Impacto de la solución

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1 Impacto de la solución Análisis Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido Mark Bowker, analista ejecutivo, y Perry Laberis, asociado de investigación ejecutivo Julio de 2013 Este informe de ESG de análisis del impacto de la solución fue encargado por EMC y se distribuye bajo licencia de ESG.

2 Contenido Análisis del impacto de la solución: Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido 2 Resumen... 3 Ambientes de los clientes... 3 Acerca de las empresas... 3 Perfiles de empresas... 3 Necesidades del negocio... 4 La solución EMC VSPEX... 5 Diseños validados de EMC VSPEX... 5 Diseños validados de EMC VSPEX (cont.)... 6 Implementaciones de VSPEX de clientes: los resultados... 7 La gran verdad... 9 Todos los nombres de marcas comerciales son propiedad de sus respectivas empresas. La información incluida en esta publicación se obtuvo a través de fuentes que The Enterprise Strategy Group (ESG) considera confiables, pero no está garantizada por ESG. Esta publicación puede contener opiniones de ESG, que están sujetas a cambios periódicamente. Los derechos de esta publicación pertenecen a The Enterprise Strategy Group, Inc. Cualquier reproducción o redistribución de esta publicación, en su totalidad o en parte, ya sea en formato impreso, electrónico o de otro tipo, a personas no autorizadas para recibirla sin el consentimiento expreso de Enterprise Strategy Group, Inc. constituye una violación de las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos y estará sujeta a una acción por daños civiles y, en caso de ser pertinente, a un juicio penal. Si tiene consultas, comuníquese con ESG Client Relations llamando al (508) Este informe técnico de ESG se desarrolló con la ayuda y el financiamiento de EMC.

3 Análisis del impacto de la solución: Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido 3 Sobre la base de los cálculos de medición del costo de administración de la nube en nuestra propia organización, que utiliza VSPEX, con VSPEX estamos ahorrando cerca del 50 % en costos operacionales en comparación otros servicios de hosting de nube. Perfiles de empresas Sectores Servicios de negocios Organizaciones religiosas sin fines de lucro Comercio minorista Perfiles de centros de datos Varios centros de datos (incluido un site de recuperación de desastres) Ambientes de almacenamiento heterogéneos Virtualización de servidores Retos Compatibilidad de hardware Existencia de varios puntos de contacto para el servicio de soporte Estrategia de recuperación de desastres Solución EMC VSPEX Beneficios de la solución Agilidad del tiempo de respuesta que genera valor Diseño de sistema flexible Reducción de los gastos de capital (CAPEX) y de los gastos operacionales (OPEX) (hasta un 50 % de ahorros en OPEX) Modelo de soporte mejorado Recuperación de desastres Replicación y compresión de datos Reducción de la sobrecarga de TI Seguridad de la información Resumen Ambientes de los clientes Acerca de las empresas El mantenimiento diario de la infraestructura de TI, las interdependencias de los sistemas y la interoperabilidad de las aplicaciones resultan complejos y a menudo altamente ineficaces para los administradores de TI. La investigación de ESG revela que los departamentos de TI de las organizaciones encuestadas asignan cerca de dos terceras partes (64 %) de su presupuesto de 2013 al mantenimiento de los ambientes de centros de datos existentes, mientras que solamente el 36 % del presupuesto de TI se destina a proyectos de tecnologías nuevas. 1 En consecuencia, muchas organizaciones deben esforzarse para adoptar soluciones nuevas e innovadoras que aporten valor estratégico para el negocio. Estos retos se acentúan para las pequeñas y medianas empresas (pymes), que cuentan con menos recursos que sus competidores del mercado de rango medio y empresariales. Este informe de análisis del impacto de la solución tiene por objeto reflejar los diversos retos que enfrentan las pymes y descubrir la forma en que EMC VSPEX ofrece una plataforma informática integrada (ICP) flexible que reduce los gastos de capital (CAPEX) y permite obtener un balance positivo en el retorno de la inversión (ROI). 2 Las conclusiones que se obtienen del informe se basan en el análisis de una investigación cuantitativa del mercado y en tres entrevistas cualitativas a clientes. Los clientes de pymes, remitidos a ESG por EMC, pertenecen a tres sectores verticales: servicios de negocios, organizaciones religiosas sin fines de lucro y comercio minorista. Entre las ventajas que aporta EMC VSPEX, según lo informado por los clientes, se incluyen: Gerente de TI de organización religiosa sin fines de lucro Flexibilidad de la solución, que ofrece reducción de CAPEX y familiaridad con la infraestructura. Menor tiempo de ingreso al mercado, que se traduce en un ROI más rápido. Mejor rendimiento del sistema mediante la compatibilidad de hardware. Modelo de soporte simplificado gracias a la presencia de menos puntos de contacto. Menor espacio físico del hardware mediante la desactivación de los equipos antiguos. Menos requisitos de mantenimiento, que permiten reasignar el tiempo para destinarlo a la innovación de TI. ESG entrevistó a tres clientes de EMC VSPEX. A fin de preservar su privacidad y anonimato, ESG describe los ambientes de las organizaciones, los retos que enfrentaron, la infraestructura implementada, los resultados y los planes de trabajo, pero no hace mención del nombre completo de los entrevistados ni de las empresas. 1 Fuente: Informe de investigación de ESG, 2013 IT Spending Intentions Survey, enero de ESG define una plataforma informática integrada (ICP) como una solución de infraestructura informática virtual (VCI) que integra componentes de hardware y software en un mismo sistema de TI de consumo. Las ICP combinan componentes de infraestructura de TI independientes que normalmente funcionan por separado mediante políticas y funcionalidad común para dar origen a plataformas informáticas simplificadas en ambientes de nube y virtualizados.

4 Análisis del impacto de la solución: Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido 4 Cliente 1: David es un administrador de infraestructura que está a cargo de la base de la infraestructura y el servicio de entrega de una firma de derechos de acreedores en Norteamérica. La empresa cuenta con diez oficinas distribuidas y se basa en la tecnología de un centro de datos primario y un site de respaldo ubicado a 240 kilómetros de distancia. Antes de VSPEX, el ambiente de centro de datos estaba constituido por 70 servidores físicos, de los cuales aproximadamente la mitad estaban virtualizados. Eso incluía un cluster de cinco hosts de servidores en rack Dell que ejecutaban VMware vsphere y una pequeña implementación de virtualización de equipos de escritorio que ejecutaban Citrix XenApp en Cisco UCS. El resto del ambiente de servidores estaba conformado por sistemas HP 3000 y HP-UX. Seis meses antes de la implementación de VSPEX, la organización implementó EMC VNX5500 SAN para reemplazar el almacenamiento en islas. Cliente 2: Luke es gerente de TI en una división del Pacífico Sur de una organización religiosa sin fines de lucro. Supervisa a cinco miembros de TI (dos empleados de soporte y tres ingenieros) y está a cargo de 85 aplicaciones que ejecutan 30 servidores físicos en dos centros de datos completamente redundantes. Antes de VSPEX, la organización se basaba mayormente en tecnología IBM y EMC, con servidores de IBM y almacenamiento de EMC. La organización comenzó a virtualizar el ambiente servidores en Cliente 3: Karla es gerente de TI en un comercio minorista de Norteamérica que se especializa en jardinería. Supervisa a cinco miembros de TI y está a cargo de los sistemas que utilizan los 315 empleados de la organización. Antes de VSPEX, la organización manejaba un conjunto de 25 servidores HP de blades y en rack que ocupaban mucho espacio físico. Entonces, la organización aún no había implementado iniciativas de virtualización de servidores ni de recuperación de desastres. Necesidades del negocio Los tres clientes con los que habló ESG citaron motivos diferentes para las necesidades de sus centros de datos. David necesitaba una actualización de la infraestructura que ofreciera un ciclo de implementación rápido para apoyar las nuevas y exigentes iniciativas impulsadas por el negocio. Luke estaba en busca de una ICP comprobada y validada que solucionara los problemas existentes de compatibilidad de hardware, que apoyara las iniciativas de virtualización de TI y que escalara en función de la demanda. Karla, por su parte, necesitaba una infraestructura en la cual basar la primera iniciativa de virtualización de servidores de la organización y, asimismo, una nueva plataforma para recuperación de desastres. En cada caso, se citó el tiempo de respuesta que genera valor como requisito de diseño rector. Como se muestra en la Figura 1, las necesidades de negocios que informaron los clientes son consistentes con las prioridades de TI que informaron los encuestados de la investigación de ESG. Figura 1. Las 10 principales prioridades de TI de más importancia para 2013 Cuáles de las siguientes prioridades de TI considera que son las más importantes para su organización para los siguientes 12 meses? (Porcentaje de encuestados, N=540, se aceptan diez respuestas) 29% Iniciativas de seguridad de la información Mejora de los procesos de respaldo y recuperación de datos Mayor uso de virtualización de servidores 27% 26% Administración del crecimiento de datos Consolidación del centro de datos Virtualización de equipos de escritorio Uso de servicios de infraestructura de nube Implementaciones o actualizaciones para las aplicaciones más importantes Implementación de aplicaciones en nuevos dispositivos móviles o para ellos Mejora de las funcionalidades de colaboración 25% 24% 22% 22% 22% 20% 20% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Fuente: Enterprise Strategy Group, 2013.

5 Análisis del impacto de la solución: Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido 5 Diseños validados de EMC VSPEX 50 máquinas virtuales en VMware vsphere 100 máquinas virtuales en VMware vsphere 125 máquinas virtuales en VMware vsphere 250 máquinas virtuales en VMware vsphere 500 máquinas virtuales en VMware vsphere 50 máquinas virtuales en Microsoft Hyper-V 100 máquinas virtuales en Microsoft Hyper-V 125 máquinas virtuales en Microsoft Hyper-V 250 máquinas virtuales en Microsoft Hyper-V 500 máquinas virtuales en Microsoft Hyper-V usuario final para 250 equipos de escritorio virtuales en Citrix XenDesktop y VMware vsphere usuario final para 500 equipos de escritorio virtuales en Citrix XenDesktop y VMware vsphere usuario final para 1,000 equipos de escritorio virtuales en Citrix XenDesktop y VMware vsphere usuario final para 2,000 equipos de escritorio virtuales en Citrix XenDesktop y VMware vsphere usuario final para 250 equipos de escritorio virtuales en VMware View y VMware vsphere usuario final para 500 equipos de escritorio virtuales en VMware View y VMware vsphere usuario final para 1,000 equipos de escritorio virtuales en VMware View y VMware vsphere Las tres organizaciones aprovecharon a los socios de negocios para el desarrollo de una estrategia de sistemas. Dos de los tres proveedores informaron ambientes de servidores heterogéneos caracterizados por la presencia de varios proveedores y estropeados por una gran cantidad de puntos de contacto. En consecuencia, buscaban una solución que fuera capaz de estandarizar el ambiente, que facultara a la organización de TI para apoyar nuevas iniciativas de negocios y que mejorara su modelo de costos. Finalmente, los tres proveedores se decidieron por EMC VSPEX debido a que cumplía con esos criterios y proporcionaba a TI la flexibilidad para aprovechar la infraestructura de TI con la que estaba familiarizada la organización, lo que se traducía en menos tiempo dedicado a aprender a usar sistemas completamente nuevos y menos costos de adquisición. Un cliente comentó: El atractivo fuerte de VSPEX frente a las demás plataformas informáticas integradas radicaba en el hecho de que nos permitía integrar ciertos componentes que ya teníamos en la plataforma VSPEX, en lugar de obligarnos a comprar hardware adicional que no necesitábamos. La solución EMC VSPEX EMC VSPEX es un portafolio de 19 arquitecturas de referencia que se basan en la tecnología de seguridad, respaldo y almacenamiento de EMC. Ideal para pymes, organizaciones del mercado de rango medio y organizaciones departamentales, la solución VSPEX está diseñada para simplificar la adquisición de infraestructura y para ofrecer alternativas y flexibilidad de hardware. VSPEX combina en un mismo paquete sistemas de almacenamiento unificado EMC VNX/VNXe y productos de respaldo Networker, Data Domain y Avamar con software de hipervisor, redes y plataformas informáticas x86 de otros fabricantes. El portafolio de soluciones brinda a los clientes la libertad para armar la plataforma combinando los diversos componentes de los partners de alianza de EMC (Brocade, Cisco, Citrix, Intel, Microsoft y VMware), lo que aporta la flexibilidad propia de las plataformas de infraestructura hágalo usted mismo (DIY) junto con la garantía de compatibilidad de hardware que ofrece una plataforma informática integrada (ICP) validada. La diversidad de opciones de hardware y software permite a TI aprovechar las relaciones con proveedores y la infraestructura existentes en el momento de planificar y adquirir su solución VSPEX, lo que protege las inversiones previas y reduce CAPEX. En la Tabla 1, a continuación, se muestran los diseños de VSPEX disponibles y validados. Las funcionalidades de seguridad, respaldo y almacenamiento