UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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1 1 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CARRERA: LICENCIATURA EN RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION SOCIAL AÑO LECTIVO: 2017 CARGA HORARIA SEMANAL: 4 HS. DURACIÓN: CUATRIMESTRAL DOCENTES TITULAR ADJUNTOS Rut Vieytes Violeta Bendersky

2 2 1. FUNDAMENTACIÓN La asignatura Metodología de la Investigación contribuye a desarrollar en el alumno competencias para la comprensión y aplicación de métodos, técnicas e instrumentos de investigación social. Complementariamente y como parte del desarrollo de todo profesional de la comunicación, el curso se propone contribuir a la alfabetización académica del estudiante promoviendo la escritura y las presentaciones orales. Los contenidos configuran una base reflexiva, conceptual y práctica para el desarrollo de la asignatura Investigación de Mercado y Opinión Pública, un acercamiento a la temática científica que requiere la asignatura Organización de Eventos Científicos Ferias y Exposiciones y en general un aporte de conocimientos, habilidades y actitudes que favorecen el pensamiento crítico y la capacidad para reconocer y evaluar la lógica de la construcción de conocimiento en el universo general de las Ciencias Sociales y en el particular de la Comunicación y las Relaciones Públicas. 2. OBJETIVOS Objetivos generales Proporcionar bases conceptuales y procedimentales para la producción de conocimiento en el campo de las Relaciones Públicas, en el contexto de una comprensión básica de la producción de conocimiento científico en general. Desarrollar la capacidad de aprovechamiento de los resultados de la investigación social y profesional y a la vez una actitud constructiva y crítica en relación con los procesos de producción de esos resultados. Contribuir a la adquisición de hábitos de rigor, planificación y sistematicidad en las actividades de búsqueda y elaboración del conocimiento Desarrollar competencias básicas para la escritura académica.

3 3 Objetivos específicos Que el alumno desarrolle competencias para: Interpretar algunos de los rasgos centrales de la ciencia y de la investigación social conociendo su diversidad de enfoques, métodos y técnicas. Describir las etapas que deben seguirse en el inicio y desarrollo de una investigación científica. Esbozar marcos conceptuales con adecuado rigor en el tratamiento de las fuentes. Formular objetivos de investigación e hipótesis. Explorar algunas técnicas de muestreo. Construir instrumentos de recolección de datos sencillos. Interpretar el proceso de medición y la naturaleza tripartita del dato. Diseñar la búsqueda y análisis de datos para ser aplicados en casos concretos de investigaciones sociales. Familiarizarse con la práctica de aplicación de algunas técnicas de investigación básicas Escribir y presentar oralmente un informe de avance de una investigación exploratoria/cualitativa.

4 4 3. CONTENIDOS UNIDAD TEMÁTICA Nº 1: El conocimiento científico TIEMPO APROXIMADO: 2 CLASES El conocimiento científico. Nociones de Epistemología. Debates contemporáneos. Método, metodología y técnicas. Investigación cualitativa e investigación cuantitativa. Explicación y Comprensión. Teorías como sistemas explicativos hipotéticos. Teorías como comprensión interpretativa del sentido de la acción humana. Perspectivas dialécticas. Integración metodológica. RUBEN H. PARDO Verdad e historicidad. El conocimiento científico y sus fracturas. En DIAZ, ESTHER. La posciencia, Buenos Aires: Biblos, Pp. 37 a 62. TAYLOR, S.J. Y R. BOGDAN. Introducción a los métodos cualitativos de investigación. La búsqueda de significados. Buenos Aires: Paidós, Introducción, capítulo 1. VIEYTES, R. Campos de aplicación y decisiones de diseño en la investigación cualitativa, en MERLINO, A. (coord.) Investigación cualitativa en ciencias sociales. Temas, problemas y aplicaciones. Buenos Aires: CENGACE, P BOURDIEU, P. El oficio del Sociólogo. INTRODUCCIÓN: Epistemología y Metodología. BATTHYÁNY K Y CABRERA, M (COORD.) Metodología de la investigación en Ciencias Sociales. Apuntes para un curso inicial. Montevideo: Departamento de Publicaciones, Unidad de Comunicación de la Universidad de la República (UCUR) Cap. IX. VIEYTES, R. Metodología de la investigación en Organizaciones, Mercado y Sociedad. Epistemología y técnicas. Capítulo 2. SAMAJA, JUAN. Epistemología y metodología. Elementos para una teoría de la investigación científica. Buenos Aires: Eudeba, pp DURKHEIM, E. Las reglas del método sociológico. Buenos Aires: La Pleyade, 1976 Capítulo II: Reglas relacionadas con la observación de los hechos sociales, p.p CHALMERS, A. Qué es esa cosa llamada ciencia? Siglo XXI, Madrid, 1984 BERICAT, E. La integración de los métodos cuantitativo y cualitativo en la investigación social. Barcelona: Ariel, Cap. 5. SCHUSTER, FELIX G. en SCARANO EDUARDO. Metodología de las Ciencias Sociales lógica, lenguaje y racionalidad Buenos Aires, Macchi, pp59-88

