COMPUTERWORLD ESPAÑA. Suplemento de ComputerWorld Ranking

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1 COMPUTERWORLD ESPAÑA Suplemento de ComputerWorld 1320 marzo de 2015 Ranking 2015

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3 Sumario Directora: María José Marzal REDACCIÓN: Fernando Muñoz Colaboradores: Eugenio S. Ballesteros y Marga Verdú IDG News Service: Elizabeth Heichler Diseño/Maquetación: Javier Presa Fotografía: Beatriz Garrigós y Juan Márquez Documentación: Juan Márquez PUBLICIDAD: Carolina Hernando WEB: Dpto. técnico: Alejandro Sierra Rivera Publicidad: Miguel Palomero DIVISIÓN DE EVENTOS: Directora: María José Marzal Subdirector: Fernando Muñoz Comercial: Marta García SUSCRIPCIONES Y DISTRIBUCIÓN: Suscripciones: Rubén Durand Velázquez, 105, Madrid. Tel. de atención al lector: REDACCIÓN Y ADMINISTRACIÓN: C/ Velázquez, 105 5ª planta Tel.: Fax: Correo electrónico: Página web: EDITA: IDG Communications Director General: Manuel Pastor Directora de Conferencias: María José Marzal Responsable financiero: José Luis Díaz DISTRIBUCIÓN: SGEL, Avda. Valdelaparra, s/n Pol. Ind. de Alcobendas. Madrid. Fotomecánica digital, filmación e impresión: Rivadeneyra, S.A. Torneros, 16. Polígono Industrial Los Angeles Getafe (Madrid). PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DE ESTE PERIÓDICO SIN AUTORIZACIÓN EXPRESA DE COMPUTERWORLD ESPAÑA. IDG COMMUNICATIONS NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS OPINIONES VERTIDAS POR SUS COLABORADORES. ISSN: Depósito legal: M / Editorial 6 Ranking Entrevista a César Miralles, director general de Red.es. El desarrollo de la economía española sólo vendrá desde el impulso a la economía digital 14 Entrevista a Benigno Lacort, director general de AMETIC. Es crítico convencer al Gobierno de que las TIC no son una commodity 18 Las tendencias del sector TIC en 2015, vistas por sus protagonistas Por Marga Verdú COMPUTERWORLD España es una publicación de IDG Communications, el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático. IDG Communications edita más de 276 publicaciones relacionadas con la informática en más de 75 países. Sesenta millones de personas leen una o más de estas publicaciones cada mes. Las publicaciones del grupo contribuyen al Servicio Internacional de Noticias de IDG que ofrece las últimas noticias nacionales e internacionales sobre el mundo de la informática. Las publicaciones de IDG Communications incluyen: AMÉRICA DEL NORTE: Canada: CIO, CxO.ca, ComputerWorld, Lac Carling Government s Review, Network World. Estados Unidos: Cable in te Classroom, CIO Magazine, Computerworld, Darwin, GamePro Magazine, InfoWorld, Macworld, NetworkWorld, PC World, Practical Windows, Publish, The Industry Standard, Video Event, The Industry Standard GROK. AMÉRICA LATINA: Argentina: Buyer s Guide, Computerworld, PC World, Premier Users, Software Catalog. Brasil: Anuário de Informática, Anuario World Telecom., Computerworld, Gesta Empresarial, Guia Profissional Publish, Guia Publish de Signalização, Microsoft Business Journal, 100 Maiores de Informática, 100 Maiores de Telecomunicações, PC World, Publish, Supergamepower. Chile: ComputerWorld, PC World. Colombia: Computerworld, Design and Desktop Publishing, PC World. Costa Rica: ComputerWorld, PC World. Ecuador: Computerworld, PC World. El Salvador: Computerworld, PC World. Guatemala: Computerworld, PC World. Honduras: Computerworld, PC World. Méjico: Computerworld, Guía de Oro de la Computación, PC World. Nicaragua: Computerworld, PC World. Panamá: Computerworld, PC World. Perú: Computerworld, PC World, PC World Professional. Puerto Rico: Computerworld, PC World. República Dominicana: PC World. Venezuela: Computerworld, CW Canales, PC World. ASIA: Australia: Macworld, PC World, Reseller News, CIO, Computerworld, Information Age, The Industry Standard. Bangladesh: PC World. Corea del Sur: CIO, High-Tche Information/Computerworld, The Industry Standard. Filipinas: Channel World, Computerworld, PC World, THE WEB. Hong Kong: PC World, Computerworld. India: CIO, The Industry Standard, Communications World, PC World. Indonesia: InfoKomputer. Japón: BackOffice, CIO, Computer Graphics World, Java World, SunWorld, Windows 2000 World. Malasia: Computerworld, PC World. Myanmar: PC World. Nepal: PC World. Nueva Zelanda: CIO, Computerworld, Computer Industry Directory, PC Buyer, PC World, Reseller News, unlimited, The Industry Standard. Pakistán: Computerworld. República Popular China: Ceo & CIO, Computer Reseller World, Computerworld, Internet Times, Network World, Electronic & Computer Design World, Electronic Products, PC World Weekly, Software, Telecom World. Singapur: CIO, Computerworld, PC World, SME IT Guide. Sri Lanka: Infolink PC World. Taiwan: Computerworld/Infoworld, Macworld Chinesse, New Vision, PC World, The Industry Standard. EUROPA: Alemania: Computerwoche, ComputerPartner, Computerwoche Young Professional, Computerwoche Spezial, Freiberufler Info, GameStar, GameStar Spezial Tips & tricks, Macwelt, Network World, PC-WELT, PC-WELT Spezial. Austria: Computerpartner, Computerwelt Ostereich, Top 500 Austria. Bélgica: Network & Telecom, PC World, Publish. Bielorrusia: PC World. Bulgaria: Computerworld, Information Technologies in Banking, Network World, PC World. Dinamarca: Computerworld, it-branchen, NetWorld, Technik & Net, TechWorld, PC World. Eslovenia: Monitor. España: ComputerWorld, Comunicaciones World, Dealer World, Dealer World 15, iworld, Macworld, PC World, Diario Informático. Finlandia: bisnes.fi, IT-Kanava, MikroPC, Tietoviikko. Francia: CREATE, Distributique, Info PC, Languages & Systemes, Le Monde Informatique, Reseaux & Telecoms, Univers MacWorld. Grecia: GamePro. Holanda: ComputerPartner, Computer!Totaal, Computer Beurscatalogus, InfoWorld, InterNetworking Official Buyers Guide, LAN Networking Magazine, Net Magazine, Tips & Trucs. Hungría: Computerworld Szamitastechnika, GameStar, PC World. Irlanda: ComputerScope, PC Live!. Islandia: Tolvuheimur PC World. Italia: Computerworld, Macworld, Networking, PC World. Letonia: Dator Pasaule, Grafika un Poligrafija. Lituania: Kompiuterija PC World. Malta: PC World. Noruega: Business Standard, Computerworld, Computerworld CAD/CAM, Computerworld Kursguide, it.bransjen, PC World Ekspress, Nettverk & Kommunikasjon, PC World, PC World Norges Produktguiden. Polonia: Computerworld, Digit, DVD Magazyn Kino Domowe, Internet Standard, IT Partner, Networld, PC World Komputer. Portugal: Cerebro/PC World, Computerworld/Correio Informático, Dealer World, Network World & Telecom, Publish. Reino Unido: Business & Technology, e-business Review, Digit, IBM Computer Today, Macworld, MicroScope, PC Advisor, The VAR. República Checa: Business World, Computerworld, GameStar, PC World. Rumanía: busine$$ IT, ComputerWorld, NetworkWorld, PC World. Rusia: Computerworld, Mir PK, Publish, Sety. Suecia: CAP & Design, Computer Sweden, DNE, Executive Report, itaffärer, itaktier, IT.Branschen, Internetguiden, Internetworld, Linux World, MacWorld, MaxiData, Nätverk & Kommunikation, nollett, NT World, PC För Alla, Personal Companion World, Spel för Alla, Teleaffärer. Suiza: Computerworld, Computerworld Special Consumer Special, Computerworld Special Internet Special, Computerworld Special Top 500, Internet Standard, PCtip. Turquia: Macworld, PC World, Computerworld, GamePro. Ucrania: Computerworld Kiev, PC World. Yugoslavia: Mikro-PC World. ORIENTE MEDIO Y AFRICA: Argelia: PC World. Egipto: PC World. Emiratos Arabes: Computer News, Network World, Reseller World. Irán: PC World. Kenia: PC World. Líbano: GamePro. Marruecos: InfoMagazine. Nigeria: PC World. Suráfrica: Computing, Network World, The Weekly Channel. Zimbawe: PC World. 27 La tercera revolución digital: agilidad y fragilidad Fdo. Iván Lozano, CEO de Atos Iberia 28 Tendencias tecnológicas Previsiones más optimistas Eugenio Ballesteros, analista independiente 32 Las TIC pisan el acelerador del cambio Fdo. Enrique Muñoz, relaciones institucionales IECISA 33 Las TIC como base de una nueva realidad económica y social Fdo. Ángeles Delgado, directora general de Fujitsu 34 Recuperación digital Javier Martín García, consejero delegado Tecnocom computerworld 3

