Si no es usuario eduroam pero dispone de conexión propia a Internet deberá utilizarla para acceder a la red de la Biblioteca.

Transcripción

1 El Sistema de Impresión BCS-UPM, además del servicio de fotocopias y escaneo, permite a sus usuarios imprimir documentos, con cargo a una cuenta en el sistema, desde los equipos de la Biblioteca (Sala Informática, Mediateca, portátiles) o desde un equipo particular vía web o correo electrónico. POLÍTICA DE USO... 2 Quién puede usar este servicio?... 2 Cómo puedo acceder a este servicio?... 2 Cómo puedo registrarme?... 3 Cómo conecto el carné UPM con mi cuenta de usuario?... 6 SERVICIOS MULTIFUNCIÓN... 7 Descripción del teclado... 7 Cómo puedo fotocopiar?... 8 Cómo puedo escanear?... 9 Cómo puedo imprimir? Dónde puedo recoger mis documentos impresos? Cuánto tiempo tengo para recoger mis documentos impresos? MODOS DE IMPRESIÓN Qué opciones de impresión hay? Cómo imprimir desde la Sala Informática y Mediateca? Cómo imprimir vía web? Cómo imprimir por correo electrónico? Cómo imprimir desde un dispositivo USB? SISTEMA DE PAGO Cómo cargar saldo en mi cuenta? TARIFAS, REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN Precios Reembolso por problemas con el servicio de impresión Devolución del saldo virtual

2 POLÍTICA DE USO Quién puede usar este servicio? Puede acceder a este servicio, previo registro en una cuenta de usuario: - Usuarios UPM: pueden fotocopiar, escanear, imprimir desde un dispositivo USB o desde los equipos de la biblioteca, vía web o por correo electrónico. - Usuarios externos: pueden fotocopiar, escanear, imprimir desde un dispositivo USB o vía web o por correo electrónico. Si pertenece a una institución que participa en la iniciativa eduroam debe acceder a la red de la Biblioteca a través de la conexión eduroam y entrar con las claves que su institución le ha proporcionado. Si no es usuario eduroam pero dispone de conexión propia a Internet deberá utilizarla para acceder a la red de la Biblioteca. Cómo puedo acceder a este servicio? Para acceder a los servicios de impresión debe entrar en la página web de la Biblioteca y pinchar en Servicio de Impresión / Acceso a Impresión 2

3 Cómo puedo registrarme? Tiene que acceder al servicio PaperCut desde la web de la Biblioteca, en Acceso a Impresión, y darse de alta como usuario. Aportando su información personal (nombre, apellidos, correo electrónico, número de identidad y PIN). Si pertenece a la UPM es recomendable utilizar el correo electrónico de la institución. Datos necesarios para poder entrar en su cuenta de usuario 3

4 Una vez rellenos todos los datos pinche en Registrarse, el sistema le informa de los datos introducidos. Ya puede Iniciar Sesión. Le llegarán dos mensajes a la dirección de correo que ha registrado: uno con los datos con que se ha registrado y otro para que verifique la dirección de correo electrónico (por favor verifique esta dirección). A continuación debe Agregar Saldo seleccionando la cantidad deseada (desplegar combo): 2, 5, 10 o 20 euros. El sistema le redirecciona al TPV (terminal de punto de venta) virtual de la entidad bancaria concertada con la Universidad (Banco Santander). 4

5 Una vez en la página del banco el usuario introduce su número de tarjeta, fecha de caducidad y los datos solicitados. Toda esta información se introduce en la página web segura del banco y en el sistema no queda ningún registro de estos datos. Es la página del banco la que autoriza o no el pago. Si usted dispone del sistema de pago Iupay! puede utilizarlo para cargar su saldo. No olvide salir de su cuenta seleccionando la opción Cerrar en la parte superior derecha de la pantalla donde aparece su usuario. 5

6 Cómo conecto el carné UPM con mi cuenta de usuario? Debe acudir a cualquiera de las fotocopiadoras y pasar el carné por el lector. Le aparecerá una pantalla donde debe identificarse con su usuario y contraseña y pinchar en Asociar Tarjeta. A partir de este momento para usar el servicio podrá identificarse con su carné. Además del carné UPM puede asociar su cuenta a otros carnés que lleven chip (por ej. Abono transportes). 6

