicos, pero también con un fuerte sentido de lo público. Ambas características articuladas, hicieron que estos profesionales, quienes se convirtieron en dirigentes políticos y empresariales de la ciudad, manejaran a las EPM basados en principios técnicos y racionales evitando que las empresas fueran manejadas de acuerdo a intereses políticos. Además Botero muestra, como la élite empresarial y política Antioqueña estaba compuesta por personas que se movían entre los sectores público y privado; en el Concejo de Medellín, a través de ONG S laicas y religiosas como lo fueron la Sociedad de Mejoras Públicas y el San Vicente de Paul. Cita no textual (Botero, 2003). Lo que en palabras del autor significó una amalgama armónica y virtuosa entre lo público y lo privado El autor plantea que la configuración de la ciudad de Medellín durante los S XIX y XX, estuvo definida por las sinergias que se tejían entre lo público y lo privado y que, como resultado de esta relación se logró poner en funcionamiento a las Empresas Públicas, que en principio contaban con los servicios de energía, acueducto y alcantarillado. Las Empresas Públicas fueron municipalizadas y modernizadas entre 1918 y Desde este momento, fueron fundamentales para el proceso industrializador y modernizador de
13 la ciudad. Esta importancia se debió según Botero, gracias a que en Medellín desde comienzos del S XX se podía constatar un alto nivel de racionalidad y de buen manejo de lo público (Botero, 2003) En esta racionalidad en el manejo de lo público, tuvo que ver el papel jugado por la Escuela de Ingeniería de Minas de Medellín, la cual formó un tipo de dirigente con gran competencia técnica, [ ] logrando una excelente formación para el desempeño administrativo y el manejo del recurso humano, lo que la convirtió, en el correr de los años en un gran semillero de líderes y en una cantera de dirigentes regionales y nacionales, que además tenían en muy alto aprecio el servicio público y lo que se denominó a principios del S XX, un espíritu cívico o público (Botero, 2003). Los egresados de la Escuela de Minas, ocuparon cargos tanto en el sector privado como en el público, situándose en este último principalmente en las Empresas Públicas de Medellín. Fue su participación en el gerenciamiento y el área técnica de las EPM, lo que las dotó de una racionalidad técnica que estuvo por encima de intereses políticos. Así, mientras en otras regiones del país se mostraban altos niveles de clientelismo en el sector de los servicios públicos, en Medellín el eficiente manejo de las EPM permitió tener alta cobertura, un nivel alto de eficiencia, tarifas razonables, y utilidades significativas (Botero, 2003). Fue posible mantener esta lógica gracias a la autonomía e independencia con la que contaron los dirigentes de las Empresas Publicas. Sin embargo, a mediados del siglo XX este panorama fue cambiando, según Botero debido a que, con el paso del tiempo el manejo de las Empresas públicas pasó de manos de la élite empresarial que la venía manejado a estar bajo el control de los políticos profesionales. Se puede adelantar un hipótesis de un repliegue de la elite empresarial a su esfera privada durante la segunda mitad del S XX, y en consecuencia, un abandono paulatino de la esfera pública y de la política. Esta última será entonces acaparada por una clase política profesional, alejada de la esfera de los negocios tradicionales y que buscaba poder, dinero y movilidad social a través de la profesionalización de la política y del control o acceso al presupuesto público. (Botero, 2003)
14 Conclusiones El sector de las comunicaciones es uno de los sectores más importantes de nuestra época, no solo por la gran capacidad que tiene de producir beneficios económicos, sino además, porque opera todo el conjunto de la información que se desplaza por el mundo y constituye una nueva forma de producir y reproducir el conocimiento. Lo que contribuye al desarrollo social de las comunidades en el mundo. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación son fundamentales para el sostenimiento de las relaciones comerciales y financieras de nuestra época a nivel global, pero también se han vuelto parte integrante de estas relaciones a nivel local y han creado nuevas formas de relacionamiento entre las personas, es decir que estas se han vuelto parte integrante de la vida de casi todas las sociedades en el mundo. Este sector, antes manejado exclusivamente por los Estados, en la actualidad se encuentra en gran medida en manos del sector privado y alrededor de esto se tejen múltiples argumentos sobre su conveniencia, pero también de otra parte se escuchan argumentos bien fundamentados sobre los prejuicios que esto trae tanto a la prestación del servicio como a las economías de los países. Quienes abogan por la privatización la consideran necesaria para el eficiente desarrollo de las economías, sin embargo sus detractores aluden a casos exitosos de monopolios estatales y a la perdida de las garantías sociales en manos de los privados. En Colombia, el proceso privatizador del sector de las telecomunicaciones empezó a la par del proceso en el resto de América Latina y se expresa no sólo en la prestación del servicio por parte de actores privados, sino que además se han presentado casos de absorción y fusión de compañías públicas por parte de compañías extranjeras. Como fue el caso de Telecom y más recientemente la fusión UNE-Milicom.
15 En Medellín un grupo de políticos profesionales con asiento en el Concejo de Medellín, tomó la decisión de seguir la lógica privatizadora y fusionar a la compañía de telecomunicaciones de los antioqueños UNE, con la multinacional extrajera Milicom. A pesar de los innumerables argumentos a favor y en contra que se escucharon durante los debates, es difícil saber si la decisión tomada es la más acertada o si por el contrario se trata de una decisión equivocada como ha sucedido en el pasado, como ejemplo la fallida compra de Orbitel. Las respuestas solo nos las dará el tiempo con los beneficios que como medellinenses obtengamos o perdamos con la entrada en el mercado de Millicom y la posible desaparición de UNE. Las fusiones no son algo nuevo, se vienen implementando desde que se abrió el mercado a la participación de actores privados y son resultado de las tendencias desreguladoras y privatizadoras en el sector de las telecomunicaciones, que se vienen dando desde la década de los 90 s. Bibliografía El Colombiano. (27 de Marzo de 2013). Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de El Colombiano: Botero, F. (2003). Medellín: Proyecto realizado o fruto del azar? Una reflexión histórica. Desde la Región, Cardona, K. (15 de Marzo de 2013). Concejovisiblemedellín. Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de Concejovisiblemedellín: bitacora-nro-10-perspectivas-tics-y-las-telecomunicaciones-en-la-region CEPAL. (Febrero de 2009). Eclac. Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de Eclac:
16 Colombia, C. d. (1989). Mintic. Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de Mintic: García, G. (2004). El impacto de la privatización en las telecomunicaciones. Gestión y Política Pública, Guerra, M., & Oviedo, J. (2011). Cepal. Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de Cepal: ITU. (2010). ITU. Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de ITU: Maya, G. (2013). UNE regalo para Millicom., (pág. 26). Medellín. McAnally, L. (Julio- Septiembre de 2007). Ensenada. Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de Ensenada: Pérez, C., & Yanovich, D. (Octubre de 1998). Corficolombiana. Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de Corficolombiana: pdf Sarmiento, E. (2011). La extinción de Telecom. Semana. Walter, J., & Senén, C. (s.f.). Udesa. Recuperado el 1 de Mayo de 2013, de Udesa:
PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Manager LaneFour Strategy & Management Manager LaneFour Strategy & Management Palabras clave Plan Director, Mobile Government/Administración
Más detallesNueva etapa en la competencia de las telecomunicaciones en América Latina
Nueva etapa en la competencia de las telecomunicaciones en América Latina Judith Mariscal y Eugenio Rivera Universidad de San Andrés Julio - 2006 Importante: Versión Preliminar, por favor, no citar. Contenido
Más detallesLAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES
Podrán beneficiarse hasta 1.100 compañías de las organizaciones territoriales vinculadas al Instituto de la Empresa Familiar LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS
Más detallese-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Más detallesFONDOS DE INVERSION ABIERTOS EN CHILE
FONDOS DE INVERSION ABIERTOS EN CHILE Por Sra. Vivianne Rodríguez Bravo, Jefe de División Control Intermediarios de Valores Los fondos de inversión abiertos en Chile (fondos mutuos) se definen de acuerdo
Más detallesLey Postal 19 009 de 22 de noviembre de 2012
MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y MINERÍA República Oriental del Uruguay Ley Postal 19 009 de 22 de noviembre de 2012 DIRECCIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Y SERVICIO DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL ISSN
Más detallesL O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA
L O S CENTROS DE A C C ESO A LAS TIC DE MEDELLIN C A N A L IZAN SERVICIOS D E LA A L C A L D ÍA 58 centros de acceso a las TIC se unen para facilitar el proceso e inscripción de 9,680 jóvenes a programas
Más detallesNBG Asesores Abogados
Caso de Éxito www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Las actualizaciones periódicas de Sage Profesional Class a nuevas normativas nos permiten atender
Más detallesLINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG
LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG La política de rendición de cuentas establecida por el Gobierno Nacional a través del documento CONPES 3654 de 2010 busca consolidar una cultura de apertura
Más detallesExperiencias de la Televisión Digital Interactiva en Colombia - ARTICA
Experiencias de la Televisión Digital Interactiva en Colombia - ARTICA JUAN CARLOS MONTOYA Departamento de Ingeniería de Sistemas, Universidad EAFIT - Centro de Excelencia en ETI - ARTICA Medellín, Colombia
Más detallesModificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.
UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:
Más detallesPrimer Congreso de Cátedras de Empresa, Comunidad Valenciana Valencia, 17 noviembre de 2011 José Vicente González
Primer Congreso de Cátedras de Empresa, Comunidad Valenciana Valencia, 17 noviembre de 2011 José Vicente González Honorable Conseller de Educación, Formación y Empleo Ilustrísimo Rector de la Universidad
Más detallesCarlos Ais Conde. Director de la EPJ Pedro Ibarreche del Colegio de Abogados de Vizcaya.
CONVENIOS DE COLABORACION ENTRE ESCUELA DE PRACTICA JURIDICA Y LA UNIVERSIDAD. EXPERIENCIAS DE LA ESCUELA PEDRO IBARRECHE ANTERIORES A LA LEY DE ACCESO A LA PROFESION. Carlos Ais Conde. Director de la
Más detallesIntroducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas
Más detallesLas instituciones privadas de educación se caracterizan por brindar una. formación integral a la sociedad; la propuesta educativa que se hace a la
CAPITULO I Capítulo I: Planteamiento del problema 1.1 Situación problemática Las instituciones privadas de educación se caracterizan por brindar una formación integral a la sociedad; la propuesta educativa
Más detallesEducación y capacitación virtual, algo más que una moda
Éxito Empresarial Publicación No.12 marzo 2004 Educación y capacitación virtual, algo más que una moda I Introducción Últimamente se ha escuchado la posibilidad de realizar nuestra educación formal y capacitación
Más detallesCONCLUSIONES. De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen:
CONCLUSIONES De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen: 1º. Ha habido un incremento en el número total de consultas y reclamaciones ante las asociaciones
Más detallesentrevista realizada por Jesús Rivero fotografía Javier Fuentes
entrevista realizada por Jesús Rivero fotografía Javier Fuentes José Lucio González Jiménez es un profesional de la gestión de negocios y empresas, con 19 años de experiencia en empresas nacionales y multinacionales
Más detallesGobernabilidad y Tecnologías de Información n y Comunicaciones
Gobernabilidad y Tecnologías de Información n y Comunicaciones Uso de las TIC para el fomento de condiciones para la Gobernabilidad, con énfasis en el ámbito Local. Héctor Revelo H. hrevelo@cetid.org Marzo
Más detallesComercio, industrialización y crecimiento verde. Explorando oportunidades de colaboración entre la República de Korea y America Latina
Comercio, industrialización y crecimiento verde. Explorando oportunidades de colaboración entre la República de Korea y America Latina Andrés Sastre Portela AHCIET Santiago - Enero 2015 CONECTIVIDAD DIGITAL
Más detallesEl reto de la administración: la ciencia y los ciudadanos
El reto de la administración: la ciencia y los ciudadanos Almudena Del Rosal Dirección General de Investigación de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid España Por qué la comunidad de madrid
Más detallesFuente: http://www.kzgunea.net
APRENDE A NAVEGAR SERVICIOS DE INTERNET Internet es como el mercado del pueblo en día de feria. En el mercado los puestos se organizan por secciones: por un lado la fruta, por otro las hortalizas, por
Más detallesCASO SECURITAS COLOMBIA
CASO SECURITAS COLOMBIA CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ Los criterios de evaluación de las 53 postulaciones recibidas fueron: El Premio de Valor Compartido, creado por la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB),
Más detallesACUERDO CONSEJO CONSULTIVO NACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL COSTA RICA
ACUERDO CONSEJO CONSULTIVO NACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL COSTA RICA I. Introducción: El Consejo Consultivo de Responsabilidad Social, nace del esfuerzo conjunto de un grupo de organizaciones 1 comprometidas
Más detallesCómo seleccionar el mejor ERP para su empresa Sumario ejecutivo
Índice completo de la Guía Índice completo de la Guía 1. Quién debe leer esta guía? 3 2. Qué es un ERP? 7 2.2. Qué es un ERP?... 9 2.3. Cuál es el origen del ERP?... 10 2.4. ERP a medida o paquetizado?...
Más detallesLas ventajas competitivas de los países y su influencia en los mercados internacionales
Las ventajas competitivas de los países y su influencia en los mercados internacionales Sandybell Banda Garza Asesor: Dr. José Nicolás Barragán Codina INTRODUCCIÓN En el presente, el comercio internacional
Más detallesINFORME UCSP Nº: 2011/0070
MINISTERIO DE LA POLICÍA CUERPO NACIONAL DE POLICÍA COMISARÍA GENERAL DE SEGURIDAD CIUDADANA INFORME UCSP Nº: 2011/0070 FECHA 07/07/2011 ASUNTO Centro de control y video vigilancia integrado en central
Más detallesPor otro lado podemos enunciar los objetivos más específicos de nuestro estudio:
RESUMEN La empresa familiar es aquella cuya administración, dirección y control está en manos de una familia. Sus miembros toman decisiones estratégicas y operativas, asumiendo por completo la responsabilidad
Más detallesImplementando un ERP La Gestión del Cambio
Artículos> Implementando un ERP - La Gestión del Cambio Artículo Implementando un ERP La Gestión del Cambio 1 Contenido Sumario Ejecutivo 3 Los sistemas ERP flexibilizan la gestión de la empresa y su cadena
Más detallesBANCA DE LAS OPORTUNIDADES. Conclusiones
BANCA DE LAS OPORTUNIDADES Conclusiones El trabajo realizado para lograr la inclusión financiera es producto de una coordinación entre la legislación y administración del gobierno colombiano y el esfuerzo
Más detallesANÁLISIS DE LAS ACTUACIONES A FAVOR DE LA MOVILIDAD SOSTENIBLE EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS. Panorama actual y perspectivas de futuro.
ANÁLISIS DE LAS ACTUACIONES A FAVOR DE LA MOVILIDAD SOSTENIBLE EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS. Panorama actual y perspectivas de futuro. (Resumen del Proyecto de Fin de Carrera de la Licenciatura de Ciencias
Más detallesEl cambio en la adquisición de soluciones informáticas. El cambio en la adquisición de soluciones informáticas
El cambio en la adquisición de soluciones informáticas El cambio en la adquisición de soluciones informáticas Mayo de 2014 El nuevo comprador de tecnología... y la nueva mentalidad de adquisiciones Hoy
Más detallesCÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS EN INFORMACIÓN, PARTICIPACIÓN Y TRANSPARENCIA EN LA GOBERNANZA DE INTERNET
CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS EN INFORMACIÓN, PARTICIPACIÓN Y TRANSPARENCIA EN LA GOBERNANZA DE INTERNET Versión 1.1, Junio de 2010 1 1 Esta primera versión del código fue desarrollada a lo largo de 2009
Más detalleswww.mutua- intercomarcal.com Juan Carlos Bajo http://prevencionar.com/2015/12/01/compliance- officers- una- profesion- con- gran- futuro/
Juan Carlos Bajo http://prevencionar.com/2015/12/01/compliance- officers- una- profesion- con- gran- futuro/ Compliance Officers, una profesión con gran futuro Cada día las regulaciones administrativas
Más detallesActualizado a 29 de Julio de 2015 NUESTRA HISTORIA. La calidad la hacemos todos
NUESTRA HISTORIA La Corporación Tecnológica Industrial Colombiana "TEINCO", nace como iniciativa de un grupo de ingenieros visionarios conscientes de los cambios y demandas en el campo de la industria
Más detallesINSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. Caso #09 - Chrysler. Administración de la Función de la Información
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA Caso #09 - Chrysler Administración de la Función de la Información Álvaro Navarro Barquero 200944186 Alejandro Rodríguez Jiménez 200924533 09/05/2012 Contenido I Situación
Más detallesRIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED
RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED Contamos con nuestros aliados para alcanzar la excelencia Coomeva Sector Salud 2011 RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED Módulos 1. Qué entendemos por Riesgo? 2. Que es riesgo
Más detallestrámite, organización, consulta, conservación y disposición final de los documentos
GESTIÓN DOCUMENTAL Luis David Fernández Valderrama Trabajo: IESA Instituto de Estudios Superiores en Administración. (Caracas-Venezuela) (luisdavid8621@hotmail.com; luisdavid8621@gmail.com; luisd.fernandez@iesa.edu.ve)
Más detallesAudax: nada se pierde, todo se transforma con SAP Business One
Audax: nada se pierde, todo se transforma con SAP Business One Partner de implementación Compañía Audax S.A. Industria Manufactura Productos y servicios Fabricación de motores, generadores y transformadores
Más detallesCREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN
PROPUESTA: CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN Cómo sabemos cada día las empresas se enfrentan a un mundo globalizado, con retos empresariales,
Más detallesINSPIRAR, CONECTAR Y CAPACITAR PARA ACABAR CON LA DELINCUENCIA
FUNDACIÓN INTERPOL INSPIRAR, CONECTAR Y CAPACITAR PARA ACABAR CON LA DELINCUENCIA JUNTOS PODEMOS HACER DEL MUNDO UN LUGAR MÁS SEGURO Cada época se caracteriza por sus innovaciones, por las soluciones
Más detallesDECRETO No 2467 DEL 21 DE NOVIEMBRE DE2005 POR MEDIO DEL CUAL SE CREA EL COMITÉ CIVICO Y ASESOR EN CONTROLES EL ALCALDE DE MEDELLIN
DECRETO No 2467 DEL 21 DE NOVIEMBRE DE2005 POR MEDIO DEL CUAL SE CREA EL COMITÉ CIVICO Y ASESOR EN CONTROLES EL ALCALDE DE MEDELLIN En uso de las facultades constitucionales y legales y en especial las
Más detallesNota de prensa. El Gobierno aprueba el proyecto de ley de Fomento del Trabajo Autónomo y de la Economía Social y el proyecto de Sociedades Laborales
Nota de prensa Consejo de Ministros remite a Cortes Generales ambos proyectos de Ley El Gobierno aprueba el proyecto de ley de Fomento del Trabajo Autónomo y de la Economía Social y el proyecto de Sociedades
Más detallesLA PRESENCIA DEL INFONAVIT COMO EJE RECTOR DE LA VIVIENDA EN MÉXICO
LA PRESENCIA DEL INFONAVIT COMO EJE RECTOR DE LA VIVIENDA EN MÉXICO El Infonavit es una institución fundamental para la consolidación de un México urbano y moderno, en el que se apuntale el derecho que
Más detallesDossier sobre RSE. Qué es responsabilidad social?
Dossier sobre RSE Qué es responsabilidad social? Desde la primera parte del siglo veinte, su estudio moderno tuvo como pionero a Howard R. Bowen i quien, en 1953, sugirió que las empresas deberían tomar
Más detallesEnseñando a Enseñar Ética y Responsabilidad Profesional del Abogado Ciudadanos al Día Facultad de Derecho de la PUCP World Justice Project
Enseñando a Enseñar Ética y Responsabilidad Profesional del Abogado Ciudadanos al Día Facultad de Derecho de la PUCP World Justice Project Informe de resultados El presente documento tiene como finalidad
Más detallesComo vemos, para garantizar la realización adecuada del intercambio
I.6. Requisitos económicos del mercado Como vemos, para garantizar la realización adecuada del intercambio se requieren una serie de presupuestos. En primer lugar, el requerimiento de una cierta transparencia
Más detallesTECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN Mtra. Bertha Patricia Legorreta Cortés PRESENTACIÓN Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) lo han cambiado todo, la forma de
Más detallesTarifas para acceso a Internet Octubre de 2000
Tarifas para acceso a Internet Octubre de 2000 Las telecomunicaciones se han constituido en un factor estratégico para el desarrollo de los países y su competitividad internacional. La red de redes ha
Más detallesLOGISTICA D E COMPRAS
LOGISTICA D E COMPRAS 1. - Concepto de compras OBTENER EL (LOS) PRODUCTO(S) O SERVICIO(S) DE LA CALIDAD ADECUADA, CON EL PRECIO JUSTO, EN EL TIEMPO INDICADO Y EN EL LUGAR PRECISO. Muchas empresas manejan
Más detallesIMPACTO DE LAS TICS EN LA SALUD
IMPACTO DE LAS TICS EN LA SALUD Luis Becerra Fernando González Joaquín Valenzuela Marcos Cedeño INTRODUCCIÓN Los Sistemas de Información enfocados al área de Salud han venido desarrollándose de forma autónoma,
Más detallesCapitulo 1. 1. Formulación del Problema. Diseño de un plan de capacitaciones para fortalecer las competencias del recurso
Capitulo 1 1. Formulación del Problema 1.1 Titulo Descriptivo del Problema Diseño de un plan de capacitaciones para fortalecer las competencias del recurso humano de las empresas hoteleras de la ciudad
Más detallesPROTOCOLO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS NORMAS MINIMAS DE FUNCIONAMIENTO DE LA RED INNPULSO
1 2 PROTOCOLO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS NORMAS MINIMAS DE FUNCIONAMIENTO DE LA RED INNPULSO RED INNPULSO. RED DE CIUDADES DE LA CIENCIA Y LA INNOVACIÓN Barcelona, 22 de marzo de 2011. RÉGIMEN NORMATIVO
Más detallesNEUTRALIDAD DE RED: EN DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS Y DE LA LIBERTAD DE ACTUACIÓN DE LOS AGENTES
NEUTRALIDAD DE RED: EN DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS Y DE LA LIBERTAD DE ACTUACIÓN DE LOS AGENTES El debate sobre la neutralidad de red trata sobre la necesidad y términos concretos de la introducción
Más detallesD 15/02. Dictamen sobre el Plan de Formación Profesional de Castilla y León. Fecha de aprobación: Pleno 31/10/02
D 15/02 Dictamen sobre el Plan de Formación Profesional de Castilla y León Fecha de aprobación: Pleno 31/10/02 1 Dictamen 15/02 sobre el Plan de Formación Profesional en Castilla y León Se solicitó dictamen
Más detallesIDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS
IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN
Más detallesFICHA INFORMATIVA INSTITUCIONAL UNIDAD DE TRANSPARENCIA
FICHA INFORMATIVA INSTITUCIONAL UNIDAD DE TRANSPARENCIA Qué es COALIANZA? La Comisión para la Promoción de la Alianza Público-Privada (COALIANZA) es la agencia responsable de la gestión del nuevo modelo
Más detallesLas Relaciones Públicas en el Marketing social
Las Relaciones Públicas en el Marketing social El marketing social es el marketing que busca cambiar una idea, actitud o práctica en la sociedad en la que se encuentra, y que intenta satisfacer una necesidad
Más detallesCONVOCATORIA AYUDAPPS ANEXO 1 ANTECEDENTES
CONVOCATORIA AYUDAPPS 1. ANTECEDENTES JURÍDICOS ANEXO 1 ANTECEDENTES COLCIENCIAS, de acuerdo a los objetivos establecidos en la Ley 1286 de 2009, descritos en el artículo 6, numeral 5, se responsabiliza
Más detallesEl gasto total elegible de la BBPP, Centro de Supercomputación es de 3.172.033,11. La ayuda FEDER, es el 80%, 2.537.626,48
Otra buena práctica de actuación cofinanciada es la presentada por la Dirección General de Telecomunicaciones de la Junta de Castilla y León consistente en las actuaciones realizadas en la Fundación Centro
Más detallesI. CONCEPTO DE ERP. II. ORIGEN DE LOS ERP.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALAJARA LCP. SERGIO ANTONIO MARTÍNEZ FOLIO: 1998537 MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA OPERACIÓN MAESTRO: ALFREDO CASTRO JIMÉNEZ TEMA: ERP. SEPTIEMBRE
Más detalles!!!!!! Soluciones a medida para nuestros clientes.
Soluciones a medida para nuestros clientes. Somos una firma Nacional con presencia internacional Quienes somos..2 Filosofía LaBE 4 LaBE Abogados..6 Nuestros valores.3 Grupo LaBE 5 LaBE Consultores 7 LaBE
Más detallesMEXICO. Inmobiliaria Europea
MEXICO Inmobiliaria Europea UNOCASA2 Es una realidad presente en el mercado inmobiliario con 30 años de experiencia, en el mercado Europeo, extendiéndose ahora en el mercado Mexicano de una manera extraordinaria.
Más detallesPROGRAMA FIDES-AUDIT
PROGRAMA FIDES-AUDIT INFORME FINAL DE EVALUACIÓN DEL DISEÑO DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS UNIVERSIDADE DE SANTIAGO DE COMPOSTELA 10/05/11
Más detallesRESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA Profesora titular de Economía Aplicada de la UNED La universidad ha desempeñado, a lo largo de toda su historia, un importante papel como cauce de transmisión de conocimiento
Más detallesCELERINET ENERO-JUNIO 2013 ESPECIAL
70 Seguridad en Voz sobre Redes de Datos Juan Carlos Flores García UANL-FCFM Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Ciencias Físico Matemáticas San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Resumen:
Más detallesLa banca retail en 2020, Evolución o revolución?
