UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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1 UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ FACULTAD CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN TESIS DE GRADO TEMA: EL PERIODISMO DIGITAL, LOS PERIÓDICOS ELECTRÓNICOS SU ELABORACIÓN Y DISEÑO Título a obtener: LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ESPECIALIDAD PERIODISMO Autora: GENNY MARIBEL GUANOLUISA DELGADO Director de Tesis: Lcdo. Joselías Sánchez Ramos MANTA-MANABÍ-ECUADOR

2 1.1 PRESENTACIÓN El presente trabajo investigativo despliega el campo de la comunicación que en ocasiones se lo ha limitado únicamente a los medios de comunicación más comunes como la radio, televisión o prensa escrita. Sin embargo, con el transcurso de los años, el crecimiento del espacio de la comunicación esta relativamente enmarcado en el campo de la Internet y la variedad de información que éste nos presenta. Internet se está convirtiendo en un elemento fijo en los salones de clases alrededor del mundo. La realidad es que Internet ya está en todo el mundo, con mayor o menor presencia, y hoy en día nadie duda de su eficacia como medio de comunicación. Una de sus virtudes es precisamente su enorme capacidad de poner en contacto a distintas personas, es decir, de comunicar, ya que las principales actividades que se hacen en la Red (uso del correo electrónico, charlas, foros de noticias o envío y consumo de información) se basan en el intercambio de datos. Y como medio de comunicación, Internet descubre diversas nuevas facetas que han cambiado y hacen cambiar cada día el concepto de periodismo. La prioridad número uno de la Facultad Ciencias de la Comunicación de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, debe ser tener unos comunicadores adaptados a los requerimientos inmediatos y futuros 15

3 del mercado nacional e internacional. Esto es muy importante y de ello depende la calidad de información y la manera de difundir los contenidos en forma online. El Pensum de Estudios constituye la forma más exacta de conocer la esencia de los futuros comunicadores. No se trata de tener Pensum de Estudios que rompan hitos o que simplemente mistifiquen la comunicación; se trata de preparar al comunicador, en nuestro caso investigativo, al futuro periodista, para establecer un crecimiento conjunto y paralelo en el aspecto tecnológico y las prácticas con el equipamiento. El nombre de algunas asignaturas relacionadas con la tecnología se transforman en el Talón de Aquiles de los Pensum de Estudios, no se trata de un nombre, se trata de un contenido que no limite al estudiante a conocer solo una técnica, sino que lo prepare para aprender el desarrollo inmediato y continuo de la misma. Por ello esta investigación a más de convertirse en una guía de elaboración de estos espacios, expone la importancia del medio en el que estamos inmersos como estudiantes y profesionales de la comunicación. Además nos ofrece la forma de conocer como mejorar el Pensum de Estudios enmarcado no en enseñar únicamente la técnica sino en establecer cambios pedagógicos que transformen al estudiante de simple receptor a investigador y de teórico-práctico a dinámico y competitivo. 16

4 1.2 INTRODUCCIÓN El vertiginoso desarrollo que en las últimas décadas ha registrado la Internet como medio informativo, desató un sin número de cuestionamientos y predicciones sobre cual sería el alcance y la aceptación de la misma y una de ellas si se convertiría ésta en una amenaza de extinción para la centenaria prensa escrita. El campo que actualmente ha aumentado es la exploración en Internet; contrario a lo que sucede en los medios convencionales de comunicación (radio, prensa, televisión) de aquí la importancia de la construcción de lugares en Internet, como páginas de publicidades, información general, o de periódicos electrónicos, se han convertido en prioridades en la inversión actual. Las innovaciones tecnológicas siempre han dado lugar a auténticas revoluciones en el mundo periodístico, incluso algunas de ellas lograron crear otros modos de hacer periodismo. Esto es lo que ocurrió con la radio y la televisión. En un primer momento, los periodistas elaboraron las informaciones en el nuevo medio utilizando las fórmulas periodísticas que conocían. Sin embargo, poco a poco se percataron de que tenían ante sí grandes posibilidades y comenzaron a explotarlas creando nuevas narrativas; la narrativa radiofónica y la narrativa televisiva respectivamente. Ninguno de los nuevos medios 17

