Auxiliar de Programación para el desglose de Tareas Operativas

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1 Auxiliar de Programación para el desglose de Tareas Operativas Ir al Menú Principal Ir a la Programación de Actividades Guardar Cambios Ver Menú de Pantalla Ampliar Pantalla Ir al Inventario de Recursos Unidad Organizativa "Dirección de Garantía de Acceso a los Servicios de Salud" Código Actividades Tareas para desarrollar la actividad operativa Garantía de Acceso a los Servicios de Salud Tiempo estimado para ejecutar la actividad (Horas) Cantidad de funcionarios asignados Suma de las horas - funcionario requeridas para ejecutar la actividad Frecuencia de ejecucion de la actividad durante el año Nombre del Responsable de la Actividad Universo Cobertura (%) Tiempo disponible para el proceso Diseñar la metodología de diagóstico Capacitación a las Regiones sobre la metodología 4.1 Compilación, sistemación y análisis de información enviada por las Diagnosticar las necesidades de Regiones rectoría para el abordaje de prioridades en el ámbito de Identificar las brechas existentes en el sistema de información de Vigilancia servicios de salud (de atención de la Salud en el ámbito de servicios de salud (de atención directa a las directa a las personas y de personas y de protección y mejoramiento del hábitat humano). protección y mejoramiento del hábitat humano) a nivel nacional Elaboración del documento diagnóstico Diseñar a metodología de seguimiento 4.2 Definir la metodología de seguimiento de la ejecución de las funciones rectoras en el ambito de los servicios de salud. Validar la metodología ante Division Técnica de Rectoría y DGS Recopilacion de informacion 4.3 Apoyar a la Dirección de Vigilancia de la Salud para la actualización del sistema de información según los requerimientos relacionados con servicios de salud de atención directa a las personas y de protección y mejoramiento del hábitat humano Consolidacion de la informacion sistematizacion y analisis de la informacion Elaboracion de informe Recopilacion de informacion 4.4 Elaborar los indicadores en coordinacion con vigilancia de la salud Construir indicadores clave en el y según lineamientos de planificacion institucional sistema de información de Elaboracion de informe vigilancia de la salud y provisión permanente de información

2 Tiempo disponible en la Unidad por Año Población Blanco Tiempo disponible para el proceso Tiempo total requerido por actividad ( HorasAnuales) Tiempo restante para asignar (Por proceso) horas

3 4.5 Revisar y validar la metodología definida por la Dirección de Vigilancia de la Salud. Realizar el analisis permanente Capacitación a las Regiones sobre la metodología de la situación de salud en ámbito de servicios de salud (de Compilación, sistemación y análisis de información enviada por las atención directa a las personas y Regiones de protección y mejoramiento del Elaboracion del documento hábitat humano). 4.6 Atender solicitudes de apoyo tecnico por parte de las regiones rectoras Compilación, sistemación y análisis de información enviada por Analizar la información generada las ARS por la vigilancia de la cobertura y Elaboración del documento y envío calidad del abastecimiento de agua Dar soporte técnico a las regiones en el control del cumplimiento de la normativa relacionada con vacunación y cadena de frío Consolidar los informes de vacunación de las Regiones Evaluar las coberturas de vacunación 4.7 Evaluar las coberturas de vacunación y cadena de frio Evaluar el cumplimiento de las normas de vacunación Realizar informe de las evaluacion de coberturas de vacunacion Consolidar los informes de evaluacion de cadena de frio Talleres de capacitación en la metodologías de trazadora de Cancer de Cervix a las regiones y ARS Talleres de capacitación en la metodologías de trazadora de Diabetes Mellitus a las regiones y ARS Dar soporte técnico para el análisis y aprobación de los planes de mejoramiento 4.8 Dar soporte técnico para el seguimiento a los planes mejoramiento de Dar soporte técnico y metodología Eventos Trazadores capacitacion a las regiones y las ARS en la aplicación de las Preparación del informe nacional trazadoras de cáncer de cérvix y diabetes mellitus Divulgación de los resultados Revisión y seguimiento de planes de mejoramiento a los hospitales del tercer nivel según los resultados de la evaluación Participar en las reuniones de la CONAMI Analizar las muertes infantiles y maternas detectadas y registradas en el país 4.9 Coordinar el Sistema Nacional de la Evaluación de la Mortalidad Materna e Infantil Revisión y seguimiento de planes de mejoramiento según los resultados de la evaluación Dar soporte técnico a las regiones en el análisis de las muertes infantiles y maternas Dar capacitación al nivel regional sobre temas de interés para el correcto análisis de las muertes infantiles

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5 Ejecución de las pruebas piloto en coordinación con las regiones y ARS (1 ARS por Región) 4.10 Ejecución de la prueba piloto de la nueva metodología de evaluación del Primer Nivel de Atención Elaboración del informe de las evaluaciones Dar soporte técnico a las áreas en la revisión y seguimiento de los planes de mejoramiento solicitados a los sectores responsables del primer nivel de atención Diseñar la metodología de diagóstico 4.11 Definir la metodología para la evaluación de la dotación de recursos en los servicios de oncologías Capacitación a las Regiones sobre la metodología Analizar los lineamientos del proceso de Direccion Politica Aplicar la metodologia 4.12 Dar apoyo técnico al proceso de Elaboracion del documento Dirección Política para la elaboración de la Política Envio del documento Nacional de Salud, en el ambito de los servicios de salud 4.13 Defininir la metodologia para la identificacion de necesidades de regulacion Elaborar y ajustar el marco en el ámbito de servicios de salud normativo en el ámbito de Analizar las necesidades de regulacion identificadas en el ámbito de servicios de salud de atención servicios de salud directa a las personas y de Atender las solicitude de regulacion en el ámbito de servicios de salud protección y mejoramiento del hábitat humano, en coordinación con la Dirección de Regulación de la Salud. Definir los actores sociales que participarán 4.14 Validar con actores sociales el proyecto del marco normativo, en coordinación y de acuerdo con los lineamientos emitidos por la Dirección de Regulación. Realizar las reuniones de validacion elaborar informe Analizar los lineamientos del proceso de Regulación de la Salud 4.15 Aplicar la metodologia Elaborar instrumentos que requiere el proyecto de marco Elaboracion del documento normativo, en coordinación y de acuerdo con los lineamientos Envio del documento emitidos por la Dirección de Regulación.

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7 Regulación. Realizar sesiones de supervicion capacitante en Regiones Rectoras 4.16 Controlar y evaluar la aplicación Analizar los informes de las regiones rectoras del marco normativo en el ámbito de servicios de salud de atención directa a las personas y de protección y mejoramiento del hábitat humano Consolidar y Analizar los informes de las regiones rectoras elaboracion de informe 4.17 Dar soporte técnico en la evaluación y seguimiento de establecimientos de Servicios de Salud Atender solicitudes de apoyo tecnico por parte de las regiones rectoras Emisión de criterios técnicos de operación de equipos de radiaciones ionizantes ante solicitudes de los niveles regional y local Brindar supervision capacitante a las Regiones Rectoras Atender solicitudes de apoyo tecnico por parte de las regiones rectoras 4.18 Dar soporte Técnico para la habilitación del Centro de atención para adolescentes, niños y niñas con problemas de adicción a drogas Psicoactivas Atender las solicitudes de soporte tecnico de las regiones 4.19 Dar soporte técnico en los procesos de otorgamiento de PSF para los servicios de salud de protección y mejoramiento del hábitat humano Consolidar la informacion enviada por el nivel regional Definir la metodologia de seguimiento en coordinacion con la Dirección de regulacion 4.20 Dar seguimiento a la ejecución del proceso de regulación en el ámbito de servicios de salud de atención directa a las personas y de protección y mejoramiento del hábitat humano. Establecer las unidaddes organizativas sujetas a seguimiento Aplicar la metodologia Elaboracion del informe Identificar actores sociales clave y fuentes de información en el ámbito nacional Definir los criterios de priorización Definir y/o actualizar el Diseñar e implementar una estrategia para articulación de proveedores de servicios de salud

