UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGIA FACTORES MOTIVACIONALES QUE INCIDEN EN LA ESTABILIDAD LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA TRABAJO DE GRADUACION PARA OPTAR AL GRADO DE LICENCIATURA EN PSICOLOGIA PRESENTADO POR: AREVALO MATA, CARMEN ELENA ARGUETA PARADA, FREDIS ALEXANDER URBINA DE MARTINEZ, DENISE IDALIA OCTUBRE DEL 2008. SAN SALVADOR, EL SALVADOR, CENTRO AMERICA
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGIA INGENIERO MARIO ANTONIO RUIZ RAMÍREZ RECTOR DOCTORA LETICIA ANDINO DE RIVERA VICERRECTORA LICENCIADA TERESA DE JESÚS GONZALES DE MENDOZA SECRETARIA GENERAL LICENCIADO EDGAR ARMANDO JIMÉNEZ DECANO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES SAN SALVADOR, EL SALVADOR, CENTROAMÉRICA
Agradecimientos A Dios Padre: por permitirme culminar mi carrera, la cual fue una constante fuente de aprendizaje. Gracias, por darme fuerza, pero sobre todo gracias, por auxiliarme en todos los momentos de mi vida. A mi padre, Andrés Arévalo (Q.D.D.G.): por estar conmigo, en los momentos significativos de mi vida. A mi madre, Betty de Arévalo, mi mejor amiga, que con su testimonio de vida y de oración permanente, me invita siempre a ser coherente y perseverante en las cosas importantes de mi vida. A mi tía Amadita: por su apoyo incondicional y por sus múltiples muestras de amor para conmigo. A mis hermanas, Claudia y Elizabeth: el apoyo incondicional que recibí a lo largo de toda mi carrera. A Salvador: por los consejos oportunos y el interés mostrado para que finalizara mi carrera. A mis amigos: que fueron testigos de este esfuerzo y que colaboraron con la culminación de este. A mis compañeros de tesis: Denisse y Fredis, por su tiempo y esfuerzo, por su comprensión y perseverancia a lo largo de todo este proceso. Sin ustedes no habría sido posible celebrar este triunfo. A mi asesor: Lic. Juan Ramón Córdova, por su sabia orientación y ayuda oportuna en el desarrollo de nuestra tesis. A Licda. Vilma Huezo: por brindarnos su apoyo para la realización de la investigación y por compartir sus conocimientos y valiosa experiencia acumulada a lo largo de su trabajo. Gracias por su tiempo, aportes y observaciones hechas a lo largo del proceso. Carmen Elena Arévalo Mata.
Resumen. En el presente estudio, se investigó, la incidencia de los factores motivacionales (aceptación social, reconocimiento social, autoconcepto / autoestima, autodesarrollo, poder y seguridad) en la estabilidad laboral de personas de ambos sexos, con discapacidad física, cuyas edades oscilan entre 20 y 50 años, con estudios mínimos de 9 grado, que tenga 1 año o más de laborar en la misma empresa, usuarios del programa de Rehabilitación Profesional, desarrollado por la Fundación Teletón Pro rehabilitación FUNTER. La población con la que se efectuó la investigación fue de 35 sujetos que cumplían con características previamente especificadas Para conocer la relación existente entre la variable independiente (factores Psicosociales) y la variable dependiente (estabilidad laboral), se aplico el test de Factores psicosociales de Fernando Seara, se efectuó una entrevista estructurada a los sujetos para explorar el historial laboral de cada uno, y se utilizo una escala de rangos elaborada por el grupo investigador. Al finalizar el estudio se concluyo que los factores motivacionales (aceptación social, reconocimiento social, autoconcepto / autoestima, autodesarrollo, poder y seguridad) inciden en la estabilidad laboral, porque al efectuar el análisis cualitativo y cuantitativo de los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos, se pudo constatar que los datos finales resultantes de los sujetos de ubican en los niveles alto y normal de los rangos establecidos por el grupo examinador, lo cual nos indica que la motivación reflejada es un factor influyente para que las personas investigadas se mantengan en un puesto de trabajo.
TABLA DE CONTENIDO Introducción CAPÍTULO I: Planteamiento del problema 1 1.1. Situación problemática 1 1.2. Enunciado del problema 3 1.3. Justificación 3 1.4. Alcances y limitaciones 5 1.4.1 Alcances 5 1.4.2 Limitaciones 5 1.5. Objetivos de la investigación 6 1.5.1. Objetivo general 6 1.5.2. Objetivos específicos. 6 CAPÍTULO II: Marco teórico 8 2.1. Antecedentes 8 2.2. Bases teóricas 11 2.2.1. Realidad histórica de las personas con discapacidad 11 2.2.2. Legislación Nacional que ampara la inserción laboral De personas con discapacidad 15 2.2.2.1. Constitución de la Republica. 15 2.2.2.2. Código de Trabajo. 16 2.2.2.3. Ley de equiparación de oportunidades para personas con discapacidad 17 2.2.3. Instituciones responsables de la inserción laboral y empleo de discapacitados 20 2.2.4. Motivación 23 2.2.4.1. Definición de motivación 23 2.2.4.2. Fuentes de la motivación 24 2.2.4.3. Características de la conducta motivada 27 2.2.4.4. Tipos de motivación 29 2.2.4.5. Teorías de la motivación.
