JSC INGENIUM DESARROLLA PARA LOGISTA UNA PLATAFORMA DE RECARGAS MULTISERVICIO Y MULTIOPERADOR

Transcripción

1 Cas de éxit Ret JSC INGENIUM DESARROLLA PARA LOGISTA UNA PLATAFORMA DE RECARGAS MULTISERVICIO Y MULTIOPERADOR Lgista, Operadr lgístic integral líder en España y Prtugal, y un de ls principales en el sur de Eurpa, necesitaba implementar una Platafrma de recargas Multiprduct y Multiperadr desde la que dar servici a su red de punts de venta ( en España, en Francia y en Prtugal) y a tras Platafrmas asciadas. Slución JSC Ingenium desarrlló para Lgista una Sistema transaccinal, para la venta nline y ffline de servicis intangibles, desde la que pudiera integrarse cn diferentes Operadres, tant a nivel nacinal cm internacinal, incrprar fácilmente nuevs servicis, así cm gestinar su red de punts de venta y ls terminales de venta asignads a cada un de ests. Ret Lgista necesitaba implementar un sistema de recargas que cumpliera cn las siguientes requisits:

2 1) Integración cn ls principales Operadres para la venta de sus servicis: Recargas de Operadres Móviles nacinales e internacinales Recargas de Operadres de telefnía fija Recargas de títuls de transprte. 2) Recepción y gestión de tdas las slicitudes de recarga recibidas de ls terminales ubicads en ls punts de venta, así cm de tras Platafrmas de recarga. 3) Gestión de su red de punts de venta. 4) Desarrll del sftware para ls Slución terminales de venta, así cm el módul de gestión para cntrlar las reprgramacines cn las diferentes versines de sftware. La slución implementada pr JSC cnsta de un NODO central que se cnecta, pr un lad, cn tds ls prveedres de servici, para la venta tant nline cm ffline de sus distintas referencias, y pr tr, cn diferentes dispsitivs de venta atendids, autservici, hst- para la cmercialización de ests servicis de tal frma que la incrpración de un nuev servici n supnga nuevs desarrlls sbre ls terminales de venta. función de si el Punt de Venta trabaja en prepag pstpag, realizand una reserva de crédit que garantiza la seguridad cntra fraude, y cnfirmand cn el Operadr si este servici está dispnible para el abnad. Si la respuesta es afirmativa, el dependiente puede realizar el cbr y hacer efectiva la reserva de crédit. Tdas las peracines quedan registradas para pder ser analizadas psterirmente. JSC desarrlló para Lgista el sftware de sus terminales atendids de venta desde el que pder cnfigurar cualquier petición de recarga, anulación cnsulta, y slicitarla cntra la Platafrma de Recargas. El sftware de ls terminales se desarrlla cm una única aplicación para tds ls despliegues/servicis que prprcina las funcinalidades básicas (menús, cmunicacines, tickets, etc) y que funcina cm un interprete de scripts. Para cada despliegue se desarrlla un script que la aplicación es capaz de interpretar y que cntiene las instruccines para realizar recargas de ese servici/peradr. Esta aplicación se caracteriza pr: - Fácilmente extensible, para cada despliegue/servici sól hay que desarrllar un pequeñ script, sin necesidad de tcar la aplicación. - Se cnsigue una mayr estabilidad al cntar siempre cn la misma aplicación. Prcesa tdas las peticines de recarga, cnsultand bien el riesg el crédit en

3 - Permite, a través de scripts, cnfigurar terminales cn diferentes menús de servici. Las funcinalidades cmunes de la aplicación del terminal: - Descarga de nuevas versines de sft en backgrund - Gestión de usuaris en el terminal - Gestión del estad del terminal y sus periférics: instalación, sustitución y retirada de terminales. - Infrmes de venta El sistema de recargas desarrllad pr JSC cnsta de: ds equips de Frntend que reciben las cmunicacines de ls terminales de recarga vía GSM, GPRS RTC, dependiend de la cbertura del establecimient. Gestina las transaccines recibidas desde ls terminales hmlgads pr Lgista -tant atendids cm autservici-, así cm de tras Platafrmas (hst) que cuentan cn sus prpis terminales de venta. Funcines FE: Recepción balanceada de las peticines de recarga. Enclamient de las peticines. Slicitud de las peticines al Backend. Respuesta al terminal de recarga. ds equips de Backend, que prcesan las peticines de recarga de ls diferentes servicis, cada un de ls cuales está cnectad cn cada un de ls ds equips de Frntend y entre sí a la vez redundads. Funcines BE: Valida el terminal / estad / asignación. Efectúa cntrl de riesgs. Registra la transacción. En ls cass Offline resuelve la transacción. En ls cass Online ntifica la transacción pendiente hacia el servici del peradr/cnsrci. Además cuenta cn cuatr tips de servicis: 1) Servicis de intercnexión cn ls Operadres de servici. 2) Intercnexión cn tras Platafrmas Hst. 3) Intercnexión cn ls sistemas de negci del cliente. 4) Reprgramacines de ls terminales de recarga.

