UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA - UMA

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1 ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE MARKETING EMPRESARIAL I. DATOS GENERALES: SILABO DE LA ASIGNATURA DE GERENCIA ESTRATÉGICA Nombre del curso : Gerencia Estratégica Semestre : 2018 I Créditos : 04 Académico Ciclo Académico : IV Semanas : 16 Pre requisito : Administración Superior Código : MKT 402 II. SUMILLA: Esta asignatura corresponde al área de formación profesional especializada, es de carácter teórico práctico está orientada a desarrollar en el estudiante el pensamiento estratégico gerencial. Analizar las decisiones gerenciales en el marco de la estrategia corporativa, brindando estrategias genéricas de unidades de negocios, que le permita analizar la Implementación estratégica y su proceso de retroalimentación. Desarrolla los siguientes contenidos: proceso de la administración estratégica, análisis estratégico, marco estratégico, formulación y evaluación de las estrategias, estrategias genéricas, estrategias corporativas, estrategias de las Unidades de negocios, estrategias funcionales, cuadro de mando de control (Balanced Scorecard). III. COMPETENCIAS GENERALES: Al finalizar el curso, el estudiante estará en condiciones de realizar evaluaciones estratégicas y comprenderá los principales factores que debe tener en cuenta al momento de implantar las estrategias definidas. Al finalizar el Curso el alumno sustentará un trabajo monográfico denominado Planificación Estratégica Comparada en este trabajo podrá analizar las diferentes estrategias que existen en negocios del mismo rubro y donde se establecen estrategias competitivas y un modelo empresarial de creación de valor para el logro de ventajas competitivas, basado en los siguientes cinco criterios con sus respectivos subcriterios: o Espíritu emprendedor e internacionalización o Liderazgo y estrategia empresarial o Creatividad e innovación empresarial o Empleo formal y responsabilidad empresarial, social y ambiental o Enfoque al cliente y vocación por la excelencia empresarial IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS Primera Unidad: Conceptos claves de Planificación Estratégica, Pensamiento Sistémico y la Visión, Misión de la empresa y la Evaluación externa. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 1

2 SEM UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA - Competencias específicas: o Reconocer los conceptos básicos de la PE e introducir al estudiante al pensamiento sistémico y estratégico o Elaborar la Misión y Visión, así como la Evaluación Externa del negocio. CONTENIDO Teoría de sistemas y los paradigmas en la era del conocimiento El alumno participa activamente de un taller de paradigmas y además establece conclusiones de la presentación de u video animado sobre resistencia al cambio. El alumno reflexiona sobre la influencia de los paradigmas en la toma de decisiones y comprende la razón de la importancia financiera de interpretar la información para convertirla en conocimiento. El pensamiento sistémico y conceptos de la administración Estratégica El alumno participa activamente en un caso práctico aplicando el pensamiento sistémico y se analiza en clase la lectura El arte de la Guerra, así mismo se toma un control de lectura sobre La quinta disciplina de Peter Senge El alumno comprende el porqué de la importancia del pensamiento sistémico y su impacto en la dirección de empresas, así como relaciona los origines de las estrategias de guerra en la administración. La Misión y Visión de la Empresa El alumno elabora, desarrolla y comprara las misiones y visiones de varias empresas para analizar el planteamiento de la estrategia y objetivos del negocio. Fred R. David pág. 54 al 77. Se estimula la ejercitación de imaginar escenarios futuros a partir de la interpretación de la información disponible y a plantear desde un inicio con claridad lo que se espera del negocio que se emprende. Evaluación Externa y(elaboración de matrices EFE,,MPC y análisis de las 5 fuerzas de Porter) El estudiante analiza las 10 principales fuerzas externas que afectan a las organizaciones, se enfatiza el análisis de las 5 fuerzas de Porter, describe las fuentes claves de información externa, analiza la relevancia de vigilar las tendencias y eventos externos, todo ello elaborando las matrices EFE y MPC con casos de empresas reales. Fred R. David pág. 78 a 117. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 2

