OPORTUNIDADES Y RETOS LOGÍSTICOS PARA EL 2015

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1 OPORTUNIDADES Y RETOS LOGÍSTICOS PARA EL 2015

2 Lima Provincia E ste año, se estima que el mercado de operadores logísticos se mantendrá dinámico con el ingreso o crecimiento de nuevos actores. Además, la esperada reactivación económica del país incidirá en ello. La Oportunidad Actualmente, el crecimiento económico de las provincias ha generado que muchas empresas se animen a descentralizar su oferta (especialmente el retail), lo cual representa una oportunidad para que la logística acompañe esta expansión y pueda empezar a cubrir la demanda insatisfecha que aún existe en el país. Por ejemplo, las regiones que destacan por el crecimiento logrado y potencial son Arequipa y Piura. En esta última, la nueva presidencia regional espera lograr inversiones (con asociaciones público privado) del orden de US$ 6,500 millones en infraestructura de irrigación, vial y de salud.

3 Todo parece indicar que las provincias seguirán liderando el crecimiento económico del Perú, sobre todo ahora que tienen recursos para atender las necesidades de su población. PRINCIPALES RETOS Si los operadores logísticos quieren brindar un óptimo servicio a sus clientes, deberán superar tres retos: 1 INFRAESTRUCTURA El primero es la creación de infraestructura (especialmente la vial), pues la geografía de nuestro país es muy compleja y demanda mejores medios de transporte para movilizar los productos.

4 2 FORMACIÓN PROFESIONAL El segundo tiene que ver con el factor humano: se necesita personal con una buena formación técnica y profesional en la gestión de la cadena de suministro para atender esta necesidad; en esa línea, algunas universidades ya han iniciado carreras profesionales como Logística y Cadena de Suministro. 3 TECNOLOGÍA WEB El tercer reto está asociado a la tecnología, pues la trazabilidad y visibilidad a lo largo de toda la cadena es un requisito básico para una gestión confiable, efectiva y sostenible. Se debe invertir en tecnología de punta, ya sea a través de desarrollos propios o con software especializado.

5 Sector logístico Los operadores logísticos compiten en diversos segmentos, y las variables valoradas por los clientes difieren en cada uno de ellos. Algunas empresas valoran la seguridad física, el tiempo de respuesta; otras, la flexibilidad, el enfoque integral de solución o la información confiable y oportuna. Por otro lado, muchas empresas, sobre todo las medianas, aún desarrollan su propia logística, ya que no han considerado los beneficios de la tercerización. Sin embargo, conforme se presente una mayor presión hacia la eficiencia en costos y el cumplimiento del nivel de servicio, verán que tercerizar sus procesos logísticos es una buena opción para lograr estos objetivos. Es importante mencionar que en el caso de las empresas industriales, algunas de estas tercerizan solo parte de su logística y otras optan por el servicio integral. Todo depende de la realidad y políticas de la empresa. La clave es estar cerca de los clientes para entender bien sus necesidades según cada contexto

6 En la actualidad estas empresas demandan por todos los servicios de las diferentes fases de la cadena de suministros; sin embargo, el abastecimiento (o planificación del abastecimiento) es un proceso más intangible que las empresas suelen llevar internamente. Por último, algunos expertos del sector han manifestado su preocupación ahora que el crecimiento exportador se ha ralentizado. Si bien esta situación ha generado una contracción en la prestación de los servicios logísticos, el reto para los operadores logísticos está en plantear, de manera creativa y efectiva nuevos servicios que generen valor. La clave es estar cerca de los clientes para entender bien sus necesidades según cada contexto. TAMBIÉN LE PUEDE INTERESAR PICK BY VOICE: LA VOZ DE LA PRODUCTIVIDAD POR TGESTIONA, Junio 20, 2015 LOGÍSTICA INVERSA, UNA BUENA PRÁCTICA EMPRESARIAL POR TGESTIONA, Febrero 12, 2015

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