7 SERVICIOS MULTIFUNCIÓN Descripción del teclado ON/OFF enciende / apaga el equipo. START pone en marcha el equipo para fotocopiar, escanear, imprimir. COPY- fotocopiar. SCAN escanear. PRINT imprimir archivos desde un dispositivo USB. FUNCTION CLEAR borra las opciones seleccionadas y vuelve a las opciones por defecto. STOP para la operación de fotocopia, escaneo, impresión. LUZ DE ALARMA si el equipo no funciona correctamente. ACCESS cierra la sesión del usuario. 7

8 Cómo puedo fotocopiar? Se puede fotocopiar en cualquiera de las tres fotocopiadoras de la Biblioteca (planta sótano, planta baja, Mediateca). El usuario se tiene que identificar con el carné UPM o introduciendo los datos de usuario. Le saldrá una pantalla informándole de su saldo. A continuación debe apretar el botón Copy en el teclado de la derecha. Por defecto se fotocopia en blanco y negro y A4, si quiere cambiar estas opciones debe seleccionarlas en la pantalla. Para fotocopiar a doble cara utilice el alimentador de folios. 8

9 Si quiere volver a la pantalla de Información al usuario debe pinchar sucesivamente Menú / Extensión / Papercut Al acabar debe cerrar sesión pulsando el botón Access en el teclado de la fotocopiadora. Cómo puedo escanear? Para escanear debe acudir a alguna de las tres fotocopiadoras de la Biblioteca (planta sótano, planta baja o Mediateca) e identificarse con el carné UPM o introduciendo los datos de usuario. Le saldrá una pantalla informándole de su saldo. Debe apretar el botón Scan en el teclado de la derecha. Por defecto se escanea en blanco y negro y A4, si quiere cambiar estas opciones debe dar a CONFIG ESC. en la pantalla para seleccionar las opciones: blanco/ negro, A3, aumentar/reducir, una o dos caras y dar a ACEPTAR. 9

10 Para escanear a doble cara utilice el alimentador de folios. En la pantalla puede seleccionar qué opción desea para guardar el escaneo: enviarlo por correo electrónico o guardarlo en un USB. Si elige la opción CORREO ELECTR., aparecerá una nueva pantalla Pulse A 10

11 Y debe introducir el correo electrónico al que quiere enviarlo, seleccionando Para escanear pulse ESCANEA y para finalizar los escaneos FIN. TRAB. Si quiere volver a la pantalla de Información al usuario debe pinchar sucesivamente Menú / Extensión / Papercut 11

12 Al acabar debe cerrar sesión pulsando el botón Access en el teclado de la fotocopiadora. Cómo puedo imprimir? Existen cuatro formas de realizar la impresión: 1 desde los equipos de la Biblioteca: Sala informática (planta sótano), Mediateca (planta 1). 2 - utilizando el servicio web desde cualquier dispositivo propio del usuario o desde los portátiles de la biblioteca a través del servicio Impresión Web [acceso con cable de red] Los documentos son enviados a una impresora virtual. 3 por correo electrónico. 4 desde un dispositivo USB. 12

13 Dónde puedo recoger mis documentos impresos? Los puede recoger en cualquiera de las impresoras de la biblioteca (planta sótano, planta baja, Mediateca) previa identificación del usuario mediante: - nombre de usuario y contraseña. - carné de la UPM, en este caso debe pasar la tarjeta una vez por el lector colocado en la propia máquina. 2- Desde su puesto de trabajo puede seleccionar Trabajos pendientes de liberación y le aparecerá esta pantalla donde seleccionando imprimir podrá elegir la impresora donde desea recoger sus documentos. 13

