SECRETARIA GENERAL MANUAL DE OPERACIONES GOBIERNO MUNICIPAL DE CHAPALA, JALISCO.

Índice Misión, Visión, Valores y Objetivo de la Secretaria General... 4 Misión... 3 Visión... 3 Valores... 4 Objetivos... 5 Organigrama... 6 Introducción... 7 Objetivo... 7 Descripción del formato del perfil de puestos... 8-9 Perfiles de Puestos... 10-14 AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 2

Misión Conducir las relaciones del Poder Ejecutivo con los poderes Legislativo y Judicial, con los Ayuntamientos y la Federación, ejerciendo la gobernabilidad, vigilando el orden y el cumplimiento de las leyes a efecto de hacer prevalecer el estado de derecho para salvaguardar el interés y la tranquilidad de la sociedad. Visión Ser la instancia que a través del diálogo y la concertación promueva el respeto a la pluralidad de ideas, garantice cabalmente la preeminencia del estado de derecho, el orden, la tranquilidad y la seguridad para que a través de la coexistencia pacífica de la sociedad se logre fortalecer el tránsito hacia la democracia y el desarrollo global del Estado. AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 3

Valores Integridad. Ser un modelo de referencia e inspirar altos niveles de integridad y confianza. Justicia. Basada en la ética profesional. Respeto. Reconocer, aceptar, apreciar y valorar las cualidades y derechos de los usuarios y del personal. Ética. Respetar las normas y costumbres establecidas por la institución. Profesionalismo. Elaborar las actividades diarias con la mayor seriedad, cumpliendo con el plan de trabajo establecido por la institución. Honestidad. Realizar las actividades con coherencia, buscando realizarlas con base en la verdad y justicia, dando a cada usuario lo que le corresponde. Compromiso. Cumplir plenamente con las actividades establecidas en cada programa. Transparencia. Proporcionar información clara y concisa sobre las actividades a quien lo solicite. AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 4

Objetivo General Llevar a cabo la correcta administración legal del Ayuntamiento de Chapala con el fin de que el gobierno Municipal cumpla cabalmente con la prestación de todos los servicios consignados en el artículo 115 constitucional y en el cumplimiento de todos los derechos que tienen los ciudadanos del Municipio de Chapala. Objetivo Específico Cumplir y hacer cumplir todas y cada una de las leyes y ordenamientos que intervienen para un buen Gobierno basados en las siguientes leyes: Ley de Gobierno y Administración Pública Municipal. Ley de Ingresos para el Municipio de Chapala. Presupuesto de Egresos para el Municipio de Chapala. Todas las leyes y reglamentos que intervienen para el buen Gobierno Municipal. AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 5

Organigrama SECRETARIA GENERAL Jaime Nicolás Padilla Secretario General Cintia Ramírez Tirado Asistente Personal Angelina Flores Secretaria Auxiliar Gloria Sandoval Ramírez Secretaria Auxiliar AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 6

Introducción Este manual se elaboro con la finalidad de que el departamento de la Secretaria General del gobierno de Chapala cuente con un documento en el cual se concierten las diferentes tareas y conocimientos necesarios para que el personal realice de forma correcta sus labores en su área de trabajo. Tratando de que la información presentada sea de fácil entendimiento para quien la solicite. Para la creación del manual se contó con la participación del personal de dicha área, el cual proporcionó información valiosa, misma que fue utilizada para la realización de los perfiles de puestos. Es necesario mencionar la importancia de actualizar el presente documento en la medida que se presenten modificaciones en su contenido, en la estructura organizacional de la institución o en algún otro caso que influya en la operatividad del mismo. Objetivo Proporcionar información necesaria para llevar a cabo de manera precisa y secuencial, las tareas y actividades asignadas a cada elemento del departamento, mediante los conocimientos que se deben poseer y las competencias con las cuales se desea contar para brindar un servicio de mejor calidad a la sociedad, facilitando la actuación de los servidores públicos en el cumplimiento de sus responsabilidades. AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 7

Descripción del Formato de Perfil de Puestos AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 8

NOMBRE DE LA EMPRESA O INSTITUCION PUESTO: Nombre del puesto. FROMATO DE DESCRIPCION DEL PERFIL DE PUESTO UBICACIÓN: Área: Departamento: Código: Cada PP recibirá un código. Fecha: se pondrá la fecha para saber cuándo se actualizo por última vez. MISIÓN/OBJETIVO: Es la descripción de las acciones que se cumplen para alcanzar los objetivos esenciales del puesto. Es la razón de ser del puesto. FUNCIONES GENERALES Son las funciones generales que el puesto cumple... REPORTA A: Nombre de la jefatura directa de quien depende. SUPERVISA A: Nombre de todos los puestos que le reportan (no de las personas). PERFIL DE REQUERIMIENTOS I D I: Indispensable (es excluyente). D: Deseable. CONOCIMIENTOS: Indica el grado de instrucción base con que deberá contar el titular del puesto. EXPERIENCIA: Indicar en años la experiencia. COMPETENCIAS: Listado de competencias que se considera indispensables para que el puesto sea desempeñado con el máximo de eficiencia. AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 9

Perfiles de Puestos AVENIDA MADERO # 202 CHAPALA, JALISCO. TEL 376 76 5 76 12 Página 10