RESUMEN EJECUTIVO SOBRE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE SULLANA S.A.

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1 RESUMEN EJECUTIVO SOBRE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE SULLANA S.A. La Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Sullana S.A., inició sus operaciones hace 15 años un 19 de diciembre de 1,996 por autorización de la Superintendencia de Banca y Seguros con Resolución N El objetivo principal de la Caja Municipal de Sullana desde sus inicios ha sido atender a los sectores no atendidos por la banca tradicional y combatir la usura, buscando el desarrollo de los sectores que atendemos. Es así como a lo largo de los años ha podido atender a comerciantes, microempresarios y agricultores. Este apoyo basado en una tecnología crediticia desarrollada por el Sistema de Cajas Municipales en el Perú con el apoyo de organismos internacionales como la GTZ y el IPC, ha sido fundamental para el desarrollo de la Caja Municipal de Sullana y de nuestros propios clientes. Actualmente, brindamos los siguientes servicios en Operaciones Activas: Crédito a la Micro y Pequeña Empresa, Crédito Agrícola, Crédito Pignoraticio y Crédito Personal. En cuanto a las Operaciones Pasivas otorgamos los siguientes servicios: Depósito de Ahorro Corriente y Depósito de Ahorro a Plazo Fijo. El promedio del crecimiento de las colocaciones durante los últimos 05 años ha sido de 37%, mientras que el promedio del crecimiento de nuestros depósitos ha sido de 60%. Al mes de Setiembre del 2002, la Caja Municipal de Sullana cuenta con 07 Agencias y 02 Oficinas Especiales, las Agencias se encuentran en las ciudades de Sullana (01 Oficina Principal y 01 Agencia), en Talara, Tumbes, en la parte norte del Perú; y en el norte chico de la Provincia de Lima las Agencias se encuentran en las ciudades de Huacho, Barranca y Huaral. En cuanto a las Oficinas Especiales, estás se encuentran ubicadas una en la Provincia de Ayabaca en la sierra de Piura y la otra en la Provincia de Zarumilla en la ciudad de Aguas Verdes, fronteriza con el país del Ecuador. Al mes de Setiembre las utilidades alcanzadas por la CMAC Sullana ascienden a S/.4,172,462.95, que al tipo de cambio al cierre de mes (S/ por 1US$) equivalen a US$1,145, Dólares Americanos. El nivel de morosidad medido a través del Indice de Morosidad asciende a 6.32%. El total de colocaciones asciende a S/.89,141,591.34, de los cuales el 45% son créditos a la Micro y Pequeña Empresa, el 19% pertenecen a los créditos otorgados a los Agricultores, el 4% son créditos Pignoraticios, y el 32% pertenecen a créditos otorgados en la modalidad de Personales. El número de créditos vigentes asciende a 49,512, de los cuales 13,938 son Micro y Pequeña Empresa, 3,741 son Agrícolas, 16,407 son Pignoraticios y 15,426 con Personales. En la parte de operaciones pasivas tenemos un total de S/.63,399, de Nuevos Soles en Depósitos, de los cuales el 74% pertenecen a Depósitos a Plazo Fijo y el 26% a Depósitos Corrientes. El número de cuentas asciende a 35,411 de las cuales 26,816 pertenecen a cuentas de Ahorro Corriente y 8,595 a cuentas de Depósitos a Plazo Fijo. Nuestra Posición dentro del Sistema de Cajas en cuanto a la participación del Total de Colocaciones del Sistema nos ubica en 5 lugar y en cuanto a nuestra participación dentro del Total de Depósitos del Sistema CMAC, nos ubicamos en 6 lugar. Nuestra participación de Mercado en las localidades en donde operamos al 30 de setiembre para el mercado de colocaciones es como sigue: en Sullana participamos con el 55%, en Talara con el 7%, en Tumbes con el 45%, en Huacho con el 10%, en Barranca con el 31%, en Huaral con el 4%, en Aguas Verdes con el 57% y en Ayabaca nos mantenemos como la única entidad que brinda servicios financieros. En cuanto a la participación dentro de las operaciones de Depósitos por ciudad es como sigue: En Sullana participamos con el 55%, en Talara con el 6%, en Tumbes con el 10%, en Huacho con el 4%, en Barranca con el 3%, en Huaral con el 2%, en Aguas Verdes con el 16% y en Ayabaca nos mantenemos como la única entidad que brinda dicho servicio financiero.

