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María Concepción Macías Nieto
hace 5 años
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1 POLITICAS DE GARANTÍAS Tabla de contenido TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA... 2 ANTES DE SOLICITAR GARANTÍA... 2 COMO PREPARAR ENVIO DE LA GARANTÍA... 2 PERIODOS DE GARANTÍA... 3 EXCEPCIONES A LA GARANTÍA... 3 TIEMPO DE RESPUESTA... 4 LIMITACIONES DE LA GARANTÍA:... 4 TRANSPORTE DE EQUIPOS POR GARANTÍA:... 4 ACEPTACIÓN DE LA GARANTÍA:... 5

2 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA A é i a Co u i a io es p opo io a e uipos ela o ados ajo los ejo es está da es de alidad. Po fa o lea dete ida e te los té i os o di io es de ga a tía. U a ez usted i i ie el t á ite de ga a tía está da do po e te dido ue a epta los té i os o di io es. La ga a tía u e defe tos de fa i a ió de los p odu tos sie p e ua do los e uipos oi ida o los se iales e t egados po osot os ha a sido o p ado ue os. A é i a Co u i a io es pod á ee plaza pa tes defe tuosas o ha e a io del e uipo po ot o o e esa ia e te ue o. Todos los e uipos ee plazados o epa ados te d á ga a tía e ui ale te al pe iodo esta te de ga a tía de a ue do o la fa tu a. Po fa o utili e las ajas / o e pa ues o igi ales pa a el t a spo te de los e uipos. A é i a Co u i a io es o se ha á espo sa le po daños ausados al e uipos du a te el t á sito del is o. ANTES DE SOLICITAR LA GARANTÍA Si o side a ue tie e p o le as de soft a e o o la o figu a ió de los e uipos po fa o di íjase a eselle o e t.g a dst ea. o si o está egist ado, hágalo, pod á a ede a sopo te té i o e español di e to de fá i a, Usted te d á sopo te di e to de fá i a, pod á aho a tie po e ita do el e ío de los e uipos al e t o de se i ios. CÓMO PREPAPAR EL ENVÍO DE LA GARANTÍA. Haga Ba kup de la i fo a ió datos ue e uie a, e ue a datos o fide iales. El pe so al de sopo te de A é i a Co u i a io es al o e to de e isa los e uipos o ha e Ba kup s o se ha e espo sa le po la pé dida de o figu a ió o de i fo a ió.

3 . Si e i e u e saje de e o, to e ota, haga u egist o fotog áfi o o ideo, i lú alo al e ia su e uipo.. E íe opia de Fa tu a legal do de espe ifi ue ú e os de se ie fe ha de o p a. Re ue ido pa a i i ia la e isió.. E íe el fo ula io de ga a tías de ida e te dilige iado. PERIODOS DE GARANTÍA P odu tos G a dst ea Di sta año EXCEPCIONES A LA GARANTÍA La ga a tía o u e:. Sello de segu idad oto o alte ado.. Daños e el a a ado del e uipo o o pi tu a, a íli os, a ados, a olladu as, et.. Si el p odu to ha sido epa ado o odifi ado po pe so al o auto izado.. Desgaste o al del e uipo.. A e ías ausadas po a ia io es de o ie te a os, pla tas elé t i as e al estado, i stala io es si polo a tie a.. Daños o asio ados po uso o a ejo i ade uado, ala i stala ió, al a e a ie to defi ie te, i flue ias dete io a tes del li a, a tos de te e os o ausadas po a eso ios, p odu tos, dispositi os pe ifé i os o ela io ados dife e tes del p odu to, así o o la a ipula ió i de ida e i e pe ta de la ga a tía. Fi a e dife e te al de e t ega.. I o pati ilidad o ot os soft a e o e uipos ue o se espe ifi ue e los datasheet de los p odu tos.. Desti a el e uipo pa a fi es dife e tes a los ue fue fa i ado, o ha e odifi a io es al p odu to.. Si a jui io del pe so al p ofesio al de AMÉRICA COMUNICACIONES, el e uipo fue utilizado o o e tado e fo a o a o de o las espe ifi a io es té i as elé t i as dadas e los a uales de uso, apli a ió a ejo del e uipo.

4 Pa a ha e efe ti a la ga a tía de e uipos /o a eso ios ue e uie a algú tipo de ee plazo total o pa ial de algu as de sus pa tes o po e tes, estos de e á e o t a se e o di io es físi as o ales de fa i a ió si i gú tipo de a as, a olladu as, a has o si ila es ue i di ue al uso del e uipo. TIEMPO DE RESPUESTA No i fe io a días há iles pa a su diag ósti o, i i iados a pa ti del o e to de e ep ió e e uest o e t o de se i ios. Tie po e el ual se o u i a á al lie te el oti o de la falla p ese tada, al igual ue el p o edi ie to, los e u sos el tie po e esa io pa a solu io a el p o le a. LIMITACIONES DE LA GARANTÍA La ga a tía se li ita a epa a o ee plaza las pa tes defe tuosas segú el ite io del Depa ta e to Sopo te de AMÉRICA COMUNICACIONES. La p esta ió de u se i io po ga a tía o ala ga el pe iodo de la is a. Se de e utiliza egulado es de oltaje ap opiados pa a ada u o de los dispositi os. TRANSPORTE DE EQUIPOS POR GARANTÍA El lie te de e á e ia el e uipo al e t o de se i io auto izado asu i los ostos de fletes segu os. El e pa ue utilizado pa a el t a spo te de e se el o igi al del e uipo, o e su defe to, ot o si ila ue ga a ti e su o se a ió.

5 ACEPTACIÓN DE LA GARANTÍA U a ez el p odu to esté listo pa a de olu ió, AMÉRICA COMUNICACIONES o ta ta á al lie te pa a el eti o o i st u io es de despa ho. A pa ti de este o e to usted o ta á o u pe iodo de días ale da io pa a eti a el e uipo, pasado este tie po AMÉRICA COMUNICACIONES o se ha á espo sa le del e uipo i de su al a e a ie to. U a ez e i ido e uipo po pa te del lie te, este de e á ee ia ía e ail al o eo sopo te@a e i a o u i a io es. o la a epta ió satisfa to ia de la ga a tía. De o se así, pasadas ho as desde el o e to e ue se e i e. AMÉRICA COMUNICACIONES asu i á ue el lie te ha a eptado las o di io es des itas e el p ese te do u e to.

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