4 Editorial 2014, el cambio de tendencia; 2015, el cambio de escenario Aproximadamente siete años son lo que el sector de las TIC en particular y la economía en general han permanecido en una situación de recesión o crisis. Una crisis que además de en lo puramente económico ha impactado en el modelo. Las cosas ya no son como antes, ni lo volverán a ser. Por eso, una vez superada esta larga etapa de cifras en rojo y de inversiones en TIC estancadas, llega el momento de reinventarse. El mayor error sería mantener un efecto continuista, puesto que aunque parezca contradictorio, nada va a continuar. Este es el momento de repensar y es también el momento en el que la innovación y las TIC demuestren que son los pilares sobre los que se está asentando esta nueva sociedad digital. En este sentido, la tecnología está ahí, pero solo con esto no basta. Tenemos que ser capaces de construir de acuerdo a ese nuevo escenario que se levanta en torno a cuatro pilares fundamentales: cloud, big data, analytics y movilidad. Solo así seremos capaces de disponer no solo de empresas eficientes y competitivas sino que también estaremos hablando de un país que genere un alto nivel de calidad de vida. Por eso, y entendiendo que los ajustes presupuestarios continuaran en las agendas, hay que intentar abordar proyectos encuadrados dentro de esos cuatro parámetros. Este es el momento, la tecnología está pero el tiempo también, y éste corre en contra, ya que si esa reinvención no se aborda ya, otros sí lo harán y será entonces cuando no haya sitio para todos en ese nuevo escenario digital. 4 computerworld

5 Único interlocutor para todas las necesidades tecnológicas Gran solidez financiera Amplio portfolio de soluciones TI globales Cobertura nacional e internacional Independiente de proveedores y fabricantes ISO 9000, ISO 14000, ISO e ISO Actor de referencia en prácticas ITIL Certificaciones con los principales fabricantes Centro de atención a usuarios multilingüe, 24 x 7 x 365 Mantenimiento y Gestión de Infraestructuras Proyectos & Consultoría IT Gestión Tecnológica Financiera & Soluciones Digitales Madrid C/ Cardenal Marcelo Spínola, Madrid T: Barcelona C/ Pallars, Barcelona T: Bilbao Plaza Circular, Bilbao T: Valencia Avda. Cortes Valencianas, Valencia T:

6 Ranking 2015 PUESTO 2014 PUESTO 2013 EMPRESA FACTURACIÓN 2014 FACTURACIÓN 2013 VARIACIÓN % PLANTILLA Telefonica España , ,00-7% ND 2 3 Vodafone España 4.169, ,00-6% Orange 3.876, ,00-4% Indra 2.938, ,00 1% HP 2.471,92 *CW 2.332,00 6% Samsung 2.200,00 *CW 2.000,00 10% IBM 1.886,65 *CW 1.945,00-3% Informática El Corte Inglés 880,00 *CW 865,00 2% Yoigo 828, ,00-24% Microsoft 745,50 *CW 710,00 5% Accenture 715,00 776,00-8% Everis 660,00 *CW 598,00 10% ND Esprinet 601,55 504,89 19% Oracle 469,00 *CW 464,61 1% Dell 442,00 *CW 438,30 1% BT 433,60 429,60 1% Brightstar España 433,00 ND ND Toshiba Iberia 353,00 *CW 353,00 0% Cisco 350,73 *CW 338,80 4% Atos 330,00 325,00 2% Fujitsu Technology Solutions 300,00 300,00 0% Tecnocom 294,00 * 278,00 6% T-Systems Iberia 285,00 *CW 301,00-5% SAP 273,00 *CW 257,00 6% Capgemini 258,17 263,33-2% EMC Computer Systems Spain 231,00 *CW 201,00 15% Ricoh España 226,00 * 216,00 5% Econocom 221,00 * 232,00-5% Ibermática 220,00 * 225,50-2% Seidor 205,00 176,00 16% Colt Technology Services 173,00 205,00-16% Xerox 170,00 *CW 187,00-9% GTI Software & Networking 168,00 159,00 6% Sage 126,25 125,00 1% GMV Innovating Solutions 114,00 * 110,00 4% Sermicro 109,47 105,40 4% GFT IT Consulting 93,50 * 74,90 25% Alcatel Onetouch 90,00 ND 0% Vector ITC Group 88,70 NA ND EPSON 77,03 84,72-9% Software AG 77,00 71,00 8% IPM 69,62 57,90 20% GFI España 67,20 63,20 6% Valorista 64,85 54,00 20% GyD Ibérica 56,30 55,40 2% Kyocera Document Solutions 55,60 50,40 10% Konica Minolta 55,00 * 62,00-11% Entelgy 53,80 56,60-5% Grupo Vass 48,88 40,50 21% Specialist Computer Centres 47,01 49,34-5% 183 Las cifras referidas a facturación se expresan en millones de euros. 6 computerworld

7 PLANTILLA 2013 VARIACIÓN % FACTURACIÓN POR EMPLEADO PERÍODO FISCAL ND ND ND 31-dic ND ND 0,69 31-mar ND ND 0,97 31-dic ,5 0,08 31-dic ND ND 0,35 31-oct ,8 5,50 31-dic ND ND 0,27 31-dic ,0 0,38 31-dic 105-3,8 8,20 31-dic 650 0,0 1,15 30-jun ,0 0,09 31-ago ND ND ND 31-mar 252 9,1 2,19 31-dic ,3 0,34 31-may ND ND 1,84 31-ene ,0 0,46 31-mar ND ND 1,44 31-mar 60 0,0 5,88 31-mar 300-1,7 1,19 31-jul ,7 0,06 31-dic ,6 0,18 31-mar ,1 0,05 31-dic ,1 0,08 31-dic ,3 0,49 31-dic ,8 0,06 31-dic 350-0,9 0,67 31-dic ,3 0,12 31-mar ,8 0,38 31-dic ,5 0,07 31-dic ,2 0,08 31-dic ,0 0,16 31-dic ,2 0,17 31-dic 150 0,0 1,12 30-sep ,0 0,11 30-sep ,0 0,10 30-jun ,8 0,05 31-dic ,2 0,06 31-dic ND ND 6,43 31-dic NA ND 0,03 31-dic 150-2,7 0,53 31-mar 675-1,6 0,12 31-dic ,6 0,47 31-dic ,9 0,05 31-dic 50 20,0 1,08 31-dic 492 0,8 0,11 31-dic 105 4,8 0,51 31-mar 245 8,6 0,21 31-mar ,8 0,05 31-dic 465 7,5 0,10 31-dic ,3 0,26 31-mar (*) Estimación proporcionada por la propia compañía (*CW) Estimación realizada por la Redacción de COMPUTERWORLD (ND) Dato no disponible computerworld 7

8 Ranking 2015 PUESTO 2014 PUESTO 2013 EMPRESA FACTURACIÓN 2014 FACTURACIÓN 2013 VARIACIÓN % PLANTILLA Neoris 46,30 45,00 3% CSC 45,00 *CW 50,00-10% Hitachi Data Systems 45,00 44,00 2% Acens Technologies 34,00 30,00 13% Stratesys 32,30 30,80 5% Efron Consulting 27,10 26,55 2% Meta4 27,00 28,00-4% Exclusive Networks Iberia 27,00 21,20 27% UST Global 26,00 22,00 18% Abast 24,44 26,48-8% Grupo CMC 24,02 21,51 12% Techedge España (Antes Realtech) 23,29 19,90 17% Atmira 23,00 20,50 12% Interxion España 22,08 22,08 0% Omega Peripherals 22,00 20,00 10% Costaisa 21,85 22,29-2% Toshiba TEC Spain Imaging Systems 21,50 *CW 19,00 13% Sogeti 20,40 18,10 13% Tecnologías Plexus 20,25 15,11 34% Primavera Business Software Solutions 19,59 17,85 10% Babel 17,00 15,00 13% Alhambra-Eidos 16,30 14,30 14% ITWay 16,00 18,80-15% Solium 15,89 17,83-11% Datapoint Europe 15,00 16,00-6% Lantek 14,09 12,18 16% Drago Vision IT 14,00 14,00 0% Ednon 13,00 8,00 63% Dinsa Desarrollo Informático 12,87 14,27-10% Coremain 12,72 13,46-6% Blue Coat 12,00 *CW ND ND Gesein 10,50 10,80-3% Grupo Arelance 9,70 8,50 14% Altitude Software 9,00 *CW ND 0% Tissat 8,88 11,86-25% Grupo Castilla 7,86 7,38 7% Business T&G 7,40 7,80-5% S2 Grupo de Innovación en procesos organizativos 7,30 5,90 24% SM2 Baleares, SA 6,75 5,98 13% Blue Telecom Consulting, SL 6,50 8,50-24% Grupo i68 5,90 5,50 7% Fihoca 4,34 3,67 18% Grupo Spyro 3,80 3,53 8% Gigas 3,10 1,56 99% Zertia Telecomunicaciones 2,98 2,10 42% Espiral Microsistemas, SL 2,90 2,10 38% SW Hosting and Communications Technologies 2,90 2,50 16% Savia 2,70 2,40 13% Tecnilógica 2,40 2,10 14% Enter Systems II 1,12 1,06 6% 20 Las cifras referidas a facturación se expresan en millones de euros. 8 computerworld