2 UTILIDADES Como podemos apreciar gráficamente, las utilidades anualizadas se acercan a los 6 Millones de Nuevos Soles, comparado con el mismo mes del año anterior podemos observar la superioridad en cuanto a los resultados Nuevos Soles 7,000,000 6,000,000 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0 Utilidad Anualizada Meses Noviembre Utilidad Anualizada obtenidos el presente año, con estos resultados nuestra proyección de utilidades al cierre del ejercicio asciende a los 6 Millones de Nuevos Soles, con lo cual de acuerdo a la evolución que hemos obtenido de los niveles de rentabilidad, podemos llegar a obtener una rentabilidad patrimonial de un 30% aproximadamente. 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% Rentabilidad Patrimonial Febrero Abril Junio Agosto Rentabilidad Patrimonial ESTRUCTURA DEL ACTIVO Y DEL PASIVO Como principales componentes del Activo de la empresa podemos observar la importancia de la participación de las colocaciones sobre el total del activo, el cual es de aproximadamente el 70%, mientras que el segundo rubro que tiene importancia dentro del activo viene a ser el disponible con cerca del 25%. En el caso del Pasivo y Patrimonio, el rubro que tiene mayor importancia es el de las Obligaciones con el público con un 45%(Depósitos de Ahorro y plazo Fijo), en segundo lugar se encuentran los endeudamientos financieros, que cuentan con una participación de cerca del 30%, después se ubica en importancia de participación el Patrimonio que representa cerca del 16% del Total del Pasivo y Patrimonio, a este le siguen los depósitos de otras entidades financieras (otras Cajas Municipales), cuya participación representa el 9%. ESTRUCTURA ACTIVO ESTRUCTURA PASIVO 100% 90% 100% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% 50% 40% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 0% OBLIGACIONES ADEUDADOS DEPOSITOS EMPRESAS OTROS PASIVOS PATRIMONIO DISPONIBLE INVERSIONES COLOCACIONES ACTIVO FIJO OTROS ACTIV

3 PARTICIPACION DE MERCADO La evolución de la Participación de Mercado de las Agencias de la CMAC Sullana en las localidades donde operamos ha mantenido su comportamiento creciente, es así que en el caso del Mercado de Colocaciones, hemos crecido en comparación con el mes anterior y el mismo mes del año anterior en todas nuestras agencias y oficinas especiales. Evolución de la Participación de Mercado por Agencias 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% SULLANA TALARA TUMBES HUACHO BARRANCA HUARAL AYABACA AGUAS VERDES En el caso de la participación del Mercado de Depósitos, hemos tenido una menos participación pero se ha mantenido el incremento en cuanto a nuestra participación en las ciudades donde brindamos nuestro servicio, este efecto se debe por un lado a las campaña de ahorro que realizamos cada año y que incluyen sorteos de productos diversos y a la mayor publicidad que estamos implementando en las localidades en donde nos encontramos. Evolución de la Participación de Mercado Por Agencias 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% SETIEMBRE 2001 AGOSTO 2002 SETIEMBRE 2002

4 ENDEUDAMIENTO Nuestros niveles de endeudamientos se han incrementado acorde a nuestras necesidades de cubrir el incremento en la demanda de nuestros productos crediticios, es así como nuestra mayor fuente de financiamiento proviene de los depósitos del público, seguido por los fondos otorgados por la Corporación Financiera de Desarrollo COFIDE, entidad que nos provee con líneas de crédito para financiamiento de segmentos específicos del mercado, por otro lado le sigue en importancia la financiación que recibimos de los bancos comerciales, que nos proveen de recursos de corto plazo, y por último se mantiene un crédito de mediano plazo con Dexia Micro Credit Fund, entidad especializada en el otorgamiento de créditos a entidades microfinancieras. FUENTES DE FINANCIAMIENTO SETIEMBRE 2002 AGOSTO 2002 SETIEMBRE % 20% 40% 60% 80% 100% DEPOSITOS BANCOS COFIDE CAJAS DEXIA MICRO CREDIT

5 TEMAS DE INTERES QUE VIENE TRABAJANDO LA CAJA MUNICIPAL DE SULLANA Dentro de los temas que son de nuestro interés por haberse convertido en una necesidad para poder seguir creciendo se encuentran los siguientes temas: 1. Temas relacionados a la atención al cliente, específicamente la parte del soporte del trabajo de las personas que atienden al público. Podemos mencionar la aplicación de la administración de bases de datos de clientes o Datawerehouse para poder utilizar metodologías de tipo CRM (Customer Relationship Management). 2. Consistente con lo anterior, el desarrollo de la Intranet como medio de capacitación permanente a todo el personal y de masificación de la información ya sea para el desarrollo de parte del Marketing Interno, como por ejemplo las campañas de promoción de nuestros productos o servicios, o como medio de comunicación que permita desarrollar mayores niveles de interrelación entre las distintas áreas de la empresa. 3. Dentro de la utilización de herramientas de gestión, debemos mencionar la utilización de metodologías para medir los niveles de productividad y rentabilidad de nuestros Productos/Unidades de Negocio/Clientes. Dentro de este espectro podemos mencionar por ejemplo un Sistema de Información Gerencial que considere la metodología del Balanced Scorecard, además de un Sistema de Costeo (ABC por ejemplo). 4. La implementación de un sistema de Credit Scoring, que nos permita agilizar las operaciones de tal manera de darle un mejor tratamiento a nuestros clientes habituales.

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