5 5 UNIDAD TEMÁTICA Nº 2: La construcción del objeto de investigación TIEMPO APROXIMADO: 3 CLASES Momentos del proceso de investigación: Momento epistémico: la construcción del objeto; Momento técnico-metodológico; Momento teórico. Los documentos de la investigación: ponencias, proyectos, informes parciales e informe final. Problema de investigación. La construcción del marco teórico. Aparato crítico. Cómo citar. Objetivos de la investigación. Ejemplos de los errores más comunes en el planteo de los objetivos. Diferencias entre objetivos que dan lugar a metodologías cuantitativas y cualitativas. Investigación según el alcance de los objetivos: exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa. Hipótesis y variables. VIEYTES, R. Metodología de la investigación en Organizaciones, Mercado y Sociedad. Epistemología y técnicas. Buenos Aires: De las Ciencias, Capítulos 1, 3 y 19; Cap. 4: solo pp. 191 a 217; Cap. 5 solo pp. 220 a 242. VIEYTES, R. Investigación Cualitativa. Métodos, técnicas y análisis de los datos. Buenos Aires: De las Ciencias Pp. 11 a 16. SAUTÚ, R. La construcción del marco teórico en la investigación cualitativa en MERLINO, A. (coord.) Investigación cualitativa en ciencias sociales. Temas, problemas y aplicaciones. Buenos Aires: CENGACE, P. 85 a 93. HERNANDEZ SAMPIERI, R. Metodología de la investigación. Cuarta Ed. México: McGrawn Hill, Cap. 5. BACHELARD, G. La formación del espíritu científico. Siglo XXI, México: Introducción y Capítulo 1. KERLINGER, F. Investigación del comportamiento, McGraw Hill, Mexico, Capitulo: Problemas e Hipótesis. ANDER-EGG, A.: "La recopilación documental". En Técnicas de investigación social, México, El Ateneo, 1987, pp SAUTÚ, R. Todo es teoría. Objetivos y métodos de investigación. Ed. Lumiere, Argentina, FREIDIN, B. y NAJMIAS, C., Flexibilidad e interactividad en la construcción del marco teórico de dos investigaciones cualitativas, en Espacio Abierto, vol. 20, núm. 1, eneromarzo, 2011, pp Bota, M. "Tesis, monografías e informes. Nuevas normas y técnicas de investigación y redacción", Ed. Biblos, Bs. As., 2002, cap. 2, 5, 6, 7 y 8.

6 6 UNIDAD TEMÁTICA Nº 3: Investigación cualitativa TIEMPO APROXIMADO: 3 CLASES Algunos diseños de investigación cualitativa: Estudio de caso; Método biográfico; Método Etnográfico. Focus Group. Muestreo en la investigación cualitativa. Técnicas de recolección de datos, su utilización en investigaciones exploratorias y en estudios cualitativos. La observación y la entrevista. Introducción a la teoría fundamentada: un método cualitativo de análisis de los datos. VIEYTES, R. Investigación Cualitativa. Métodos, técnicas y análisis de los datos. Buenos Aires: De las Ciencias Capítulos 3, 4 y 5. Cap. 14 solo pp 500 a 513. STRAUSS, A. y CORBIN, j. Bases de la investigación cualitativa. Técnicas y procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada Editorial Universidad de Antioquia Facultad de Enfermería de la Universidad de Antioquia. Colombia: Disponible en teoria%20fundamentada.pdf VASILACHIS DE GIALDINO I. Estrategias de investigación cualitativa. Gedisa: Barcelona, España, Disponible en HERNÁNDEZ SAMPIERI, FERNÁNDEZ COLLADO, BAPTISTA LUCIO, Metodología de la Investigación. Editorial Mc Graw Hill, México Pp. 633 a 661. PÉREZ, G. El método de estudios de caso: aplicaciones prácticas. En: Investigación Cualitativa, Retos e Interrogantes, vol. 1. Métodos. Madrid: Muralla, 1994, pp MERLINO, A. La entrevista en profundidad como técnica de producción discursiva, en MERLINO, A. (coord.) Investigación cualitativa en ciencias sociales. Temas, problemas y aplicaciones. Buenos Aires: CENGACE, Freidin, B. y C. Najmias (2011) Flexibilidad e interactividad en la construcción del marco teórico de dos investigaciones cualitativas. Revista Espacio Abierto: Cuaderno Venezolano de Sociología. 20/1: Disponible en:[