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9 4.21 Definir y/o actualizar el conjunto de servicios de salud que debe garantizar el Estado para satisfacer las necesidades en salud de la población. Definir la metodologia de trabajo Aplicar la metodologia para la definicion del conjunto de sevicios de salud Elaboracion del documento Definir la metodologia de trabajo 4.22 Diseñar el modelo mediante el cual los proveedores de servicios de salud entregan los servicios de salud a la población. Concertar los actores sociales clave Aplicar la metodologia definida Elaboracion del documento 4.23 Monitorear y controlar la asignación y ejecución presupuestaria de las instituciones del Sector Salud, para disminución brechas de acceso y calidad en los servicios de salud Establecer la linea base Definir la metodologia de trabajo Concertar los actores sociales clave Aplicar la metodologia definida Elaboracion del documento Definir la metodologia de trabajo Concertar los actores sociales clave 4.24 Diseñar el modelo metodológico para la modulación del financiamiento Recopilar la información necesaria Aplicar la metodologia definida Elaboracion del Modelo Definir la linea base Definir la metodologia de trabajo 4.25 Evaluar el financiamiento de los servicios públicos con respecto a la s cotizaciones del SEM y del IVM Concertar los actores sociales clave aplicar la metodologia definida elaboracion del documento Definir la metodologia de trabajo 4.26 Formular estrategias de convencimiento para que los actores sociales disminuyan la morosidad en la CCSS Concertar los actores sociales clave Aplicar la metodologia definida Elaboracion del documento

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11 4.27 Definir la metodologia en coordinacion con la Dirección de Coordinar con la Dirección de Mercadotecnia de la Salud Mercadotecnia de la Salud, la realización de acciones de Aplicar la metodologia posicionamiento de valores en salud, requeridos para garantizar el acceso Elaboracion del documento a servicios de salud de atención directa a las personas y de protección y mejoramiento del hábitat humano Formular el componente de servicios de salud del Plan Estratégico Nacional en Salud Definir la metodologia en coordinacion con la Dirección de Planificación Estratégica de la Salud Aplicar la metodologia Elaboracion del documento 4.29 Formular el componente de servicios de salud (de atención directa a las personas y de protección y mejoramiento del hábitat humano) en los planes, programas y proyectos específicos en salud Consolidación y análisis de planes de intervención para la prevención de la Mortalidad Materna Capacitación a las COLAMIM y CHAMIM en las nomas de atención prenatal, postnatal y post aborto Consolidacion y analisis de planes para el mejoramiento del acceso a los programas y servicios de salud de la población indígena Elaborar el documento informe 4.30 Realizar el seguimiento y evaluación del cumplimiento de los planes nacionales temáticos específicos en materia de servicios de salud Evaluación del avance del Proyecto de Mejoramiento Ambiental del Área Metropolitana de San José Elaboración de una metodología para la evaluación de la cobertura del tamizaje por VIH/SIDA de mujeres embarazadas Atender las solicitudes de participación 4.31 Participar en la evaluación del impacto de acciones en salud relacionadas con el ámbito de servicios de salud Talleres de elaboración y actualización de las normas de acreditación Elaborar los instrumentos de evaluación 4.32 Ejecutar el proceso de acreditación de Servicios de Salud de atención directa a la personas Asesoría técnica en acreditación Visitas de evaluación para la acreditación Visitas de seguimiento para la acreditación

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13 Cursos y talleres sobre sobre derechos humanos en salud a las regiones y ARS 4.33 Coordinar Capacitaciones sobre derechos humanos en salud R.4.1 R.4.2 R.4.3 R.4.4 R.4.5 Coordinación de la Unidad Organizativa Tiempo disponible para el proceso Concertar actores sociales y responsables institucionales

14 Tiempo disponible para el proceso horas

15 Identificar y analizar las necesidades y expectativas en materia de coordinación de unidad organizativa Determinar directrices y definir prioridades de la unidad organizativa alineadas con las institucionales Emitir directrices de implementación inmediata Planificar las acciones de la unidad organizativa Mediar ante contingencias 10.1 Coordinar las Acciones de la Unidad Organizativa Movilizar recursos Supervisar la efectiva utilización de los recursos asignados a la unidad organizativa Análizar el cumplimiento de los indicadores de riesgo, gestión e impacto de la unidad organizativa Conducir la aplicación de acciones correctivas y preventivas que orienten hacia el cumplimiento de indicadores de gestión, impacto y riesgo en la unidad organizativa Elaborar informes institucionales soliictados por el superior Dirección IntraInstitucional Tiempo disponible para el proceso Divulgar las políticas de gestión dentro de la Unidad Organizativa 11.1 Implementar las políticas de gestión en la Unidad Organizativa Dar seguimiento al cumplimiento de las políticas intrainstitucionales 11.2 Implementar las direcctrices intrainstitucionales en la Unidad Organizativa Divulgar las directrices intrainstitucional dentro de la unidad organizativa Dar seguimiento al cumplimiento de las directrices intrainstitucionales R R

17 R R R Planificación Intrainstitucional Tiempo disponible para el proceso Participar en la validación de la metodología para la definición de la situación interna y externa de la organización Participar en la inducción a la metodología para la definición de la situación interna y externa de la organización Replicar la inducción a la metodología para la definición de la situación interna y externa de la organización, a lo interno de la unidad organizativa 13.1 Identificar necesidades en la unidad organizativa para definir la situación interna y externa Aplicación de la metodología para el análisis de la situación interna y externa en la unidad organizativa Elaboración documento con las necesidades para la definción de situación interna y externa para la unidad organizativa Participar en el análisis integrado de la situación interna y externa de la organización (Taller para integrar los análisis de las diferentes unidades organizativas del Ministerio y obtener uno solo) Divulgación de pioridades institucionales a lo interno de la unidad organizativa 13.2 Divulgación de pioridades institucionales a lo interno de la unidad organizativa

19 Participar en la evaluación del marco estratégico 13.3 Participar en la evaluación, ajuste y divulgación del Marco Estratégico Institucional Participar en la elaboración de la propuesta de ajuste del marco estratégico Divulgar a lo interno de la unidad organizativa el marco estratégico institucional Participar en la validación de la metodología para la elaboración del plan estratégico 13.4 Participar en la validación del ajuste o diseño de las metodologías para la elaboración de planes estratégicos, operativos intrainstitucionales y programación de actividades Participar en la validación de la metodología para la elaboración del plan operativo institucional Participar en la validación de la metodología para la elaboración de la programación de actividades Participar en la inducción en la metodología para la elaboración del plan estratégico institucional a las unidades organizativas 13.5 Participar en la inducción en la metodología para la elaboración de planes estratégicos, operativos y programación de actividades Participar en la inducción en la metodología para la elaboración del plan operativo anual a las unidades organizativas Participar en la inducción en la metodología para la elaboración de la programación de actividades a las unidades organizativas Participar en el análisis del plan estratégico actual a la luz de las prioridades establecidas y el marco estratégico institucional 13.6 Participar en la elaboración del Plan Estratégico Institucional Participar en la aplicación de la metodología para la elaboración del plan estratégico con enfoque de administración de riesgos, bajo la conducción de la Unidad de Planificación Intrainstitucional Divulgación del plan estratégico a lo interno de la unidad organizativa Participar en el análisis del plan operativo actual a la luz de las prioridades establecidas, el marco estratégico institucional y el plan estratégico institucional Participar durante la aplicación de la metodología para la elaboración del plan operativo con enfoque de administración de riesgos, bajo la conducción de la Unidad de Planificación

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21 13.7 Participar en la elaboración o actualización del plan operativo anual Divulgación del plan operativo a lo interno de la unidad organizativa 13.8 Divulgar a nivel institucional los instrumentos de planificación para entidades contraloras 13.9 Elaborar o actualizar la programación de actividades Replicar la inducción a la programación de actividades a lo interno de la unidad organizativa Análisis de la programación de actividades a la luz de las prioridades establecidas, el marco estratégico institucional, el plan estratégico institucional y el plan operativo anual Aplicación de la metodología para la elaboración de la programación de actividades con enfoque de administración de riesgos y la identificación de recursos Revisión de la programación de actividades por parte del nivel jerárquico superior Ajuste de la programación de actividades de acuerdo con la revisión realizada por el nivel jerárquico superior Avalar la programación de actividades por parte del nivel jerárquico superior Divulgación de la programación de actividades a lo interno de la unidad organizativa Propuesta de ajuste de la programación de actividades de acuerdo con los recursos asignados Ajuste de programación de actividades de acuerdo con los recursos asignados a la unidad organizativa Aprobación por parte del nivel jerárquico superior de la programación de actividades ajustada según recursos Seguimiento permanente al cumplimiento de las metas establecidas en la programación de actividades de la unidad organizativa Participar en la inducción para la utilización de los instrumentos de Elaboración de informe de cumplimiento de la programación de actividades ( trimestralmente) (incluye el estudio de los resultados)