de EMC, que incluyen deduplicación de datos, compresión y Fully Automated Storage Tiering (FAST), sientan las bases para VSPEX. Los partners de EMC, por medio de los cuales se comercializa VSPEX, ayudan a las organizaciones de TI a adaptar la estrategia de sistemas y los componentes de otros fabricantes que integrarán en VSPEX, en función del sector en el que se enmarcan, las necesidades de sus clientes y su infraestructura de TI existente. Por lo general, las soluciones son ensambladas en sitio por el canal de ventas, Con VSPEX, podemos conectar un servidor nuevo al menos cuatro veces más rápidamente que si construyéramos un servidor desde cero. aunque algunos partners ofrecen soluciones VSPEX preensambladas y listas para usar y conectar. En ambos casos, el tiempo de respuesta que genera valor se disminuye de manera considerable gracias a las pruebas de compatibilidad de la

6 Análisis del impacto de la solución: Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido 6 infraestructura, investigación y diseño, adquisición y montaje en rack y agrupamiento que se realizan en el back-end, como se muestra en la Figura 2. Esto permite a TI recuperar tiempo y recursos, y reasignarlos en iniciativas de negocios estratégicas que se alinean con los objetivos del negocio y fomentan el crecimiento. Figura 2. Tiempo de respuesta que genera para implementaciones de ICP e infraestructura tradicional Fuente: Enterprise Strategy Group, Diseños validados de EMC VSPEX (cont.) Solución VSPEX de cómputo del usuario final para 2,000 equipos de escritorio virtuales en VMware View y VMware vsphere VSPEX para Microsoft SharePoint virtualizado VSPEX para Microsoft Exchange virtualizado VSPEX para Microsoft SQL Server virtualizado VSPEX para Oracle virtualizado VSPEX con VPLEX Si bien el de tiempo de respuesta que genera valor y un ROI más rápidos son ventajas clave de VSPEX, la optimización de la administración y del servicio de soporte posterior a la implementación es igualmente importante. En muchos centros de datos heterogéneos, especialmente los ambientes virtuales en los que la interoperabilidad de hardware resulta esencial, la identificación, el aislamiento y la solución de los problemas de rendimiento en una gran cantidad de puntos de contacto resultan dificultosos y lentos. VSPEX ofrece menos puntos de contacto, a fin de proporcionar un servicio de soporte genuino: EMC y el proveedor de los recursos informáticos y de red de otros fabricantes. Además, estas solicitudes de servicio a menudo se pueden canalizar a través del socio de negocios. EMC tiene más de 650 acuerdos de soporte cooperativo (CSA) con empresas de tecnología, para permitir la simplificación del servicio de soporte que se brinda a los clientes en toda la plataforma. Los casos de uso principales de VSPEX son las nuevas implementaciones de virtualización de servidores, la infraestructura de nube privada, VDI, los procesos de respaldo y recuperación de desastres, y las aplicaciones virtualizadas de Microsoft, como SharePoint, Exchange y SQL Server. Entre las ventajas de VSPEX a las que se hizo alusión anteriormente, se incluyen: Flexibilidad de diseño. Aceleración del tiempo de respuesta que genera valor. Recuperación de desastres. Protección de la inversión en infraestructura. Reducción de CAPEX. Simplificación de la administración y del soporte. Almacenamiento y seguridad de la información de clase empresarial Reducción de la sobrecarga de TI. Lo que resultaba tan atractivo de VSPEX era su flexibilidad de diseño. Las demás soluciones integradas que analizamos requerían una duplicación del hardware que ya teníamos. VSPEX nos permitió aprovechar la infraestructura existente, lo que se tradujo en una disminución muy importante de los costos de adquisición.

