Notas del release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework

Transcripción

1 IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework Versión 9 Release 0 12 de junio de 2014 Notas del release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework

2 Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información incluida en Aisos en la página 7. Esta edición se aplica a la ersión 9, release 0, modificación 0 de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework y a todos los releases y las modificaciones posteriores, hasta que se indique lo contrario en nueas ediciones. Copyright IBM Corporation 1999, 2014.

3 Contenido Capítulo 1. Notas de release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework Características nueas y cambios en las ersiones 9.0 y 9.0A - Enhanced International Character Support (EICS) Compilación Características nueas y cambios en la ersión Compilación Compilación Compilación Compilación Compilación Características nueas y cambios en la ersión Compilación Capítulo 2. Documentación y ayuda de IBM Tealeaf Aisos Marcas registradas Consideraciones sobre la política de priacidad... 9 Copyright IBM Corp. 1999, 2014 iii

4 i IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework: Notas del release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework

5 Capítulo 1. Notas de release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework Estas notas de release pertenecen a IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework. Para obtener más información sobre IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework, consulte la publicación IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework Guide. Características nueas y cambios en las ersiones 9.0 y 9.0A - Enhanced International Character Support (EICS) Esta sección describe las características nueas y los cambios introducidos en las ersion 9.0 y 9.0A Enhanced International Character Support (EICS) de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework. Compilación Características nueas IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework ahora tiene funciones para registrar los diseños de pantalla para las istas de pantalla de sesiones de aplicaciones natias para móil. Esto permite reproducir una sesión de aplicación de móil en una reproducción basada en naegador cximpact como lo haría con una sesión web HTML en lugar de er la sesión de aplicación de móil como una serie de capturas de pantalla. Los diseños de pantalla de las sesiones de aplicaciones natias para móil se capturan en formato JSON de IBM Tealeaf. Los diseños de pantalla se enían después de nueo al seridor de reproducción. El seridor de reproducción utiliza un motor de plantillas, que interpreta el formato JSON en formato HTML. Puede reproducir después el diseño de pantalla de la sesión de aplicación natia para móil como páginas HTML en la reproducción basada en naegador de cximpact. Para implementar esta funcionalidad, utilice el método logscreenlayout de la clase Tealeaf. Se han añadido nueos alores para sesionizar en TLFConfigurableItems.properties. CookieExpires se puede establecer en true si desea añadir una propiedad de caducidad a la cookie. SessionTimeout se utiliza para determinar el periodo, en minutos, de la caducidad de las cookies después de la inactiidad. SessionTimeoutKillSwitch se puede establecer en true o false. Establecer SessionTimeoutKillSwitch en false significa que el usuario de tiempo de espera de sesión no uele a erificar KillSwitchURL para er si responde. Se han añadido arios alores para configurar la dimensión, el tamaño y el formato de las capturas de pantalla en TLFConfigurableItems.properties. ScreenshotFormat se puede utilizar para establecer el formato de la captura de pantalla. Puede elegir entre el formato PNG o JPG. PercentOfScreenshotsSize se puede utilizar para establecer el porcentaje de las dimensiones de píxel originales de la captura de pantalla en las que se enían las capturas de pantalla publicadas. Copyright IBM Corp. 1999,