9 PLANTILLA 2013 VARIACIÓN % FACTURACIÓN POR EMPLEADO PERÍODO FISCAL 681-0,1 0,07 31-dic ,0 0,04 31-mar 78 3,8 0,56 31-mar 225 1,8 0,15 31-ene 515 4,9 0,06 31-dic 510 4,9 0,05 31-dic 419 3,8 0,06 31-dic 28 10,7 0,87 31-dic ,3 0,05 31-dic 235 9,4 0,10 31-dic 470 7,7 0,05 31-dic ,5 0,10 31-dic ,0 0,05 31-dic 23 8,7 0,88 31-dic 54 29,6 0,31 31-dic 172-0,6 0,13 31-dic 27 0,0 0,80 31-mar ,6 0,05 31-dic ,5 0,06 31-dic ,8 0,07 31-dic ,7 0,05 31-dic 125 3,2 0,13 31-dic 28-35,7 0,89 31-dic 66 0,0 0,24 31-diic ,3 0,15 31-dic ,4 0,08 31-dic 250 0,0 0,06 31-dic ,8 0,11 31-dic 224 1,8 0,06 31-dic 345-7,0 0,04 31-dic ND ND 1,33 30-abr 210 2,4 0,05 31-dic ,0 0,03 31-dic ND ND 0,23 31-dic ,8 0,06 31-dic 120-4,2 0,07 31-dic 42 16,7 0,15 31-dic ,5 0,05 31-dic ,0 0,05 31-dic ,7 0,07 31-dic 89-4,5 0,07 31-dic 71 2,8 0,06 31-dic 60 10,0 0,06 31-dic 52 21,2 0,05 31-dic 11 72,7 0,16 31-dic 35 17,1 0,07 30-nov 28 35,7 0,08 31-dic 48 4,2 0,05 31-dic 37 24,3 0,05 31-dic 17 17,6 0,06 31-dic (*) Estimación proporcionada por la propia compañía (*CW) Estimación realizada por la Redacción de COMPUTERWORLD (ND) Dato no disponible computerworld 9

10 Ranking 2015 El año 2014 ha sido realmente positivo, tanto desde el punto de vista estratégico como presupuestario, explica César Miralles, director general de Red.es, respecto a la evolucion de su organización. Y apunta que durante el actual ejercicio se producirá un claro proceso de aceleracación en la digitalización de la economía. El desarrollo de la economía española sólo vendrá desde el impulso a la economía digital César Miralles, director general de Red.es Qué valoración podemos hacer del año 2014? Los últimos datos económicos muestran un cambio de tendencia en este ejercicio 2015 así como un proceso de aceleración de la digitalización de la economía. Las previsiones de crecimiento a doble dígito del E-Commerce en España, el rápido despliegue en redes ultrarrápidas, las alianzas estratégicas en el mundo telco, y la liberalización del dividendo digital son síntomas y parámetros que apuntan hacia la aceleración digital en España. Sin duda alguna, la proactiva y consensuada agenda política en materia digital del gobierno, ayudará a mantener dicha tendencia. Esta tendencia supone una gran oportunidad de negocio para la industria digital, la innovación, el crecimiento económico y el empleo, a la vez que supone un gran reto para que todos los sectores económicos se digitalicen. Desarrollos en el ámbito de internet de las cosas, big data o la computación en la nube, son tecnologías emergentes que se expandirán a gran velocidad en los próximos años, a medida que la denominada generación millennials exijan nuevos y mejores servicios y un mayor grado de empoderamiento. En los últimos años, mucho se ha hablado de la contención de inversiones. Qué efecto ha tenido esta realidad en transformación digital de un país como España? En nuestro caso hemos pasado de una inversión en programas digitales de 40 millones en 2013 a una cifra prevista cercana a los 200 millones de euros en Esta política de inversiones en el 10 computerworld