5 anuló a los existentes como tampoco parece lo hará Internet con los periódicos, por lo menos en un futuro próximo. Los periódicos y sus ediciones electrónicas fueron los primeros en lanzarse a la aventura de explorara el nuevo medio. Principalmente, por el aparente parecido (un medio textual al que se le añadían algunos elementos gráficos) que tenía Internet con el medio escrito, pero también como salida a la crítica situación del mercado periodístico. En consideración a este tema, la formación académica de la Facultad Ciencias de la Comunicación de la ULEAM se desarrolla en forma convencional por dos razones específicas, una de ellas es que la mayoría de sus estudiantes no tienen los conocimientos básicos de computación, y por otra parte la falta de recursos que provee el Estado para el desarrollo de las universidades públicas, por ello cada año la cantidad de estudiantes de Periodismo al término de su formación académica presentan un desconocimiento del uso y con mayor razón de la construcción de los espacios en Internet (web site). Ello es justamente lo que nos ha motivado para que, como futuros profesionales del periodismo realicemos un trabajo como en que ponemos a consideración, mismo que está relacionado con el periodismo tradicional, y el diseño y elaboración del periódico electrónico. 18

6 Esta investigación genera un sin número de argumentos para considerar el cambio de titularización tradicionales a opciones más representativas en el desarrollo tecnológico actual. Esto sustentado en base a las estadísticas que son estudiadas en el interior de este trabajo. Y traducido en un conjunto de recomendaciones o reglas que pueden servir de guía para hacer un esquema de las técnicas y conocimientos que necesitan los periodistas que trabajan en la red, la cuales se establecen y fundamentan en este trabajo investigativo. Una de ellas es el conocimiento del manejo de herramientas tecnológicas básicas: procesador de textos, editores web, funcionamiento de Internet, ftp, uso de cámaras de video y fotográficas (análogas y digitales), escaneo y tratamiento de imágenes, correo electrónico, software específico que se utilice en el medio y sobre todo la que presentamos en este estudio, las técnicas de elaboración y diseño de los periódicos electrónicos que nos pueden ayudar a obtener un espacio en el campo ocupacional de la Red. Pero a más de conocer las técnicas se recomienda la apertura que deben tener profesores y estudiantes para enseñarlo y aprenderlo. La finalidad de este trabajo investigativo es reflejar que poco nos hemos estado preparando para el desarrollo de las nuevas tecnologías y es que cuando nos referimos a desarrollo, es aquel acelerado proceso tecnológico que nos exige estar pendientes de lo nuevo, nos transforma en seres dinámicos que crecemos en base a lo que 19

7 conocemos. Este es una guía que contiene conocimientos básicos importantes, sobre todo en lo referente a la propuesta final en la cual no se presenta la teoría práctica absolutista de una simple edición o formato de un periódico electrónico sino breves rasgos del manejo de su contenido. El Periodismo digital nos exige cada día más, pero no solo en técnica sino en dinamismo. Es el reto de construir una sociedad de la información que sea para todos y no solo para algunos. La revisión del Pensum de Estudio es uno de los pasos que generará la transformación tecnológica de la comunicación en la sociedad moderna y la emergencia de lo que denominamos sociedad de la información. Los profesionales del periodismo tenemos un gran reto y no es solo manejar la técnica online, sino el de manejar los contenidos para que estos tengan un verdadero sentido comunicacional y debemos defender el espacio que nos corresponde en este acelerado cambio de la comunicación. 20

