Pontificia Universidad Católica del Ecuador

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1 1. DATOS INFORMATIVOS: Pontificia Universidad Católica del Ecuador PROGRAMA ANALÍTICO ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN II GLOBAL CÓDIGO: CARRERA: NIVEL: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TERCERO No. CRÉDITOS: 4 CRÉDITOS TEORÍA: 4 CRÉDITOS PRÁCTICA: SEMESTRE / AÑO ACADÉMICO: NO APLICA SEMESTRE II DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA: El curso introduce al estudiante en el ambiente de los negocios globales, analizando los factores de competitividad, calidad, medio ambiente y proporciona un conjunto de herramientas modernas y valores gerenciales indispensables para el éxito de la administración empresarial a nivel global. 3. PRERREQUISITOS: ASIGNATURAS Administración I Principios de Administración PRERREQUISITOS CÓDIGOS CORREQUISITOS CORREQUISITOS ASIGNATURAS CÓDIGOS Contabilidad General III Intermedia Estadística II Aplicada

2 Matemáticas II Microeconomía Derecho II - Laboral Proyecto Integrador I Inglés OBJETIVO GENERAL: Desarrollar competencias gerenciales, con una visión de los negocios globales, a través de la aplicación efectiva de herramientas de análisis de la competitividad empresarial en los entornos nacionales e internacionales. 6. MATRIZ DE RELACIÓN DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE COMPETENCIA GENÈRICA. CG7. Identificación y resolución de problemas del contexto. RESULTADO DE APRENDIZAJE (RG12). Identificar los problemas del contexto relacionados con el área de administración. NIVEL BAJO. CG10. Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente. RESULTADO DE APRENDIZAJE (RG17) Desarrollar una formación permanente como base para el alcance de metas y realización profesional en el campo de la administración. NIVEL MEDIO. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA CARRERA. CE1. Diseñar e implementar la planificación estratégica y operativa, estructuración y/o reestructuración de las organizaciones, para el desarrollo, consolidación y/o crecimiento en su entorno externo e interno, utilizando herramientas de control estratégico y de gestión. RESULTADO DE APRENDIZAJE (RE2). Diseñar una estructura organizacional adecuada, asignando recursos de acuerdo a los requerimientos de la entidad.. NIVEL MEDIO. 2

3 7. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA Valorar el rol que desempeña la cultura en la administración internacional Desarrollar prácticas efectivas para la gestión de negocios internacionales que mejoren la competitividad Concientizar la importación de la aplicación de la filosofía y los sistemas de gestión del mejoramiento y aseguramiento de la calidad Apreciar el papel que juegan las nuevas tendencias administrativas en el campo de la gestión del conocimiento, el manejo de tecnológico, ambiental y ético de la gerencia moderna 8. CONTENIDOS 1. ENTORNO GLOBAL 1.1. LA GLOBALIZACIÓN ASPECTOS GENERALES 1.2. ALIANZAS ESTRTÉGICAS Y BLOQUES COMERCIALES 1.3. LAS EMPRESAS Y LA INTERCUTURALIDAD 1.4. LA COMPETENCIA GLOBAL EN LA GERENCIA 2. FACTORES DE LA COMPETITIVIDAD 2.1. COMPETENCIAS Y MEJORAMIENTO GERENCIAL. VISIÓN GENERAL 2.2. FACTORES CLAVE DE LA EFICACIA, LA EFICIENCIA Y LA PRODUCTIVIDAD 2.3. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS: GENÉRICAS, ESPECÍFICAS Y CADENA DE VALOR 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL 3.1. SISTEMAS DE CALIDAD: NORMAS Y CRITERIOS- ISO 9001 QS 9000 Y T ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD: 6SIGMA, 5S PREMIOS DE LA CALIDAD: DEMING, MALCOM BALDRIGE 3.4. ESTRATEGIAS DE CALIDAD - COMPLEMENTARIAS : BENCHMARKING, EMPOWERMENT 3.5. ENFOQUES DE LA CALIDAD TOTAL: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, ENFOQUE EN EL PROCESO, ENFOQUE EN LOS RESULTADOS 4. HERRAMIENTAS DE GERENCIA CORPORATIVA GLOBAL 4.1. GESTIÓN DE CAPITAL INTELECTUAL (GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, INNOVACIÓN Y MANEJO DE TECNOLOGÍA) 3

4 4.2. GESTIÓN AMBIENTAL. FACTOR CLAVE DE LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 4.3. ESTRATEGIAS PARA GESTIONAR LA CRISIS: DOWNSIZING, TURNAROUND, 4.4. ADMINISTRACIÓN POR VALORES 9. METODOLOGÍA, RECURSOS: Control de lecturas, actuación en clase, Resoluciones de casos, Exposiciones grupales, Talleres y dinámicas, Pruebas de conocimiento, Análisis de situaciones empresariales. Como ejercicio de investigación los estudiantes elaborarán una monografía acerca de un tema de la materia, previamente asignado al grupo de trabajo. 10. BIBLIOGRAFÍA: Textos de referencia: Textos recomendados: Summers, Donna (2007): Administración de la Calidad, Edit. Pearson-Prentice Hall SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS (2006): Competitividad, Quito Koontz, Harold (2008): Administración. Una Perspectiva Global y Empresarial, McGraw Hill, México Klaus, Esser (1999): Competencia Global, Edit. Nueva Sociedad 4

5 BLANCHARD KEN, Administración por Valores, Editorial Norma, Colombia, 1997 O Conors, (2005): Administración por Valores,??? TORRES, Vicente (1998): Nuevas Tendencias Administrativas, XEROX.PUCE, Quito, 1998 Aprobado: Por el Consejo de Facultad f) Decano fecha: 5