1 de 9 TABLA DE CONTENIDO Pág. 1. JUSTIFICACIÓN 2 2. OBJETIVOS 3 2.1 Objetivo general 3 2.2 Objetivos específicos 3 3. MARCO CONCEPTUAL 4 3.1 Definiciones 4 3.2 Marco legal 5 3.3 Generalidades 5 4. PLANEACION, EJECUCION Y EVALUACION 6 4.1 Responsabilidades generales 6 4.2 Selección y competencia del formador 6 4.3 Plan de Capacitación 7 4.4 Ejecución de la capacitación 7
2 de 9 1. JUSTIFICACIÓN El programa de capacitación institucional está pensado para promover en el personal competencias a través de las cuales se contribuya al cumplimiento del direccionamiento estratégico y temas de vital importancia como la seguridad y salud en el trabajo. El programa se estructura a partir de la identificación de necesidades de capacitación y su despliegue se realiza en dos frentes: 1) a nivel institucional a través del PCI (programa de capacitación institucional), para temas transversales de riesgos laborales que deben hacerse extensivos y que por su relevancia se difunden en toda la institución. Para ello mediante la metodología de educando en su puesto de trabajo, se imparten los conocimientos necesarios que deben tener presente los trabajadores; 2) a nivel específico para riesgos puntuales en poblaciones de exposición similar (según programa de vigilancia epidemiológica o programas de gestión), mediante el programa de capacitación de seguridad y salud en el trabajo. En ésta segunda forma de capacitación se imparten de forma magistral y práctica aspectos técnicos que por la naturaleza de los cargos y sus riesgos asociados deben ser impartidos a grupos específicos de trabajadores. Para ambos casos existen objetivos del programa, generalidades, responsabilidades, plan de trabajo e indicadores que dan cuenta de la gestión desarrollada en éste frente. Igualmente dentro del programa de capacitación se integran la inducción general, la inducción específica al cargo, la inducción de médicos de urgencias en aspectos de riesgo biológico y el apadrinamiento de personal. Estas estrategias involucran temas generales del cargo, así como temas específicos de seguridad y salud en el trabajo que las personas que ingresan a la institución deben conocer como forma de prevenir accidentes y enfermedades laborales
3 de 9 2. OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL Desarrollar y actualizar conocimientos y habilidades en SST en los trabajadores de la Clínica y personal de terceros que por la naturaleza de su labor se puedan ver afectados por los riesgos inherentes en su sitio de trabajo. 2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar las necesidades de capacitación anuales en SST Formular los contenidos, responsabilidades, recursos y fechas necesarias para impartir las capacitaciones de SST Establecer los requisitos que deben tener las personas que se encargarán de impartir capacitaciones dentro del sistema de gestión de SST en la Clínica Evaluar de manera objetiva el plan de capacitación de SST a fin de mejorar su formulación en el tiempo
4 de 9 3. MARCO CONCEPTUAL 4.1 DEFINICIONES Las presentes definiciones aplican a la forma como se imparten las capacitaciones en la Clínica: Aprendizaje basado en problemas Los participantes deben trabajar en grupos pequeños, sintetizar y construir el conocimiento para resolver los problemas que por lo general han sido tomados en la realidad Charla Presentación sencilla e informal de un tema con fines informativos Educando en su puesto de trabajo Se trata de una acción de formación en varios momentos: sensibilización o preparación, capacitación, apropiación, práctica si aplica, evaluación y realimentación. Tiene la ventaja de no tener que retirar al participante de su puesto de trabajo, ya que la capacitación se desarrolla en un lapso de tiempo corto (máximo 20 minutos). Exposición Presentar de manera organizada información a un grupo. Por lo general es un instructor quien expone; sin embargo en algunos casos también los participantes exponen. Identificación de necesidades de capacitación Es un método utilizado por el grupo de trabajo integrado por el Copasst, Arl, Corredor de seguros, para definir con base en las sugerencias de las áreas, los resultados de siniestralidad y la legislación aplicable las capacitaciones a realizar en el año Método de casos Acercar una realidad concreta a un ambiente de formación por medio de un caso real o diseñado Panel de discusión Dar a conocer a un grupo diferentes orientaciones con respecto al tema Simulación y juego Aprender a partir de la acción tanto sobre contenidos como sobre el desempeño de los participantes ante situaciones simuladas.
