A. DATOS GENERALES mbre de la Institución Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (INFONACOT) Código del puesto CFN2255241 Denominación de Subdirector/a de Gestión puesto B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Rama de cargo Tipo de funciones Coordinación y enlace e interinstitucional X Administrativa Sustantiva Órgano Interno de Control mbramiento Puesto del superior /a jerárquico Unidad Administrativa X Confianza Base I. Organigrama del área Director/a Auxiliar Dirección Auxiliar DIRECCIÓN AUXILIAR SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN DEPARTAMENTO DE APOYO Y LOGÍSTICA 1
I. Objetivo General de Puesto Vigilar que las actividades de la Dirección cumplan con la normatividad aplicable al Instituto con base en los principios éticos de legalidad, imparcialidad, eficiencia, lealtad y valores de igualdad, no discriminación, interés público, respeto a derechos humanos, transparencia, y equidad de género, para dar seguimiento a las auditorias de instancias fiscalizadoras y a los procesos de alta y baja de medios y canales que amplíen la cobertura del Instituto. II. Funciones 1. Asegurar que las actividades del Plan Anual de Promoción Comercial cumplan con los ordenamientos legales vigentes, para garantizar que se realicen dentro del marco normativo interno y externo que regula al Instituto FONACOT. 2. Desarrollar proyectos que permitan generar canales y medios adicionales del Instituto FONACOT con el fin de ampliar su cobertura y acercar sus productos a los trabajadores formales. 3. Dar seguimiento a los procesos de alta y baja de los canales adicionales de otorgamiento de crédito vigilando el cumplimiento de la normatividad interna y externa aplicable al Instituto. 4. Evaluar y supervisar que los procesos de adquisición de materiales promocionales como impresos informativos, artículos promocionales, premios, displays así como tarjetas FONACOT se encuentren apegados al marco normativo interno y externo que regula al Instituto FONACOT. 5. Coordinar y supervisar la destrucción de tarjetas FONACOT con la Dirección de lo Consultivo y rmativo y el Órgano Interno de Control del Instituto. 6. Solventar las solicitudes de información de la Dirección de Promoción Comercial por parte de autoridades externas como la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública, Órgano Interno de Control, entre otros, privilegiando la transparencia y rendición de cuentas. 7. Atender y solventar las auditorías internas de calidad coordinadas por la Dirección de Planeación y Calidad; así como las auditorias de inicio, seguimiento y diagnósticos de mejora coordinados por el Órgano Interno de Control efectuadas a la Dirección de promoción Comercial. 8. Dirigir el desarrollo del personal del área, de conformidad con las estrategias y políticas del Instituto, para garantizar la consecución de los resultados y la continuidad de las operaciones del área a corto, mediano y largo plazo, en apego al valor de respeto a derechos humanos, igualdad, no discriminación y equidad de género 2
9. Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades, con apego a la legalidad y a la lealtad institucional. III. Relaciones Internas y/o externas Relaciones Internas Puesto/Área Motivo Subdirección Comercial General Direcciones Comerciales Regional, Estatal y de Plaza Órgano Interno de Control Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales Dirección de Comunicación Social Obtener directrices generales sobre la información institucional que vaya a manejarse en medios de promoción. Solicitar y proporcionar información y soporte. Implementar y supervisar promociones de venta que estimulen la demanda de productos Dar atención y seguimiento a las observaciones de auditoria o requerimientos informativos. Gestionar la contratación de proveedores para las actividades de promoción comercial. Acordar lineamientos para la difusión de programas y productos del instituto. Gestionar la autorización de campañas promocionales. Todas las áreas del Instituto Atención a las solicitudes relacionadas con promocionales Relaciones Externas Organismo/Institución Centros de Trabajo Proveedores de servicios Presidencia de la República Motivo Mantener la relación para la administración de contratos de servicio. Dar seguimiento a los pagos de cédulas emitidas Supervisión de contratación, control de pagos e información de recuperación de cartera. Homologar los criterios de la imagen institucional con los del conjunto de la Administración Pública. IV. Aspectos relevantes del puesto Comités en los que 3
participa Puestos subordinados Presupuesto bajo su responsabilidad Retos y complejidad en el desempeño Lograr la alineación del plan estratégico institucional, considerando Establecer las bases para la generación de estrategias comerciales y de promoción Actuar conforme a los valores y principios del Código de Ética y a las siguientes reglas de integridad para el ejercicio de la Función Pública, en el ámbito de su competencia. Actuación Pública: El servidor público que desempeña un empleo, cargo, comisión o función, conduce su actuación con transparencia, honestidad, lealtad, cooperación, austeridad, sin ostentación y con una clara orientación al interés público. Información Pública: El servidor público que desempeña un empleo, cargo, comisión o función, conduce su actuación conforme al principio de transparencia y resguarda la documentación e información gubernamental que tiene bajo su responsabilidad. Control Interno: El servidor público que, en el ejercicio de su empleo, cargo, comisión o función, participa en procesos en materia de control interno, genera, obtiene, utiliza y comunica información suficiente, oportuna, confiable y de calidad, apegándose a los principios de legalidad, imparcialidad y rendición de cuentas. Desempeño permanente con integridad: El servidor público que desempeña un empleo, cargo, comisión, o función conduce su actuación con legalidad, imparcialidad, objetividad, transparencia, certeza, cooperación, ética e integridad. Cooperación con la integridad: El servidor público en el desempeño de su empleo, cargo, comisión o función, coopera con la dependencia o entidad en la que labora y con las instancias encargadas de velar 4
Trabajo técnico calificado Debe declarar situación patrimonial por la observancia de los principios y valores intrínsecos a la función pública, en el fortalecimiento de la cultura ética y de servicio a la sociedad. C. PERFIL DEL PUESTO I. Escolaridad y áreas de conocimiento Nivel académico Grado de avance Área General y Carrera Genérica II. Experiencia Laboral Mínimo de años de experiencia Experiencia laboral Licenciatura Titulado/a Economía, Mercadotecnia, Administración, Ingeniería Industrial, 2 años puesto jefe/a de departamento en áreas comerciales, mercadotecnia publicidad 2 años al menos en administración pública Apertura y Penetración de mercados, lanzamiento de nuevos productos, exploración de mercados III. Requerimientos o condiciones específicas Disponibilidad para viajar Frecuencia Cambio de Residencia Horario de trabajo Periodos especiales de trabajo Condiciones especiales de trabajo Especificaciones ergonómica Sí Ocasional De 09:00 a 18:00 hrs. IV. Competencias Directivas N4 Visión estratégica N4 Liderazgo N4 Toma de Decisiones 5
Transversales Visión de Servicio Capacidades Profesionales Observaciones Perfil Ético N4 Negociación N4 Gestión de Colaboradores N5 Adaptación al Cambio N5 Trabajo en Equipo N5 Pensamiento Analítico N5 Orientación a Resultados N5 Interés por el orden y la calidad N5 Orientación al Cliente N5 Conocimiento del Negocio Conocimiento del Código de Ética de los Servidores Públicos del Gobierno Federal y de las Reglas de Integridad para el Ejercicio de la Función Pública y Código de Conducta del Instituto FONACOT. La persona encargada de este puesto debe mostrar actitudes y comportamientos congruentes con los principios del Código de Conducta del Instituto FONACOT, particularmente con los valores de trabajo en equipo, respeto, integridad, responsabilidad y transparencia. Dirección de Recursos Humanos Subdirección General de Administración Firma Firma 6