VALVERDE CONSULTORES

Transcripción

1 VALVERDE CONSULTORES Lean Management 8-oct-14 1

2 Agenda 2

3 AGENDA - Charla Lean Management - Centro Emprende CUÁNDO: Miércoles 8 de octubre 2014 DÓNDE: Sala CÓMO: PPT/Flipchart/Pizarra/Post-It 19h00 19h15 19h30 19h45 20h00 20h15 20h30 20h45 21h Presentación + objetivos 1 - Orígenes del Lean 2 - Aplicaciones sectoriales y beneficios 3.- Conceptos básicos 4.- Herramientas QUÉ: Actividad /Evento 5.- Dificultades para implantar el Lean 6.- Debate / Discusión 7.- Conclusiones / Evaluación CUÁNTO: Duración (h:mm) 0:15 0:15 0:15 0:15 0:15 0:15 0:15 0:15 Total 2:00 QUIÉN: Ponente / Participantes YVA YVA YVA YVA YVA YVA YVA / Asistentes YVA / Asistentes 3

4 Nos presentamos 1.- Nombre 2.- Actividad actual 3.- Expectativas de la charla 4

5 Quién es Valverde Consultores? Es una empresa de consultoría Lean, ubicada en Burgos, fundada en enero 13. Su principal activo son los más 20 años de experiencia en empresas industriales, en puestos directivos de multinacionales, pymes, empresas familiares, en distintos países y sectores de actividad. Apasionados del Lean, y al mismo tiempo defensores del desarrollo de las personas como principal elemento de cambio en las organizaciones. A través de nuestro modelo de Empowerment (empoderamiento), nos especializamos en detectar las causas que alargan en exceso la implantación de proyectos Lean. 5

6 Nuestra Visión: En 5 años queremos ser una empresa de consultoría Lean de referencia en España, y tener presencia internacional a través de alianzas globales. Nuestra Misión: Ayudar a las empresas a transformarse hacia un modelo de negocio más eficiente, donde toda la organización está orientada al Cliente, y donde se desarrolla permanentemente el talento y los conocimientos de los trabajadores. Nuestros Valores: Ayudar a los demás, con humildad y respeto, trabajando duro hasta conseguir los objetivos. 6

7 Social Consideramos que toda empresa tiene una responsabilidad hacia la sociedad en la que está integrada. Por este motivo destinamos una parte importante de nuestros ingresos a organizaciones no gubernamentales, con el objetivo de reducir las dificultades provocadas por la exclusión social, y por la falta de recursos para la atención de personas con discapacidades. 7

8 Qué servicios ofrece Valverde Consultores? 8

9 Objetivos de la charla: 1. Aprender 2. Convencer 3. Aplicar 9

10 Para empezar 2 aclaraciones importantes 10

11 1.- Al final de la charla habrá un examen 11

12 2.- Traducción de LEAN MANAGEMENT LEAN se lee Lin y se traduce como magro o sin grasa, y se refiere a: conseguir mucho con poco, es decir, ser eficiente. MANAGEMENT se traduce como Dirección o Gestión => Dirigir de manera eficiente 12

13 1.- Orígenes del Lean 13

14 Semilla 14

15 Protagonistas 15

16 Años 50 Nacimiento del Lean Sakichi Toyoda: diseñó un mecanismo de detección de la rotura del hilo y parada del telar, y un sistema de cambio de lanzadera sin necesidad de parar la máquina. Jidohka: 2º pilar del TPS Kiichiro Toyoda: busca producir automóviles y competir con las plantas que Ford y GM habían abierto en Japón Eiji Toyoda: alternativa a la producción en masa para el mercado japonés: volúmenes pequeños y gran variedad. Just-in-time: 1 er pilar de TPS. Taiichi Ohno: desarrolló y puso en práctica un nuevo sistema de producción, el Toyota Production System, que buscaba la mejora de la eficiencia eliminando constantemente los despilfarros, fabricando sólo lo que se necesita, cuando se necesita. Valverde Consultores Telf:

17 Totota Production System Valverde Consultores Telf:

18 Años 80 - El Lean llega a Occidente En 1988, John Krafcik, en un estudio comparativo sobre las plantas de montaje de vehículos en 15 países, fue el primero en utilizar la expresión «LEAN production» para describir los eficientes métodos de las empresas japonesas. La expresión «LEAN production» quedó definitivamente acuñada en 1990 en el libro The Machine That Changed the World, donde Womack, Jones y Roos expusieron de forma amena y didáctica el nuevo paradigma de producción de las empresas automovilísticas japonesas. Lean Manufacturing: nuevo modelo de organización y gestión del sistema de fabricación que persigue mejorar la calidad, el coste y el servicio mediante la eliminación constante del desperdicios. Valverde Consultores Telf:

19 El Lean en Toyota es el líder mundial producción de automóviles Todas las organizaciones quiere copiar a Toyota 19

20 2.- Las aplicaciones del Lean 20

21 Lean Manufacturing StartUp 21

22 Beneficios del Lean 22

23 Q Triángulo QCD: Q: Calidad C: Coste D: Delay (respuesta o entrega) C D - La CALIDAD es dinero (COSTE) - El TIEMPO es dinero (COSTE) Una correcta implantación del Lean garantiza (1-3 años): - Reducciones de costes en más de un 30% - Mejoras en Calidad en más de 50 % - Mejoras del plazo de entrega en más de un 40% 23