6 PercentToCompressImage se puede utilizar para establecer el porcentaje para comprimir la imagen. Este alor solo se puede utilizar para imágenes JPG. Las imágenes PNG ignoran este alor y toman como alor predeterminado 100. Hay dos propiedades recién añadidas a TLFConfigurableItems.properties, LogViewLayoutOnScreenTransition y GetImageDataOnScreenLayout. LogViewLayoutOnScreenTransition es un nueo alor de niel de registro que se añade en TLFConfigurableItems.properties. Cuando se ha establecido en true, UICAndroid registra el diseño de pantalla. Cuando se ha establecido en false, no se registra el diseño de pantalla. Junto con LogViewLayoutOnScreenTransition, puede configurar GetImageDataOnScreenLayout si GetImageDataOnScreenLayout = YES, la imagen se registra como base64. Si GetImageDataOnScreenLayou = NO, solo se registra la suma de comprobación MD5 y las imágenes png o jpg. Esto produce cargas útiles más pequeñas en producción. Correcciones de errores CX Mobile Android Logging Framework emite una excepción cuando un dispositio pierde la conexión. CX Mobile Android Logging Framework onlowmemory emite una excepción de puntero nulo. Las operaciones POST de CX Mobile Android Logging Framework utilizan HTTP 1.0, no 1.1. Características nueas y cambios en la ersión 8.8 Esta sección describe las características nueas y los cambios introducidos en la ersión 8.8 de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework. Compilación Correcciones de errores Android y la ersión nuea ahora requieren la para cualquier API web pública. Se ha añadido la anotación para restaurar la funcionalidad esperada. Arreglo del userid para exponer el UUID almacenado en SharedPreferences. Si no existe uno, se genera. Compilación Correcciones de errores Se han resuelto los problemas siguientes en este release. Android KitKat 4.4 cambiaba el comportamiento de la API para comprimir con gzip los datos en un seridor. Se ha restaurado el comportamiento esperado. La biblioteca de clientes obtenía cookies con alores nulos para el ID de sesión.. Compilación Correcciones de errores IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework se bloqueaba al tomar las capturas de pantalla. Este problema se ha resuelto. 2 IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework: Notas del release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework

7 Compilación Correcciones de errores IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework no admite capturas de pantalla en memoria. Las aplicaciones con datos confidenciales de seguridad requieren que las capturas de pantalla no se guarden en disco. Este arreglo permite que las capturas de pantalla se almacenen en memoria hasta que no se eníen al seridor. Para habilitar las capturas de pantalla, cambie HasToPersistLocalCache a false en TLFConfigurableItems.properties. Configure la dimensión, el tamaño y el tipo de imagen en la sección recién añadida TLFConfigurableItems.properties. Por ejemplo: #Valores de imagen # Puede tener PNG o JPG ScreenshotFormat=PNG # Porcentaje de las dimensiones de píxel originales de la captura de pantalla # en la que se enían las capturas de pantallas publicadas de 1 a 100. PercentOfScreenshotsSize=40 # Porcentaje de compresión de imágenes que solo se puede realizar para las # imágenes jpg. PNG se ignorará y tomará como alor predeterminado 100. PercentToCompressImage=100 Compilación Características nueas La captura de pantalla ahora se comporta de forma similar a la captura de pantalla de ios. El archio TLFConfigurableItems.properties ahora contiene los parámetros takescreenshot y PrintScreen. El archio TLFConfigurableItems.properties ahora contiene un alor para controlar los tipos de mensajes que se enían de nueo al seridor. Si FilterMessageTypes está establecido en TRUE, solo los MessageTypes de la lista separada por comas se enían de nueo al seridor. Si está establecido en FALSE, todos los tipos de mensaje se uelen a eniar al seridor. Se han realizado cambios en la implementación de cookies para configurar la sesionización. CookieURL, CookieParam, CookiePath y CookieDomain ahora se añaden a TLFConfigurableItems.properties. Correcciones de errores IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework se publicaba después de que la aplicación estuiera en segundo plano. Esto se ha corregido de modo que la aplicación superará el tiempo de espera después de que esté en segundo plano. Las cookies que se utilizaban para la sesionización no tenían datos de caducidad, parámetros seguros ni tiempo de espera de sesión. Ahora se pueden establecer parámetros seguros, datos de caducidad y tiempo de espera de sesión para las cookies en TLFConfigurableItems.properties. CookieSecure=true CookieExpiresFormat=ASCTIME (formatos de datos álidos: ASCTIME, RFC1036, RFC1123 SessionTimeout=30 (tiempo de espera de sesión en minutos) Los datos no se publicaban en el seridor en las aplicaciones de Android 4.0 debido a problemas de PostTask. Este problema se ha resuelto. Capítulo 1. Notas de release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework 3