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23 13.11 utilización de los instrumentos de seguimiento de la programación de Seguimiento al estado de cumplimiento y aplicación a las actividades a lo interno de la unidad recomendaciones incluidas en el informe organizativa Seguimiento permanente al cumplimiento de las metas establecidas en la programación de actividades de la unidad organizativa Elaboración de informe de cumplimiento de la programación de actividades ( trimestralmente) (incluye el estudio de los resultados) Seguimiento permanente al Seguimiento al estado de cumplimiento y aplicación a las cumplimiento de la programación de recomendaciones incluidas en el informe actividades Evaluación de las metas establecidas en en la programación de actividades y su vinculación con las metas de los planes institucionales Recopilación de información adicional para los informes de evaluación para MIDEPLAN, el Ministerio de Hacienda y la Contraloría General de la República Evaluar la efectividad de la administración de los riegos Evaluar el impacto y administración del riesgo con los instrumentos de Divulgar los informes de evaluación institucional a lo interno de la control estratégicos, tácticos y unidad organizativa operativos Analizar los informes de evaluación del impacto y administración del riesgo a lo interno del equipo de trabajo R.13.1 R.13.2 R.13.3

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25 R.13.4 R.13.5 Desarrollo Organizacional Tiempo disponible para el proceso 14.1 Participar en la identificación de necesidades de DO 14.2 Participar en la verificación del alineamiento del modelo organizacional con el marco estratégico institucional Participar en la identificación de vacíos o duplicidades en las funciones, productos y procesos para lograr el cumplimiento del marco Identificar necesidades de alineamiento estratégico organizacional y diseño de instrumentos operativos, en la unidad organizativa Participar en el análisis de la agrupación de procesos en la estructura Participar en la realización de la propuesta para la actualización de los productos del Ministerio (definición de nuevos productos en caso de que hayan vacíos o eliminación de productos que no agregan valor o están duplicados) Participar en la realización de la propuesta para la actualización de las funciones del Ministerio (definición de nuevas funciones en caso de que hayan vacíos o eliminación de funciones que no agregan valor o están duplicadas) Participar en la elaboración de la propuesta de identificación de procesos del Ministerio (Nuevos procesos o eliminación de procesos) Participar en la elaboración de propuesta de diagramas de flujos actualizados para los procesos del Ministerio

27 Elaboración de propuesta de contenido técnico de manuales de procedimientos, instructivos, formularios, entre otros 14.3 Participar en el diseño de funciones, productos y procesos Participar en la validación de propuestas de manuales de procedimientos, instructivos, formularios, entre otros Ajuste de propuesta de manuales procedimientos, instructivos, formularios, entre otros, producto de las validaciones con los diferentes niveles de gestión Participar en la validación de manuales de organización y procedimientos Divulgación de los manuales de procedimientos, instructivos, formularios, entre otros, dentro de la unidad organizativa Capacitación a los funcionarios de otras unidades organizativas, en la utilización de los nuevos manuales de procedimientos, instructivos, formularios, entre otros Capacitación a los funcionarios de la unidad organizativa en la utilización de los nuevos manuales de procedimientos, instructivos, formularios, entre otros Participar en el análisis de la agrupación de procesos en la estructura Participar en la elaboración de la propuesta de estructura organizativa 14.4 Participar en la revisión y ajuste de la estructura organizacional Validar la actualización del manual de organización Divulgar a lo interno de la unidad organizativa las modificaciones a la estructura y al manual de organizativa Inducción a los funcionarios de la unidad organizativa en la aplicación de la metodología de autoevaluación de procesos Aplicación de la metodología para la autoevaluación de procesos (de manera integrada para todos los procesos, 1 vez al año) Estudio de resultados a lo interno de la unidad organizativa 14.5 Realizar la autoevaluación de procesos Identificación e implementación de oportunidades de mejora para la unidad organizativa Elaboración de informe con los hallazgos de la autoevaluación (incluye oportunidades de mejora) para la Unidad de Desarrollo Estratégico y la Dirección de Desarrollo Estratégico Institucional Facilitar evidencia objetiva requerida para verificar el cumplimiento de las actividades definidas en los procesos Brindar información para la Divulgación de informe de verificación de actividades, a lo interno de la unidad organizativa

