SIV. Manual de Usuario. para Android. MA-V2 10:00

Transcripción

1 SIV MA-V2 Manual de Usuario para Android

2 SIV Muchas felicidades! Has adquirido una herramienta que organiza y administra tu negocio de venta por catálogo de manera fácil, rápida y segura.

3 Primeros pasos Al iniciar la aplicación por primera vez te aparecerán las siguientes pantallas. 3.Ingresa el nombre con el que te identifican tus clientes. 1. Presiona para iniciar sesión. 4. Presiona para continuar. 5. Selecciona la marca que representas 5.1 Desliza para seleccionar la o las marcas que representas. 2.Presiona para continuar. 5.2 Presiona Siguiente 4 5

4 6. Crea tu cartera de clientes 6.1 Oprime para seleccionar a tus clientes desde tu lista de contactos. 7.2 Presiona el nombre de la marca para crear su inventario. También puedes crearla en otro momento, presiona para omitir y continuar. Más detalles en el apartado de inventario. 6.2 Presiona para agregar a tus clientes. 6.3 Presiona Aceptar para continuar. 9:41 AM 100% Aquí visualizas el monto total del inventario. Aquí ves el total de productos que tienes disponibles. 7. Genera tu inventario 7.1 Presiona para agregar tus productos al inventario. También puedes crearla en otro momento, presiona para omitir y continuar. 7.3 Presiona para agregar productos. 6 7

5 Pantalla de inicio 7.4 Selecciona un producto De cada producto se muestra la siguiente información: Nombre del Producto La pantalla de inicio te permite acceder a todos los módulos de la aplicación. Aquí registras y revisas tu ventas. Aquí consultas tu lista de compras. Precio Cantidad Si cuentas con más de un producto oprime su nombre para agregar la cantidad. Aquí encuentras los productos que registraste y tienes físicamente. Aquí visualizas a tus clientes. Aquí consultas las citas con tus clientes. 7.5 Presiona para agregar tus productos al inventario. 7.6 Presiona para regresar a la pantalla anterior. Para registrar una nueva venta oprime este botón. Este es el menú de configuración De cada producto te mostramos la siguiente información: Nombre del Producto Cantidad Si deseas eliminar un producto presiona su nombre y selecciona "Eliminar". La opción "Eliminar todos" es para borrar todas las unidades del producto que eliges. Estas son las acciones del menú de configuración: Aquí modificas tu nombre de usuario. Te sugerimos usar un nombre con menos de 25 caracteres. Presiona aquí para actualizar tus catálogos. Aquí agregas más marcas. Aquí encuentras el manual de usuario. Aquí encuentras los video tutoriales. Aquí consultas el estatus de tu suscripción. Presiona aquí para cerrar sesión. 8 9

6 Cómo registrar una venta 1. En la pantalla de inicio oprime el botón de venta que se encuentra en la parte inferior derecha. Ta aparece la lista de clientes que agregaste al iniciar la aplicación, elige al que le harás la venta. 3. Selecciona un producto. De cada producto se muestra la siguiente información: Nombre del Producto 2. Selecciona el nombre del cliente. En inventario Precio Cantidad Para agregar más de una unidad oprime su nombre y elige la cantidad. 4. Una vez elegidos todos los productos para tu cliente, presiona para acceder a la Hoja de Venta. 5. Esta pantalla te muestra el resumen de la venta: nombre del cliente, productos solicitados, precio de cada producto, total de venta, pagos que te han hecho, y el pendiente por pagar. Aquí te muestra el total de la venta. Con este botón puedes aplicar un descuento al total de la venta. Presiona este botón para ingresar el pago de tu cliente (pago parcial o total). Aquí aparece el pendiente por pagar. Para agregar un nuevo cliente presiona aquí y elige la opción según sea el caso. Presiona el nombre del producto para cambiar su precio o eliminarlo de la hoja de venta. Presiona para acceder a las demás opciones de la Hoja de Venta