7 Análisis del impacto de la solución: Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido 7 Implementaciones de VSPEX de clientes: los resultados Las tres organizaciones aprovecharon a sus socios de negocios para la adquisición y la estrategia de sistemas. Para ello, comenzaron con una evaluación del ambiente que les permitió alinear las necesidades actuales y futuras con la solución adecuada. Como lo explicó uno de los entrevistados: Nosotros detallamos nuestros requisitos (la cantidad aproximada de servidores, las necesidades de respaldo y replicación de datos, y la estrategia de recuperación de desastres) y el partner nos dio la solución: EMC VSPEX. En la Tabla 2, se detallan los componentes que integró cada cliente como parte de la implementación de VSPEX. Tabla 2. Componentes de VSPEX de los clientes Componentes de VSPEX Cliente Almacenamiento Servidor Redes Hipervisor David EMC VNX 5500 Cisco UCS Switches Cisco VMware ESXi Luke EMC VNX 5300 Cisco UCS Switches Cisco VMware ESXi Karla EMC VNXe 3100 Cisco UCS Switches Cisco VMware ESXi Fuente: Enterprise Strategy Group, Con un diseño prevalidado y certificado, VSPEX comprimió el proceso de implementación y aceleró el tiempo de puesta en producción. Mientras que en las implementaciones DIY tradicionales TI debe encargarse de las tareas de planificación, diseño, adquisición, montaje en rack/agrupamiento, instalación y configuración del sistema, y de las pruebas de recursos informáticos, redes y almacenamiento basadas en múltiples números SKU y proveedores de hardware, VSPEX permitió a los clientes adquirir estos componentes como un solo sistema de consumo. Al igual que con cualquier implementación de un sistema nuevo importante, los administradores de TI debieron capacitarse en relación con las herramientas y los productos nuevos. EMC y el canal proporcionaron los recursos necesarios para que los clientes se pongan al día. Un cliente comentó: Mi mayor preocupación desde el punto de vista de la implementación, la cual se realizó sin complicaciones, era la capacitación. Aunque había trabajado con EMC durante mucho tiempo, algunos de mis ingenieros no tenían experiencia con ellos. Supimos identificar el problema antes de que se materialice y contratamos un paquete educativo de EMC con el cual mi equipo de trabajo obtuvo acceso a todas las herramientas necesarias. EMC y nuestro partner despejaron todas las dudas que teníamos con gran rapidez. Los clientes informaron múltiples ventajas operacionales posteriores a la implementación de VSPEX. Además de las ventajas que se enumeran en la Tabla 3, los clientes citaron mejora del rendimiento, aceleración de la ventana de respaldo y reducción de los requisitos de hardware. Un entrevistado señaló: Con la implementación de VSPEX, consolidamos los equipos de varios proveedores en solamente tres: EMC, VMware y Cisco. Compramos dos unidades VNX 5300 y colocamos una en cada uno de nuestros centros de datos. Dimos de baja todos los demás equipos de almacenamiento. Los enrutadores y switches se reemplazaron con Cisco. Esto nos ayudó a simplificar considerablemente la arquitectura, mediante una infraestructura comprobada para la virtualización de los centros de datos. Este cliente también logró acortar la ventana de respaldo de una semana completa a tan solo 45 minutos. Otro cliente pudo desactivar 6 de sus 27 servidores físicos tras la implementación de VSPEX y, al miso tiempo, consiguió mantener la escalabilidad para poner en funcionamiento los servidores al menos cuatro veces más rápidamente que construyéndolos desde cero. Como bufete jurídico, tenemos terabytes de documentos. Gracias a la integración de VNX 5500 en VSPEX, conseguimos reducir la ventana de respaldo de una semana completa a tan solo 45 minutos. En alusión a estas ventajas operacionales, los clientes informaron la optimización de la administración y del servicio de soporte de EMC VSPEX. Con respecto a la etapa previa a la implementación, los clientes citaron la existencia de varios puntos de contacto para el servicio de soporte como un reto para el mantenimiento del rendimiento del sistema. Mediante la estandarización de la infraestructura con VSPEX, TI pudo comunicarse con eficiencia, optimizar las tareas y simplificar los escenarios de mantenimiento continuo y solución de problemas. Esto incluyó actualizaciones de hardware y software que se gestionaron por medio de menos puntos de contacto