7 7 UNIDAD TEMÁTICA Nº 4: Diseños de Investigación cuantitativa TIEMPO APROXIMADO: 1 CLASE Diseño de datos secundarios, de análisis textual, de observación, de encuesta. La toma de decisiones. El muestreo en la investigación cuantitativa. Definición del universo, de las unidades de análisis, tipo y tamaño de la muestra. VIEYTES, R. Metodología de la investigación en Organizaciones, Mercado y Sociedad. Epistemología y técnicas. Buenos Aires: De las Ciencias Pp 114 a 123; Capítulos 6, 7, 8, 9, 11 BARANGER, D. Construcción y Análisis de Datos. Introducción al uso de técnicas cuantitativas en la investigación social. Editorial Universitaria. Universidad Nacional de Misiones. Edición Capítulo 3: Muestreo. SELLITZ, C., et al: "Utilización de los datos disponibles como fuentes de material". En Métodos de investigación en las ciencias sociales, Madrid, Rialp, 1980, pp AAKER, DAVID A Y DAY GEORGE S. Investigación de Mercados: México: McGraw-Hill, Capítulo Observación. ANGELL, R.C. Y FREEMAN, R.: "El uso de documentos, registros, materiales censales e índices". En FESTINGER, L. Y KATZ, D.: Los métodos de investigación en las ciencias sociales, México, Paidós, 1987, pp GARCIA FERRANDO, M. Y OTROS: "Análisis de contenido". En El análisis de la realidad social, Madrid, Alianza, 1984, págs GALINDO CÁCERES, JESÚS. Técnicas de Investigación en sociedad, cultura y comunicación. México. Pearson Addison Wesley Longman La metodología de encuesta. pp 33 a 73

8 8 UNIDAD TEMÁTICA Nº 5: El proceso de medición y la construcción de instrumentos cuantitativos. TIEMPO APROXIMADO: 2 CLASES Cómo las mediciones y los datos que se obtienen en una investigación son suscitados por la teoría elaborada en el marco teórico. Operacionalización: Definiciones conceptuales y nominales. Dimensiones. Indicadores e índices. Construcción de instrumentos. Relevamiento de los principales instrumentos de recolección de datos para la investigación cuantitativa: Cuestionarios. Escalas. Guías de observación sistemática. Instrumentos de análisis de contenido. Pruebas estandarizadas. VIEYTES, R. Metodología de la investigación en Organizaciones, Mercado y Sociedad. Epistemología y técnicas. Buenos Aires: De las Ciencias Pp. 418 a 450. SABINO, C. El proceso de investigación. Argentina: Lumen / humanitas, Capítulo. Indicadores e índices. MCDANIEL, CARL Y GATES, ROGER. Investigación de Mercado Contemporánea. México: Thompson Editores, Capítulo Proceso de medición. HERNÁNDEZ SAMPIERI, R. et. al. Metodología de la investigación. México: Mc Graw-Hill, 1998 Capítulo 9. MAYNTZ, R. HOLM, K., HÜBNER, P. (1993): Cap. 2: La medición, Introducción a los métodos de la sociología empírica. Madrid: Alianza Editorial. Pp LAZARSFELD, P. (1982): De los conceptos a los índices empíricos, en SOROKIN, P., BABBIE, E. (1996) Manual para la práctica de la investigación social. Bilbao: Editorial Capítulo 5 Conceptualización y medición y Capítulo 6. Operacionalización (pp ).

9 9 UNIDAD TEMÁTICA Nº 6: Acercamiento al análisis de los datos cuantitativos. TIEMPO APROXIMADO: 2 CLASES La estructura de los datos. Unidades de análisis, variables y valores. La matriz de datos. Bases de datos. Lectura de cuadros. Medidas de tendencia central: moda, mediana y media. BARANGER, D. Construcción y Análisis de Datos. Introducción al uso de técnicas cuantitativas en la investigación social. Editorial Universitaria. Universidad Nacional de Misiones. Edición Pp 1 a 22 y capítulo 4 Técnicas elementales de análisis Pp BLALOCK, H. (1986): Segunda Parte. Estadística descriptiva univariada, Estadística Social. México: Fondo de Cultura Económica. Pp. 43 a 102. GELFMAN, J., P. Rosa, M. V. Tignino, R. Martínez Mendoza (2007) Documento de Cátedra 25: Introducción a la estadística descriptiva: principales conceptos. Serie Documentos de Cátedra, Metodología de la Investigación Social, Cátedra Sautu, FSoc, UBA. Buenos Aires. Disponible en: [ GRISELLI, L. (1998) Documento de Cátedra 48: La matriz de datos: la construcción de variables individuales y agregadas". Adaptación por C. Zuccotti (2008). Serie Documentos de Cátedra, Metodología de la Investigación Social, Cátedra Sautu, FSoc, UBA. Buenos Aires. Disponible en: [ 4. MODALIDAD DE TRABAJO El curso se divide en una instancia teórica y otra de taller. Algunas clases se desarrollan completamente en una u otra modalidad, mientras que la mayoría lo hacen destinando un segmento al desarrollo conceptual y otro a la tarea del taller. Como forma de trabajo en el taller hemos pensado distintas actividades para cada unidad, en las que trabajaremos con ejercicios y análisis de investigaciones. Además, a lo largo del curso, los alumnos desarrollarán en grupos los principales pasos de una investigación a partir del tema propuesto cada cuatrimestre por la cátedra. El tema proporcionado por la cátedra dará lugar a la formulación de distintos problemas de investigación en cada grupo de trabajo de máximo 4 (cuatro) alumnos. El tema a su vez será una oportunidad de articular el interés profesional con la experiencia introductoria del investigar, partiendo del supuesto de que solo es posible adquirir competencias para investigar, investigando. Aunque estas competencias lo sean de un nivel inicial. En torno a la investigación de referencia los alumnos deberán realizar tareas individuales, grupales y de participación general de todo el curso. En función de ello la lectura previa y la participación en clase serán criterios significativos de evaluación. Las actividades centradas en los alumnos a realizarse durante la cursada se presentan en la Guía de Trabajo Prácticos. Oportunamente los docentes pondrán a disposición de los alumnos las investigaciones con las que se realizarán ejercicios de identificación y reflexión.

10 10 5. PAUTAS GENERALES DE ACREDITACIÓN Para la aprobación de la asignatura, cada alumno requerirá de: 1. Asistencia al 75 % de las clases. 2. La aprobación de dos evaluaciones parciales con 4 (cuatro) puntos en cada uno como mínimo. 2.1 Primer examen parcial: tiene un componente domiciliario y grupal en el que se evalúa la calidad de la producción del planteo del problema, y un componente presencial, individual y escrito en el que se evaluará la lectura de la bibliografía. Para aprobar el parcial como máximo la semana siguiente al examen escrito el grupo debe haber aprobado el TP1, TP2 y entregar el TP3, el cual configura el punto 1 de dicha evaluación. Incluye: el planteo del problema. el breve marco conceptual pertinente al problema (máximo cinco carillas). por lo menos un objetivo que podría ser abordado con un enfoque cualitativo. por lo menos un objetivo que podría ser abordado con un enfoque cuantitativo. Los demás puntos del parcial serán teóricos y se responderán por escrito de manera individual. Una de las preguntas del parcial escrito aludirá al propio problema y marco conceptual sobre el que cada estudiante está trabajando en el grupo. El criterio que guía a esta pregunta es el de evaluar el compromiso de cada alumno con el trabajo grupal Segundo examen parcial: una Instancia teórica escrita individual y una instancia grupal de coloquio. La primera tendrá lugar el día del parcial y la segunda la semana siguiente previa al recuperatorio-. Aprobar el segundo parcial requiere aprobar ambas instancias. Para aprobar el segundo parcial el alumno debe tener aprobados los TP 5 al 7. Con los insumos de dichos TPs se produce la presentación grupal. Consiste en la elaboración y presentación de un proyecto de investigación cuantitativa. Durante la cursada se avanzó grupalmente en cada tarea y cada etapa en los distintos TP. Para la instancia de parcial se pide la corrección, sistematización y revisión de todo lo realizado para ser plasmado en un proyecto completo de corte cuantitativo: Problema, marco teórico, objetivos/preguntas/hipótesis diseño, muestra, unidad de análisis y operacionalización de las variables. En un anexo deberán incluir a. la guía de pautas y la entrevista de cada miembro del grupo, la desgrabación, el grillado y la categorización. B. el instrumento cuantitativo realizado por el grupo. 2.3 Recuperatorio. En caso de haber desaprobado una de las evaluaciones o no poder haberse presentado a una de ellas el alumno podrá rendir un recuperatorio presentando el certificado pertinente que justifique su ausencia. Dicho recuperatorio será tomado hacia el final del cuatrimestre. En el caso de desaprobarse el trabajo grupal del segundo parcial se podrá corregir para la instancia de recuperatorio, siempre que se hubiera aprobado el primer parcial. 3. Examen final: La aprobación de un examen final con al menos 4 (cuatro) puntos.