7 Cuando agregas un productos que no tienes en existencia, automáticamente se agrega a tu lista de compras. Listas de Compras 1. Oprime el módulo de compras. Compras Cuando cuentas con productos en tu inventario se muestra de la siguiente manera: Nombre del producto Puedes elegir cualquiera de los siguientes estatus a cada producto: Para compra: es el producto que no tienes en inventario y que debes comprar para entregar a tu cliente. Apartado: es el producto que tienes físicamente en casa y que asignas a tu cliente. Precio Entregado: es el producto de tu inventario que entregas a tu cliente en el momento que registras la venta. Aquí visualizas el monto de todas las compras realizadas. Aquí ves el total de los productos comprados. 2. Presiona el nombre de la marca para acceder a la lista de compra. La lista de compras activa aparece en color verde. Oprime el botón de menú para ver más opciones Si deseas regresar a la pantalla principal presiona Atras Estas son las acciones del menú: Elimina toda la venta. Esta opción es para agregar más productos. 3. Al seleccionar una marca te aparece la lista de productos que se integró automáticamente de las ventas registradas, verifica que sean todos los productos que vas a solicitar. Esta opción es para agendar una cita. Al oprimir esta opción se envía un mensaje de texto (SMS) a tu cliente con el resumen de la venta. Cada ficha de producto contiene la siguiente información: Nombre o modelo del producto Oprime para salir del menú. Estatus del producto Cantidad Si deseas eliminar un producto presiona su nombre y selecciona "Eliminar" (esta opción solo está disponible en los productos que no están apartados). 4. Presiona aquí para ver las opciones adicionales

8 Esta opción te sirve para agregar manualmente productos para tu stock. 5. Cuando esté completa tu lista de compras, envíala a tu empresa de la forma en que comúnmente lo haces (capturar en una plataforma web, correo, teléfono o directamente en la tienda). Cierra tu lista de compras para indicarle a SIV que estás en espera de recibir los productos. 7. Presiona en la casilla de selección o el nombre de los productos recibidos. Oprime para salir del menú. 8. Después de verificar los productos entra al menú y selecciona Cargar a inventario. Esta opción envía automáticamente los productos seleccionados a tu inventario (esta opción sólo se activa después de cerrar la compra). Cuando cierras tu lista de compra aparece en color naranja, que significa "En espera". 6. Cuando ya tengas tus productos entra a lista de compras En espera para verificar cuáles efectivamente recibiste. Al agregar los productos al inventario, automáticamente se inactiva la lista de compras y aparece en color gris

9 Inventario 1. Entra al módulo de Inventario. Inventario Agenda 1. Entra al módulo de Agenda. Agenda Tu inventario se integra con los productos que tienes físicamente y registraste, más los que recibiste y verificaste de la lista de compra. Aquí visualizas el monto total de los inventarios. Aquí ves el total de productos que tienes disponibles. 2. Presiona el nombre de la marca para acceder a la lista del inventario. La ficha de inventario de cada marca contiene la siguiente información: Marca Aquí cambias de mes deslizando hacía la derecha o izquierda. Fecha seleccionada. Las fechas con cita resaltan con un punto. Al presionar la ficha de la cita con asunto "Entrega de productos y/o cobro" te lleva a la Hoja de Venta. Total de productos Precio total de venta Cada ficha de cita contiene la siguiente información: Nombre Presiona para ir a la pantalla principal. De cada producto te mostramos la siguiente Nombre del Producto información: Tipo de cita Hora Presiona para ir a la pantalla principal. Productos apartados Cantidad Si deseas eliminar un producto presiona su nombre y selecciona "Eliminar". La opción "Eliminar todos" es para borrar todas las unidades del producto que eliges. Presiona para agregar más productos a tu inventario

10 Clientes La pantalla del cliente te permite realizar las siguientes opciones presionando los íconos. 1. Entra al módulo de Clientes. Clientes Este módulo te muestra un resumen de los movimientos de tus clientes: fecha de la siguiente cita, estatus de la última venta y lista de productos que más te compra. Además, puedes hacerle llamadas y agendarle citas. Regresar a la lista de clientes. Realizar una llamada. 2. Selecciona un cliente presionando su nombre. Agendar una cita. Ir a la Hoja de Venta. Para agregar un nuevo cliente presiona aquí y elige alguna de las dos opciones siguientes: Visualizar su fecha de cumpleaños. Historial de los productos que más te compra. Enviar WhatsApp Modificar los datos del cliente

