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2 02 Presentación Sergi Bernués Cré es expert en rientar rganizacines y persnas hacia el Cliente. Asesrand en prcess de cambi y trabajand metdlgías innvadras basadas en la gestión relacinal, la experiencia del Cliente y el marketing intern. Cm alguns medis han descrit frma parte de una nueva hrnada de radres que desarrllan metdlgías nvedsas y divergentes en cnsnancia cn ls nuevs tiemps.

3 03 experiencia Desde el añ 2001 ha desarrllad accines de cnsultría y frmación para diversas empresas e institucines españlas e iberamericanas. Además dirige la cnsultra y el prtal vertical especializad: Marketing de Pymes Cnsultres. Prfesr del área de psgrad de ESIC Marketing and Bussines Schl. Es licenciad en administración y dirección de empresas (LADE) y diplmad en Ciencias Empresariales pr la Universidad de Zaragza. Máster ESIC Marketing and Bussines Schl en Dirección de Marketing y Gestión Cmercial. De espíritu Emprendedr, Sergi, inició su aventura empresarial en el En la actualidad participa en varis pryects empresariales vinculads a la frmación, el turism, la generación de cntenids y la innvación. Grup DIFERENTIA

4 04 Clabracines Empresas, Institucines y escuelas de negci cn las que ha clabrad Schneider Electric Grup Erski Adeslas Adidas Telefónica Fórum Sprts ESIC Marketing & Business Schl Grup Gaypu Pdactiva La Zaragzana-Ambar Ebca Gentalia Cámaras Aragón CEIN Navarra Ayuntamient de Segvia Ayuntamient de Huesca Universidad de Zaragza Universidad Plitécnica de Madrid Cepade Institut de Práctica Empresarial Institut Aragnés de Fment (IAF) Asciación de Prductres y Exprtadres de Nicaragua (APEN)... Además de un centenar de PYMES en diverss sectres de actividad.

5 05 Cóm puede ayudarle? FYC FORMADOR - cnferenciante: Imparte cnferencias y seminaris sbre: Clientes: Gestión de la Experiencia y Marketing Relacinal Mtivación de equips de trabaj, cmpetencias directivas y habilidades cmerciales CONSULTOR: Asesra a empresas adaptand sus mdels de negci a la nueva cyuntura y rientad la empresa al Cliente. Estableciend las líneas estratégicas de actuación que diferencien y psicinen su rganización para psterir mente cnvertirlas en un plan de acción. Diseñand e implementand la experiencia que viven ls Clientes cn la rganización. Desarrlland accines interrelacinadas que ns permitan establecer un diálg cntinu y fluid cn el Cliente.

6 06 cnferencias Sergi Bernués crea y desarrlla cnferencias adaptadas a cada Cliente. Cn cntenids rientads a mtivar e instruir a ls asistentes a las mismas. Dta a sus charlas de un frmat atractiv y riginal que capta la atención de ls asistentes invitand y mtivand a la acción. En ls últims 5 añs ha sid pnente en un centenar de cnferencias en distints frs empresariales en España y Latinamérica.

7 07 cnferencias Dmina las técnicas expsitivas lgrand retener la atención del públic para cnseguir cmunicar y cmpartir cncimients, reflexines y experiencias sbre: Clientes: Gestión de la Experiencia y Marketing Relacinal Mtivación de equips de trabaj, habilidades directivas, cmpetencias cmerciales y marca persnal. En su canal de Yutube se muestran ls resúmenes de algunas de sus pnencias:

8 08 AUTOR Clabradr habitual de diversas publicacines nacinales e iberamericanas: Suplement Ecnómic del Diari del Altaragón, Herald de Aragón, Revista Emprendedres, Capital Human, Diari Abiert, Te interesa, Gestión (República Dminicana), Estrategia Magazine (Argentina), Call News (Chile), Imagen y cmunicación (Perú), Nicaragua Exprta (Nicaragua) Autr de varis Manuales Frmativs de temas relacinads cn el mund de la empresa. El plan de acción cmercial (CEIN), El Marketing Inteligente, Emprender un verb reflexiv... Es cautr del libr Marketing y Pymes. Ha participad en el libr Diari del Altaragón , editad cn mtiv del 25 aniversari del periódic scense.

9 09 cntact CONTACTO ADJUNTO A DIRECCIÓN Daniel Trtajada Hernández daniel@sergibernues.cm COMUNICACIÓN Y PRENSA cmunicacin@sergibernues.cm ARAGÓN Parque Tecnlógic Walqa Edif. Ramón y Cajal Huesca (+34) LATINOAMÉRICA latam@sergibernues.cm

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