14 Cuánto tiempo tengo para recoger mis documentos impresos? Desde el momento que se envía la impresión los trabajos se quedan en cola de impresión durante 4 horas. Pasado este tiempo desaparecen de la cola de impresión. El sistema le enviará un correo informándole de que la impresión ha sido cancelada pasado este tiempo. MODOS DE IMPRESIÓN Qué opciones de impresión hay? Desde la Sala informática y Mediateca puede imprimir en cualquier formato (pdf, doc, xls, txt, jpg) y puede elegir la forma de salida (A4: blanco/negro, color, una cara, doble cara, A3). Desde la impresión web y correo electrónico solo puede imprimir documentos en pdf y puede elegir el formato de salida (A4: blanco/negro, color, una cara, doble cara, A3). En la impresión desde un USB solo se imprimen documentos en pdf o jpg y puede elegir el formato de salida (A4: blanco/negro, color, una cara, doble cara, A3). Cómo imprimir desde la Sala Informática y Mediateca? Para imprimir desde estos equipos es necesario que se identifique: - como usuario del servicio de PaperCut en la pantalla que aparece al encenderse el ordenador y tener saldo en el sistema. Si no se identifica el sistema no le dejará imprimir posteriormente. Cuando desee imprimir un documento, el sistema le volverá a pedir sus credenciales de usuario y le notificará el saldo que tiene y el importe de la impresión del documento. Los pasos a seguir son: Paso 1: Acceder al archivo (pdf, doc, xls, txt, jpg) que se desea imprimir y pinchar Archivo/Imprimir. 14

15 Paso 2: Configurar las propiedades de impresión: color, blanco y negro, una cara, doble cara, etc. Paso 3: Pulsar Imprimir. Ahora aparecerá el software del servicio impresión, donde debe validarse de nuevo con su cuenta de usuario. En la pantalla aparecerá una pequeña ventana con su saldo. Si pincha en Detalles puede entrar en su cuenta de usuario. También en la barra de tareas, en la esquina inferior derecha, desplegando Mostrar iconos ocultos aparece el icono Si hace clic con el botón derecho puede iniciar sesión. Paso 4: Una vez validado, tras enviar el documento para imprimir, el sistema le informa del coste del trabajo. Si no tiene saldo suficiente le avisa y se cancela la impresión. Paso 5: El trabajo es enviado a la impresora, su saldo en el sistema disminuirá de acuerdo al número de copias hechas. Paso 6: Para recoger los documentos tiene que acudir a cualquiera de las impresoras de la biblioteca (planta -1, planta baja y Mediateca) e identificarse con el correo electrónico o con el carné UPM. 15

16 Cómo imprimir vía web? Permite imprimir un documento desde cualquier ordenador y desde cualquier lugar. La impresión vía web solo es para documentos.pdf Los pasos a seguir son: Paso 1: Entrar en su cuenta de usuario [enlace a Paso 2: Seleccionar Impresión Web Paso 3: Seleccionar Enviar un trabajo (en formato pdf) Paso 4: Seleccione una impresora según el formato de salida que le interese: Blanco y negro A4-1 cara Blanco y negro A4-2 caras Blanco y negro A3 Color A4-1 cara Color A4-2 caras Color A3 16

17 Paso 5: Elija el número de copias y Subir documento 17

18 El documento queda retenido en cola hasta que lo libere. No olvide salir de su cuenta seleccionando la opción Cerrar en la parte superior derecha de la pantalla donde aparece su usuario. Paso 6: Durante las 4 h posteriores al envío del documento podrá acudir a cualquiera de las impresoras de la biblioteca (planta -1, planta baja y Mediateca) para recoger el documento enviado, identificándose con su usuario o con el carné UPM. (hacer enlace con asociar) Al acabar debe cerrar sesión pulsando el botón Access en el teclado de la fotocopiadora. 18

19 Cómo imprimir por correo electrónico? Para imprimir por correo electrónico debe enviar el documento desde el correo que ha dado de alta en su cuenta de usuario a una de estas direcciones de correo Blanco y negro A4 1 cara bn1.bucs@etsisi.upm.es Blanco y negro A3 bna3.bucs@etsisi.upm.es Color A4 2 caras color2.bucs@etsisi.upm.es Blanco y negro A4 2 caras bn2.bucs@etsisi.upm.es Color A4 1 cara color1.bucs@etsisi.upm.es Color A3 colora3.bucs@etsisi.upm.es La impresión por correo electrónico solo es para documentos.pdf Recibirá un mensaje con una URL que debe pinchar. Si previamente no ha verificado su dirección de correo electrónico le llegará un mensaje para que lo haga. Le pedirá que se registre y le llevará a una pantalla con el listado de trabajos pendientes: 19