11 Ventas 1. Entra al módulo de Ventas. Lista de venta Este módulo te muestra un resumen de las ventas registradas, además, puedes realizar modificaciones cuando entregues productos o te hagan pagos. Aquí visualizas el monto total por cobrar del periodo seleccionado. Aquí ves el monto total de las ventas del periodo seleccionado. 2. Presiona para seleccionar el periodo que deseas consultar. 4. Presiona para entrar a la Hoja de Venta y realizar modificaciones como: agregar pagos, entregar productos y/o programar nuevas citas. Las ventas activas se muestran en color verde, son aquellas que tienen pendiente una entrega de producto o pago. Las cerradas se muestran en color gris, son aquellas que ya no tienen ningún pendiente. 3. Selecciona el periodo que deseas consultar, ya sea un día, una semana, una quincena, un mes, etc

12 Resumen de términos Venta: Registras una venta en SIV desde el momento en que tu cliente te solicita productos, ya sean de los catálogos o los que tienes en casa. Cuando te piden productos que están en tu inventario puedes apartarlos o entregarlos, y si no los tienes, se integran automáticamente a la Lista de Compras que harás a la empresa. Lista de Ventas: Es el concentrado de las ventas registradas. Cuando entras al módulo Ventas, en automático aparecen las ventas del día en curso, pero puedes elegir el periodo que deseas consultar para conocer a quién le vendiste, cuánto te han pagado y cuánto te deben. Hoja de Venta: Es la pantalla que te muestra la información de lo vendido: productos, precio total, pago del cliente y monto pendiente. El menú de la parte inferior derecha te da las opciones de eliminar la venta, agregar productos, agendar la próxima cita y notificar la venta. Además de entrar a la Hoja de Venta desde Ventas, también puedes entrar desde: 1) el botón Estatus de última venta ubicado en la Hoja del Cliente del módulo Clientes, y 2) la cita con tu cliente en la Lista de Citas del módulo Agenda. Pantalla de Cliente: Te muestra los datos personales de cada cliente, los movimientos realizados como: siguiente cita, estatus de última venta y los productos más comprados. También puedes realizar llamadas telefónicas y enviar mensajes de WhatsApp. Con el ícono del lápiz (parte superior derecha) puedes modificar sus datos. Cuando el cliente que consultas tiene una venta abierta puedes consultar la Hoja de Venta seleccionando el ícono del calendario (de las citas) o del carrito (estatus última venta). Agenda: Te indica las citas registradas desde la Hoja de Venta o la Hoja del Cliente. Te señala con un punto los días que tienes cita en el calendario, al seleccionar un día te muestra el nombre del cliente, el asunto, el día y la hora. También puedes consultar la Hoja de Venta desde la cita de una venta abierta. Lista de Inventario: La integra los productos que tienes en casa y agregaste a SIV, más los que agregas al recibir tus compras. Si manejas más de una marca, SIV genera un inventario por cada una, así conoces el monto de tu inversión y el número de productos en todo momento. Lista de Compras: Es el listado de productos que compras a tu empresa. Los productos que no tienes y te solicitan se integran automáticamente a esta lista. También puedes agregar los productos de tu compra personal, lo que quieres tener en inventario. Aquí aparecen los botones por marca y por estatus. El color verde indica que lista de compras esta abierta, se va integrando automáticamente al registrar ventas de productos que no están en tu inventario. El color naranja indica que la lista de compras esta cerrada, es decir, que ya hiciste la solicitud de compra a tu empresa y está En espera para que lo recibas. El color gris señala que recibiste los productos, los cargaste al inventario con lo que se actualizo automáticamente y ya no permite movimientos. Lista de Productos: Es el listado global de todos los productos de las marcas que manejas, se despliega cuando realizas una venta. Cuando consultas el módulo de compras o el de inventarios se despliegan los productos por cada marca. Recuerda que con el ícono de la lupa (parte superior derecha) puedes buscar productos por su nombre o código. Lista de Clientes: Esta integrada con los nombres de los clientes que seleccionaste y agregas en SIV. Los clientes que creas como contactos nuevos en SIV (cartera de clientes) no se guardan en la lista de contactos (lista personal) de tu teléfono

13 SIV Respondemos tus preguntas todo el tiempo, nos encanta ayudarte. Envíanos un correo electrónico a contacto@siv-app.com para atenderte personalmente, o llámanos al teléfono Si prefieres, escríbenos a través de Facebook.com/SivOficial. Visita nuestro canal de YouTube: SIV app. Todos los derechos reservados El logotipo de SIV es una marca registrada de Soluciones Innovadoras Integrales Sistematizadas (SIIS). Los demás nombres son marcas registradas de sus respectivos propietarios.