24 3.- Los conceptos básicos del Lean 24

25 Valverde Consultores Telf:

26 Fundamentos del Lean Management: Conceptos LEAN: 1. Proceso vs Resultado 2. Sistemas Globales 3. Las 3N: No juzgar, No culpar, No criticar 4. SDCA / PDCA - Estándares 5. Cliente-Proveedor 6. Calidad antes de todo 7. Orientación al mercado 8. Organización cadena arriba 9. Hablar con datos 10. Control de la variabilidad Valverde Consultores Telf:

27 Fundamentos del Lean Manufacturing: Las 5S: 5.- SHITSUKE FORMACIÓN Y DISCIPLINA 4.- SEIKETSU ESTANDARIZAR 3.- SEISO LIMPIAR 2.- SEITON ORGANIZAR 1.- SEIRI ELIMINAR LO INÚTIL Valverde Consultores Telf:

28 Fundamentos del Lean Manufacturing: El Kaizen : Valverde Consultores Telf:

29 Fundamentos del Lean Manufacturing: Los procesos: Administración Producción Planificación Ventas Compras Almacenamiento Formación Mantenimiento Calidad Logística Expedición Valverde Consultores Telf:

30 Fundamentos del Lean Manufacturing: Herramientas: Visión (Hoshin Kanri) Las 5S Base de datos de estándares Gemba Kanri Sala Lean Paneles de comunicación KPI s Matrices de formación Coaching Sistema de sugerencias VSM Valverde Consultores Telf:

31 Fundamentos del Lean Manufacturing: SDCA: Para definir estándares PDCA: Para mejorar estándares Valverde Consultores Telf:

32 Fundamentos del Lean Manufacturing: Gestión Visual: Escritura y lectura desde hace sólo años Somos seres visuales Japón 2ª guerra mundial: analfabetos El manual de la videocámara Valverde Consultores Telf:

33 Fundamentos del Lean Manufacturing: Los desperdicios (7 +1): 1. Almacenamiento 2. Transporte 3. Sobreproducción 4. Retrabajo 5. Sobreproceso 6. Movimiento 7. Espera 8. No utilización del talento Valverde Consultores Telf:

34 Fundamentos del Lean Manufacturing: El Terreno: La parte más importante de la organización Donde están los problemas y donde hay que resolverlos Donde se encuentran los datos Donde están las personas Donde hay que observar, sentir, escuchar y trabajar La pirámide invertida Valverde Consultores Telf:

35 4.- Las herramientas del Lean 35

36 Qué herramientas utilizaron para convertirse en líderes mundiales? Sistema de sugerencias Las 5S SMED Value Stream Mapping Yokoten Estándares 5 Por Qué s Hoshin Kanri TQM TPM Gestión Visual Gemba Kanri Total Change Management Células de trabajo Diagrama Ishikawa Heijunka Misuzumashi 8D Kanban Gemba Genchi - Gembutsu 3W + 2H 36

37 Hay algo más sencillo para dirigir eficientemente? 37

38 Herramienta Nº 1 Hoshin Kanri 38

39 Herramienta Nº 2 Paneles 39

40 Herramienta Nº 3 Indicadores 40

41 Herramienta Nº 4 Poka-Yoke 41

42 Herramienta Nº 6 Gestión visual 42

43 Cliente Herramienta Nº 7 El único Jefe es el Cliente 43

44 Herramienta Nº 8 Responsabilidad Geográfica 44

45 Herramienta Nº 9 Sistema de sugerencias 45

46 Herramienta Nº 10 Coaching 46

47 5.- Dificultades para implantar el Lean 47

48 2 grandes problemas Conceptos y Herramientas Desarrollo Personal 48

49 Cómo afrontar los cambios? 49

50 1ª dificultad: reconocer la situación Modelo de gestión obsoleto. Mercados demandan flexibilidad. Distanciamiento dirección y trabajadores. Desarrollo Personal necesario. Transparencia y respeto. Misión de dirección: apoyar a la producción. Único jefe de la empresa: el cliente. Talento y autonomía. Valverde Consultores Telf:

51 2ª dificultad: cambiar la actitud Y tú, quién quieres ser? Tiburón o Piragua? Activo o Pasivo? Positivo o Negativo? Motor o Remolque? El cambio es una cuestión de actitud Valverde Consultores Telf:

52 3ª dificultad: los paradigmas Sólo con la mente abierta encontraremos las soluciones fáciles e ingeniosas para crear valor Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo Albert Einstein 52

53 4ª dificultad: la entrega del poder Las organizaciones crecen cuando sus trabajadores crecen. Crear el hábito de auto-retarse para salir de la zona de confort. El trabajador se equivoca y el jefe le ayuda a levantarse. El trabajador adquiere autonomía a través del aprendizaje. La motivación casi nunca se obtiene desde dinero, sino desde el reconocimiento. 53

54 6.- Debate / Discusión 54

55 Qué queréis crear? Qué problema queréis resolver? Qué necesidad os gustaría cubrir? 55

56 7.- Conclusiones 56

57 Evaluación (Post-it) Me ha gustado / A mejorar 57

58 MUCHAS GRACIAS!!! Valverde Consultores Telf: