COMUNICACIÓN Y ORATORIA Universidad de Sevilla 2013
PROGRAMA JORNADA 1 - ACERCÁNDONOS AL CONCEPTO DE ORATORIA - COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN PERSONAL - LA PALABRA - ÍNTERVENCIÓN DE LA AUTOESTIMA JORNADA 2 - DISCURSOS Y AULAS - HABILIDADES PARA EL DISCURSO JORNADA 3 - EL PÚBLICO Y LA AUTORIDAD DEL ORADOR - SITUACIONES DE CRISIS EN EL AULA
Conceptos de Oratoria Ganarse la voluntad humana a través de la palabra (PLATÓN) Facultad de encontrar todos los medios de persuasión sobre un tema, elegir el método más adecuado para convencer al contrario (ARISTÓTELES) El arte de persuasión (CICERÓN) La Oratoria es un arte, arte que toma elementos de la retórica (el buen decir) y elementos del lenguaje corporal y gestual (FISZER)
Quintiliano El orador que pretendemos formar ha de ser el mismo que define Catón: un hombre bueno, experto en el arte de la palabra.
EL ARTE DE HABLAR EN PÚBLICO MEDIO DE INTERRELACIÓN Y APROXIMACIÓN ENTRE PERSONAS
Oratoria y Palabra Pensar y decir se designa con la misma palabra las palabras son los clavos para fijar las ideas A veces hasta para clarificar un pensamiento hay que formularlo con palabras No todo lo pensado se puede expresar con palabras
C o m u n i c a c i ó n y Pa l a b r a Naturaleza del hombre: El hombre es un ser para la comunicación desde su naturaleza biológica sensitiva intelectual
Criterios de la Palabra El taller de la palabra hablada tiene dos maestros: Tú mismo Los demás El silencio, clave del dominio de la palabra La comunicación empieza por la escucha La palabra siempre da fruto Confianza en la abundancia No nos faltan ideas, nos sobran ideas No nos faltan palabras, nos sobran palabras En un mundo de más de 6.100 millones de seres humanos, NADIE MÁS QUE TÚ, NADUIE MENOS QUE TÚ Todo el mundo tiene razón Todo sirve para crecer, avanzar y aprender, incluso el fracaso.
C o m u n i c a c i ó n y Pa l a b r a Las reglas y la normativa de la oratoria emanan del sentido común: Todos sabemos qué es hablar en público Tenemos que recuperar lo que conocemos espontáneo de oratoria No existen normas secretas
Reglas de oro de la palabra Nunca la palabra antes que el pensamiento No interrumpir la frase o idea Frase breve Mirada interpelante Gesto libre Silencios Velocidad posible y adecuada
Comunicación EMISOR ORADOR CANAL mensaje RECEPTOR PÚBLICO Retroalimentación
Hablar NUEVOS CONCEPTOS Discurso circular: Entre nosotros Discurso permanente: Comunicación constante
EL OBSERVADOR Y LAS DIMENSIONES DE LA PALABRA Lenguaje Paralenguaje Kinésica Proxémica
La Comunicación no Valentín Verbal Escribano Silenciosos Movimientos Humanos Audibles Gestos Maneras Posturas
Catálogo de gestos Mirada Cara Brazos Manos Piernas Cuerpo
Catálogo de Gestos
Autoestima Conocer Aceptar Amar
Áreas de aceptación Imagen Corporal Voz Historia Economía Ignorancia
Identidad del Comunicador QUIÉN SOY? Persona física y particular Representante de un grupo organizado Representante de una empresa Profesor Periodista
EMISORES
La Comunicación en el Aula: Motivación del público-alumno Si no te entiende Si no se siente atendido Si no se encuentra agusto ES PORQUE No te haces entender No le atiendes No haces que se sienta a gusto
L a C o m u n i c a c i ó n e n el Aula Nos hacemos entender? Nos entienden? Conocimiento propio y ajeno de nuestra comunicación?