8 1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La Internet es un espacio en donde la actividad económica y el medio de comunicación conviven. Como medio de comunicación que transporta información, implica personal que obtenga esa información y la organice. La idea de espacio público fue introducida desde hace tiempo por teóricos de la comunicación, como Habbermas. Internet es un espacio público, si se considera también que los medios de comunicación tradicionales lo son. La evolución de la tecnología plantea importantes retos a los estudiantes de comunicación y a la formación de comunicadores. Estos cambios exigen una revisión en profundidad de muchos planteamientos docentes y, más en general, importantes retos al conjunto de la actividad universitaria, incluida la investigación. La autoeducación no es suficiente en lo que respecta a la comunicación, se necesita de personas capacitadas y de guías de estudio para ampliar los conocimientos y desarrollar actividades relacionadas a ese tema, sin embargo, la Facultad Ciencias de la Comunicación de la ULEAM, presenta en su Pensum de Estudio de Periodismo la materia de Computación y Periodismo Virtual, no obstante los estudiantes continúan presentando espacios en blanco en lo que respecta a la misma, no se pide que los estudiantes sean 21

9 expertos, pero si que se le presente una alternativa diferente de enseñanza-aprendizaje. El nivel de conocimiento y dominio acerca de lo que es la informática y dentro de ella del usos y aplicación a lo referente a la Internet, en los alumnos de Periodismo de la Facultad Ciencias de la Comunicación, esta dado de manera superficial y muy limitado. Es así, como esta Facultad debe responder a los retos de la digitalización de la comunicación. La estructura de los espacios virtuales como de los periódicos electrónicos son un nuevo desarrollo académico y la respuesta estaría en organizar y reestructurar las titulaciones clásicas (Licenciados en Periodismo), por nuevas formas que den cabida a una formación para unas aplicaciones todavía inciertas y ante las cuales la necesidad de aprender se impone sobre la práctica de saber hacer. La formulación de nuestro problema investigativo sería cuáles son los niveles de conocimientos que deben adquirir los estudiantes de Periodismo sobre Periodismo Virtual para responder a los retos y el avance de la tecnología? 22

10 1.4. JUSTIFICACIÓN En la actualidad la transformación tecnológica de la comunicación plantea retos a los estudios de comunicación y a la formación de comunicadores, debido a la necesidad que tenemos de estar insertados en el manejo actual de las comunicaciones, es necesario que los estudiantes de periodismo conozcamos y aprendamos cómo se diseñan y elaboran los periódicos electrónicos. En periodismo se tiene contacto casi a diario con las computadoras para el desarrollo de las actividades como escribir, almacenar datos, el uso del correo electrónico por medio del cual se envían y se reciben notas, incluso respuestas de algún entrevistado, un documento oficial y mucho más. No obstante, los usuarios ya no se conectan a un servicio informativo online porque se trate de un periódico electrónico de una televisión online; sino, porque ese web site, de entre toda la oferta existente en Internet, es el que mejores contenidos les ofrece. A más de ingresar en busca de entretenimiento, negocios y compras, las diferentes personas del mundo buscan informarse de lo que sucede a su alrededor. El inicio del tercer milenio está marcado por la revelación de las Ciencias de la Comunicación, ya sea desde el punto de vista teórico, como práctico. Por lo tanto, tener unos comunicadores, adaptados a los requerimientos inmediatos y futuros del mercado nacional e 23

11 internacional, es la prioridad número uno para los diversos centros de formación universitaria. La posibilidad de disponer de profesionales altamente calificados es muy importante para difundir contenidos online de manera veloz, ya que de ellos depende la calidad final en Internet, Web TV, y demás medios de comunicación modernos o tradicionales. La investigación está orientada hacia los aspecto y elementos básicos que se deben tener presente para la elaboración de un periódico electrónico, por esto consideramos necesario que los estudiantes de periodismo conozcan de estos procesos; es lógico añadir que no existe un acceso a Internet mayoritario en lo que respecta a los estudiantes, pero no nos referimos a tener acceso o no a la Internet, nos referimos a conocer cómo se elabora un sitio de ésta súper carretera de la información. Lo que se trata es crear conciencia en los estudiantes de la importancia de la computación y mucho más del manejo de la Internet en lo que respecta al periodismo. Por tal razón se debe conocer los perfiles adecuados para los sitios en Internet y sobre todo el diseño y la elaboración de los periódicos electrónicos. El espacio virtual ha modificado el modo de trabajar, de obtener información, de comunicarse y de establecer relaciones comerciales. Es de señalar, que el trabajo será de vital importancia académica y profesional para quienes se están interesando en dicha área de la comunicación. 24