20 Para imprimir los documentos tiene que seleccionar la fotocopiadora/impresora en la que quiere recoger su trabajo (seleccione la que desee en Todas) Si selecciona el trabajo y pincha Liberar el documento saldrá inmediatamente por el equipo seleccionado. Si no quiere imprimirlo en ese momento pinche Desconectar. En la pestaña Trabajos puede ver los documentos pendientes de liberación, así como en su cuenta de usuario en Trabajos Pendientes de Liberación. El documento estará disponible durante 4 horas. También puede Cancelar el trabajo de impresión. 20

21 No olvide salir de su cuenta seleccionando la opción Cerrar en la parte superior derecha de la pantalla donde aparece su usuario. Cómo imprimir desde un dispositivo USB? Para imprimir desde un USB una vez introducido el dispositivo debe pulsar el botón PRINT en el teclado de la fotocopiadora. A continuación debe seleccionar USB en el desplegable. Y ABRIR para seleccionar el documento que quiere imprimir. 21

22 La tecla CONFIG le permite elegir el formato de salida A continuación pulse IMPRIMIR en la pantalla. Sólo se pueden imprimir documentos PDF o JPG Al acabar debe cerrar sesión pulsando el botón Access en el teclado de la fotocopiadora. 22

23 SISTEMA DE PAGO Cómo cargar saldo en mi cuenta? Se ha de disponer de saldo en la cuenta asociada al usuario. Paso 1 Debe acceder a la web con su cuenta de usuario [enlace]. Seleccionar Resumen. Paso 2 - El usuario decide la cantidad a cargar pulsando en el botón Agregar saldo donde podrá seleccionar 2, 5, 10 o 20 euros. Paso 3 Se redirecciona al TPV (terminal de punto de venta) virtual de la entidad bancaria concertada con la Universidad (Banco Santander). Paso 4 - Una vez en la página del banco el usuario introduce su número de tarjeta, fecha de caducidad y los datos solicitados. Toda esta información se introduce en la página web segura del banco y en el sistema no queda ningún registro de estos datos. Es la página del banco la que autoriza o no el pago. Si usted dispone del sistema de pago Iupay! puede utilizarlo para cargar su saldo. 23

24 Paso 5 - Si el pago es autorizado por el banco, se vuelve a la página del sistema donde el usuario ya puede ver su saldo incrementado en la cantidad seleccionada. TARIFAS, REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN Precios La UPM establece las siguientes tarifas: IMPRESIÓN y FOTOCOPIA A una cara A doble cara Blanco y negro A4 0,02 0,04 Color A4 0,05 0,10 Blanco y negro A3 0,03 Color A3 0,07 ESCANEO: 0,01 Recomendaciones medioambientales Hágase siempre esta pregunta realmente necesito imprimir esto? Si imprime a doble cara reducirá el consumo de papel. Si necesita imprimir a color tenga en cuenta que el consumo de tóner es mucho mayor y el precio aumenta. Imprima de este modo sólo cuando sea estrictamente necesario o sólo aquellas páginas que presenten color. Derechos de Autor Si está utilizando información ajena, asegúrese siempre de respetar los derechos de sus creadores, de acuerdo con la normativa vigente sobre propiedad intelectual. Reembolso por problemas con el servicio de impresión 1 - Si las fotocopiadoras dan un mensaje de error: atasco, falta papel, falta tóner Diríjase al mostrador de préstamo. 2 - Si no ha podido realizar la impresión, la copia o el escaneo pero le ha detraído el dinero tiene que realizar la petición de reembolso desde su cuenta de usuario seleccionando Trabajos de Impresión Recientes. Una vez que el documento ha sido liberado se le cobra el importe aunque la fotocopiadora tenga algún problema y no imprima /fotocopie /escanee el documento. 24

25 Aquí le aparecerá en la parte derecha [solicitar reembolso]. Al pinchar le preguntará si solicita reembolso completo o parcial y la razón por la que lo solicita. La respuesta a su petición de reembolso la puede ver en su cuenta de usuario en Trabajos de Impresión Recientes. Además, una vez hecho el reembolso, le llegará un aviso a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta de usuario. No olvide salir de su cuenta seleccionando la opción Cerrar en la parte superior derecha de la pantalla donde aparece su usuario. 25

26 Devolución del saldo virtual No se contempla la devolución del saldo restante para aquellos usuarios que tengan dinero pendiente en su cuenta de PaperCut. 26