Resumen ejecutivo La banca retail en 2020, Evolución o revolución? www.pwc.es El informe La Banca Retail en 2020, Evolución o revolución?, elaborado por PwC a partir de entrevistas realizadas a 560 directivos
Más detallesMinisterio Público Fiscal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Caso de Éxito Ministerio Público Fiscal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Implementación de ProcessMaker para la automatización de trámites de Mesa de Entradas Introducción País: Argentina Cliente:
Más detallesMedellín-Colombia Mayo 2014
Universidad de San Buenaventura Medellín-Colombia Mayo 2014 MasterClass EL PAPEL DE LA TECNOLOGÍA BPM EN LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS The Complete Suite of Enterprise Software Factor
Más detallesOtra Buena Práctica es El Programa de Fomento de Naves Industriales
Otra Buena Práctica es El Programa de Fomento de Naves Industriales Dentro de la Orden de 9 de diciembre de 2008 de Incentivos a la Innovación y al Desarrollo Empresarial, la Agencia de Innovación y Desarrollo
Más detallesEncuesta telefónica sobre la reforma en telecomunicaciones
Encuesta telefónica sobre la reforma en telecomunicaciones Marzo de 2014 En el marco de la discusión de las leyes secundarias de la llamada Reforma de Telecomunicaciones, el Cesop ha realizado un estudio
Más detallesCAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. La franquicia es una figura jurídica regulada en la ley de propiedad industrial,
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. La franquicia es una figura jurídica regulada en la ley de propiedad industrial, en donde de acuerdo a ésta ley, destacan ciertas características fundamentales,
Más detallesServicio de Email Marketing
Servicio de Email Marketing Cuando hablamos de Email marketing, es un envío Masivo de correos con permisos realizado por herramientas tecnológicas de correo electrónico, mediante el cual su anuncio estará
Más detallesNorma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad
Norma ISO 9001: 2008 Sistema de Gestión de la Calidad Hemos recibido una solicitud de información a través de nuestra Web (www.grupoacms.com). Próximamente un comercial de ACMS se pondrá en contacto con
Más detallesUn seguro para los madrileños CENTRO INTEGRADO DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS DE MADRID
Un seguro para los madrileños CENTRO INTEGRADO DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS DE MADRID CISEM es el centro integral de coordinación del Ayuntamiento de Madrid para atender la gestión de Seguridad y Emergencias.
Más detallesLa Construcción de Ciudades del Aprendizaje Sostenibles. Nota conceptual
2 da Conferencia Internacional sobre Ciudades del Aprendizaje La Construcción de Ciudades del Aprendizaje Sostenibles Del 28 al 30 de septiembre de 2015, Ciudad de México, México Nota conceptual Antecedentes
Más detallesAdministración de la calidad del software.
Capitulo 4: Caso Práctico. En 1989 Nació Grupo Iusacell y se convirtió en la primera compañía de Telefonía Celular en ofrecer el servicio en la Ciudad de México. Para 1993 Iusacell formó una alianza estratégica
Más detallesTransparencia Focalizada
Transparencia Focalizada Benjamin Hill, Secretario Ejecutivo de la Comisión Intersecretarial para la Transparencia y el Combate a la Corrupción en la Administración Pública Federal El cambio en la cultura
Más detallesQué hacer con UNE? (EL MUNDO, mayo 5 de 2013) Aprobó el Concejo de la ciudad en primer debate la definición
Qué hacer con UNE? (EL MUNDO, mayo 5 de 2013) Por: Ramón Elejalde Arbeláez Aprobó el Concejo de la ciudad en primer debate la definición sobre el futuro de la empresa de telecomunicaciones UNE, actual
Más detallesMÁSTER EN GESTIÓN DEL DESARROLLO SOSTENIBLE RESUMEN DE ACCIONES ANTE RECOMENDACIONES 2013-2014
MÁSTER EN GESTIÓN DEL DESARROLLO SOSTENIBLE RESUMEN DE ACCIONES ANTE RECOMENDACIONES -2014 RECOMENDACIONES ESTABLECIDAS EN EL INFORME FINAL No se han reflejado recomendaciones en el Informe Final de Verificación
Más detallesOtra Buena práctica es la presentada por el Consejo Superior de Cámaras Programa Plan de Desarrollo Tecnológico
Otra Buena práctica es la presentada por el Consejo Superior de Cámaras Programa Plan de Desarrollo Tecnológico Esta operación tiene un Coste Elegible total de 15.727.532 Con una Ayuda FEDER de 12.582.026,
Más detallesLA SITUACIÓN DE LA FINANCIACIÓN DE ESPAÑA FRENTE A LOS PRINCIPALES PAÍSES DE LA ZONA EURO
LA SITUACIÓN DE LA FINANCIACIÓN DE ESPAÑA FRENTE A LOS PRINCIPALES PAÍSES DE LA ZONA EURO 2 de agosto de 211 - Los préstamos al sector privado en la Zona Euro vuelven a crecer después de la contracción
Más detallesEs momento de vender mi empresa? Cuánto vale? Quiénes pueden ser candidatos a comprarla?