12 1.5 OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Conocer la estructura de los programas de estudio en la Facultad Ciencias de la Comunicación para proponer su re-estructuración formulando métodos de formación y cambios en la comunicación sobre la Internet. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Preparar y establecer una guía para la elaboración y diseño de un periódico electrónico. Proponer la construcción y edición de un periódico electrónico. 25

13 1.6 HIPÓTESIS Si a los estudiantes de Periodismo de la Facultad Ciencias de la Comunicación se les proporciona conocimientos tecnológicos de Internet dentro de las asignaturas de su Pensum de Estudios, estarían capacitados para construir un espacio virtual (web site) y más aún un periódico electrónico. VARIABLE INDEPENDIENTE Incorporación de la Internet dentro de las asignaturas del Pensum de Estudios de la Especialidad de Periodismo de la FACCO. VARIABLE DEPENDIENTE Estudiantes de periodismo de la FACCO capacitados para construir un espacio virtual (web site) o un periódico electrónico. 90 por ciento de los jóvenes que no son periodistas diseñan los periódicos electrónicos. 26

14 2.1 PERIODISMO DIGITAL ORIGEN DEL PERIODISMO DIGITAL Internet es un nuevo medio de comunicación o un soporte. Primero fue la prensa, luego la radio, después la televisión. Ahora asistimos al nacimiento de un nuevo soporte para la información, la digital, es decir, la posibilidad de convertir los átomos en bits, de tal forma que desaparezca el peso y la velocidad de circulación supere a la de la luz. Ser digital implica además una nueva concepción de la información (Negroponte, 1995): En un mundo digital el medio no es el mensaje, sino una encarnación de éste. Un mensaje puede tener varias encarnaciones que derivan de manera automática de la misma información. En el futuro, el emisor enviará una corriente de bits, como por ejemplo la previsión metereológica, que el receptor convertirá en muchas maneras 1. La primera idea, desechar lo impreso, o al menos considerarlo como un factor en desuso, es el paso inmediato por parte de los lectores. Ante esta situación, los editores aún se resisten, porque el negocio impreso ha sido durante muchos años rentable y porque consideran que aún puede serlo una década más. Pero que el triunfo del 1 Marcos Recio, Juan Carlos (1997). Aproximación al tratamiento gráfico y visual de las nuevas tecnologías: la imagen en los periódicos electrónicos. Cuadernos de Documentación Multimedia. Pág. 3 27

15 periodismo digital es inminente lo demuestra el hecho de que estos mismos editores han elaborado otro producto, al principio con el mismo contenido, pero con posterioridad diferente al impreso, de tal forma que con el mismo nombre o modificado de forma genérica, generalmente añadiendo la palabra online, se han constituido nuevos periódicos. Por tanto, lo impreso ha perdido fuerza, porque el proceso de elaboración de un periódico de esas características es más costoso y con el tiempo ofrecerá peor tratamiento informativo. Se elimina sobre todo la distribución, que tantos problemas ocasiona en países con una orografía muy pronunciada. Hay otros aspectos de menor consideración, como los ecológicos, ya que se ahorra una gran cantidad de papel y consecuentemente una menor tala de árboles, sobre todo porque los periódicos electrónicos pueden también imprimirse en papel digital, que permite borrar cada día y cargar un periódico nuevo. La situación real afecta de forma directa a la prensa escrita. Un dato muy significativo indica que a lo largo de 1997 fueron varios los periódicos de Estados Unidos que decidieron recortar su formato para ahorrar en costos de papel, porque cada vez la materia prima con la que se editan esos periódicos es más cara y cuesta más prepararla y ponerla al servicio de las empresas de prensa. Esta decisión se hizo incluso en contra de la opinión de los anunciantes que exigían que la 28