4 una base de dats (ORACLE) cm repsitri de infrmación que almacena el detalle y el estad de tdas y cada una de las transaccines realizadas pr terminal-punt de venta. Al funcinar cm repsitri centralizad de la infrmación, asegura la cntinuidad del servici ante incidencias sin perdida de ninguna transacción. Herramientas de gestión: CAD aplicación de escritri para la gestión del Centr de Atención al Distribuidr desde la cual Lgista puede gestinar y llevar cntrl: de tds sus punts de venta. de ls terminales de recarga asignads a cada punt de venta y del estad de ests. de las ventas realizadas pr terminal/punt de venta. de ls servicis dispnibles y las tarifas pr tip de cliente. del crédit riesg asignad a cada punt de venta. Así mism JSC implementó un módul de gestión desde el que se pueden cntrlar y prgramar en el tiemp las reprgramacines de las nuevas versines de sftware de ls terminales de recarga, detectar el estad del terminal después de la actualización de sftware y rdenar nuevamente su reprgramación en cas de incidencia.

5 CAC aplicación para el Centr de Atención al Cliente desde la que pder gestinar incidencias cn la venta de servicis baj el mdel Offline. Tecnlgías Ventajas Micrsft 1. Tecnlgía.Net 2. Servidres Windws 2003 R2. ORACLE 1. Base de dats Las principales ventajas de la slución aprtada pr JSC Ingenium sn: 1. Alta dispnibilidad: tds ls elements del sistema están redundads, asegurand la peratividad. 2. Baj cste: prque cn un despliegue muy pequeñ de hardware cnsigues hablar cn tdas las entidades recargadras. 3. Mdularidad: capacidad de intrducir nuevas entidades y mdificar las ya existentes sin afectar al rest de sistemas. 4. Almacena mucha infrmación acerca de las recargas cn l que puede servir de platafrma para la generación de infrmes sin necesidad de acudir a ls sistemas externs del peradr. Sbre Lgista Lgista es el peradr lgístic integral líder en España y Prtugal y un de ls principales en el sur de Eurpa, cn amplia presencia en Italia y Francia. A su elevada especialización sectrial, Lgista añade la integración de ls flujs de infrmación, bienes y financier para frecer un servici lgístic integral cn plena trazabilidad y cntrl de ls prducts. Lgista cuenta para ell cn una amplia y capilarizada red cn presencia lcal, que le permite alcanzar de frma habitual y recurrente más de punts de entrega, a ls que realiza 36 millnes de entregas anuales. Sbre Micrsft Más infrmación: Micrsft Crpratin (NASDAQ: MSFT) es una cmpañía estadunidense, fundada en 1975 pr Bill Gates y Paul Allen. Dedicada al sectr de la infrmática, desarrlla, fabrica, licencia y prduce sftware y equips electrónics. Micrsft invierte anualmente un 14% de su facturación mundial en I+D, dats que la sitúan cm la cmpañía que más invierte en esta materia. Asimism, trabaja cn más de empresas clabradras que prprcinan prducts y servicis basads en la tecnlgía Micrsft, y un amplísim ecsistema de partners que genera riqueza en ls 158 mercads lcales en ls que pera. Más infrmación:

6 Sbre JSC Ingenium JSC es la división del Grup Ingenium Telecm especializada en el desarrll e implementación de elements para Redes Móviles. JSC Ingenium suministra tds ls elements "cre" necesaris para Operadres Móviles Virtuales, y también, junt cn sus partners, tds ls elements de gestión y "billing", freciend de esta manera slucines cmpletas. Gran parte de ests elements han sid desarrllads pr JSC Ingenium sbre una platafrma cmún de cmunicacines. Más infrmación: