FUNDAMENTACIÓN DE JUICIOS

Transcripción

1 FUNDAMENTACIÓN DE JUICIOS Los juicios- al ser opiniones y valoraciones que efectuamos- varían de una persona a otra. Si al conversar sólo verbalizamos juicios, podría resultarle muy difícil a nuestro interlocutor comprendernos o llegar a un acuerdo. Distinguiremos ahora la importancia que tiene hablar de manera fundamentada. Por fundamentación entendemos al aporte de hechos que para cada persona representan o conforman ese juicio. Fundamentando con hechos- al ser convenciones interpretativas-nos permite un mayor entendimiento al momento de conversar y llegar a acuerdos Clave: los juicios se fundamentan con hechos. (no con otros juicios) Ejemplo: Romina me resulta muy agradable para conversar porque es simpática (juicio no fundamentando ya que está fundamentado con otro juicio) Romina me resulta muy agradable para conversar, cada vez que nos encontramos sonríe y habla de historia, arte y música. (juicio fundamentado) En este ejemplo, podemos entender qué significa para esta persona que alguien sea agradable para conversar (juicio), es decir, que sonría, hable de historia, arte y música (hechos). Ahora bien, le seguiría resultando agradable si hablara 3 horas sin parar?. Si su respuesta fuera no, tendríamos mayor información sobre cómo fundamenta esta persona el juicio agradable para conversar. Ejemplo: Supongamos que nos dijera: el que hable y también me haga preguntas me resulta agradable también para conversar, pero como máximo por 3 horas (standard). Si Romina hablara por más de 3 horas, ya no le resultaría agradable para conversar, y ese hecho (hablar por más de 3 horas) podría ser el fundamento de otro juicio (ej: tediosa,etc). A esta persona, podría no resultarle tedioso el que alguien hable 3 horas en una conferencia (otro dominio) sobre arte, historia o música. Esto indica que el juicio de tediosa (hablar por más de 3 horas) sólo aplicaría al dominio amistad. Si consultamos a otra persona que conozca a Romina, podría tener una opinión distinta. Ejemplo: opinar que Romina no es agradable para conversar (juicio) porque no habla sobre su familia. Preguntas para fundamentar un juicio: Qué HECHOS puedo aportar?: verificables, observables, corroborables.

2 Qué DOMINIO comprende?: familiar, social, hobbie, laboral, espiritual, pareja, salud,etc. Clave: el circunscribir un juicio a un dominio nos permite que los mismos no impacten en el ser. Ejemplo: en vez de decir sos incompetente, podemos decir te veo incompetente en la forma de redacción de esta nota. Cuál es el STANDARD?: medida comparativa, cantidad de hechos que necesito para fundamentar un juicio. Clave: todo juicio es en sí mismo un standard, una medida comparativa. Ejemplo: para decir que una comida me resulta sabrosa, es porque podemos compararlo con algo que identificamos como no sabrosa. También podríamos decir: me gusta porque cocina como Narda Lepes (standard) PARA QUÉ emito este juicio? Qué acciones son posible ó no lo son?: cada juicio que emitimos respecto de otros o nosotros mismos tiene un para qué. En el para qué, está el valor por el cual emitimos ese juicio. Ejemplo: supongamos que efectuamos algo en nuestro trabajo y no ha tenido el resultado esperado y nos decimos a nosotros mismos que desastre!. El para qué de la emisión de ese juicio puede ser el querer mejorar mi accionar en el trabajo, pero capaz a través de ese juicio se nos genera una emocionalidad no habilitante para accionar. Podemos entonces, sostener el para qué pero modificando el juicio que emitimos como por ejemplo puedo mejorarlo la próxima vez. También puede suceder que identifiquemos un juicio con un para qué que no nos agrade, como por ejemplo, decirnos no soy capaz de ser independiente económicamente, dado que me sirve para seguir en zona de confort, no salir a buscar trabajo,etc. Clave: si lo identificamos, lo podemos cambiar. Es posible encontrar un HECHO que fundamente el juicio contrario? Ejemplo: hubo alguna vez en donde Romina haya conversado y no me haya resultado agradable para conversar? (identificar hechos)

3 Los HECHOS, conjuntamente con el PARA QUÉ emito un juicio, relacionan el pasado con el presente y el futuro, dándole sentido a la emisión del juicio en términos de ABRE ó CIERRE POSIBILIDADES. Hechos Para qué Pasado Hoy Futuro Las personas emitimos juicios en base a hechos del pasado. La pregunta del por qué emito ese juicio nos conecta con los hechos que llevaron a la emisión de ese juicio. La pregunta del por qué, nos sirve para rastrear hechos vinculados a un juicio en el pasado. Dado que existen juicios que abren o cierran posibilidades, si un juicio nos cierra posibilidades y encuentro hechos que lo fundamenten en el pasado, el identificarlos me permite saber qué acciones concretas debo modificar o dejar de efectuar. Si identificamos un juicio que nos cierra posibilidades, pero no encontramos fundamentos (hechos) debemos preguntarnos el para qué lo sostenemos. La pregunta del Para qué nos conecta con lo que queremos que pase, con el futuro. Conceptos clave sobre la fundamentación: Distinguir si podemos encontrar hechos en el pasado que generaron la emisión del juicio, o sea los PORQUE el juicio se emitió. Acotar el área de interés o dominio para el cual el juicio es aplicable y evitar generalizaciones que impacten en el ser de una persona. Tomar conciencia que un juicio es una medida comparativa en términos de un patrón, tomado como standard. Reconocer que muchos de los stándares nos son impuestos o transmitidos por la cultura. Identificar la intención o propósito que me lleva a emitir este juicio. Para qué fundamentar un juicio? Fundamentar nos sirve para VALIDAR el juicio, ya que: VALIDAR = FUNDAMENTACION + AUTORIDAD Clave: Juicio Valido no significa Juicio Verdadero.