8 Análisis del impacto de la solución: Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido 8 (EMC y el proveedor externo del hardware de otros fabricantes). Además, los clientes indicaron que las solicitudes simples muchas veces fueron atendidas por el socio de negocios, con lo que se eliminó la necesidad de contactar a los proveedores de hardware para cada consulta o inquietud. Tabla 3. Ventajas posteriores a la implementación de VSPEX para los clientes Tiempo transcurrido desde la implementación de VSPEX Virtualización de servidores antes de la implementación de VSPEX Virtualización de servidores después de la implementación de VSPEX (prevista en el transcurso de 24 meses) Cantidad promedio de VM por servidor físico x86 antes de la implementación de VSPEX Cantidad promedio de VM por servidor físico x86 después de la implementación de VSPEX (prevista en el transcurso de 24 meses) Ahorros operacionales con VSPEX David Luke Karla 11 meses 20 meses 5 meses 50 % 70 % 0 % 99 % 100 % 100 % Reducción de la ventana de respaldo de 1 semana a 45 minutos Ahorros del 50 % en comparación con los servicios de hosting de nube similares De US$30,000 a US$35,000 en alimentación al año Fuente: Enterprise Strategy Group, 2013.

9 La gran verdad Análisis del impacto de la solución: Las pymes aprovechan EMC VSPEX para obtener un ROI rápido 9 Para las organizaciones que buscan la garantía de compatibilidad de la infraestructura y un rápido tiempo de respuesta que genera valor en una plataforma informática integrada (ICP) junto con la flexibilidad de hardware propia de DIY, EMC VSPEX es la respuesta. Entrevistas a tres clientes separados dan cuenta de ello. VSPEX, la única ICP disponible en el mercado con diseños de infraestructura comprobados que abarcan múltiples proveedores de redes y servidores, favorece la elección del usuario. Gracias a esto, se obtiene una mejor familiaridad de TI con la plataforma, se limitan los requisitos de capacitación y se protege la inversión mediante la integración con VSPEX. La implementación simplificada se traduce en asignación de menos tiempo y recursos para las tareas de planificación, diseño, adquisición, montaje en rack/agrupamiento, instalación y configuración del sistema, y en staging de la infraestructura informática, de red y de almacenamiento. VSPEX se adquiere como un solo sistema de consumo en el que estos procesos son llevados a cabo por los proveedores de hardware y el reseller del canal, quienes también proporcionan un modelo de soporte optimizado y, en consecuencia, disminuyen la sobrecarga de TI. Según los clientes, VSPEX permitió a TI responder a las solicitudes de negocios con más rapidez y confiabilidad. Un cliente señaló: El teléfono ya casi no suena. La gente se acerca del piso a sus supervisores para comentar lo bien que se ejecutan las nuevas aplicaciones. Inclusive las aplicaciones antiguas han mejorado gracias a la integración con VSPEX. VSPEX demostró ser una plataforma de infraestructura confiable que se alinea con las iniciativas de negocios, y estos clientes mejoraron el rendimiento de las aplicaciones, las funcionalidades de replicación de datos y la recuperación de desastres, además de reducir las ventanas de respaldo más de 50 veces. Esto se tradujo en una reducción de CAPEX gracias a los menores costos de adquisición y en hasta un 50 % de ahorros de OPEX, reflejados en el tiempo de respuesta que genera valor, el rendimiento de los sistemas y el tiempo de actividad. También simplificó la administración y el soporte mediante la estandarización de la infraestructura. Esta última ventaja ha dado lugar a una diminución de la sobrecarga de TI en relación con el mantenimiento de la infraestructura, la cual ha permitido reasignar tiempo y recursos para destinarlos a la innovación en soluciones que fortalezcan aún más el negocio. Si las empresas buscan invertir en una infraestructura para la virtualización de sus servidores principales, en una implementación de nuevas aplicaciones o en la virtualización de equipos de escritorio, VSPEX debe estar entre su lista selecta de productos y tecnologías para tener en cuenta. La manera en que TI consume y administra la infraestructura cambia rápidamente, y VSPEX se alinea con los requisitos de los clientes para devolverle la simplicidad a TI.

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