16 mancha no se redujera porque perdían espacio visual. Al final se impuso la versión de los editores, que obligados por el constante aumento del precio del papel, decidieron adaptar su formato a las necesidades del mercado. El origen de los primero medios electrónicos hay que situarlo en Estados Unidos. Inicialmente se consideraba información electrónica aquella que se elaboraba a través de una ENG (Electronic News Catering) para la televisión, sobre todo para las emisoras locales. Pero actualmente el concepto de información electrónica se refiere a todas aquellas noticias que circulan por las redes, especialmente por Internet y que tienen un contenido de actualidad, porque se pueden ir modificando según se van produciendo nuevos acontecimientos 2. Fue precisamente, en algunos medios de Estados Unidos, al comienzo de esta década cuando se pensó que había que buscar una solución al menor número de lectores que cada día acudían a comprar el periódico, sobre todo porque los ingresos por publicidad también eran menores y, consecuentemente, el propio negocio periodístico se resentía. Entonces, las empresas de prensa hicieron varios ensayos para atraerse otra vez lectores que habían perdido. Al principio, se ofrecía como luego sucedió con otros países-, un contenido muy similar a la 2 Echaluce Orozco, Alberto. Curso de Periodismo Digital. Concepto de Periodismo Digital. España. 29

17 versión impresa, pero tampoco esto garantizaba que hubiera más lectores. El siguiente paso, que es el que ha dado origen a lo que hoy son los periódicos electrónicos, fue la actualización de la información. Al comienzo, una o dos veces al día era suficiente, pero con el paso del tiempo se entrará en una guerra entre los medios para determinar quien es que ofrece antes la información y quién hace más modificaciones. Ante esta situación, la llegada del periodismo digital era una necesidad, más que un experimento, si bien los primeros intentos quedaron en eso. En Estados Unidos, los grandes periódicos comenzaron ofreciendo parte de su contenido informativo a los grandes distribuidores de información, como América Online, que cobraba a sus suscriptores una pequeña cantidad por entregarles el periódico uno o dos días después de que hubiera salido ala calle. Se trataba, por aquel entonces, de que los lectores pudieran sacar un rendimiento a ciertos artículos o reportajes, ya que la información de actualidad pierde vigencia incluso antes de que salga la siguiente edición. En este sentido, el campo documental se podía beneficiar de unos trabajos bien estructurados y ordenados que al ser recibidos en línea, el centro de documentación pone a disposición de los usuarios, quienes, a su vez, por el pago de una pequeña cantidad pueden acceder a artículos recientes de prensa. 30

18 Sin embargo, fueron las mismas empresas de prensa quienes se dieron cuenta de la necesidad de ofrecer una verdadera prensa electrónica. Ya no se trataba de seleccionar unas cuantas noticias y colocarlas en un servidor veinticuatro o cuarenta y ocho horas después. Las posibilidades técnicas que ofrecían las tecnologías iban a abrir el camino hacia otras formas de envío de los contenidos informativos a los lectores. Las principales empresas deciden entonces publicar versiones online de sus periódicos impresos, de modo que el lector puede acceder a ediciones electrónicas del San José Mercury News o del Chicago Tribune y poco después otros medios europeos como The Independent o The Telegraph 3. En estos comienzos también hubo voces discordantes, gente que no entendía cómo se podía pagar por tiempo y tener que buscar los artículos cuando en la versión impresa se sabía con certeza dónde encontrarlos. Además los detractores de estos nuevos servicios informativos consideraban que era muy aburrido leer en la pantalla y sobre todo muy cansado. Hoy en día, quizás sean ellos los que más leen periódicos electrónicos. En pocos años todo ha cambiado. Es como si hubiera una revolución dentro de la revolución. Estos aspectos que se anunciaban como una solución al debilitamiento de la prensa impresa han terminado por superarla. Al principio, los editores querían su recuperación, ya que 3 Ibidem (2) 31