8 La captura de pantalla ahora se comporta de forma similar a la captura de pantalla de ios. Características nueas y cambios en la ersión 8.7 Esta sección describe las características nueas y los cambios introducidos en la ersión 8.7 de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework. Compilación Características nueas Se ha añadido una nuea llamada de API para añadir más alores de cookie. Se han realizado ajustes en takescreenshot que ahora tiene un parámetro para un niel de registro. Como alor predeterminado, se coloca un registro en TLFConfigurableItems.properties. Correcciones de errores Se han realizado cambios para sobrescribir el desplazamiento que procedía de un sitio web y se utiliza el desplazamiento de la biblioteca natia. Los alores de eento personalizados incluían una indicación de fecha y hora. Se ha eliminado esta indicación de fecha y hora. El alor de eento personalizado solo tiene el nombre de ista de pantalla que se basa en el nombre de clase si no se ha proporcionado ninguno. El serialnumber de Android ahora comienza en 1 en lugar de 0 como lo hacía anteriormente. A los eentos les faltaban los datos capturados. Este problema se ha resuelto. Se han realizado cambios para corregir el problema con la biblioteca que no se ponía en suspensión cuando se colocaba la aplicación en segundo plano. 4 IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework: Notas del release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework

9 Capítulo 2. Documentación y ayuda de IBM Tealeaf IBM Tealeaf proporciona documentación y ayuda para los usuarios, desarrolladores y administradores. Visualización de la documentación del producto Toda la documentación del producto IBM Tealeaf está disponible en el sitio web siguiente: Utilice la información de la tabla siguiente para er la documentación de productos de IBM Tealeaf: Tabla 1. Obtención de ayuda Para er... Haga lo siguiente... Documentación del producto En el portal de IBM Tealeaf, aya a? > Documentación del producto. Ayuda para una página en el portal de IBM Tealeaf En el portal de IBM Tealeaf, aya a? > Ayuda para esta página. Documentos disponibles para los productos de IBM Tealeaf Utilice la tabla siguiente para er una lista de documentos disponibles para todos los productos de IBM Tealeaf : Tabla 2. Documentación disponible para los productos de IBM Tealeaf Productos de IBM Tealeaf Documentos disponibles IBM Tealeaf CX IBM Tealeaf Customer Experience Oeriew Guide Guía de integración de datos de infraestructura de cliente de IBM Tealeaf CX Manual de configuración de IBM Tealeaf CX Manual del inyector de cookies de IBM Tealeaf CX Guía de bases de datos de IBM Tealeaf CX Manual del gestor de eentos de IBM Tealeaf CX Glosario de IBM Tealeaf CX Manual de instalación de IBM Tealeaf CX Manual de PCA de IBM Tealeaf CX Notas de release de PCA de IBM Tealeaf CX Copyright IBM Corp. 1999,

10 Tabla 2. Documentación disponible para los productos de IBM Tealeaf (continuación) Productos de IBM Tealeaf Documentos disponibles IBM Tealeaf CX IBM Tealeaf CX RealiTea Viewer Client Side Capture Manual Manual de usuario de IBM Tealeaf CX RealiTea Viewer Notas de release de IBM Tealeaf CX Manual de actualización de release de IBM Tealeaf CX Preguntas frecuentes de resolución de problemas de soporte de IBM Tealeaf CX Guía de resolución de problemas de IBM Tealeaf CX Guía de IBM Tealeaf CX UI Capture j2 Notas de release de IBM Tealeaf CX UI Capture j2 IBM Tealeaf cximpact Manual de administración de IBM Tealeaf cximpact Manual del usuario de IBM Tealeaf cximpact Guía de informes de IBM Tealeaf cximpact IBM Tealeaf cxconnect Manual de administración de IBM Tealeaf cxconnect for Data Analysis Manual de administración de IBM Tealeaf cxconnect for Voice of Customer Manual de administración de IBM Tealeaf cxconnect for Web Analytics IBM Tealeaf cxoerstat Manual del usuario de IBM Tealeaf cxoerstat IBM Tealeaf cxreeal Manual de administración de IBM Tealeaf cxreeal Guía de API de IBM Tealeaf cxreeal Manual del usuario de IBM Tealeaf cxreeal IBM Tealeaf cxverify Manual de administración de IBM Tealeaf cxverify IBM Tealeaf cxview Manual de usuario de IBM Tealeaf cxview IBM Tealeaf CX Mobile Guía de la infraestructura de registro Android de IBM Tealeaf CX Mobile Notas de release de la infraestructura de registro Android de IBM Tealeaf Manual de administración de IBM Tealeaf CX Mobile Manual de usuario de IBM Tealeaf CX Mobile Guía de la infraestructura de registro ios de IBM Tealeaf CX Mobile Notas de release de la infraestructura de registro ios de IBM Tealeaf 6 IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework: Notas del release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework

11 Aisos Esta información se ha escrito para productos y sericios ofrecidos en Estados Unidos. Es posible que IBM no ofrezca en otros países los productos, sericios o características que se describen en este documento. Consulte al representante local de IBM para obtener información sobre los productos y sericios disponibles actualmente en su localidad. Las referencias a programas, productos o sericios de IBM no pretenden establecer ni implicar que sólo puedan utilizarse dichos productos, programas o sericios de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o sericio funcionalmente equialente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del usuario ealuar y comprobar el funcionamiento de cualquier producto, programa o sericio que no sea de IBM. IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran la materia descrita en esta información. La entrega de este documento no le otorga ninguna licencia sobre estas patentes. Puede eniar consultas sobre licencias, por escrito, a: IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drie Armonk, NY EE. UU. En el caso de consultas sobre licencias relatias a información de doble byte (DBCS), póngase en contacto con el Departamento de propiedad intelectual de IBM de su país o eníe sus consultas, por escrito, a: Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan, Ltd , Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku Tokyo , Japón El párrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningún otro país en que dichas disposiciones entren en contradicción con la legislación local: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE, A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO VULNERABILIDAD, COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunos países no permiten la renuncia a garantías explícitas o implícitas en determinadas transacciones, por lo que puede que esta declaración no sea aplicable en su caso. Esta información puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente se realizan cambios en la información aquí contenida; dichos cambios se incorporarán en nueas ediciones de la publicación. IBM puede realizar mejoras y/o cambios en el/los producto(s) y/o programa(s) descritos en esta publicación en cualquier momento sin aiso. Copyright IBM Corp. 1999,

12 Cualquier referencia en esta información a sitios Web que no sean de IBM se proporciona únicamente a efectos de comodidad y no sire, en modo alguno, de recomendación de dichos sitios Web. Los materiales de dichos sitios Web no forman parte de los materiales de este producto IBM y el usuario utilizará dichos sitios Web por su cuenta y riesgo. IBM puede utilizar o distribuir la información que proporcione el usuario de la manera que IBM crea más coneniente sin incurrir en ninguna obligación con el usuario. Los licenciatarios de este programa que deseen obtener información sobre él para poder: (i) intercambiar información entre programas creados de forma independiente y otros programas (incluidos este) y (ii) y utilizar, de forma mutua, la información que se ha intercambiado, deberán ponerse en contacto con: IBM Bay Area Lab 1001 E Hillsdale Bouleard Foster City, California EE. UU. Dicha información puede estar disponible, sujeta a los términos y condiciones apropiados, incluyendo el pago de una tarifa en algunos casos. El programa bajo licencia descrito en este documento y todo el material bajo licencia disponible para el mismo lo proporciona IBM de acuerdo con los términos del Acuerdo de Cliente de IBM, el Acuerdo Internacional de Programa bajo Licencia de IBM o cualquier otro acuerdo equialente entre las partes. Los datos de rendimiento contenidos en esta documentación se han determinado en un entorno controlado. Por lo tanto, los resultados obtenidos en otros entornos operatios podrían ariar de forma significatia. Es posible que algunas medidas se hayan realizado en sistemas en niel de desarrollo, y no existen garantías de que estas medidas sean las mismas en los sistemas de disponibilidad general. Además, algunas mediciones se pueden haber estimado mediante extrapolación. Los resultados reales podrían ariar. Los usuarios de este documento deberán erificar los datos aplicables para su entorno específico. La información relatia a los productos que no son de IBM se ha obtenido de los proeedores de dichos productos, sus anuncios publicados u otras fuentes públicas. IBM no ha probado estos productos y no puede confirmar la precisión del rendimiento, la compatibilidad o cualquier otra afirmación relacionada con productos que no sean de IBM. Las preguntas relatias a las prestaciones de los productos que no son de IBM deberán dirigirse a los proeedores de dichos productos. Todas las declaraciones sobre futuras tendencias o intenciones de IBM están sujetas a modificación o retirada sin preio aiso y representan únicamente metas y objetios. Esta información contiene ejemplos de datos e informes utilizados en operaciones de negocio diarias. Para ilustrarlos de la manera más completa posible, los ejemplos incluyen los nombres de personas, empresas, marcas y productos. Todos estos nombres son ficticios y cualquier similitud con nombres y direcciones de empresas reales es pura coincidencia. LICENCIA DE COPYRIGHT: 8 IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework: Notas del release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework

13 Marcas registradas Esta información contiene programas de aplicación de muestra escritos en código fuente, los cuales muestran técnicas de programación para diersas plataformas operatias. Puede copiar, modificar y distribuir estos programas de muestra de cualquier forma sin pagar ninguna cuota a IBM, con fines de desarrollo, uso, marketing o distribución de programas de aplicación que se ajusten a la interfaz de programación de aplicaciones de la plataforma operatia para la que se han escrito los programas de muestra. Estos programas no se han probado exhaustiamente bajo todas las condiciones. IBM, por tanto, no puede garantizar ni dar por supuesta la fiabilidad, la capacidad de sericio ni la funcionalidad de estos programas. Los programas de ejemplo se proporcionan "TAL CUAL", sin ningún tipo de garantía. IBM no se responsabiliza de los daños que puedan deriarse del uso de los programas de ejemplo. IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas o marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones en todo el mundo. Otros nombres de productos y sericios pueden ser marcas registradas de IBM u otras empresas. Hay disponible una lista actual de marcas registradas de IBM en la Web en Información de marca registrada y copyright en Consideraciones sobre la política de priacidad Los productos de IBM Software, incluidas las soluciones de software como sericio, ("Software Offerings") pueden utilizar cookies u otras tecnologías para recopilar información de uso del producto, para ayudar a mejorar la experiencia del usuario final, para adaptar las interacciones con el usuario final o para otros fines. Una cookie es un elemento de datos que un sitio web puede eniar al naegador, que a continuación se puede almacenar en el sistema como una etiqueta que identifica el sistema. En muchos casos, estas cookies no recopilan información personal. Si está utilizando una Oferta de Software que recopila información personal a traés de cookies o de una tecnología similar, a continuación le informamos sobre los pormenores. Dependiendo de las configuraciones desplegadas, esta Oferta de software puede utilizar cookies de sesión y persistentes que recopilan el nombre de cada usuario, y otra información personal para fines de gestión de sesiones, utilización de usuario mejorada u otros fines funcionales o de seguimiento de uso. Estas cookies pueden inhabilitarse, pero si se inhabilitan también se eliminará la funcionalidad que habilitan. Existen diersas jurisdicciones que regulan la recopilación de información personal a traés de tecnologías como las de cookies o similares. Si las configuraciones desplegadas para esta Oferta de software le proporcionan como cliente la capacidad de recopilar información personal de los usuarios finales mediante cookies y otras tecnologías, deberá buscar asesoramiento legal sobre la legislación aplicable para la recopilación de dicha información, incluidos los requisitos para proporcionar el aiso y consentimiento donde corresponda. IBM requiere que los Clientes (1) proporcionen un enlace claro y isible a los términos de uso del sitio web del Cliente (por ej., política de priacidad) que incluya un enlace a la recopilación de datos y las prácticas de uso de IBM y del Cliente, (2) notifiquen que IBM coloca, en nombre del cliente, cookies y balizas web/gifs claras en el sistema del isitante, junto con una explicación de la finalidad de dicha tecnología, y (3) en la medida requerida por ley, obtengan el Aisos 9

14 consentimiento de los isitantes del sitio web antes de la colocación de cookies y balizas web/gifs por parte del Cliente o IBM en nombre del Cliente, en dispositios del isitante del sitio web Para obtener más información sobre el uso de diersas tecnologías, incluidas las cookies, para estos fines, consulte la sección Declaración de priacidad en línea de IBMen: titulada "Cookies, Web Beacons and Other Technologies." 10 IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework: Notas del release de IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework

15

16 Impreso en España