5 de 9 4.2 MARCO LEGAL Decreto 1443/14. Artículo 8, numeral 9. El empleador debe garantizar la capacitación de los trabajadores en los aspectos de SST de acuerdo a las características de la empresa, la identificación de peligros, la evaluación y valoración de riesgos relacionados con su trabajo, incluidas las disposiciones relativas a las situaciones de emergencia, dentro de la jornada laboral de los trabajadores directos o en el desarrollo de la prestación del servicio de los contratistas. Articulo 11 El empleador debe desarrollar un programa de capacitación que proporcione conocimiento para identificar peligros y controlar los riesgos relacionados con el trabajo, hacerlo extensivo a todos los niveles de la organización incluyendo a trabajadores dependientes, contratistas, trabajadores cooperados y los trabajadores en misión, estar documentado, ser impartido por personal idóneo conforme a la normatividad vigente. Decreto 1295/94. Artículo 56. La prevención de riesgos profesionales es responsabilidad de los empleadores. Decreto 614 de 1984. Artículo 24. El empleador debe informar a los trabajadores sobre los riesgos a los cuales están sometidos, sus efectos y las medidas correspondientes. Igualmente facilitar a los trabajadores la asistencia a cursos y programas educativos que realicen las autoridades para la intervención de los riesgos profesionales, Resolución 2400 de 1979. Artículo 2. Suministrar instrucción adecuada a los trabajadores antes de que se inicie cualquier ocupación, sobre los riesgos que puedan afectarles, y sobre la forma, métodos y sistemas que deban observarse para prevenirlos o evitarlos. Ley 9 de 1979. Artículo 84. Realizar programas educativos sobre los riesgos para la salud a que estén expuestos los trabajadores y sobre los métodos de su prevención y control. 4.3 GENERALIDADES La Clínica a través de su programa de capacitación en SST busca desarrollar en sus empleados, conocimientos, competencias, hábitos y conductas con el fin de lograr el máximo desarrollo posible a nivel personal, y por consiguiente, una contribución positiva a la organización en el cuidado de su salud y reducir los riesgos reales y potenciales. Considerando que el aprendizaje es un proceso consciente de desarrollo y apropiación de competencias y que una competencia es un conjunto estructurado y dinámico de conocimientos, valores, habilidades, actitudes y principios que intervienen en el desempeño reflexivo, responsable y efectivo de tareas; la meta que se persigue con el programa, es propender porque a través del uso de diferentes metodologías se forme al
6 de 9 personal y entregarles nuevas herramientas y refuerzo en las ya adquiridas, de manera que la prestación del servicio y la seguridad e higiene mejore continuamente.
7 de 9 PLANEACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN 4.1 RESPONSABILIDADES GENERALES Gerente de Recursos Humanos Autorizar los recursos con los que contará el programa de capacitación Autorizar el plan de capacitación Colaborar en la revisión anual del programa de capacitación Direccionar para ejecutar las recomendaciones generadas por los indicadores de capacitación Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo Identificar las necesidades de capacitación transversales y especificas en SST para ambos casos Entregar previo visto bueno de la Gerencia, las capacitaciones de SST que serán impartidas Definir el plan de capacitación que se impartirá para el año según la priorización de riesgos e impacto en los servicio Conceptuar sobre la selección del personal que realiza las capacitaciones Preparar oportunamente la logística necesaria para el desarrollo del plan de capacitación Monitorear la ejecución del programa de capacitación y presentar a la Gerencia de Recursos Humanos los resultados del mismo Copasst Colaborar en la revisión anual del programa de capacitación Formador Impartir los contenidos temáticos de las capacitaciones Presentar cuando la Clínica lo solicite las evidencias de competencia que posea Promover el registro de las personas que participan de las capacitaciones 4.2 SELECCIÓN Y COMPETENCIA DEL PERSONAL FORMADOR La fiabilidad en el proceso de capacitación y la habilidad para alcanzar sus objetivos dependen de la competencia del personal que realiza la capacitación. La competencia y selección del formador tendrá en cuenta los siguientes aspectos:
8 de 9 Tabla 1 Selección del personal formador Criterio de selección Educación Formación Habilidades y experiencia Requisitos adicionales Descripción Profesional a fin a la rama de SST que requiera de capacitación. Indispensable contar con licencia de SST vigente. Para personal de formación en emergencias solo se tendrá en cuenta personal del cuerpo de bomberos o aquellos avalados por las entidades de rescate. Ninguna 20 horas de experiencia en formación para la rama de SST que se requiera No aplica Para cualquiera de los casos la Coordinación de Seguridad y Salud en el Trabajo debe solicitar a la ARL las capacitaciones que se requieren impartir dentro del programa, e indicar a dicha entidad los presentes parámetros de competencia de la persona que vendrá a efectuar el proceso formativo. Igualmente cuando aplique de almacenar los registros de competencia del capacitador seleccionado. 4.4 PLAN DE CAPACITACIÓN Éste documento ha sido integrado con el plan de trabajo anual y contempla la siguiente información: Actividad de capacitación Programa de gestión de SST al cual va dirigida la capacitación Responsable Fechas Cumplimiento Cobertura Recursos Para el caso de las capacitaciones en SST que son transversales a toda la organización se entregarán los temas de formación al área de educación y desde allí se incluirán en el programa de capacitación institucional (PCI), a fin de realizar monitoreo, medición y mejora.
9 de 9 4.5 EJECUCIÓN Y MEDICIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Dependiendo de la modalidad de capacitación impartida según las definiciones del presente documento, el capacitador se encarga de presentar los objetivos del evento, realizar una descripción de los contenidos, entrar al detalle del tema de capacitación y dejar evidencia de las personas que asistieron al evento. La capacitación es evaluada mediante indicador de cumplimiento y cobertura, y se mide en el archivo indicadores de RRHH perteneciente al SG SST. Para el caso de personal de empresas terceras se revisa el cumplimiento de su plan de capacitación mediante las auditorias y solicitud de información que efectúa la Clinica para dichas empresas.