3. Contenidos del curso, problemas centrales o interrogantes básicas.

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2 3. Contenidos del curso, problemas centrales o interrogantes básicas Análisis, selección y organización del contenido del curso y desempeños Problemas centrales o interrogantes básicas Contenidos del curso Desempeños Cómo enfrentar los retos que se presentan en la administración de recursos humanos, en el contexto actual? Cómo influye en la competitividad de las empresas el desarrollo del potencial intelectual de los recursos humanos? Porqué es importante realizar descripciones de puestos antes de los perfiles? Por qué es importante el diseño efectivo y preciso de las descripciones de puestos en un proceso de reclutamiento y selección? Qué factores determinan las etapas en un proceso de selección? En qué se basan las organizaciones para decidir las opciones de contratación que deben emplear? 1.- Introducción a la administración de los Recursos Humanos 1.1 Importancia de la función de Recursos Humanos en las organizaciones 1.2 Evolución y desarrollo histórico de la ARH 1.3 Objetivos de las funciones básicas de los RH 2.- Planeación de los Recursos Humanos 2.1 Factores internos y externos que afectan la planeación de los RH 2.2 Importancia de planear los RH 2.3 Herramientas para lograr la planeación estratégica de los RH 2.4 Diseño y análisis de puestos 3.- Proceso de reclutamiento de personal 3.1 Importancia de la requisición de personal 3.2 Reclutamiento Interno: fuentes, ventajas, desventajas y costos 3.3 Reclutamiento externo: fuentes, ventajas, desventajas y costos 3.4 Reclutamiento Internacional 4.- Identificación del talento humano y Proceso de selección 4.1. Diseño de curriculum y análisis de información de la solicitud 4.2 Outsourcing, Insourcing y Offshoring 4.3 Headhunters (compañía de búsqueda de profesionales) 4.4 Proceso de selección Recepción de solicitud y/o curriculum Aplicación de exámenes Entrenamientos en el proceso Investigación de referencias y antecedentes Evaluación médica Entrevista con el supervisor Elaborar un ensayo de la evolución histórica, las funciones y objetivos del área de recursos humanos. Elaborar un reporte escrito que describa el impacto que tiene la función de recursos humanos en cualquier tipo de organización. Realizar un plan estratégico para enfrentar los factores que afectan la demanda en la planeación de RH. Elaborar análisis de puestos, distinguiendo las descripciones de los perfiles de puestos. Diseñar un modelo de reclutamiento de personal en los diferentes tipos e empresas: pequeñas, medianas y grandes. Que incluya los costos en cada caso. (Como avance de un proyecto de RH integral) Diseñar y elaborar curriculums. Redactará un reporte distinguiendo las características y ventajas dell outsourcing, offshoring y headhunters. Diseñar un modelo de selección de personal, en base a necesidades de las empresas. (Como avance de un proyecto de RH integral) Realizar entrevistas de selección, investigaciones y aplicación de evaluaciones, para tomar la mejor de decisión de contratación. Página 2 de 8

3 Por qué es importante para las organizaciones los programas de inducción? Para qué sirve conocer la importancia del diagnóstico de necesidades de capacitación? y/o sindicato Descripción realista del puesto Contratación de Trabajo 4.5 Desafíos del proceso 4.6 Integración de expediente de personal 5.- Inducción y ubicación de nuevos trabajadores 5.1 Diseño de programas y manuales de inducción 5.2 Promoción y Transferencia 5.3 Indices de rotación 6.- Capacitación y desarrollo de personal 6.1 Objetivos de la capacitación a partir del concepto de educación 6.2 Ciclo de la capacitación Detección/diagnostico de necesidades de capacitación Planes y programas de capacitación Implementación de la capacitación Evaluación y seguimiento de resultados de la capacitación Elaborar un reporte que refleje la selección de la mejor alternativa de contratación que contempla la LFT y su aplicación. Diseñar programas de inducción y manuales de bienvenida rescatando sus ventajas. (Como avance de un proyecto de RH integral) Realizar un reporte que describa el cálculo de la rotación de personal, su impacto en las empresas y las estrategias para su control.. Elaborar planes y programas de capacitación en base al diagnóstico de necesidades. (Presentación del avance de proyecto de RH integral) Cuál es la relación de la evaluación de desempeño con la productividad de la empresa? 7.- Evaluación del desempeño 7.1 Objetivos y beneficios de la evaluación del desempeño 7.2 Métodos tradicionales de la evaluación del desempeño 7.3 Nuevas tendencias de la evaluación del desempeño 7.4 Entrevista de la evaluación del desempeño Diseñar un modelo dinámico y flexible en la evaluación del desempeño, utilizando las nuevas perspectivas. Para qué le sirve a las empresas aplicar sistemas de incentivos para motivación de los trabajadores? 8.- Sistema de Bonos e Incentivos 8.1 Diversos sistemas de incentivos y bonos 8.2 Diseño de un programa de incentivos 8.3 Relación de incentivos con aspecto legal 8.4 Metodología para elaborar un convenio de productividad Diseñar un programa de incentivos como parte de un plan de productividad. Cómo influye el marcado laboral en la determinación de los salarios? 9.- Administración de sueldos y salarios 9.1 Objetivos de la administración de los salarios 9.2 Valuación y clasificación de puestos 9.3 Encuestas de salarios Realizar un reporte sobre los factores que influyen para determinan los sueldos y salarios. Elaborar un modelo de administración de los salarios. Página 3 de 8

4 Cuál es el papel del administrador en el control de riesgos de trabajo? 9.4 Determinación de niveles de compensación 9.5 Desafíos de la compensación 9.6 Estructura de salarios 10.- Seguridad e Higiene Industrial 10.1 Conceptos de Seguridad e Higiene Industrial 10.2 Riesgos de trabajo, origen, causas y consecuencias 10.3 Campaña para prevenir R.T. Presentar una campaña para combatir riesgos de trabajo, seleccionando las estrategias para disminuirlos y prevenirlos. Cuáles son las ventajas de las relaciones laborales sanas? 11.- Relaciones laborales 11.1 Relaciones con los trabajadores Contrato colectivo de trabajo Negociaciones colectivas Manejo de conflictos 11.2 Políticas de las relaciones laborales 11.3 Centrales obreras Diseñar un plan que garantice un clima laboral cordial, a través de relaciones laborales sanas. Realizar un plan que incluya opciones de atención y resolución de conflictos laborales. Presentación del proyecto final. Página 4 de 8

5 4. Mapa conceptual y esquemático 4.1. Mapa conceptual o esquema gráfico de representación del contenido del curso ORGANIZACIÓN LEY FEDERAL DEL TRABAJO LEY DEL SEGURO SOCIAL ADMINISTRACIÓN DE REC. HUM. INTR. ADMÓN. DE PERS. INDUCCIÓN COMP. ORG. SERVICIOS PLANEACIÓN CAPACITACIÓN GPOS. DE TRABAJO PRESTACIONES RECLUTAMIENTO EV. DEL DESEMPEÑO COMUNICACIÓN SEG. E HIGIENE ORGNIZACIONAL MANEJO DE SELECCIÓN SUELDOS. Y SALARIOS CONFLICTOS REL. LABORALES CONTRATACIÓN Página 5 de 8

6 4.2. Mapa o esquema sintético y relaciones con otros cursos 2 º Sem. DINAMICA SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES 3 er Sem. COMUNICACIÓN Y ORGANIZACION 4º Sem. MARCO JURIDICO DE LA ADMINISTRACION DE PERSONAL 5º Sem. ADMINISTRACION DE PERSONAL 6º Sem. NORMATIVIDAD Y PRACTICAS DE PERSONAL 7º Sem SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ADMON. DE RECURSOS HUMANOS PyMES 8º Sem. SISTEMAS CONTEMPORANEOS DE TRABAJO ESTRATEGIAS LABORALES 9º Sem. VALORES Y ETICA PROFESIONAL DESARROLLO DE COMPETENCIAS LABORALES Página 6 de 8

7 5. Estrategias didáctico-pedagógicas 6. Contextos de aprendizaje Exposición. Con el fin de introducir al alumno en la materia en base a la presentación de un mapa conceptual en relación a los conocimientos implicados en la misma. Conferencias. Organización de conferencias con expertos en temas de la Admón. de Rec. Hum. Combinación con técnicas de investigación. En la cual los alumnos podrán comprobar a través de una investigación en las empresas la relación de conocimientos con la realidad. Investigación documental. A través de esta podrá constatar y fundamentar los conocimientos adquiridos en el aula con la práctica. Visitas a empresas mediante las cuales se vinculará al alumno con el campo laboral, relacionando los conocimientos con la práctica. Aula de clases o salas multimedia. Se pueden utilizar estos espacios para la impartición de las exposiciones. CICSA, Salas Multimedia o Aula Magna, (según disponibilidad) CICSA y trabajo de campo, en empresas privadas y públicas. CICSA, empresas privadas y públicas, así como a través de investigación documental en Internet. Empresas de la zona industrial de San Luis Potosí y/o de otra ciudad. Se sugiere que los grupos no sean mayores de estudiantes para poder cumplir con el objetivo del curso. 7. Evaluación del desempeño (logros) 7.1. Formas de evaluación Estándares de evaluación del desempeño 1. Exámenes escritos y orales. A través de un examen se verifica la comprensión parcial del conocimiento.40% 2. Actividades individuales y en equipo. Mediante esta estrategia se valora el involucramiento e interés en el curso.30% 3. Investigaciones documentales y de campo, por medio de presentaciones y exposiciones. Con las investigaciones, los alumnos adquieren experiencias y la oportunidad de conocer de cerca la realidad del conocimiento. 30% Página 7 de 8

8 8. Bibliografía Básica Bohlander, George y Snell, Scott (2007). Administración de Recursos Humanos. 14ª edición México: Cengage. Dressler, Gary (2007). Administración de Personal. 8ª edición México: Prentice Hall. Werther, William y Davis, Keith (2008). Administración de Personal y Recursos Humanos. 6ª edición México: McGraw-Hill. Juárez Hernández, Othón (2000). Administración de la Compensación. 1ª edición México: Oxford. Robbins, Stephen P. (2004). Comportamiento Organizacional. 10ª edición México: Pearson. Chiavenato, Idalberto (2002). Gestión del Talento Humano. 1ª edición Colombia: McGraw-Hill 9. Fuentes bibliográficas y documentales complementarias Hernández Rodríguez, Sergio y Varela Juárez, Ricardo (1998). Casos y Prácticas de Administración de Recursos Humanos. 6ª edición México: Editorial Trillas. Granados Espinosa, Jaime A. (1998). Inducción, Reclutamiento y Selección. 1ª edición México: Editorial MM. De la Rosa Turrubiates, Abel (2004). Capacitación y Seguridad. 1ª edición México S.L.P.: Ediciones e Impresiones de San Luis. Instituto Mexicano del Seguro Social (2010). Ley de Seguro Social. México: Editorial ISEF. H. Congreso de la Unión (2008). Ley Federal del Trabajo. México: Libuk. Nota: Se recomienda utilizar la última edición de las leyes, preferentemente la versión comentada y concordada. Se utilizan diversos artículos de revistas especializadas, libros, sitios web, videos y casos de estudio. Página 8 de 8