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29 14.6 Brindar información para la verificación de implementación de las actividades establecidas en los procesos Definir e implementar acciones correctivas para cerrar brechas en el cumplimiento de las actividades en los procedimientos Participar en el ajuste de la declaración de cultura organizacional 14.7 Participar en la actualización de la declaración de la cultura organizacional Divulgar la declaración de cultura organizacional a lo interno de la unidad organizativa 14.8 Participar en el ajuste en el manual de cargos institucional R.14.1 R.14.2 R.14.3

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31 R.14.4 R.14.5 Control Interno Tiempo disponible para el proceso 15.1 Identificar necesidades externas e internas del proceso de Gestión del sistema de control interno Identificar necesidades de elaboración de procedimientos, instructivos y formularios 15.2 Brindar aporte técnico en la formulación de procedimientos, instructivos y formularios relacionados con el control interno Realizar la Autoevaluación de la unidad organizativa Acompañar en el análisis de los resultados de la autoevaluación y causas de incumplimiento en la unidad organizativa Brindar aporte técnico en la revisión y actualización del formulario de autoevaluación de control interno Conformar el equipo encargado de la autoevaluación de control interno Inducir al equipo en la aplicación del formulario de Control Interno Analizar los insumos requeridos para la autoevaluación de control interno Aplicar el formulario de autoevaluación Elaboración del Informe de Autoevaluación para la unidad organizativa (incluye el plan de mejora) Ordenar el nivel de cumplimiento de la unidad organizativa Identificar causas del incumplimiento Definir acciones para minimizar las causas de incumplimiento Elaboración e implementación del Elaboración del plan de mejora de autoevaluación de control interno

33 15.5 Elaboración e implementación del plan de mejora de la unidad organizativa Ajuste de planes de mejora de las autoevaluaciones de control interno, de acuerdo con las recomendaciones emitidas por la Dirección de Desarrollo Estratégico Institucional (proceso de Incorporar las acciones del plan de mejora a la programación de actividades Facilitar información que se requiera durante la auditoría de control interno 15.6 Colaborar con las auditorías de control interno que se dearrollen en la unidad organizativa Definir acciones para mejorar, según aspectos encontrados en las auditorías de control interno Incluir las acciones de mejora en la programación de actividades Participar en el análisis del Marco Orientador del SEVRI actual 15.7 Participar en la actualización del marco orientador del SEVRI Participar en la identificación de aspectos críticos que se deben mejorar para facilitar el funcionamiento del SEVRI Participar en la validación de la propuesta del Marco Orientador del SEVRI Divulgación del Marco Orientador del SEVRI a lo interno de la unidad organizativa Participar en la actualización de la metodología para la identificación y valoración de riesgos a nivel institucional Inducir a los funcionarios de la unidad organizativa en la metodología para la identificación y valoración del riesgo 15.8 Participar en actividades de valoración del riesgo institucional Valorar los riesgos para el cumplimiento de los objetivos institucionales, durante la elaboración de la programación de actividades Comunicar a los funcionarios de la unidad organizativa el nivel de riesgo al que se encuentra el cumplimiento de los objetivos Participar en la Preparación de la propuesta para la definición del nivel de riesgo aceptable a nivel institucional Implementación de acciones para la administración de los riesgos en la unidad organizativa 15.9 Administrar los riesgos de la unidad organizativa para cumplir con los objetivos estratégicos específicos Seguimiento a la efectividad de las acciones para minimizar los riesgos en la unidad organizativa Implementación del ambiente de control Identificación de actitudes, en la unidad organizativa, que deben ser modificadas para garantizar la existencia de un ambiente de control Promover actitudes congruentes con un ambiente de control dentro de la unidad organizativa

