Cómo acceder al sistema de comercio electrónico i2i de tu distribuidor?

Transcripción

1 Tabla de contenido Acceso a sistema página 2 Configuración para el usuario página 3 Catálogo TecDoc páginas 4-7 Gestión de Pedidos página 7 Histórico de Pedidos, Albaranes y Facturas página 8 Información técnica página 9-10 Modulo de Presupuestos páginas Neumáticos y Carrocería páginas Parametrización para el Distribuidor páginas 15 1

2 Acceso al sistema Cómo acceder al sistema de comercio electrónico i2i de tu distribuidor? Pantalla Inicial Dentro del portal de tu distribuidor encontrarás un enlace a i2i; tu distribuidor te habrá facilitado una clave de usuario y una contraseña que te identifican de manera inequívoca dentro del sistema de gestión. Esta clave permite el acceso a: catálogo electrónico de piezas de recambio con la disponibilidad online de stock. gestión de pedidos con tus condiciones específicas de compra, precios, descuentos, etc. consulta y descarga de albaranes y facturas. modulo de presupuestos. información técnica integrada con el catálogo. Para acceder al sistema introduce los datos y hace click sobre el botón entrar. 2

3 Configuración para el usuario Qué puede configurar el usuario? Puede definir las marcas de vehículos que quiere visualizar. Las marcas del catálogo las puede ajustar a las necesidades de su taller, es decir si a su taller sólo acuden vehículos de unas determinadas marcas, puede ocultar de manera temporal y reversible las marcas que no necesita. Datos personales para calcular costes y confeccionar presupuestos. Cada usuario final puede incorporar sus datos personales (razón social, dirección, etc.) y el precio de la hora de la mano de obra, que se utilizarán en la aplicación. 3

4 Catálogo TecDoc A través del catálogo se pueden localizar referencias para realizar consultas, pedidos, verificar la correcta aplicabilidad de un artículo, ver su imagen, equivalencias con respecto a otras marcas, sustituciones y consultar información facilitada por el propio constructor. Cómo buscar una referencia? 1.- Partiendo de su código El acceso a la información de una referencia puede realizarse a través del código de la referencia, pudiendo ser el código *IAM 1 u *OEM 2. En caso de buscar una referencia que no se encuentre en TecDoc, pero sí en las referencias propias del distribuidor, también se mostrará como resultado dentro de la pestaña de TecDoc. 2.- Partiendo del vehículo El acceso a la información de una referencia puede realizarse a través del coche, seleccionando marca>modelo>vehículo en el catálogo TecDoc. 3.- mediante código matrícula, código VIN, o código de motor Una vez seleccionado el vehículo tenemos 2 opciones: 1 IAM = independent aftermarket manufacturer (Bosch, Valeo, Mann, etc) 2 OEM = original equipment manufacturer (Opel, Audi, Seat, etc) 4

5 Búsqueda por Grupo de Montaje (familias de artículos): a través del descriptivo del grupo o mediante los iconos de la parte derecha. búsqueda del descriptivo del grupo de montaje por texto (En la parte inferior izquierdo) Búsqueda Gráfica: seleccionando a través de clicks en las partes del coche. Una vez seleccionado se visualizan las diferentes marcas IAM (preferentes según el distribuidor) que fabrican artículos para el vehículo seleccionado. Se pueden ver todas la marcas haciendo click en la opción de VER TODOS LOS FABRICANTES 5

6 4.- Mediante vehículo industrial / ejes / motores: Se muestra toda la información de tecdoc relativa a vehículo industrial (camiones, furgonetas, etc) A partir de la selección del tipo (industrial, ejes, motores) aparecerá un listado con las marcas disponibles para el mismo. El resto del proceso es el mismo que para los automoviles tradicionales. Qué información se muestra para una referencia? La información que se visualiza para un artículo, la componen datos del propio ERP del distribuidor, como stocks y condiciones de venta (precios y descuentos) e información propia del catálogo como por ejemplo imágenes, especificaciones técnicas, equivalencias IAM, equivalencias OEM, aplicabilidad en vehículos, sustituciones, etc. Datos de la referencia en la búsqueda general Detalle de la referencia una vez seleccionada Precios OEM: Es una pestaña que le permite ver los precios de las marcas oficiales (ford,audi, etc) equivalentes con la referencia IAM seleccionada. Cómo visualizar y modificar la cesta de la compra? Una vez localizada la referencia el usuario simplemente debe indicar la cantidad a comprar y hacer click sobre el botón pedir; debe repetir esta acción para todas y cada una de las referencias. Dependiendo del distribuidor, es posible hacer un pedido aunque este no disponga de stock en el almacén en concreto. 6

7 Comprar o añadir al carro de la compra En la parte superior de la pantalla se visualiza el botón de acceso al carrito de la compra. Si el usuario hace click sobre él, se muestra la pantalla de pedidos con todos y cada uno de los artículos incluidos en la cesta. Visualizar carro de la compra y modificación Para eliminar el pedido completo basta con hacer clic sobre el botón Anular pedido. Si lo que se quiere es modificar la cantidad debe pulsarse sobre la columna correspondiente y modificar el valor, mientras que si quiere borrar la línea simplemente debe hacer clic sobre el botón anular línea. Para finalizar la compra haga clic en el botón Confirmar pedido y cumplimente los datos. Gestión de Pedidos Diferencias respecto del catálogo Todas las referencias que se visualizan a través de la pestaña de catálogo son aquellas incorporadas en TecDoc o en el ERP del distribuidor siempre y cuando crucen con alguna de TecDoc. El resto de referencias del ERP del distribuidor también pueden ser consultadas y compradas a través de i2i, pero no partiendo de la localización por vehículo, sino con los criterios de clasificación del propio ERP. Criterios de búsqueda El usuario puede localizar una referencia partiendo de su código, descripción (de forma completa o parcial) o filtrando la información por marca y familia. Cómo buscar una referencia partiendo de su código? El acceso puede realizarse a través del código de la referencia (IAM u OEM); no es necesario introducir la referencia exacta, pueden realizarse consultas parciales, con caracteres especiales (guiones, espacios, ETC) ya que el sistema identificará el artículo que más se aproxime al valor introducido. 7

8 Histórico de Pedidos, Albaranes y Facturas Estas secciones de la plataforma permiten poder visualizar los diferentes pedidos tramitados a través de ella, así como todos los albaranes y facturas emitidos por el ERP del distribuidor, hayan sido generados por pedidos de i2i o no. Cómo localizar un documento? El usuario puede localizar un documento filtrando por un rango entre fechas, indicando el número de documento a buscar, o filtrando por estado (en caso de pedidos) y por cargo o abono, en caso de albaranes y facturas. 8

9 Información técnica Todas las referencias que se encuentran en el catálogo tecdoc, estan integradas con la información técnica (TECRMI). Cuando seleccionas una pieza puedes consultar los datos técnicos, haciendo click en el icono de tiempos de reparación (si hay un vehículo previamente seleccionado). Pestaña información técnica Mantenimientos En esta sección se visualizan los diferentes servicios de mantenimiento a realizar en un vehículo, diferenciados por kilometraje o estacionalidad. Una vez seleccionado uno de ellos, en el margen derecho se visualizan las diferentes operaciones a realizar. Un visto delante de una operación marca la obligatoriedad según el fabricante, aunque el usuario puede seleccionar otras operaciones si lo considera oportuno. 9

10 Una vez seleccionado un mantenimiento, nos aparece lo siguiente: El tiempo total de la reparación (varía según los puntos que se seleccionen). Plan de mantenimiento: nos abre una página para poder imprimirla con los puntos a seguir del mantenimiento seleccionado. Ver piezas: Se visualizan las piezas debajo de cada punto del mantenimiento para que nos permita buscarlas en nuestro catálogo. Resumen de piezas: Nos permite llevar un seguimiento de las piezas que ya han sido seleccionadas y las que faltan por añadir. Los botones de añadir a presupuesto o imprimir Tiempos de Reparación, Manuales técnicos, Datos Ajuste, etc Es la información ofrecida por TECRMI una vez seleccionado un vehículo que puede ser útil para un taller. Esto permite confeccionar presupuestos con la misma información oficial de las propias marcas de automoviles. Todas las secciones contienen: -Buscador por texto: -La opción de añadir a presupuesto o imprimir: - el tiempo total y el importe calculado según nuestro precio por hora que se haya configurado en i2i. 10

11 Presupuestos Datos de configuración previos Para poder confeccionar un presupuesto el usuario debe en primer lugar indicar sus datos personales y el precio de la hora de la mano de obra en configuración (Capítulo 2 del manual). Cómo realizar presupuestos de piezas? La localización de la pieza en los presupuestos puede realizarse exactamente igual a cómo se detalló en la sección de catálogo o pedido, identificando la referencia de forma directa o a través de la identificación por vehículo y posteriormente añadiéndola al presupuesto. También existe la posibilidad de añadir a un presupuesto piezas no referenciadas, sin necesidad de una búsqueda previa. Para ello debe crear un presupuesto nuevo y hacer clic sobre el botón con el símbolo +. 11