11 Trabajamos en un sector privilegiado que va a contar con un importante impulso público. Sólo en lo que respecta a Red.es, vamos a pasar de una inversión en proyectos de 40 a 100 millones en 2014, y la Agenda Digital para España suma proyectos por importe de millones ámbito digital viene plasmada en la Agenda Digital para España, documento con medidas concretas cuantificadas en más de millones a ejecutar entre A día de hoy, el 70% de las medidas están ejecutadas o en ejecución. Adicionalmente a estas cifras, el Ministerio contará con una senda financiera para programas digitales que rondará los 800 millones de euros en términos de ayuda para ejecutar en el periodo Ha sido más complicada la labor de un organismo como Red.es en un momento como éste de estrechez presupuestaria o, por el contrario, la necesidad de innovar y apostar por la tecnología ha hecho esta labor más sencilla? En nuestro caso no ha existido tal estrechez presupuestaria. Todo lo contrario, hemos tenido retos en el lado de la ejecución para poder utilizar todos los fondos asignados a la entidad. El balance del año 2014 ha sido muy positivo desde el punto de vista presupuestario y estratégico. Respecto a este último punto, hemos lanzado las primeras iniciativas de apoyo al desarrollo de las smartcities (15 millones de euros) y emprendedores (900 mil euros), a la vez que hemos priorizado las inversiones en programas en favor de la digitalización de las PYMES. En esta área hemos lanzado un programa de ayudas a PYMEs al objeto de poner en marcha un canal de venta online con una dotación presupuestaria de 32,4 millones de euros del cual se van a beneficiar pymes y autónomos. Por otro lado, estamos en proceso de creación de 4 nuevos centros de innovación en temáticas estratégicas como son Smartcities, Contenidos Digitales, Tecnologías marítimas o Turismo. Por último, en materia de emprendimiento me gustaría destacar el acuerdo con Telefónica para impulsar Open Future España, un programa abierto a otras corporaciones y administraciones públicas. Hemos cerrado el 2014 con una ejecución de 77 millones de euros en programas digitales frente a los 39 millones alcanzados en Como, para bien o para mal, la vida se basa en comparaciones, cómo es la foto de España en comparación con el resto de la UE en lo que a la Sociedad de la Información se refiere? Cómo ha sido la evolución en este año 2014? En términos generales, la posición de España frente a la Unión Europea es buena en lo que respecta al desarrollo de la Sociedad de la Información. Por ejemplo, en infraestructuras de redes de acceso de nueva generación, el desarrollo en España ha sido muy positivo: en 2014, más de la mitad de la población española ya disponía de cobertura de más de 100 Mbps, superando así el objetivo fijado por el Gobierno de España para el En comparativa con la Unión Europea, en 2013, el 65% de los hogares españoles tenían cobertura de redes de acceso de nueva generación, frente al 61,8% de la media europea. En cuanto a la penetración de banda ancha móvil, España destaca con un 74% de usuarios de telefonía móvil que disponía de este servicio, frente al 62% de la media europea. Otro aspecto en el que España destaca es en el desarrollo de la Administración Electrónica; tanto en el uso de Internet para interactuar con la Administración Pública, como en la tramitación online de formularios oficiales. Respecto a los objetivos fijados en la Agenda Digital en el ámbito de la Administración Electrónica, podemos decir que se han alcanzado, situándonos por encima de los valores de la Unión Europea. computerworld 11

12 Ranking 2015 Lógicamente, tenemos que seguir trabajando en la línea que marca la Agenda Digital para España para acercarnos a los líderes europeos, que son los países nórdicos. Pensando en los retos de desarrollo de la Sociedad de la Información que nos planteábamos a comienzos de 2014, hemos cumplido los objetivos? En qué hemos mejorado y en qué tenemos todavía que seguir mejorando? El objetivo que nos marcamos en 2014 era priorizar en el lanzamiento de programas de digitalización de las pymes, ayudas a los emprendedores digitales, y programas de apoyo a proyectos de ciudades inteligentes. En los tres ámbitos hemos superado las expectativas. Respecto a la inversión, hemos cerrado el ejercicio 2014 con una ejecución de 77 millones de euros en programas digitales frente a los 39 millones del Para este ejercicio tenemos una previsión que ronda los 200 millones de inversión en programas digitales. Debemos seguir impulsando la economía digital porque es la única manera de ser competitivos a nivel país. Esta política digital viene plasmada en la Agenda Digital para España. El Ministerio contará con una senda financiera para programas digitales que rondará los 800 millones de euros en términos de ayuda para ejecutar en el periodo Uno de los grandes retos como país sigue siendo llevar las TIC a la PYME. En qué punto estamos en este terreno? Totalmente de acuerdo. Esta es nuestra obsesión. La PYME necesita digitalizarse para seguir siendo competitiva. A lo largo del 2014 hemos lanzado muchas iniciativas en este sentido. Al respecto, como se recoge en la Agenda Digital para España, estamos diseñando un programa de fomento de la demanda de soluciones en la nube (SaaS, PaaS, IaaS) por importe de 80 millones de euros que beneficiará a un total de mil pymes cuyo objetivo es ayudar a pymes y autónomos a introducir de manera efectiva soluciones de gestión en la nube que reduzcan costes y mejoren la eficiencia de su negocio. Adicionalmente, estamos en fase de creación de 4 nuevos centros de innovación y demostración para pymes con una inversión cercana a los 6 millones de euros, y hemos lanzado la tercera convocatoria de mentoring en comercio electrónico por un importe de 18 millones. Otro de nuestros grandes problemas como país es el nivel de paro, especialmente el nivel de paro juvenil. Cómo puede la tecnología ayudar a paliar esta lacra? Cómo se pueden integrar los esfuerzos de todos los jugadores implicados para mejorar los resultados obtenidos? Llevamos años con tasas de paro inasumibles por una sociedad moderna. Mejorar las habilidades y competencias digitales es un elemento clave para mejorar la empleabilidad de nuestra fuerza laboral. Los nuevos perfiles de empleo son perfiles digitales que requieren de conocimientos en programación, diseño gráfico, marketing y publicidad móvil Nuestros jóvenes deben inclinarse por ofertas formativas que tengan un claro enfoque digital en áreas con una demanda creciente de profesionales. Tecnologías como la computación en la nube, el big data o internet delas cosas van a generar una gran demanda de empleo en los próximos años. Todos los sectores económicos van a necesitar profesionales que impulsen y acompañen en la transformación digital. Pensemos en las oportunidades laborales para aquellos profesionales digitales en el mundo de la banca, el comercio, la publicidad, la prensa, las editoriales, la seguridad, la publicidad, el videojuego, o el cine de animación. Respecto a las medidas necesarias, es clave la colaboración público-privada, involucrar en la digitalización a las grandes corporaciones, fortalecer el ecosistema emprendedor, acercar la oferta a la demanda formativa y la adaptación ágil de los planes formativos, y poner en marcha planes de impulso a los programas en economía digital y el e-learning. Tenemos que trabajar tanto en planes específicos para jóvenes en desempleo como en para profesionales que necesitan un reciclaje digital. En este sentido estamos a la espera de ser nombrados oficialmente Organismo Intermedio de Fondo Social Europeo y del Fondo de Garantía Juvenil. Esto nos dará mayor potencia para apoyar financieramente programas formativos en este sentido. Qué retos debe plantearse Red.es, en particular, y el mercado TI español, en general, en este 2015? Cómo espera que sea este 2015, en cuanto a avance de la Sociedad de la Información y la transformación digital de la sociedad española? Los últimos datos económicos y del sector de la economía digital muestran un cambio de tendencia en el 2015, que se traduce en un proceso de aceleración de la digitalización de la economía. Este ejercicio supone un hito en la historia de Red.es con la posibilidad de superar los 200 millones de ejecución en programas digitales. El desarrollo de la economía española sólo vendrá desde el impulso a la economía digital. Obviamente, seguiremos intensificando los esfuerzos en áreas prioritarias para el futuro de España como la digitalización de la pyme, el fortalecimiento del ecosistema de emprendimiento digital, el desarrollo de servicios públicos digitales (Sanidad y Educación) o el apoyo a las ciudades inteligentes. 12 computerworld