3 El estudiante comprende la importancia de la información externa en la formulación estratégica. Segunda Unidad: Formulación de Estrategias, evaluación interna, Estrategias en Acción y análisis y elección de Estrategias. Competencia específica: o Conocer, comprender y aplicar los diferentes matrices y técnicas de análisis interno para luego elegir las estrategias que logren el cumplimiento efectivo de los Objetivos Estratégicos. 5 Evaluación Interna (análisis matriz EFI, análisis de algunos indicadores financieros claves, análisis costo beneficio, cadena de valor y benchmarking) El alumno trabaja un caso empresarial para analizar la importancia de algunos indicadores financieros claves para luego elaborar la matriz EFI, se efectúa el análisis costo beneficio y entiende la cadena de valor. Fred R. David pág. 118 a 155. El alumno reconoce la importancia del análisis interno usando herramientas de análisis. 6 Estrategias en acción ( análisis de las 5 estrategias genéricas de Porter y elaboración y análisis del BSC ) El estudiante identifica la necesidad de evaluar cómo implementar la estrategia mediante el análisis de un caso empresarial real donde se aplica algunas de las estrategias planteadas por Porter, así como el análisis del BSC. Fred R. David pág. 156 a 193. El estudiante internaliza la importancia de saber cómo implementar la estrategia y relacionarla indicadores que deben ser controlados por el BSC. 7 Análisis y elección de Estrategias (Elaboración de matrices: FODA:PEYEA,BCG, IE, MCPE) El estudiante elabora las matrices FODA:PEYEA,BCG, IE, MCPE, con lo cual podrá tener la capacidad de escoger las estrategias que sean más viables y más efectivas. Fred R. David pág. 194 a 233. El estudiante comprende la importancia de elaborar matrices que le permitan evaluar y elegir las mejores estrategias que logren el cumplimiento de los Objetivos del negocio 8 Examen Parcial UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 3

4 Tercera Unidad: Implementación de estrategias y Evaluación de Estrategias Competencia específica: o Comprender el procedimiento y técnicas para la implementación de estrategias y la evaluación de las mismas. SEM CONTENIDOS Implementación de Estrategias: temas de Administración y operaciones. El estudiante analiza y relaciona la importancia de la estructura, las políticas, los objetivos anuales y vincular de manera efectiva el desempeño y la remuneración a las estrategias. El alumno comprende la necesidad de entender cómo lograr compromiso y alinear el desempeño de los empleados con la estrategia. Se toma un pequeño control de lectura. Libro Administración Estratégica de Fred R. David pág. 234 a 273. Implementación de Estrategias: temas de marketing, finanzas, contabilidad, y sistemas de información gerencial. El estudiante entiende mediante casos la importancia de la segmentación de mercado y el posicionamiento de producto como herramientas para la implementación de la Estrategia, analiza cómo se determina el valor de la empresa. Se toma un pequeño control de lectura. Libro Administración Estratégica de Fred R. David pág. 274 a 297. Reconoce la importancia de conocer muy bien el mercado objetivo. Revisión, evaluación y control de Estrategias. El alumno analiza mediante un modelo práctico la evaluación de las estrategias así como la importancia de la planeación de contingencias en la evaluación de Estrategias y la función de las auditorias y el análisis del BSC. Se toma un pequeño control de lectura. Libro Administración Estratégica de Fred R. David pág. 298 a 321. El alumno comprende la importancia de establecer modelos y la planeación de contingencias. La importancia del Liderazgo y el desarrollo de habilidades gerenciales. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 4

5 El alumno comprende mediante el análisis de casos la importancia de la función del líder en la administración Estratégica así como es desarrollo de habilidades directivas. Se toma un pequeño control de lectura. Liderazgo Adaptativo. El alumno reconoce la importancia del liderazgo para implementar las estrategias. Cuarta Unidad: Análisis de casos empresariales Competencia específica: o Conocer, comprender e instrumentar estrategias analizando casuística en diferentes tipos de negocio Análisis de Casos empresariales (Cadenas de Farmacias, Supermercados, cafeterías y cadenas de ferreterías) Los grupos de estudiantes presentan y sustentan sus trabajos de investigación donde efectuaran un análisis comparativo de empresas del mismo giro del negocio y como plantean sus estrategias. El estudiante comprende la aplicación práctica mediante la exposición de estos casos así como la importancia de efectuar un buen planeamiento Estratégico.. Análisis de Casos empresariales (Cadenas de comida rápida, Retail, clínicas y cadenas de pizzería) Los grupos de estudiantes presentan y sustentan sus trabajos de investigación donde efectuaran un análisis comparativo de empresas del mismo giro del negocio y como plantean sus estrategias. El estudiante comprende la aplicación práctica mediante la exposición de estos casos así como la importancia de efectuar un buen planeamiento Estratégico.. Análisis de Casos empresariales(cadenas de grifos, pollerías, Universidades y Bancos) Los grupos de estudiantes presentan y sustentan sus trabajos de investigación donde efectuaran un análisis comparativo de empresas del mismo giro del negocio y como plantean sus estrategias. El estudiante comprende la aplicación práctica mediante la exposición de estos casos así como la importancia de efectuar un buen planeamiento Estratégico.. 16 Examen Final 17 Examen Sustitutorio UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 5