2.2.4.6. Factores motivacionales 41 2.2.4.7. Relación de los factores psicosociales con las teorías de la motivación 45 2.2.4.8. Discapacidad 47 2.2.4.9. Estabilidad Laboral 53 2.2.4.10. Relación entre, motivación, discapacidad 54 y estabilidad laboral 49 2.3. Marco conceptual 56 CAPÍTULO III: Formulación de Hipótesis 61 3.1. Hipótesis general 61 3.2. Hipótesis específica 61 3.3. Operacionalización de variable e indicadores. 64 3.3.1. Variables intervinientes 65 3.3.2. Control de variables. 65 3.4. Matriz de congruencia. 67 3.4.1. Matriz de congruencia de hipótesis general. 67 3.4.2. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 1 69 3.4.3. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 2 70 3.4.4. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 3 71 3.4.5. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 4 72 3.4.6. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 5 73 3.4.7. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 6 74 3.5. Diseño de relación de variables 75 CAPÍTULO IV: Metodología de la Investigación 76 4.1. Tipo y diseño de la investigación 76 4.1.1. Tipo de estudio 76 4.1.2. Diseño de la investigación 76 4.2 Población y muestra 77 4.2.1. Población 77 4.2.2. Muestra. 78 4.3. Técnicas e instrumentos de la investigación. 78
4.3.1. Escala valorativa. 78 4.3.2 Descripción general del instrumento. 78 4.3.2.1 Ficha técnica. 78 4.3.2.2 Características generales. 79 4.3.2.3 Marco referencial teórico. 79 4.3.2.4 Contenido de la escala 80 4.3.2.5 Factores de la escala. 81 4.3.3 Validación 83 4.3.4. Aplicación del cuestionario 85 4.3.4.1 Normas de aplicación. 85 4.3.4.2 Instrucciones generales 85 4.3.4.3 Instrucciones específicas. 86 4.3.5 Baremos 87 4.3.6. Calificación del cuestionario 88 4.3.6.1 Normas y criterios de corrección y valoración 88 4.3.6.2 Puntuaciones máximas en cada componente 89 4.3.6.3 Representación grafica de las puntuaciones 89 4.3.6.4 Valoración e interpretación de los resultados 90 4.4. Procedimiento para la recopilación y análisis de la investigación 91 4.4.1 Medición de la variable independiente 91 Factores psicosociales 4.4.2 Medición de la variable dependiente Estabilidad laboral 92 4.4.3. Definición del estadístico. 94 CAPÍTULO V: Presentación y análisis de resultados 95 5.1. Análisis general 95 5.2. Análisis específico 101 CAPÍTULO VI: Conclusiones y recomendaciones 131 6.1. Conclusiones. 131 6.2. Recomendaciones 134
Referencias bibliográficas 136 Anexos 139
INTRODUCCIÓN. En la presente investigación se desarrolla un tópico del área de la Psicología laboral. En el cual se analiza si los factores motivacionales influyen en la estabilidad laboral, de las personas con discapacidad física, de ambos sexos, de 20 a 50 años de edad, con estudios mínimos de noveno grado, que tengan 1 año o mas de laborar en la misma empresa y que asisten al programa Rehabilitación Profesional en la Fundación Teletón Pro-rehabilitación FUNTER. El instrumento que se utiliza para conocer la relación de las variables (factores motivacionales y estabilidad laboral de personas con discapacidad), fue la Escala de Motivaciones Psicosociales (MPS, por sus siglas en inglés) que consiste en un cuestionario de 173 reactivos o ítems. Los factores psicosociales evaluados fueron: aceptación e integración social, reconocimiento social, autoconcepto, autodesarrollo, poder, seguridad y sus componentes de medida son: activación, expectativa, ejecución, incentivo, y satisfacción. El documento, en el capítulo I describe, el planteamiento del problema, en el que se aborda de manera clara y estructurada la idea de investigación, continuando con la justificación donde se explican las razones por las que se realiza este tipo de estudio. Además, se establece el objetivo general y los específicos, los alcances y las limitaciones presentadas durante el desarrollo de la misma. El capítulo II contiene las bases teóricas de la motivación, donde se describen las teorías de motivación de contenido (son las teorías que hacen referencia a la motivación interna de los individuos) y las de proceso (son las teorías de motivación de carácter externa). Así como la información pertinente de los organismos que están relacionados de manera directa e indirecta con la población discapacitada de El Salvador. En el capítulo III, se plantea el Sistema de Hipótesis, que en la investigación es de tipo correlacional, debido a que se establece relación entre los factores motivacionales y la estabilidad laboral. Se presenta la matriz de congruencia en la que se encuentran objetivos, hipótesis, variables (dependiente e independiente),
indicadores y sub-indicadores, finalizando con un esquema en el que se plantea la relación entre las variables. El capítulo IV define el tipo de estudio, que en este caso es correlacional. Hace una descripción de la población y la muestra, así como, del instrumento utilizado, además, explica el tipo de análisis empleado para la interpretación de los resultados y el proceso de aplicación de la Escala de motivaciones psicosociales (MPS). El capítulo V contiene el análisis e interpretación de los resultados obtenidos en la investigación en la aplicación. Los cuales se presentan en tablas de contenido y gráficos de pastel que facilitan la interpretación de la información obtenida. En el capítulo VI se han plasmado las conclusiones y las recomendaciones, en donde las primeras responden a las hipótesis y los objetivos planteados. El documento se finaliza con la bibliografía y los anexos (instrumento aplicado y las tablas con la información general del estudio), que son materiales que sirven de soporte al informe.