19 había sido un negocio para muchos de ellos, a lo largo de varios años y se aferraban a él. La realidad, sin embargo, les ha obligado a invertir en un nuevo producto, ya que es aquí donde están surgiendo los lectores, que cada día son más jóvenes y están dispuestos a pagar por ese tipo de informaciones. De esta forma, la prensa digital pasó a ser el elemento necesario para los lectores. Se crean nuevas redacciones, se emplean nuevos colaboradores, situados en el mismo lugar en el que se produce la información, de tal forma que vana actualizando su contenido cada vez aparece un nuevo enfoque periodístico y compitiendo con la radio y la televisión, enviando online esa información y sus fotografías a la página web del periódico. El mundo de la prensa ha sufrido una gran revolución al final de este siglo. Ya no se trata de una edición cada veinticuatro horas, ni siquiera dos o tres al día, dependiendo de los acontecimientos informativos. La prensa digital es algo vivo, no tiene reloj. De esta forma el periódico no es uno, sino un conjunto de informaciones cambiantes que impiden que una página permanezca así durante varias horas. Su contenido es tan actual, que el lector se ha de conecta varias veces o esperar que un avisador le indique que hay nuevas informaciones 4. 4 Ibidem (1) 32

20 DEFINICIÓN DE PERIODISMO DIGITAL Entendemos en un definición personal por Periodismo Digital a la actividad cuyo objetivo a más de informar hechos noticiables, es el de difundir dicho contenido por medio de Internet y se estima, con bases fundadas en la observación y la experiencia, que ha de ser una de las modalidades más importantes en las nuevas autopistas de información. De acuerdo con lo que la audiencia le interesa en el momento de la difusión de la información, el periodismo digital ofrece diversidad, además colabora a que el usuario se forme una opinión propia sobre determinado tema, coincidente o no, dándole la oportunidad en uno u otro caso de manifestar su criterio en favor o en contra especialmente con las opciones que poseen estos medios electrónicos 5. El periodismo digital es ya una parte de la comunicación social que se dedica a estudiar la información y las técnicas para transmitirla en el mundo de la Internet. El periodista digital Quim Gil 6 según sus artículos, define el verdadero periodismo digital como el periodismo en red ya que este nuevo tipo de periodismo rompe con la comunicación lineal y unidireccional e 5 López Pourrally, María José. Periodismo Digital. REUNA Quim Gil. Diseñando al periodista digital. Curso I y II. En.red.ando. España

21 implica una serie de cambios fundamentales respecto a las rutinas del periodismo tradicional (en papel, radio, televisión) trasladado a la red. Por su parte, Concha Edo Bolós 7, señala que el elemento básico de todo sistema de trabajo es el enlace o mejor, el conjunto de enlaces. Todos deben de estar integrados en una secuencia lógica y accesible, jerarquizada o basada en la asociación de ideas, que invite a completar el recorrido previamente estructurado por el periodista con todas las facetas que se conocen hasta ese momento del acontecimiento relatado. Por otro lado, es preciso señalar unos aspectos básicos: La información no es un bien escaso, se procesa en información que sobreabunda. La pantalla de la computadora admite más texto que la página de papel. También importa la información fuera de la red. Por ello, el periodismo digital puede ofrecer un gran servicio a la comunidad. El periodismo digital puede dar el acceso a las fuentes originales si es necesario. 7 Cocha, Edo. Las revista e Internet como soportes del periodismo especializado y la divulgación. Estudios EMP. N 5 34

22 El periodismo digital permite valorar la información, si se selecciona se opina y también es importante la opinión de los lectores. El periodismo digital ofrece recursos para actualizar los contenidos online. Internet es interactivo, todo el mundo pude contactarse con todo el mundo. El periodismo digital no solamente lo encontramos en las páginas de los periódicos electrónicos, televisión online o radio online, también esta presente en otros sitios. La recepción de información en los móviles nos presenta un nuevo desafío. Algunos conflictos legales dan muestra de que el periódico electrónico es un nuevo medio GENERALIDADES DEL PERIODISMO DIGITAL Los medios de comunicación electrónicos, multimedia e interactivos, son ya desde hace unos años una realidad. Basanta 9 observa que desde hasta hoy; miles de medios de comunicación, versiones virtuales de periódicos, radios o televisión convencional, y 8 Díaz Noci, Javier. Hacia donde va el periodismo en Internet Basanta en Pérez Luque, María José y Perea Foronda Maider. (1997). El reto de crear noticias online. Análisis de la Comunicación online actual y perspectivas del futuro. Cuadernos de Documentación Multimedia. 35