6 V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA - Una vez motivado, se propenderá a que los alumnos vinculen sus saberes previos con nuevos conocimientos en forma interactiva y constructiva. En ese sentido, las clases serán dinámicas, utilizando métodos participativos que fomenten la integración del alumno ---a través de la Investigación y Exposición de temas y bibliografía--- con el docente; quien, a través de la exposición de conceptos y metodologías, comentario de casos prácticos, debates, talleres grupales, etc.; perfeccionará los conocimientos de los participantes. Además se promoverá la investigación y el trabajo en equipo. VI. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: La evaluación se hará de acuerdo al Reglamento Interno de la Universidad María Auxiliadora Ya por la experiencia acumulada, creemos que dicho evaluación debe contener entre otros los siguientes criterios: Evaluación Diagnóstica: Es la prueba de entrada que se toma el primer día de clases, con la finalidad de evaluar los conocimientos previos del alumno. Se entiende que la nota es referencial y permitirá diseñar estrategias de nivelación y el seguimiento de mejora continua del alumno, durante el ciclo. Evaluación Formativa: Se realizará a través de las prácticas lecturas, prácticas calificadas, intervenciones orales, presentación de trabajos de investigación, informes, exposiciones grupales, talleres de trabajos grupales, talleres de análisis de casos y dinámicas de equipo. Por el lado actitudinal, se tendrá en cuenta el nivel de participación en clase, la puntualidad, desempeño en trabajos en equipo y responsabilidad personal de cada alumno. De la misma forma, se evaluará la creatividad y la innovación en la aplicación de los temas tratados en clase. De modo que los criterios se resumen en los siguientes: Evaluación Actitudinal: Participación en clase, responsabilidad, asistencia, compromiso y cumplimiento de normas. 15 % Prácticas calificadas, controles de lectura 15 % Evaluación Parcial 35 % Examen Final 35 % Los alumnos que hayan desaprobado el examen escrito de la 1ra o 2da fase o que de manera voluntaria desee elevar el calificativo de algunos de sus exámenes escritos, tendrán derecho a un tercer examen escrito. VII. BIBLIOGRAFÍA: Fred. R. David (2013). Administración Estratégica. Ed. Pearson Drucker, Peter F. (2002). La Gerencia en la Sociedad Futura. Ed. Grupo Norma. Luna, Gonzales A. (2010). Administración Estratégica. Ed. Grupo Patria. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 6

7 Lectura complementaria: UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA - Sun Tzu, El Arte de la Guerra. Gary Hamel & Bill Breen, El Futuro de la Administración, Edit Norma, Colombia Liderazgo y Mercadeo.Com. Estrategia Cameron, J. Here is your enemy (Nueva York, Halt, Rinehart, Winston, 1966). Col. Harry g. Summers Jr., On Strategy (Novato, CA: Presidio Press, 1982) David, Fred R. (2003, 9ª edición). Conceptos de administración estratégica. Pearson Educación. Dess, Gregory G. y Lumpkin, G. T. (2003). Dirección estratégica. Creando ventajas competitivas. Ed. Mc Graw-Hill. European Creative Center (1993). Eurodisney. The Walt Disney Company. García Olalla, Myriam y Vázquez Ordás, Camilo José (2002). Estrategias y operaciones empresariales en los nuevos mercados. 20 casos a estudio. Ed. CIVITAS. Grant, Robert M. (2004, 4ª edición). Dirección estratégica. Conceptos, técnicas y aplicaciones. Ed. THOMSON CIVITAS. Marney, J. B. (1996). Gaining and sustaining competitive advantage. Addison-Westley. Navas, j. E. y guerras, L. A. (2002). La dirección estratégica de la empresa: teoría y aplicaciones. Ed. Civitas, 3ª edición. Navas, J. E. y Guerras, L. A. (2002). Casos de dirección estratégica de la empresa: teoría y aplicaciones. Ed. CIVITAS, 2ª edición. Tanham, G. K. Communist Revolutionary Warfare (Nueva York: Praeger, 1961). The Boston Consulting Group; Carl W. S y George stalk Jr. (2002). Ideas sobre estrategia. Ediciones DEUSTO. Vo Nguyen Giap, Selected Writings (Hanoi: Foreign Language Publishing House, 1977). Material Gratuito Aprender a pensar El Arte de la Guerra El Futuro de la Administración Estrategia Gerencia de la Mundología La Sociedad del Conocimiento RECURSOS DE INTERNET: UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 7