ACREDITACIÓN ES LA HENRY TARAZONA FRENCH CLAVE

Transcripción

1 ACREDITACIÓN ES LA HENRY TARAZONA FRENCH CLAVE

2 SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD Decreto 1011 de 2006 Conjunto de instituciones, normas, requisitos, mecanismos y procesos, deliberados y sistemáticos, que desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud en el país. HENRY TARAZONA FRENCH 2

3 Y QUÉ ES CALIDAD?... de la atención en salud? Se entiende como la provisión de servicios de salud a los usuarios individuales y colectivos de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el propósito de lograr la adhesión y satisfacción de dichos usuarios. Decreto 1011 de 2006 HENRY TARAZONA FRENCH 3

4 Características del SOGCS de OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO ORIENTADAS A MEJORAR LOS RESULTADOS DE LA ATENCION EN SALUD Accesibilidad Oportunidad Seguridad Pertinencia Continuidad USUARIO Van mas allá de la estructura y la documentación HENRY TARAZONA FRENCH 4

5 Resolución 1446 de Circular 056. Circular Sistema de Información Componentes del SOGCAS DECRETO 1011 de 2006 Obligatorio Pautas Indicativas Voluntario Resolución 2082 de 2014 Acreditación Acreditación Resolución 2003 de 2014 Auditoria Habilitación Diseñado para mejorar continuamente su desempeño mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas. HENRY TARAZONA FRENCH 6

6 1er. Componente del SOGCAS Condiciones de Capacidad Tecnológica y Científica: Estándares básicos de estructura y de procesos que deben cumplir los prestadores de servicios de salud por cada uno de los servicios que prestan y que se consideran suficientes y necesarios para reducir los principales riesgos que amenazan la vida o la salud de los usuarios HENRY TARAZONA FRENCH 6

7 1er. Componente del SOGCAS Sistema Único de Habilitación CONDICIONES DE CAPACIDAD TECNOLOGICA Y CIENTIFICA ESTANDARES BASICOS DE ESTRUCTURA Y PROCESO AGRUPADOS EN 7 CATEGORIAS Talento Humano Infraestructura Dotación Medicamentos dispositivos médicos e insumos Procesos Prioritarios Historia Clínica y Registros. Interdependencia de servicios. RESOLUCIÓN 2003 HENRY TARAZONA FRENCH 11

8 Marco operativo auto evaluación Aprendizaje organizacional Evaluación Del mejoramiento Ejecución Del plan de acción Selección de Procesos a mejorar Ruta critica Plan de acción Para procesos seleccionados PAMEC Priorización De procesos Definición Calidad esperada Medición Inicial del Desempeño procesos

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11 CUADRO DE MANDO IPS

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15 SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN 2000 A 2002 confección de estándares. CGH. CCAH. QUALIMED CONCESIÓN ICONTEC ESTÁNDARES 2005 PRIMER ACREDITADO ACREDITADAS 50 PROGRAMAS ACREDITACIÓN MUNDO. 30 PAISES 9 HAN SIDO ACREDITADOS ISQua

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17 Acreditadas en Colombia

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21 SISTEMA ÚNICO ACREDITACIÓN SOCIEDAD INTERNACIONAL PARA EL CUIDADO DE LA SALUD

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26 SISTEMA ÚNICO ACREDITACIÓN SOCIEDAD INTERNACIONAL PARA EL CUIDADO DE LA SALUD

27 Objetivo Central de la Acreditación Mejoramiento Continuo Todo es factible de ser mejorado Se evidencia en Actitud de querer mejorar: Satisfacción del cliente externo Satisfacción del cliente interno

28 Mejoramiento Continuo Herramientas: PHVA Análisis y solución de problemas Estandarización Medición (indicadores de gestión) Referenciación competitiva

29 ATRIBUTOS DE CALIDAD Seguridad Continuidad Eficiencia Coordinación Competencia Acreditac ión en Salud Accesibilidad Oportunidad Aceptabilidad Efectividad Pertinencia

30 º Ejes del modelo de la Acreditación GESTION CLINICA EXCELENTE Y SEGURA HUMANIZA CIÓN DE LA ATENCIÓN EN SALUD GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA GESTIÓN DEL RIESGO PROCESO DE TRANFORMACIÒN CULTURAL PERMANETE RESPONSABILIDAD SOCIAL