23 también nuevos medios informativos pensados expresamente para el ciberespacio, son accesibles en Internet. En su corta existencia, el periodismo electrónico ha apuntado ya ciertas tendencias que permiten hablar de nuevos medios de comunicación apunta. Díaz 10, por sumarte, considera que el desarrollo de la multimedia y en particular de Internet ha abierto nuevas posibilidades a la industria editorial y en especial al periodismo. la prensa, en poco más de una década, se ha convertido en el primer medio plenamente digitalizado, con capacidad de navegación por la redes y con virtudes de diversificación potencial aún mal explotadas, observa. Armentia 11, al analizar el paso de los primeros diarios digitales a lo que en la actualidad nos encontramos en la red, encuentra que este he sido progresivo y ha estado marcado por varios factores decisivos: El enlace hipertextual El carácter interactivo de la nueva comunicación y El progresivo aumento del sentido de servicio que ha ido tomando la información. El cibernauta actual no se limita buscar información, sino que toma parte en los chats, en los foros de debate, apoya con su voto alguna de las opciones que le plantea la encuesta de turno, accede a las tiendas virtuales para adquirir aquello que le interesa o se comunica 10 Ibidem (8) 11 Armentía en Ibidem (5) 36

24 de forma inmediata por medio del correo electrónico. Esto hace que debamos repensar el proceso de comunicación en el que un emisor transmitía el mensaje al receptor. Las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones hacen posible pensar en un receptor que también es capaz de emitir mensajes. Pero, al igual que sucedió en los primeros tiempos de la radio respecto a la prensa, y en los albores de la televisión en relación a la radio, cabe pensar que en el caso de la prensa digital, probablemente, nos encontremos en un primer estadio en el que el volcado de los textos de las ediciones en papel continúa siendo la operación más habitual observa el mismo autor. Las limitaciones técnicas todavía existentes hacen que en, una gran medida, periodismo digital sea sinónimo de prensa escrita digital; habida cuenta de que el soporte audiovisual sea aún incapaz de ofrecer un aceptable nivel de calidad para el usuario medio de Internet piensa Armentía 12. El problema, como señala este mismo autor, es que en el citado volcado de textos no se tiene en cuenta las diferencias específicas de dichos soportes; entre otros, el limitado número de titulares y líneas de texto que entran en una pantalla, la descontextualización de las distintas informaciones que aparecen como elementos aislados y sin relación con otros temas de cercanía temática o geográfica, o las 12 Armentía en Ibidem (5) 37

25 dificultades para establecer una jerarquización de la importancia informativa de los distintos temas. De Moragas 13 piensa que una de las cuestiones más debitas en relación con el periodismo digital la constituyen la posible merma de legibilidad que puede sufrir éste en comparación con las publicaciones en formato de papel. Cita a Jacob Nielsen 14 (1997) quien afirma que la lectura en la pantalla de la computadora resulta aproximadamente, un 25 por ciento más lenta que sobre el papel. Esto le lleva a recomendar que los textos para web sean la mitad de largos que los destinados a impresión sobre papel. Señala además que una de las características de los relatos incluidos en las publicaciones digitales debería ser la brevedad. Cuando la edición digital de un diario publica un tema, los antecedentes y el contexto de dicho asunto han sido ya previamente colocados en la red y el lector puede acudir a ellos mediante un simple clic. Pero los obstáculos no son únicamente de lenguaje, de diseño o de construcción lógica de las páginas en Internet. Los mayores obstáculos se refieren, al entender de de Moragas, a tres grandes tipos de problemas: 1. Pobreza y limitación de contenidos 13 Moragas Spá, Miquel de. (2000). Las Facultades de Comunicación en el umbral de la era de Internet. Revista Latinoamericana de Comunicación Chasqui. Diciembre. Núm. 72. Quito-Ecuador. 14 Nielsen, Jakod en Ibidem (13) 38