12 Cómo realizar presupuestos también con mano de obra? Existe la posibilidad de poder añadir manualmente líneas de mano de obra de la misma forma que para un presupuesto de piezas: haciendo clic sobre el botón con el símbolo +. El usuario debe introducir el texto de la reparación, el número de horas y el descuento a aplicar. No obstante y como ya se había mencionado anteriormente también existe la posibilidad de acceder a la información técnica de los vehículos, esta información se divide en diferentes apartados, tales como: mantenimientos, tiempos de reparación, etc. Todos estos datos son facilitados directamente por el fabricante de cada una de las marcas y permiten al usuario confeccionar un presupuesto con los datos que el fabricante determina para cualquier reparación. Una vez acabado un presupuesto puede ser: guardado para futura aceptación, borrado, o añadido al carrito de compra. 12

13 Neumáticos y Carrocería Son catálogos adicionales disponibles en la plataforma de comercio electrónico i2i de aquellos distribuidores que lo han solicitado. 1.- Carrocería: Cómo identificar una referencia de carrocería? El criterio de búsqueda para el catálogo de carrocería arranca con la identificación del vehículo por su marca, modelo y versión del vehículo. Por último se visualiza una selección por grupo de piezas. Para visualizar las referencias, el usuario puede hacer clic sobre Ver todos los recambios o seleccionar los que corresponden a un grupo determinado. 13

14 2.- Neumáticos: Cómo identificar una referencia de neumáticos? El criterio de búsqueda para el catálogo de neumáticos tiene una selección específica para dicho sector, la búsqueda se basa en la identificación del tipo de vehículo, marca del neumático y características técnicas (ancho, alto, índice velocidad, carga, etc). La información de cada uno de los desplegables va variando en función de lo seleccionado anteriormente. Una vez realizada la selección, el usuario debe hacer clic sobre el botón Buscar para visualizar las referencias que se ajustan a su selección. No es necesario cumplimentar todos los campos para buscar una referencia pero cuanta más información se introduzca más específico será el resultado de la consulta. 14

15 Parametrización del i2i por el distribuidor El i2i permite una amplia configuración por parte del distribuidor. Se definen por defecto una serie de parámetros que pueden ser personalizados para cada i2i. Entre los principales ajustes encontramos : 1. Poder configurar un vendedor que pueda entrar en i2i y visualizar sus clientes asignados. 2. Página del login personalizable. 3. Silentlogin a través de otra web (acceder desde otra web sin identificarse de nuevo). 4. Configuración de semáforos de colores y configuración del texto pop-up de los mismos. 5. Ocultar stock y descuentos, por cliente/usuario. 6. Ocultar/Mostrar almacenes, por cliente/usuario. 7. Enlazar almacenes virtuales de otros socios que tengan i2i o con otros proveedores. 8. Ocultar pestañas de i2i según se utilicen o no. 9. Enviar de confirmación al almacén cuando un usuario hace un pedido. 10. Enviar confirmación al cliente cuando se recepciona el pedido. (isiparts) 11. Subir albaranes / facturas del ERP a i2i, posibilidad de subir en formato digital (pdf, etc). 12. Desarrollar a medida el catálogo neumáticos/carrocería del distribuidor. 13. Filtrar marcas / proveedores / familias, para que no aparezcan en el catálogo TecDoc. 14. Aplicar descuentos adicionales por compra a través del i2i (parametrizable). 15. Incluir anuncios de ofertas por un periodo de tiempo determinado, para que aparezcan dentro de la sección catálogo de i2i. 16. Posibilidad de personalizar el idioma de i2i por usuario. 17. Consultar mediante estadísticas, el acceso de los usuarios y sus compras (personalizable). 18. Uso de portes, rutas y horarios. 19. Inclusión de marca propia en catálogo TecDoc o equivalente propio. 20. Control de acceso al i2i sólo desde equipos determinados. 21. Posibilidad de uso desde terminales tipo tablet (android, mac, etc). 22. Posibilidad de exportar el presupuesto al sistema de gestión de taller. 23. Enlazar a web externa dentro de i2i mediante un boton de acceso, es personalizable. 24. Crear usuarios que actuen como distribuidores asociados dentro del i2i. (Para obtener más información consultar con el equipo técnico de Isi Condal) 15