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35 R.15.1 R.15.2 R.15.3 R.15.4 R.15.5 Atención al Cliente Interno y Externo Tiempo disponible para el proceso 16.1 Recepción de solicitudes de los clientes Identificar la necesidad y recibir las solicitudes de los clientes internos y externos

37 Brindar información y orientación al cliente interno y externo 16.2 Gestionar los diferentes trámites institucionales de acuerdo a los protocolos establecidos Recibir y entregar solicitudes al cliente interno y externo Resolver los trámites que corresponda de acuerdo con el protocolo Registrar el trámite en el sistema de información Revisión de los protocolos para la detección oportunidades de mejora. Análisis de recomendaciones recibidas en el nivel regional Participar en la actualización de Protocolos de los trámites que realizan los clientes internos y externos en el Ministerio de Salud Validación del protocolo actualizado R R R R R

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39 17.1 Mercadotecnia Institucional Aplicar la metodología brindada por el para diagnosticar las necesidades de mercadotecnia institucional Recopilar y procesar la información Generar información para el Diagnostico de necesidades externas Enviar la información a la unidad de mercadotecnia institucional e internas del proceso Mercadotecnia Institucional Tiempo disponible para el proceso Recomendar ajuste a la política de comunicación Divulgar la política de comunicación en la unidad organizativa 17.3 Participar en la elaboración del plan de sensibilización para llos funcionarios del Ministerio de Salud en el cambio organizacional Ejecutar acciones que faciliten la sensibilización de los funcionaios Implementar el plan de sobre el marco estratègico y el nuevo modelo de gestión del sensibilización para los funcionarios Ministerio de Salud del Ministerio de Salud en el cambio organizacional derivado del modelo conceptual y estratégico de la rectoría de la producción social de la salud y el marco estratégico institucional Participar en el diseño del conjunto de servicios que ofrecerá el Ministerio de Salud (Conjunto básico de Servicios a Mercadear) Participar en la identificación de mejoras y ajuste de la metodología para el diseño de servicios que ofrecerá el Ministerio del Salud Participar en la identificación nuevos servicios que se incluiràn en el conjunto básico de servicios a mercadear, del Ministerio de Salud Participar en la validación del diseño de los servicios que ofrecerá el Ministerio Divulgación del diseño de los servicios que ofrecerá el Ministerio 17.5 Participar en la elaboración, implementación y seguimiento del plan de comunicación institucional R.17.1

41 R.17.2 R.17.3 R.17.4 R.17.5 Gestión Integral de la Información Tiempo disponible para el proceso Participar en la validación de normas en gestión integral de la información Participar en la capacitación de la aplicación de las normas de gestión integral de la información 18.1 Implementar y divulgar la normativa Capacitación en la aplicación de las normas de gestión integral de técnica institucional relacionada con la información la gestión integral de la información Implementación de normas de gestión integral de la información 18.2 Participar en la formualción del plan maestro de gestión integral de información. Identificar las necesidades de Gestión Integral de la Información de la unidad organizativa Atender las solicitudes de participación en la elaboración del plan maestro. Identificar el equipo patrimoniado que ha terminado su vida útil

43 Realizar el trámite de salida y traslado del bien 18.3 Disposición y eliminación de equipos y Tecnologías de GII obsoletos Descargo del bien en el sistema correspondiente Diseño, formulación de la solución informacional Recabar datos con criterios de calidad, cantidad y oportunidad Procesar, analizar datos Interpretar y producir información 18.4 Realizar la gestión informacional de la unidad organizativa Editar con políticas institucionales y referenciar bibliográficamente documentos Reproducir material de cualquier tipología documental Resguardar información y documentos Divulgar productos informacionales Facilitar acceso a la Información en cualquier formato R.18.1 R.18.2 R.18.3 R.18.4

