DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 8ª GENERACIÓN

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1 DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 8ª GENERACIÓN (Con opción a obtener certificación por CONOCER) Objetivos: Al finalizar el diplomado los participantes conocerán los elementos teóricos y prácticos de los aspectos fundamentales de la administración del capital intelectual de sus recursos humanos ante las nuevas realidades empresariales. Desarrollará las habilidades, conocimientos y actitudes, básicas necesarias para interactuar con el factor humano de las organizaciones empresariales ante el reto del siglo XXI. Dirigido a: Duración: Directores y ejecutivos con opciones y/o aspiraciones de ocupar puestos de dirección en cualquier nivel; empleados con interés en adquirir o perfeccionar sus conocimientos de administración de recursos humanos. 240 horas. Contenido temático: Módulo I: La planeación estratégica de los recursos humanos y el análisis organizacional para establecer los sistemas de trabajo 1.1 Denominación, conceptos y objetivos de la administración de recursos humanos. 1.2 Procesos y funciones más comunes 1.3 Características del directivo de los recursos humanos en un mundo globalizado y de alta competitividad. 1.4 La Norma técnica de competencia laboral para la planeación estratégica de los recursos humanos 1.6 El análisis FODA de los recursos humanos 1.7 Misión, visión y valores de los recursos humanos 1.8 El inventario de los recursos humanos 1.9 El diagnóstico de los recursos humanos 1.10 Definición de los objetivos y metas de los sistemas y procesos de los recursos humanos y de sus indicadores de medición 1.11 El balanced scorecard y los mapas estratégicos 1.12 Determinación de relación costo-beneficio de los sistemas y procesos de los recursos humanos 1.13 Integración del plan estratégico de los recursos humanos 1.14 Implantación del plan estratégico de los recursos humanos 1.15 Determinación de las políticas de operación de los recursos humanos 1.16 Programas operativos para la administración de los recursos humanos 1.17 Evaluación y mejora continúa del plan estratégico de los recursos humanos 1.18 Análisis de las estructuras organizacionales

2 1.19 El enfoque por competencias hacía el enriquecimiento del puesto 1.20 Las descripciones de puestos 1.21 Los perfiles de puestos 1.22 Mecanismos de facultamiento 1.23 Mecanismos de acceso a la información y al conocimiento 1.24 Esquemas de apoyo y fomento al trabajo en equipo Módulo II: El sistema y los procesos de la administración de los recursos humanos 2.1 Estructura, organización y funcionamiento del área de recursos humanos con base en la estrategia organizacional y el inventario de los recursos humanos. 2.2 El Sistema y los subsistemas para la administración de los recursos humanos 2.3 Mapeo de los procesos que integran el sistema de administración de los recursos humanos 2.5 El criterio de personal en el modelo nacional para la competitividad 2.6 Definición del sistema de trabajo 2.7 Desarrollo de competencias 2.8 La administración del personal 2.9 El clima organizacional 2.10 Salud, seguridad y bienestar del personal 2.11 Indicadores de desempeño del sistema de personal Módulo III. Integración de los recursos humanos a la organización 3.1 El recurso humano y las megas tendencias en el siglo XXI 3.2 Modelo de reclutamiento de personal (medios y fuentes) 3.3 El mercado de trabajo 3.4 Técnicas y procesos en la selección de personal 3.5 Desarrollo y aplicación de pruebas psicométricas: inteligencia, aptitudes, personalidad y el examen médico 3.6 Técnicas de entrevista para el empleo y evaluación de la idoneidad del personal 3.7 La Contratación del personal 3.8 Proceso de inducción y los manuales de soporte 3.9 La Norma Técnica de Competencia Laboral para la integración de personal a la organización 3.10 Integración del portafolio de evidencias para la Certificación de la Competencia en la integración del personal Módulo IV. El marco legal de la administración de recursos humanos y de las relaciones laborales 4.1 Origen y desarrollo del derecho laboral 4.2 Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos 4.3 Ley federal del trabajo 4.4 El reglamento interior de trabajo

3 4.5 Origen de los conflictos laborales 4.6 Contratación colectiva: estructura y procesos 4.7 Contratación individual 4.8 Leyes y reglamentos básicos para la seguridad social 4.9 IMSS 4.10 ISSSTE 4.11 INFONAVIT 4.12 AFORES 4.13 FONACOT 4.14 Reglamentos 4.15 Rol del supervisor o jefe operativo en los conflictos de trabajo 4.16 La importancia de la asistencia jurídica laboral 4.17 Base legal para la separación (renuncia y el despido) del recurso humano Módulo V. Salud ocupacional, seguridad, higiene y ergonomía 5.1 La seguridad e higiene: su proceso y finalidad 5.2 La productividad organizacional y la seguridad e higiene 5.3 Gestión y fundamentos de la seguridad e higiene 5.4 Evaluación de riesgos dentro de la empresa 5.5 Técnicas analíticas de seguridad, previas al accidente/incidente 5.6 Técnicas analíticas recreativas o posteriores al accidente/incidente 5.7 Estudios de vulnerabilidad empresarial 5.8 Marco jurídico de la seguridad e higiene Módulo VI. Capacitación y desarrollo de la competencia del recurso humano 6.1 Enfoque sistémico de la capacitación. Modelo y guía de aplicación 6.2 Planeación de la capacitación 6.3 Manual de políticas y procedimientos, acordes a ISO 9001:2000 y a la ISO 10015: Métodos de detección de necesidades de capacitación y/o competencia (DNC) 6.5 Preparación de un programa de capacitación con base a resultados de la DNC 6.6 Ejecución del programa de capacitación 6.7 Difusión de resultados de los programas de capacitación 6.8 Evaluación del programa y acciones de capacitación Módulo VII. Evaluación del desempeño, administración de la compensación y evaluación del clima laboral 7.1 La Norma Técnica de Competencia Laboral para la Operación del Sistema Administrativo de Gestión Humana 7.2 Metodologías de evaluación de puestos 7.3 Diseño de estructuras de sueldos y salarios

4 7.4 Evaluación del desempeño (Sistemas y aplicaciones) 7.5 Marco conceptual sobre las prestaciones y su clasificación 7.6 Guías de prestación de servicios al personal 7.7 Sistema de incentivos al personal 7.8 Desarrollo de los planes de prestaciones 7.9 Metodología para la determinación de los factores clave de satisfacción del personal 7.10 Metodología de diagnostico del nivel de satisfacción de los factores clave del personal 7.11 Análisis y evaluación de la información generada a través del diagnóstico de satisfacción para la definición e implementación de acciones de mejora e innovación del clima laboral 7.12 Establecimiento de prioridades y acciones para responder a las oportunidades diagnosticadas de satisfacción del personal y lograr la cultura laboral deseada Módulo VIII. El desarrollo organizacional como estrategia de cambio y mejora continua de la administración de los recursos humanos 8.1 Marco conceptual actual del desarrollo organizacional 8.2 Factores y elementos que intervienen en el desarrollo organizacional 8.3 Bases del cambio planeado organizacional 8.4 El contrato psicológico 8.5 El proceso del cambio planeado 8.6 Diagnóstico 8.7 Plan de intervención 8.8 Implementación de acciones 8.9 Control, evaluación y cierre 8.10 El modelo sistémico de Kast y Rosenzweig para el desarrollo organizacional integrado por subsistema de fines y objetivos 8.11 Subsistema tecnológico 8.12 Subsistema estructural 8.13 Subsistema psico-social 8.14 Subsistema gerencial 8.15 Desarrollo de un modelo conceptual para el desarrollo organizacional 8.16 La cultura organizacional 8.17 La consultoría en desarrollo organizacional Coordinador: Requisitos: Lic. Claudia Campero Regalado. Llenar Hoja de registro Presentar copia de constancia de estudios o título Carta de motivos para cursar el diplomado Dos fotos tamaño infantil Curriculum vitae resumido en dos páginas Realizar el primer pago Si efectúa su pago a través de depósito bancario es necesario enviarlo por fax o correo electrónico y el día de inicio del diplomado entregar su ficha original.

5 Costos: $ 23, Comunidad Pago único (% incluido) Pagos diferidos Descuento Total Inicial 5 pagos Único Diferido Comunidad Externa $20, $4, $3, $23, % 0% Comunidad Exalumnos $19, $4, $3, $21, % 10% Comunidad Interna $16, $3, $2, $16, % 30% Descuento: Comunidad exalumnos: presentar credencial de exalmuno y entregar copia de credencial. Comunidad interna: alumnos, presentar credencial y tira de materias. Profesores y empleados presentar último talón de pago y credencial vigente, en ambos casos entregar copia de documentos. Forma de pago: Efectivo (caja en la FESC) Depósito Bancario BBVA Bancomer A nombre: UNAM No. Cuenta: Concepto: FESC Nombre Apellidos (Participante) INFORMES Lic. María González Sierra, Jefa del Departamento de Educación Continua. Edificio de Gobierno, planta baja, Campo 4. Teléfonos: / (fax) Correos electrónicos: Página web: Facebook: Educación Continua FES Cuautitlán Twitter: Educacion_FESC NOTA: El diplomado tiene cupo limitado por ello es conveniente que sí esta interesado se inscriba con anticipación y confirme su asistencia. Si las líneas están ocupadas intentar más tarde.

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