Es momento de vender mi empresa? Cuánto vale? Quiénes pueden ser candidatos a comprarla? Enero de 2014 Para la mayor parte de los empresarios, enfrentarse a la decisión o incluso la posibilidad de vender
Más detallesLa sociedad de la información en Aragón
La sociedad de la información en Aragón por Mª Ángeles Rincón Viñegla Separata del Informe 10 años de la Sociedad de la Información en Aragón 2004-2014, pp.253-254 2 La sociedad de la información en Aragón
Más detallesInforme final de Pasantías
Informe final de Pasantías Autor: Juan Carlos González Tutor Académco: Jorge Castellanos Tutor Empresarial: Raúl Gómez Valencia, Mayo de 2010 Objetivos Logrados Durante la pasantía se pudo obtener un mayor
Más detalles4.2 Mecanismos de consulta. Recomendación
Complemento respuesta institucional Chile sobre Mecanismos para estimular la participación de la sociedad civil y de las organizaciones no gubernamentales en los esfuerzos destinados a prevenir la corrupción
Más detallesServicios Financieros Móviles en El Salvador Viables?
Octubre de 2012 Servicios Financieros Móviles en El Salvador Viables? Por: Walter Elías Rodríguez Flamenco i Especialista del Departamento de Normas y Estudios de la Superintendencia del Sistema Financiero
Más detallesQué tiene que hacer para crear una empresa? Consulte al notario. www.notariado.org
Qué tiene que hacer para crear una empresa? Consulte al notario www.notariado.org La creación de empresas es uno de los principales indicadores de la actividad económica de un país. A mayor tejido empresarial,
Más detallesLA EMPRESA Y EL EMPRESARIO
LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO CONCEPTO DE EMPRESA Definición: Una empresa es aquella entidad que proporciona bienes y/o servicios y a un precio que le permite la reposición de recursos. La Empresa con tamaño
Más detallesCURSO COORDINADOR INNOVADOR
CURSO COORDINADOR INNOVADOR PRESENTACIÓN La tarea que el Ministerio de Educación se propone a través de Enlaces, en relación al aseguramiento del adecuado uso de los recursos, con el fin de lograr un impacto
Más detallesINTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA
Abstract Vecdis INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA INSTITUTO ESPAÑOL DE ANALISTAS FINANCIEROS Este trabajo está focalizado en el análisis
Más detallesEuroasesores Montalbán SL
Caso de Éxito Euroasesores Montalbán SL www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Euroasesores Montalbán Sage Profesional Class cubre todas nuestras necesidades
Más detallesIV SESIÓN DE TRABAJO DE FORO DE EXPERTOS EN RSE El Informe de RSE como motor de la Responsabilidad Social
DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES SECRETARIA GENERAL DE EMPLEO DIRECCIÓN GENERAL DE LA ECONOMÍA SOCIAL, DEL TRABAJO AUTÓNOMO Y DEL FONDO SOCIAL EUROPEO IV SESIÓN DE FORO DE EXPERTOS EN RSE El Informe de RSE
Más detallesSECTOR TELECOMUNICACIONES. Ing. Fabián Sáenz M.Sc. DEEE-ESPE
SECTOR TELECOMUNICACIONES Ing. Fabián Sáenz M.Sc. DEEE-ESPE DIAGNÓSTICO Poco impulso a la investigación y desarrollo del sector. Los contratos y compras se realizan mayoritariamente con proveedores extranjeros.
Más detallesESTRATEGIA 2016-2018 Progresando. Centro de Traducción de los Órganos de la Unión Europea
ESTRATEGIA 2016-2018 Progresando Centro de Traducción de los Órganos de la Unión Europea.. ADOPTADO POR EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE TRADUCCIÓN EL 29 DE OCTUBRE DE 2014 Índice 1. El Centro
Más detallesEl abaratamiento del costo de la deuda corporativa a través de la emisión de bonos
El abaratamiento del costo de la deuda corporativa a través de la emisión de bonos En este artículo se analizarán las emisiones de bonos como una alternativa de financiamiento en Colombia, para responder
Más detallesUNION INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES
UNION INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Es un organismo especializado de las Naciones Unidas que se encarga de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y en ese sentido, se encarga de
Más detallesPartes relacionadas: Cómo identificarlas?
ANÁLISIS Y OPINIÓN Partes relacionadas: Cómo identificarlas? 82 Se da por hecho considerar que hay partes relacionadas cuando dos sociedades efectúan una operación comercial o de servicios y tienen dueños
Más detallesPorqueSabemosHacer... dossierfranquicias Contenidos CENTERBROK SERVICIOS A LA MEDIACIÓN LA FRANQUICIA Legislación aplicable El sistema de Franquicia LA MEDIACIÓN EN EL SECTOR ASEGURADOR NUESTRO SABER
Más detallesCAPITULO I PROYECTO JURÍDICO
CAPITULO I PROYECTO JURÍDICO El Seguro de Vida por su naturaleza solidaria de protección patrimonial, debidamente regulado y legislado, representa para la sociedad un medio que garantiza la previsión económica
Más detalles