13 computerworld 13

14 Ranking 2014 No se puede valorar un año en lo que a las TIC se refiere sin hablar con una asociación como AMETIC. Por este motivo, Computerworld quiso conversar con Benigno Lacort, director general de AMETIC. Es crítico convencer al Gobierno de que las TIC no son una commodity Benigno Lacort, Director General de AMETIC Aunque todavía es pronto para disponer de los datos de evolución del sector TIC, podría adelantar cuáles son sus previsiones? Para responder a esta pregunta habría que tener en cuenta que el sector TIC ha registrado una caída del 20% en los últimos seis años. Algo que, obviamente resulta irrecuperable. El entorno ha cambiado, y lo que sí hemos percibido durante el segundo semestre es que ya se ha tocado fondo y esto nos permite vislumbrar una cierta recuperación, siempre y cuando se cumplan algunos requisitos incuestionables. En qué se basan esos requisitos? La sensación es que hay una anomalía en Europa con respecto a lo que está ocurriendo en el resto del mundo debe corregirse. Se lleva muchos años estudiando la relación entre TIC y productividad y el consiguiente impacto en el crecimiento económico mundial. Los datos que estamos manejando despejan las dudas a este respecto ya que reflejan que las empresas que adoptan las TIC registran un incremento de la productividad cuantificable. Todo este proceso de economía digital aplicado se verifica que es muy positivo. Hay un importante peso de la relación entre TIC y desarrollo económico y consecuente salida de la crisis. Un mensaje fácil de asumir pero difícil de llevar a la práctica? Pues en teoría sí, ya que además hay ejemplos de países en los que su implantación es un hecho y con resultados altamente positivos, como en EEUU. Pero, lo cierto es que en Europa no está ocurriendo. El Ministro de Industria nos apuntaba que no entendía como los datos económicos son mejores mientras el sector TIC no muestra signos de recuperación. Cierto, pero además hay que tener en cuenta que estamos ante un sector altamente regulado. Otro aspecto y, una de nuestras mayores reclamaciones, es que la aplicación de todas las políticas europeas de los últimos diez años han machacado los márgenes y sin márgenes no hay reinversión. Esto es un hecho que se puede constatar en que en Europa casi toda la tecnología viene del exterior ya que nuestras empresas TIC están dejando de ser competitivas. Ahí están los ejemplos de Nokia o Siemens. De acuerdo pero tiene que haber algún motivo más profundo 14 computerworld

15 Ya está probado que en aquellas regiones del mundo en donde se ha adoptado la tecnología para cambiar procesos están generando altos beneficios en lo que se refiere a la percepción de las TIC por parte de los Gobiernos y sectores productivos? Por supuesto y el mayor error ha sido y es categorizar a las TIC como una commodity. Me explico, se intenta dar a entender que no es un diferencial y que solo es un imput como la electricidadpara sectores productivos. Esto es un gran error, ya está probado que en aquellas regiones del mundo en donde se ha adoptado la tecnología para cambiar procesos están generando altos beneficios. Es necesario convencer al Gobierno para que entienda que este sector no es una commodity, que estamos ante la llave que abre la puerta del país al futuro. Qué es exactamente lo que reclaman las empresas asociadas bajo el paraguas de Ametic? Hay una gran preocupación respecto a los precios a la baja. No hay que olvidar que las políticas orientadas a precios han dejado al sector sin oxígeno. El driver fundamental ahora mismo es considerar desde políticas de gobierno europeas que esto no solo es una cuestión de precios. Nuestro objetivo es lograr un modelo sostenible de crecimiento industrial TIC que derive en un incremento de la competitividad de España gracias a unos más eficientes sectores productivos (basados en la transformación digital) y una más eficiente Administración Pública, basada también su transformación digital. En este sentido, vemos clara la necesidad de fomentar un circulo virtuoso de planificación industrial, generación de conocimiento, fomento de la I+D+i y traslación de todo esto al mercado. Y para que esto sea una realidad se debe disponer de una estabilidad macroeconómica, confianza y reputación; eficiencia institucional; abundacia de capital intelectual, eficiencia de los mercados financieros; fomento de la innovación; Infraestructuras der primer nivel y mercados amplios y robustos. Ve factible que eso sea una realidad? Difícil. Hay que tener en cuenta que el dividendo digital se tenía que haber liberado hace dos años y no sabemos aún que va a pasar. Realidades como ésta ralentizan el proceso. O acciones como que el que ahora el Gobierno de Cataluña imponga una tasa sobre el ADSL para financiar el cine catalán en ese idioma o que la TVE imponga un impuesto del 0,9 sobre ingresos a todo el sector telco para compensar la eliminación de la publicidad de la cadena estatal. Cómo se configura un mercado TIC saludable? Con un marco regulatorio estable, con una buena reputación de país y con lo que definimos como eficiencia institucional. Con este panorama como va a dar el paso la empresa española al entorno digital? Complicado, porque estamos ante un movimiento que no es opcional. Aun así he de decir que en los últimos días he podido comprobar un cambio de actitud en todo el Ministerio de Industria, computerworld 15

