ayer 09/08/2013 Hacia un Planeamiento Estratégico Institucional SITUACION INICIAL AGENDA JORNADA

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1 9/8/213 AGENDA JORNADA Hacia un Planeamiento Estratégico Institucional 1- Un camino Iniciado: Plan de Innovación Tecnológica s: Ejecución de proyectos 3- Aportes desde un Área de IT al Plan Estratégico Institucional UNLP - Facultad de Ciencias Económicas 19/Octubre/212 SITUACION INICIAL ayer 1- Elaboración de un Plan 2-Servidores Adquiridos 3- Baja prestación de los distintos servicios IT 4- Capacitación de los RRHH en IT FEB 211 1

2 9/8/213 PUNTO DE PARTIDA Elaboración de un Plan de Innovación Tecnológica MAR 211 Desafío Reconvertir, en términos de generación de valor, un área de hardware y software en motor de innovación dentro de una Organización Dos ejes de acción UN CAMINO INICIADO 1. Ejecutar los proyectos del plan, potenciando las actuales funciones de asistencia y soporte interno al organismo en la temática de las TIC s 2. Brindar al Organismo un acompañamiento más activo y presencial en las funciones de auditoria y control a los alcanzados, en las competencias propias de la Dirección de Sistemas.. Plan de innovación Tecnológica Fundamentos del Plan: Decisión Política de Innovar Trasformación cultural Políticas Provinciales en IT Software libre y desarrollos internos Recursos Humanos en IT Estándares y buenas prácticas 2

3 9/8/213 UN CAMINO INICIADO Plan de innovación Tecnológica Objetivos estratégicos del Plan : Promover la cultura de Innovación Modernizar la infraestructura tecnológica Optimizar los procesos administrativos Instaurar procedimientos de control y gestión Ampliar servicios a través de Internet Administrar riesgos y resguardar información Jerarquizar la Dirección de Sistemas F SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICOS F4 SISTEMAS DE INFORMACION TRANSACCIONALES. F3 F2 CONSOLIDACION F1 ESTANDARIZACIÓN E INTEGRACION ADECUACIÓN DE INFRAESTRUCTURA Decisión Política para Innovar, Transformación Cultural, Internet e Intranet Provincial, Software Libre, Recursos Humanos en IT, Estándares y Buenas Practicas. Plan de Innovación Tecnológica Lineamientos Estratégicos Fases 3 Proyectos Fase 1: Adecuación de Infraestructura Fase 2: Estandarización e Integración Fase 3: Consolidación Fase 4: Sistemas de Información Transaccionales Fase : Sistemas de Información Estratégicos hoy 3

4 9/8/213 Fase 1: Adecuación de Infraestructura 8. Implementación de ambientes de Desarrollo y Test (C1P8) 1 17 meses en la ejecución del Plan 7. Actualización del Parque informático de equipamiento de Escritorio. (C1P7) 6. Implementación de una Red Inalámbrica Corporativa. (C1P6). Implementación de Conectividad con las Delegaciones mediante VPN. (C1P) 4. Implementación de Firewall y Ro uter Central. (C1P4) 3. Consolidación de Red de Datos de Sede Central (C1P3) 1 2. Co nsolidación y Administración Centralizada de Servidores (C1P2) 7 1. A decuación de Sala de Servidores (C1P1) Fase 2: Estandarización e Integración Fase 3: Consolidación 6. Tercerización de la Asistencia Técnica Informática de las Delegaciones (C2P6) 6. Implementación de Antivirus Corporativo (C3P6) 1. Implementación de políticas seguras de copias de seguridad. (C2P) 1. Certificación en la Gestión de los Servicios de TI. (C3P) 4. Implementación de Monitoreo de Infraestructura Tecnológica (C2P4) 4. Convenios de Intercambios de Información (C3P4) 3. Implementación de servicio consolidado de correo electrónico, colaboración y mensajería instantánea. (C2P3) 8 3. Capacitación en Tecnologías de la Información (C3P3) 3 2. Plan de Contingencia Operativa (C2P2) 1 2. Implementación de una Mesa de Ayuda. (C3P2) 1 1. Implementación de Autentificación Unificada de Usuarios- Single Side-on. (C2P1) 6 1. Regularización de Licenciamientos de Softw are (C3P1)