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45 R.18.5 Auditoría Interna Tiempo disponible para el proceso 19.1 Acatar y ejecutar recomendaciones de los informes de la Auditoría Interna y de la Contraloría General de la República 19.2 Dar seguimiento de recomendaciones propuestas por la Auditoria Interna, de disposiciones de Contraloría General de la República y recomendaciones de entes fiscalizadores y auditorias externas cuando sean de conocimiento de la Dirección Local R R

47 R R R Gestión de Recursos Financieros Tiempo disponible para el proceso 20.1 Identificar y canalizar las necesidades de recursos financieros en la unidad organizativa Recibir solicitud de pedido de compra Solicitar dinero para la compra Revisar y aprobar el formulario Pedido de compra por Caja Chica Entregar dinero contra la solicitud de compra caja chica Ejecutar Caja Chica Gestionar la compra

49 20.2 Ejecutar Caja Chica Presentar factura y el producto al responsable de caja chica para verificar las características de los mismos Elaborar y enviar informe de reembolso Control de reservas presupuestarias R R R R

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51 R Gestión de Recursos Humanos Tiempo disponible para el proceso Identificar necesidades Participar en la elaboración o ajuste del diagnóstico integral de las necesidades institucionales de gestión de recursos humanos aportando la información de la unidad organizativa Traslada la información respectiva a la unidad correspondiente Realizar análisis de competencias. Verificar perfiles ocupacionales y desempeño laboral. Identificar brechas Participar en la elaboración y ejecución del Plan Institucional de Capacitación Proponer acciones para cierre de brechas. Enviar necesidades a la instancia correspondiente Ejecutar y dar seguimiento a las actividades del plan que le corresponden a la unidad organizativa Informar a la instancia respectiva el avance y resultados de la ejecución del plan Asistir a las convocatorias Participar en las actividades de elaboración, divulgación, socialización e implementación de otros planes específicos relacionados con la gestión de recurso humanos (salud ocupacional, clima organizacional, hostigamiento sexual, incentivos, etc). Brindar recomendaciones. Apoyar activamente las acciones que se requieran.

53 Tramitar casos ante la unidad organizativa correspondiente 21.4 Suministrar la información pertinente para aclarar lo que corresponda. Tramitar ante la unidad organizativa respectiva, casos sujetos a investigación por denuncias o por Facilitar y/o colaborar en la atención del caso si corresponde. incumplimiento de la normativa y/o legislación vigente. Identificar motivo del trámite. Sistematizar solicitudes recibidas Elaborar trámites administrativos al personal de la unidad organizativa. Atender y dar trámite a las solicitudes identificadas. Dar seguimiento a las gestiones respectivas. R R R

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55 R R Gestión de Bienes y Servicios Tiempo disponible para el proceso Recopilar la información de necesidades de bienes y servicios en la unidad organizativa Revisión y ajuste del Cuadro Básico y Cuadro Específico Enviar la información a la Unidad de Bienes y Servicios 22.1 Identificar y recopilar la información sobre necesidades de bienes y servicios en la unidad organizativa Adoptar la decisión inicial Definir el contenido del cartel 22.2 Gestionar la contratación de bienes y servicios Recibir de forma provisional el bien adquirido. Revisar técnicamente los bienes 22.3 Recepción, Custodia, y control de bienes en la unidad organizativa Asignar bien al responsable Almacenar producto en bodega Supervisar y monitorear la ejecución del servicio.

57 Realizar inventarios fisicos del patrimonio institucional Identificar necesidades de mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo Clasificar los bienes en desuso o en mal estado 22.4 Realizar el mantenimiento de bienes y equipos. Dar de baja o trasladar el bien. R R R R

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59 R Gestión de Infraestructura Física Tiempo disponible para el proceso Detectar las necesidades de construcción, remodelación y equipamiento de las áreas locales Realizar informe con las necesidades detectadas 24.1 Identificar las necesidades locales de gestión de infraestructura física Remitir informe de necesidades a la sede regionale respectiva 24.2 Participar en la ejecución del Plan Maestro de Inversión en Infraestructura Física R R -24.2

61 R R R FIN FIN FIN FIN FIN FIN FIN FIN FIN FIN

62 FIN FIN FIN