16 Ranking 2015 ya que tras la reunión con el ministro percibo una apuesta clara por darle la vuelta a esta situación. Entiende que los planes de actuación relativos a la innovación deberían ir más allá de los cuatro años de legislatura? Efectivamente, deberián ser Pactos de Estado. España ya ha perdido varios trenes, perderá también el de la economía digital? Sí, porque se no se dan las condiciones adecuadas. A estas alturas se puede hablar todavía de brechas digital? Bajo mi punto de vista, no existe brecha digital, creo que es algo que ha pasado a un segundo plano. En España somos adictos a la comunicación pero no lo hemos incorporado a nuestra forma de trabajar. En este sentido, es necesario forzar un necesario un impulso de lo público porque hay una carencia de servicios. Considera que se debería potenciar la colaboración sector público/sector privdao? Sí, es algo crítico. De hecho, desde Ametic hemos lanzado un plan que significaría la creación de puestos de trabajo si se potencia esa colaboración. Los datos que estamos manejando despejan las dudas a este respecto ya que reflejan que las empresas que adoptan las TIC registran un incremento de la productividad cuantificable 16 computerworld

17 Descubra y comparta cómo integrar con éxito la tecnología en su negocio businessvalueexchange.com/es

18 Ranking 2015 Las tendencias mostradas en 2014 se reforzarán en este 2015, y aparecen nuevas oportunidades y segmentos de desarrollo Las tendencias del sector TIC en 2015, vistas por sus protagonistas El valor de los datos y la información, clave en el desarrollo del sector TIC Marga Verdú Un año más, tras hacer balance del ejercicio anterior, llega el momento de pensar en lo que está por venir. Hemos querido pulsar las opiniones de los protagonistas en el mercado TIC español para saber hacia dónde va a ir el mercado en los próximos meses. A la vista de sus opiniones, cloud, big data, seguridad, movilidad y las diferentes tendencias como servicio, serán los motores de la evolución de la tecnología en este año computerworld

19 La nueva economía digital está redefiniendo los mercados Nos encontramos en los inicios de la era hiperconectada En opinión del máximo representante de Accenture en España, el pasado año ha supuesto un punto de inflexión para iniciar el camino de la recuperación. Las tecnologías digitales han permitido a algunas empresas españolas generar valor a través de analytics, movilidad, cloud y redes sociales. Estas cuatro variables, por sí mismas y en conjunto, están revolucionando la forma en que organizaciones, Vicente Moreno, clientes y empleados se relacionan entre sí. Desde el punto de vista de lo que deparará el sector en este 2015, Presidente de Accenture. Moreno afirma que en el curso de su transformación digital, las organizaciones descubrirán que algunos de los problemas a los que han tenido que enfrentarse durante años dejarán de ser irresolubles y se convertirán en retos susceptibles de superar. A la hora de señalar las tendencias Moreno señala que la nueva economía digital está redefiniendo los mercados y transformando la forma en que vivimos y trabajamos. Hay empresas que están aprovechando las relaciones con otras empresas digitales, clientes digitales e incluso- dispositivos digitales conectados a sus redes para crear nuevos ecosistemas. Es el cambio del mi al nosotros. Para Francisco Arnau, director de ventas para la Península Ibérica de Akamai, nos encontramos en los inicios de la era hiperconectada y pese a los grandes esfuerzos de inversión en canales digitales que las empresas realizan para adaptarse, internet ha evolucionado mucho más rápido. Si bien la brecha es cada vez más pequeña, las empresas están todavía en una fase de descubrimiento y aprovechamiento de su potencial. Francisco Arnau, Sobre expectativas en uso de Internet, Arnau asegura que 5 Director de años nos sitúan en el inicio de una nueva revolución, donde Ventas para la Península los datos de crecimiento se van a multiplicar exponencialmente. Sobre tendencias imperantes, Arnau señala que la Ibérica de Akamai Technologies congestión de la infraestructura de Internet está incrementándose, lo cual degrada la calidad del vídeo y ralentiza las aplicaciones web. Asimismo, el rendimiento se ve mermado por la creciente complejidad de las aplicaciones Web y las expectativas de los usuarios son que los sitios y aplicaciones para internet deberían ser más rápidos, especialmente para los dispositivos móviles. Además, están creciendo los ciberataques en términos de tamaño, frecuencia y sofisticación que la amplia mayoría de los sitios Web no pueden manejar utilizando defensas tradicionales. La transformación del negocio conduce a modelos basados en la nube 2015 es un año de retos y de transformación continua para nuestros clientes Tras un periodo en el que el sector de las comunicaciones de empresas ha sufrido el impacto de la crisis, vemos mejoría, y prueba de ello es que estamos contratando nuevos profesionales, afirma el Consejero Delegado de Alcatel-Lucent Enterprise. En 2015 los organismos públicos y privados notarán las ventajas de las actuales TIC en ahorro de costes, en mejora de la productividad Jean-Clovis y en satisfacción de clientes y empleados, afirma Pichon. Pichon, consejero Todo ello en una nueva Era que sigue tres grandes tendencias: la revolución del consumidor, que se hace con el delegado de Alcatel-Lucent Enterprise en control; la evolución tecnológica, que lleva a los departamentos IT a replantearse sus arquitecturas; y la transfor- España mación de negocio, que conduce a modelos de oferta como los servicios basados en la nube. Esta transformación fuerza a los decisores a dirigir su organización a esa nueva Era, que podemos llamar de la nube personal, y que tiene que ver con infraestructura de red, dispositivos, aplicaciones y servicios relacionados. Y todo ello desde dos premisas básicas: la simplicidad de utilización para el usuario y la experiencia conectada del ecosistema de fabricantes de tecnología e integradores, concluye Jean-Clovis Pichon. Hemos sido noticia por las operaciones corporativas que nos consolidan como líder europeo de Servicios gestionados y uno de los 5 líderes mundiales en Servicios digitales. Se acordó la compra de Bull, convirtiéndonos en la compañía europea de referencia en Cloud, Big Data y Ciberseguridad. Hemos cerrado el año anunciando la adquisición de una de las líneas de negocio de la multinacional norteamericana Xerox: el nego- Mercedes Payá, Directora de Ventas de cio de Outsourcing de infraestructuras, que fortalecerá nuestro liderazgo global, asi valoraba, Mercedes Atos Iberia Payá, directora de ventas de Atos Iberia la evolución de su empresa durante es un año de retos y de transformación continua para nuestros clientes. Económicamente los indicadores macro afrontan una mejora que, confiamos, se traslade al escenario TIC dado el papel estratégico que nuestro sector desempeña para las empresas y organizaciones en lo que hemos bautizado como la 3ª Revolución Digital. Espero que nuestros clientes se lancen de manera definitiva a abordar esos retos de mejora operativa hacia la excelencia, reinvención de su negocio e implantación de nuevos modelos digitales, concluye Payá. computerworld 19