5 9/8/213 Fase 4: Sistemas de Información Transaccionales Fase : Sistemas de Información Estratégicos 6. Implementación del Sistema Integrado de Gestión Administrativa/Contable. (C4P6). Implementación del Sistema Integrado de Gestión, Auditoría y Control. (C4P) 4. Implementación del Sistema Único de Gestión Digitalizada de Documentación. (C4P4) 4. Sistemas de VideoConferencias y VideoChats. (CP4) 3. Adopción de Firma Digital. (CP3) 3. Implementación de Sistema de Información para la Gestión de la DS (C4P3) 2. Implementación de un Sistema de Gestión del Conocimiento Organizacional (C4P2) 1. Afianzamiento del Sitio Web Institucional (C4P1) Digitalización de Documentación. (CP2) 1. Implementación de un Sistema Integral de Soporte a la Toma de Decisiones. (CP1) P o r c e n t a je d e E je c u c ió n Fase 1: Adecuación de Infraestructura % Promedio de Ejecución: 3% 3 Fase 2: Estandarización e Integración Fase 3: Consolidación Fases del Plan Fase 4: Sistemas de Información Transaccionales 1 Fase : Sistemas de Información Estratégicos INFORME BID Fortaleza : Existencia de Plan de Innovación Tecnológica Debilidad: No Formalización del Mismo Integrarlo al Plan Estratégico Institucional del HTC Aclaración: el % de ejecución es un promedio estimado de los proyectos ejecutados solo a los efectos informativos. No se ha aplicado ponderación en los mismos, para estimar los recursos estimados para la concreción.

6 9/8/213 Plan de innovación Tecnológica Necesidad de Integración al Plan Estratégico Institucional Objetivo Área IT de una Organización: Consiste en administrar, gestionar y mantener de manera integra la información que los lideres gerenciales utilizarán para la toma de decisiones que habrán de dirigir el rumbo de una Organización. Plan de Innovación Tecnológica Lineamientos Estratégicos Plan Operativo Anual 212 // Objetivos Calidad Infraestructura Tecnológica a. Adecuación de Sala de Servidores. b. Ampliación de Red de Datos de Sede Central. c. Actualización del Parque Informático. d. Implementación de nueva plataforma de . e. Monitoreo de Infraestructura Tecnológica 2. Producción de Software a. Hammurabi- Gestión de la Calidad-Tratamiento de NC b. Summun Conocimiento Organizacional c. GID Gestión Integral Documental (Expedientes 2.) 3. Gestión de los Requerimientos de los Usuarios a. Planificación en la estandarización de Puestos de Trabajo b. Plan de Mantenimiento Preventivo de Puestos de Trabajo 4. Capacitación Técnica Específica. Otros a. GAO b. Digitalización de Fallos mañana Infraestructura Tecnológica Sistematizar Procesos Atender requerimientos de Usuarios Capacitación interna 6

7 9/8/213 CORREO.e Plataforma de Comunicación Correo.e HAMMURABI SUMMUN GID(*) GAO/Gpro Samba/File Server 84% Utilización Gestor.IT Resguardo Info Servidores Virtualizados Web/Intranet Antivirus Corporativo LAN/WifiLan Sede Central Sala de Servidores (*) Implementación: NOV212 SUMMUN Conocimiento Organizacional Sistema de información de construcción participativa, transversal, escalable y fundacional de una estrategia aprendizaje y conocimiento organizacional. F. III Inteligencia y Conocimiento Organizacional Gestión Integrada (Agrupamientos, Aplicación Contenido, Aclaraciones, Puntos de Control) F. II Gestión Participativa (relaciones, enlaces externos, comentarios, referencias bibliográficas, ponderación) F. I Gestión Individual de UI s Jurisprudencia/Doctrinas/Fallos/Leyes/Decretos/Resoluciones, etc Web Participativa 2. Gestión del Conocimiento Aprendizaje Organizacional 7

8 9/8/213 GID Gestión Integral Documental A P O R T E Summun Requerimientos del Plan Estratégico Institucional Gestión de la Información y Conocimiento Correo.e Gestión Comunicacional Panel de Control Integral Plataforma de Servicios IT Notificación Digital Rendición Digital GID Digital 2. Est.Cuenta Fallo Digital GID Gestión Documental Auditoria Informática Information System Audit and Control Association Cap. Buenos Aires Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de Información 8

9 9/8/213 Gracias por su Interés!! Agradecimiento: Dirección de Sistemas Agustín, Marina, Jorge, Cecilia, Omar, Martín, Sebastián, Mariano, Amparo, Romina y Hector 9