UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA CARRERA LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL PROGRAMA DE LA ASIGNATURA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS II

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1 UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA CARRERA LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL PROGRAMA DE LA ASIGNATURA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS II CLAVE: PSI 201 ; PRE REQ.: PSI 200 ; No. CRED. 4 I. PRESENTACIÓN Esta asignatura trata conceptos, técnicas y desarrollo de la Administración de Recursos Humanos, así como los aspectos y funciones básicas del Departamento de Personal, tales como: Reclutamiento, selección, análisis y descripción de puestos, evaluación de desempeño, sueldos y salarios, capacitación y desarrollo de recursos humanos, seguridad e higiene industrial, entre otros. II. PROPÓSITO (S) GENERAL (ES): Que los participantes puedan adquirir conocimientos y prácticas sobre la gerencia de recursos humanos, su importancia y aplicación en las organizaciones de forma adecuada. Que los participantes puedan poner en práctica en su área de trabajo las funciones que corresponden a la Administración de recursos humanos.

2 Conocer las técnicas para realizar descripciones y análisis de Redactar descripciones y análisis de puestos en las diferentes TEMA I Descripción y Análisis de Puesto (Cargo). 1.1 Diferencia entre descripción y análisis de 1.2 Objetivos de la descripción y análisis de 1.3 Estructura del análisis de Requisitos intelectuales Requisitos físicos Responsabilidades implícitas Condiciones de trabajo. 1.4 Métodos de descripción y análisis puestos Métodos de observación directa Métodos de cuestionario Método de entrevista Métodos mixtos. Realizar de manera grupal o individual descripciones y análisis de puestos. Prueba individual escrita de un valor previamente acuerdo a la calidad de exposición y análisis. Conocer los diferentes tipos de capacitación en la organización. Manejar las técnicas para determinar las necesidades de capacitación en las TEMA II Capacitación y Desarrollo. 1.1 Definición de 1.2 El proceso básico de la 1.3 Como evaluar las necesidades de Análisis de las tareas Análisis del desempeño. 1.4 Como establecer los objetivos de la 1.5 Técnicas de Capacitación en el Capacitación preinstrucción en el Técnicas audiovisuales. 1.6 Evaluación de los esfuerzos de la Investigar en una organización los planes de capacitación existente. Exposición y participación. Entrega de trabajos asignados y evaluación de acuerdo a la calidad de los mismos. cada participación de 1. Gary Dessler. Personal. Sexta Edición. Prentice Hall, 1996

3 Exponer los objetivos de las evaluaciones de desempeño en una organización. Estudiar los diferentes métodos de evaluación de desempeño. Identificar las técnicas para realizar evaluaciones de desempeño eficaz. TEMA III Evaluación de Desempeño 3.1 Por qué evaluar el desempeño? 3.2 Pasos para una evaluación del desempeño. 3.3 Problemas en la evaluación de desempeño. 3.4 Métodos de evaluación de desempeño Técnica de escala gráfica Método de alternativa en la clasificación Método de comparación de pares Método de distribución forzada Método de incidentes críticos Formar narrativas Método de Administración por objetivos. 3.5 Errores en la evaluación del desempeño Criterios poco claro Efecto de halo Tendencia central Condescendencia o severidad Preferencias. 3.6 Cómo realizar evaluaciones de desempeño? 3.7 Entrevista de evaluación de desempeño. Investigar en las organizaciones cuales métodos de evaluación utilizan y discutir en clases. Entrega de trabajos asignados y evaluación de acuerdo a la calidad de los mismos. cada participación de 1. Gary Dessler. Personal. Sexta Edición. Prentice Hall, 1996 Comprender el significado del salario en las Aprender como se determinan los salarios en los diferentes puestos. TEMA IV Las Compensaciones 4.1 El salario. 4.2 Concepto de Administración de Salario. 4.3 Evaluación y calcificación de puestos. 4.4 Métodos para evaluación de cargos. 4.5 Investigación salarial 4.6 Política salarial.

4 Exponer los diferentes tipos de beneficios sociales otorgados a los empleados. Analizar los criterios para determinar los beneficios sociales. TEMA V Planes de Beneficios 5.1 Objetivos de un plan de beneficios. 5.2 Tipos de beneficios sociales. 5.3 Costos de los planes de beneficios. 5.4 Criterios para el planteamiento de beneficios sociales. Exponer métodos alternativos para el mejoramiento de la productividad u calidad. Identificar la idoneidad de los métodos en las diferentes TEMA VI Administración de calidad y Productividad 6.1 Introducción. 6.2 Convenios alternativos de trabajo. Horario flexible Ventajas y desventajas Condiciones para el éxito. 6.3 Círculos de calidad Planeación del círculo Como hacer los círculos más eficientes. 6.4 Programas para el logro de la calidad total. 6.5 Administración de los recursos humanos y los esfuerzos para mejorar la calidad. 6.6 Administración de los recursos humanos y los esfuerzos para mejorar la calidad 6.7.Los equipos autodirigidos. 6.8 Como formar equipos autodirigidos eficientes. 1. Gary Dessler. Personal. Sexta Edición. Prentice Hall, 1996

5 Identificar los elementos que conforman la higiene y seguridad en el trabajo. Conocer cómo realizar un programa de higiene y seguridad en las TEMA VII Higiene y Seguridad en el Trabajo 7.1 Higiene en el trabajo. 7.2 Objetivos de la higiene en el trabajo. 7.3 Condiciones ambientales en el trabajo: iluminación, ruido. 7.4 Condiciones atmosféricas. 7.5 Seguridad del trabajo Prevención de accidentes Prevención de incendios Prevención de robos. Entrega de reporte y análisis de lectura. por valor previamente acuerdo a la calidad de exposición y análisis. Comprender la importancia de las auditorias de recursos humanos. Analizar los aspectos a evaluar para realizar las auditorias de recursos humanos. TEMA VIII Auditorias de Recursos Humanos 8.1 Definición. 8.2 Evaluación y control 8.3 Fuentes de información Amplitud y profundidad de la auditoria. 8.4 El agente de auditoria de recursos humanos. 8.5 Contabilidad de recursos humanos y balance social. Entrega de reporte y análisis de lectura. por valor previamente acuerdo a la calidad de exposición y análisis. 2. Adalberto Chiavenato. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA DEL PROGRAMA 1. William B. Werther, Jr. Keith Davis. Personal y Cuarta Edición McGraw Hill, 1997.

6 2. R. Wayne Mondy, y Robert M. Noé. Pretince Hall Hispanoamericana, S.A., Amaro, Raymundo. Personal. Limusa, segunda edición, Benavente Guzmán, José Ariel. Seguridad e Higiene Industrial. Departamento de publicaciones Universidad Católica Madre y Maestra, Gama, Elba. Bases para el Análisis de Puesto. Manual moderno, 1995.