20 Ranking 2015 Hay una necesidad urgente de adaptación del tejido empresarial al mundo SMACT Las tendencias se apoyan en redes IP inteligentes que dan lugar al IoE El consejero delegado de Capgemini España destaca de 2014 que ha sido un año que siguió marcado por una demanda de servicios de TI sin crecimientos significativos, y por márgenes que reflejan la enorme presión sobre los precios que sufren las empresas de este sector en España. De cara a 2015, Morgado señala la expectativa de que el mercado empiece a dar señales Paulo de recuperación, sobre todo, debido a una urgente Morgado, Consejero necesidad de adaptación del tejido empresarial al Delegado de Capgemini mundo SMACT (Social Mobile Analytics Cloud e España Internet of Things). Mientras tanto, esa adaptación implica un idéntico esfuerzo por parte del sector de TI, que tiene que reaccionar con medidas que continuarán presionando sus márgenes, como la inversión en el desarrollo de nuevas soluciones o la adaptación de sus competencias. En temas de tendencias de mercado, Morgado apunta al business intelligence, la digitalización y movilidad, el cambio de plataformas o la seguridad. Asimismo, el directivo señala que seguirá la presión sobre los precios, aunque la economía pueda dar señales de repuntar, en parte motivados por la continua necesidad de ajuste de las estructuras de costes de nuestros clientes. Al igual que otros líderes de la industria de las TI en España, José Manuel Petisco e muestra satisfecho con la marcha del año pasado. Aunque el entorno macroeconómico global siguió comportándose de modo inestable, 2014 quedará como el año de inicio de la recuperación económica en España, especialmente a partir del segundo semestre., afirma el director José Manuel general de Cisco España. Petisco, director Respecto a 2015, esperamos seguir creciendo en, general de Cisco España. siendo Cisco España uno de los países que mejor comportamiento tendrá en Europa, apunta Petisco y señala que, para ello, seguiremos liderando las transiciones tecnológicas como Cloud, data center, movilidad, vídeo, Big Data e Internet of Everything, y manteniendo el liderazgo en routing, switching, core networks, seguridad y telepresencia. Con respecto a las tendencias, Petisco señala que: hay seis grandes tendencias esenciales para la transformación digital de las organizaciones: Cloud Híbrido; movilidad; Internet of Things; Big Data y analítica en el extremo de la red; SDN; seguridad en un mundo hiperconectado. Todas ellas se apoyan en las redes IP inteligentes y combinadas dan lugar al Internet of Everything Las elecciones generales y locales condicionarán la decisión de inversión en TI Esperamos grandes crecimientos en Software, Networking y Almacenamiento Santiago Campuzano realiza un balance muy positivo del año Tanto las entidades públicas como las privadas han visto sus necesidades de transformación refrendadas por un incremento presupuestario que ha permitido abordar algunos de los principales proyectos de la transformación del puesto de trabajo. Campuzano señala que el origen de los mismos ha sido muy diverso, yendo desde migraciones de XP, fusiones Santiago Campuzano, y adquisiciones, y también destaca el éxito en las áreas country manager de de cloud networking y movilidad. Citrix España. Para este ejecutivo, 2015 tiene grandes expectativas en un año complicado. La existencia de elecciones generales y locales condicionará el ritmo de los proyectos en la administración pública y, posiblemente, las decisiones de inversión de las compañías privadas. en tendencias de futuro, Santiago Campuzano afirma que seguiremos con proyectos de transformación del puesto de trabajo, ya sea para proyectos cloud u onpremises. Es una realidad que las empresas deben seguir con un proceso, en muchos casos ya iniciado. Además, la movilidad también será otra de las partidas que seguirá despertando el interés de las organizaciones ha sido muy positivo para Dell, tanto en el mercado internacional como en el español. De hecho el pasado año fue muy especial para Dell, ya que ha sido el primero tras su compra por Michael Dell y el fondo de capital privado Silver Lake Partners, y por lo tanto el primero tras la salida de bolsa, señala Ricardo Labarga, country manager de Dell. Esto se ha visto reflejado de forma positiva y Ricardo Labarga los datos lo avalan. Respecto a 2015, esperamos country que sea un año aún mejor que el pasado, afirma el manager de Dell country manager de Dell, dado que desde el pasado año la firma observa tendencias de fuerte crecimiento en áreas de soluciones como las de Software, Networking o Almacenamiento. Esto unido a nuestra estrategia consistente y a ser la única compañía del mercado capaz de ofrecer soluciones abiertas y escalables de extremo a extremo a sus clientes nos hacen ser muy optimistas para el futuro. Las tendencias para Labarga son la movilidad, la transformación, el tratamiento del dato y su conversión en conocimiento, y la seguridad. Dentro del apartado de la transformación, creemos que habrá un aspecto muy relevante para el SDD. 20 computerworld

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