USAL UNIVERSIDAD DEL SALVADOR

Transcripción

1 USAL UNIVERSIDAD DEL SALVADOR Facultad de Ciencias de la Administración MAESTRÍA EN COACHING ORGANIZACIONAL COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS Clase 1 Agosto 4 de 2009 Prof. Santiago A. Otero

2 Propuesta de acuerdos para convivir con efectividad y bienestar Presencia y cuidado del espacio: Puntualidad autocontrolada Apagar celulares Utilizar las identificaciones en forma visible y permanente Devolver las identificaciones al abandonar la sala Rotar las ubicaciones y los participantes contiguos en cada ejercicio o desplazamiento Responsabilidad y seguridad: Confidencialidad Invitación y desafío por elección Salir de la zona de confort Hablar en primera persona del singular Hablar de la propia experiencia No analizar al otro No dar consejos Comunicación: Conciencia de grupo (lo que elijo hacer afecta a todos) Escuchar para comprender, preguntar para clarificar. Sólo una conversación en cada momento (silencio), Pedir la palabra levantando la mano. Estar presente Respetar las consignas Humor

3 Factores de éxito para los encuentros Estar abierto al aprendizaje Valorar los aportes de todos Respetar las diferencias Comprometerse con el proceso Permitirse el error Participar con alegría Trabajar en equipo Disfrutar de la experiencia.

4 PROPÓSITO DE LA MATERIA Las clases de esta materia han sido diseñadas para enseñar aspectos teóricos y prácticos relativos a la comunicación como factor clave en la generación de realidades. Esta materia dotará a los participantes de modelos y herramientas con los que puedan interactuar en conversaciones de aprendizaje y mejora. El propósito guía es que el participante incorpore modelos operativos y desarrolle habilidades prácticas para poner en acción los conocimientos recibidos.

5 QUÉ DESEO YO QUE USTEDES SE LLEVEN DE LAS COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS? Que aprendan el valor de la palabra, de estar callado, del silencio y la escucha en el proceso conversacional. Que trabajen con estas herramientas para conocerse más aún Uds. mismos. Que a partir de este conocimiento, puedan encarnar, puedan ser esas distinciones, para después aplicarlas en su profesión y en la vida. Quiero que se lleven muchas preguntas, que sean el motor de nuevas búsquedas, que amplíen su ser y su capacidad de hacer.

6 Nombre y apellido En qué trabaja? En qué carita está? Qué fue lo mejor que le sucedió en la semana y qué aprendió? Cuál es el valor o actitud que elije destacar en Ud.?

7 COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS Ontología del lenguaje Lenguaje Acción Poder

8 Tres dominios de intervención Mente Espíritu Emoción Cuerpo

9 Los componentes de una conversación El escuchar Modalidades del habla: Proponer Indagar Lenguaje El hablar Emocionalidad El silencio Estados de ánimo Emociones Actos lingüísticos básicos: Afirmaciones Declaraciones Juicios Pedidos Ofertas Promesas Cuerpo Biología Corporalidad

10 El Coaching amplia nuestro marco de posibilidades

11 Si hay tres ranitas sobre unas hojas y una decide tirarse al agua cuántas ranitas quedan sobre las hojas?

12 Tres!!! Porque no es lo mismo decidirse a hacer algo que HACERLO!!!

13 Acción No es lo mismo hablar acerca de algo que hacerlo. Lo que no quiere decir que en un caso hay acción y en otro no. En ambos hay acciones, solo que se trata de dos acciones diferentes.

14 Actos del Habla Cuando hablamos, sin importar el idioma que hablemos, siempre ejecutamos un número restringido y específico de acciones. John Searle

15 Actos Lingüísticos El lenguaje describe la realidad Ese avión es el más grande del mundo (las cosas) El domingo hubo sol por la tarde (las situaciones) Lamento lo que sucedió (los sentimientos)

16 Actos Lingüísticos Cuando hablamos, no solo describimos la realidad, también actuamos. El lenguaje es Acción Cuando hablamos cambiamos la realidad, transformamos el mundo.

17 Acción La acción humana es comportamiento con propósito Ludwig von Mises Hay un cambio observable Movimiento Hay intervención de un agente Intención

18 Con qué está estrechamente relacionado el lenguaje? Con el PODER!!!

19 Lo podemos agarrar?

20 Dónde está el Poder? Dónde se esconde?

21 El Poder es un fenómeno que emerge de la capacidad del lenguaje de los seres humanos No existe sin un observador No se ve sin un observador provisto de lenguaje

22 Entidades Agentes Tienen capacidad autónoma de acción

23 Entidades Máquinas Capaces de generar acción por si mismas pero requieren un agente para programarlas, iniciarlas o detenerlas

24 Entidades Herramientas No tienen capacidad autónoma pero aumentan la capacidad de acción de un agente

25 Cuándo digo que algo tiene Poder? Cuando mido la capacidad de generar acción de una determinada entidad La acción es el referente del Poder

26 Cuándo digo que algo tiene Poder? Cuando mido la capacidad de generar acción de una determinada entidad Es decir, cuando la comparo con otra entidad -

27 El Poder no es un juicio sobre las acciones emprendidas, sino por las que creemos que es capaz de hacer El juicio de Poder no es sobre la acción sino sobre lo que es posible

28 Si decimos que el Poder es un juicio sobre la capacidad de acción diferenciada y que el lenguaje es acción El LENGUAJE ES FUENTE DE PODER

29 Competencias Lingüísticas Distinciones Actos Lingüísticos Narrativas Conversaciones

30 Distinciones Sin una determinada distinción habrá fenómenos que no observaremos Más distinciones tengo Mas Poder tengo

31 Actos lingüísticos Cuanto más competente soy a la hora de hacer Afirmaciones, Declaraciones, Pedidos, Ofertas y Promesas. Mas Poder

32 Narrativas Son la base desde la cual actuamos en el mundo Más historias poderosas Mas Poder

33 Conversaciones Pueden modificar el estado actual de las cosas, y también el estado de lo posible Mas competencias en el diseño de mis conversaciones Mas Poder