4 Hablar de manera fundamentada hace que sea válida nuestra opinión, no verdadera. Aún habiendo consenso en los hechos que fundamentan un juicio, no lo vuelven verdadero. Al fundamentar generamos mayor confianza y credibilidad ya que otorgamos a nuestro interlocutor una vara informativa, facilitando el entendimiento del significado personal ya que los fundamentos son personales. Clave: hablar de manera fundamentada es hablar de manera responsable (haciéndonos cargo de que esa es nuestra mirada, no la verdad). La importancia de los juicios en el diseño de nuestro futuro: Si el juicio resulta fundamentado y CIERRA posibilidades, la pregunta sobre el futuro definirá las acciones que se comprometen para crear una realidad diferente. Si el juicio resulta no fundamentado y CIERRA posibilidades, la pregunta es: PARA QUÉ LO MANTENGO? A QUÉ ESTOY COMPROMETIDO? Si el juicio resulta fundamentado y además ABRE posibilidades, establezco las bases de mi elección de acciones posibles, sabiendo y haciéndome responsable de que no hay verdad en la elección, sino libertad y riesgo asumido para la acción a llevar a cabo. Clave: Mi palabra me conecta con el poder, entendido como capacidad de acción efectiva.

5 Autoridad o verdad: Prensa Líderes de opinión Cultura Ciencias Yo Observador Religiones Mandatos Padres Cuando hablamos de autoridad, nos referimos al nivel de influencia que le otorgamos a quien emite el juicio. Los juicios provienen de la cultura, religiones, líderes de opinión,etc. Si no distinguimos qué es lo que vemos en otros a los cuales otorgamos autoridad, corremos el riesgo de ser influenciados y otorgar a otros el control de nuestras vidas. Clave: Estar atentos a los criterios por los cuáles damos autoridad a alguien. Ser conscientes de que al hablar, alguien puede estar tomándonos como autoridad en aquello que decimos. Este constituye uno de los fundamentos por los cuales el trabajo del coach es preguntar (sin emitir juicios). Ejemplo: Quienes tienen y a quienes doy autoridad sobre mí? Hay Elección o Contracción obligada en cada caso?, de cuales puedo sustraerme y de cuales no? De las que puedo sustraerme, Con qué consecuencias en cada caso? Nadie puede hacerte sentir inferior sin tu permiso Eleanor Roosevelt

6 Aplicaciones: Aumentar la efectividad Evitar conflictos interpersonales Mejora de los vínculos de confianza Mejorar el trabajo en equipo/ ser mejores líderes / lograr visión compartida Facilitar el re-diseño personal. Competencia ICF a la que aplica esta distinción: D. FACILITAR EL APRENDIZAJE Y LOS RESULTADOS 8. Crear conciencia. Capacidad de integrar y evaluar con precisión varias fuentes de información y de hacer interpretaciones que ayuden al cliente a ser consciente para obtener los resultados pactados. a. Va más allá de lo que dice el cliente al evaluar sus preocupaciones y no se ve atrapado en la descripción del cliente. b. Hace averiguaciones para mejorar la comprensión, la conciencia y la claridad. c. Identifica las preocupaciones ocultas del cliente, sus formas habituales y fijas de percibirse a sí mismo y de percibir el mundo, las diferencias entre los hechos y la interpretación, las discrepancias entre pensamientos, sentimientos y acciones. d. Ayuda al cliente a descubrir nuevos pensamientos, creencias, percepciones, emociones, estados de ánimo, etc. que refuerzan su capacidad de actuar y a conseguir lo que es importante para él. e. Ofrece enfoques más amplios al cliente e inspira compromiso para cambiar su puntos de vista y encontrar nuevas posibilidades de acción. f. Ayuda al cliente a ver los distintos factores interrelacionados que condicionan su comportamientos (pensamientos, emociones, lenguaje corporal, antecedentes). g. Expresa su punto de vista de forma útil y comprensible para el cliente. h. Identifica los principales puntos fuertes y las principales áreas de aprendizaje y crecimiento, así como lo que requiere un tratamiento prioritario durante el proceso de coaching. i. Pide al cliente que distinga entre los problemas triviales e importantes, entre los comportamientos coyunturales y recurrentes, cuando detecta una diferencia entre lo que se dice y lo que se hace.