La Comunicación en el Aula Fases de la motivación: Para que empiecen INCENTIVAR INCENTIVAR Para que sigan Para que vuelvan INCENTIVAR
EL MENSAJE
La degradación de la comunicación. DEGRADACIÓN DE LA INFORMACIÓN: Es el proceso de pérdida paulatina en el contenido del mensaje, información inicial, carga, a lo largo del proceso de comunicación, desde que se inicia, en el Emisor, hasta que llega al Receptor. LO QUE SE QUIERE DECIR LO QUE SE SABE DECIR LO QUE SE DICE LO QUE SE OYE LO QUE SE ESCUCHA LO QUE SE COMPRENDE LO QUE SE ACEPTA LO QUE SE RETIENE LO QUE SE PONE EN PRÁCTICA
GESTOS DE ESCUCHA ACTIVA
EL DISCURSO
El Discurso A qué llamamos discurso? Discurso académico: Conferencia - aula Discurso literario: Pregón y poesía Discurso político: Mitin Discurso informal: Cena y aula
La Comunicación en el Aula: El Discur so El INICIO Romper el hielo Establecer las reglas del juego Captar el interés El REINICIO Resumen de la unidad anterior Contenidos a desarrollar Relación con el resto del programa
La Comunicación en el Aula: el discurso EL DESARROLLO Aplicar el guión Atender a la dinámica Encaminar al objetivo Atender a situaciones difíciles
La Comunicación en el Aula: el discurso EL CIERRE PARCIAL Reforzar al grupo para asimilar contenidos Aplicar test para la calidad de enseñanza EL CIERRE FINAL Reforzar Aplicar Resumen de los puntos clave Relacionar con el resto del programa Facilitar el intercambio de ideas
EL AULA: AYUDAS
Materiales de Ayuda en la presentación Actividades Material Impreso Material Audiovisual Pizarra de Papel PowerPoint Transparencias Vídeo
Genera lidades del discurso Canal Escenario Situación social externa
EL PÚBLICO
La Escucha Nos interesamos por los demás cuando éstos se interesan por nosotros
La Escucha Malos Hábitos: Hacer que prestas atención cuando en verdad no lo haces Hacer otras cosas cuando escuchas Considerar el tema como no interesante Involucrarse demasiado en la conversación hasta perder el hilo del argumento del otro Escuchar sólo los hechos Evitar todo lo que resulte complejo No mirar a los ojos
La Escucha TRUCOS Mirar a los ojos Asentir Apuntar cuando sea necesario (siempre papel y lápiz) Repetir sus argumentos y hacerlos tuyos Preguntar el nombre cuando no se sepa Llamar por su nombre cuando se sepa Quedar para una próxima ocasión
La Escucha El escuchador asiduo da por hecho que todas las personas dicen algo de importancia para él
LOS COLOQUIOS No abandonar la dirección en manos de terceros Abrir el coloquio con ideas que fluyan Dejar tiempo para que el público decida Preparar el coloquio mediante la sobreabundancia Escuchar con atención, cordialidad y respeto Infunde confianza-
ÉL PÚBLICO Problemas psicológicos que se generan: Necesidades básicas interpersonales en el aula: Necesidad de inclusión Necesidad de control Necesidad de afecto
Reglas para el coloquio Reflexionar antes de responder el silencio prestigia- Confirmar la pregunta si existen dudas Elegancia ante la torpeza del interlocutor Alerta como parte esencial del acto retórico Cerrar el coloquio con la conclusión del discurso
La Comunicación en el Aula: Situaciones Difíciles El que no está de acuerdo El que habla de otra cosa y pide algo fuera de jugar El que corta y se enrolla El que irrumpe constantemente con ruiditos o conversaciones El que se pone violento
La Comunicación en el Aula: Situaciones Difíciles Afrontar el conflicto Comprender la posición del otro Definir el problema Buscar soluciones alternativas y evaluarlas Acordar la mejor solución
Presentaciones en directo Conocimiento suficiente del edificio Conocimiento exhaustivo del salón Supervisión del decorado, especial atención a la mesa Comprobación del mobiliario Comprobación de la megafonía Ensayo de luces
Roles en el coloquio El desequilibrado El orador frustrado El ofensivo El de la pregunta imposible
A MODO DE RESUMEN LA COMUNICACIÓN ES SER NOSOTROS MISMOS SIEMPRE LOS MAESTROS SON LOS DEMÁS SE PUEDE TENEMOS EL COMPROMISO DE SER MAESTROS DE LOS DEMÁS
Bibliografía recomendada Título Autor El Arte de Hablar en Público El Arte de Hablar Presentaciones Eficaces El Lenguaje del Cuerpo Aprender a Enseñar Ontología del Lenguaje Hablar Bien en Público Retórica De Oratore No es lo Mismo Vallejo Nájera Hernandez Guerrero y García Tejera Robert Pike Allan y Bárbara Pease Oriol Amat Rafael Echeverría Dale Carnegie Aristóteles Cicerón Guarnieri y Ortiz de Zárate
MUCHAS GRACIAS valentin.rrhh@gmail.com