TALLER Contención en Situaciones Críticas

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Ángel Segura Aguilar
hace 8 años
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1 TALLER Contención en Situaciones Críticas Buenos Aires, Septiembre 2014

2 1. Conceptualización de un incidente crítico 2. Respuesta de los seres humanos frente a un incidente crítico 3. Criterios de actuación en la aplicación de los primeros auxilios psicológicos 4. Representación y práctica de los primeros auxilios psicológicos 5. Técnicas de autocuidado 6. Cierre del Taller AGENDA

3 Las emergencias pasan y seguirán pasando

4 QUÉ ES UN INCIDENTE CRÍTICO? Emerge sorpresivamente Se pierde el control Provocan sufrimiento agudo..

5 Qué pasa en un accidente con múltiples víctimas?

6 Colapsan los sistemas de emergencia

7 Hay que apoyar y contener a personas tener compasión y comprensión Aristóteles expresó: los humanos sienten compasión por los que sufren sin merecerlo. Comprensión: Entendimiento natural de las acciones y emociones de otros.

8 Hay que resolver necesidades básicas

9 Hay que trabajar con los recursos locales y coordinados

10 Como comunidad emergencista no podemos esperar una emergencia para conocernos.

11 En resumen. Un accidente con múltiples víctimas requiere un trabajo conjunto de toda la comunidad. Lo más importante después de un accidente es la asistencia humanitaria. Los incidentes críticos se transforman en eventos políticos y mediáticos. En un incidente crítico puede intervenir cualquier persona, en cualquier lugar, momento o situación Hay que estar preparados!!!

12 Posibles respuestas en las personas DOMINIO COGNITIVO CONFUNDIDOS DESORIENTADOS DOMINIO CONDUCTUAL AISLADOS HIPERACTIVOS DOMINIO FISIOLÓGICO SUDOR EXCESIVO DOLOR DE CABEZA NÁUSEAS

13 Posibles respuestas en las personas DOMINIO ESPIRITUAL CUESTIONA CREENCIAS PÉRDIDA DEL SENTIDO DE LA VIDA DOMINIO EMOCIONAL MIEDO ANGUSTIA RABIA

14 Cómo podemos restablecer la estabilidad emocional de las personas? BRINDAR SEGURIDAD Y PROTECCION CON PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS ALIVIAR PREVENIR REESTABLECER Y REORGANIZAR Qué? Cuándo? Quiénes? Dónde?

15 Primeros Auxilios Psicológicos (P.A.P.): Criterios de Actuación

16 SÍ ACÉRQUESE A RECIBIR, PRESÉNTESE, INDIQUE CUÁL SERÁ SU FUNCIÓN. ESTO EVITA EL BUENOS DÍAS. TRATE SIEMPRE A LA PERSONA POR EL NOMBRE, PRODUCE CERCANÍA Y AYUDA A LA COMUNICACIÓN. CUIDE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL, MIRE A LOS OJOS, CUIDE SU POSTURA CORPORAL, TRANSMITA CONFIANZA Y SEGURIDAD.

17 SÍ AÍSLE A LAS PERSONAS ALTERADAS, EVITANDO QUE CONTAGIE AL RESTO DE LAS PERSONAS. EVALÚE EL CONTACTO FÍSICO, EVITE TOCAR PERSONAS ENOJADAS. ENTREGUE LA INFORMACIÓN QUE TENGA ACERCA DEL LISTADO DE PASAJEROS Y LA ACCIÓN DE LOS EQUIPOS DE RESCATE.

18 SÍ DEMUESTRE INTERÉS POR SOLUCIONAR LO QUE SOLICITAN, REALICE ACCIONES CONCRETAS. BRINDE ESPACIO PARA EL DESAHOGO EMOCIONAL, ESCUCHE ACTIVAMENTE, SIN INTERRUMPIR. SEA ASERTIVO, ENTREGUE INFORMACIÓN CONCRETA Y DE FORMA COMPASIVA.

19 SÍ HABLE EN PRESENTE, LENTO Y MODULE. CONTACTE LA RED DE APOYO, FAMILIARES O AMIGOS. SEA PROACTIVO EN LA RESOLUCIÓN DE OTRAS NECESIDADES. DEJE QUE SEAN AUTÓNOMOS, AYÚDELOS, PERO NO LE HAGA LAS COSAS.

20 NO NO DIGA CÁLMESE FRENTE A LA RABIA, PRODUCE MÁS RABIA. NO SE COMPROMETA CON TIEMPOS, NO DEPENDEN DE USTED. NO LE TENGA MIEDO AL SILENCIO, NO SIEMPRE ES BUENO HABLAR. NO RELATE CASOS PEORES, ESTO NO CONFORTA.

21 NO NO PRESIONE PARA HABLAR, DELE TIEMPO. NO DEMUESTRE LÁSTIMA NI PATERNALISMO. NO SE MUESTRE AUTORITARIO O IMPOSITIVO. NO MORALICE O SERMONEE. NO SE COMPROMETA NI DIGA COSAS QUE NO PODRÁ CUMPLIR, PRODUCE DESCONFIANZA. POR EJEMPLO FRASES COMO: TODO ESTARÁ BIEN.

22 Poblaciones Especiales

23 Representación: Sala de Sobrevivientes (aeropuerto) Ruta Lugar Características Tiempo Transcurrido Stgo Buenos Aires Aeropuerto Ezeiza Hubo una falla en el aterrizaje. Han llegado los equipos de rescate, los cuales se encuentran trabajando en el lugar. Existen sobrevivientes y fallecidos. Observaciones 1 hr. Personal LAN y voluntarios de instituciones llegan a Sala de sobrevivientes. Sólo cuentan con lista preliminar de pasajeros. 23

24 Representación: Asistencia a Familiares Tipo incidente Lugar Características Tiempo Transcurrido Incendio Discoteque local Han llegado los equipos de rescate, los cuales se encuentran trabajando en el lugar. Existe un ambiente de caos. Observaciones 1 hr Voluntarios acuden al lugar en ayuda de los afectados por el incidente. 24

26 AUTOCUIDADO

27 MITIGACION DEL ESTRES Respiración Abdominal

28 MITIGACION DEL ESTRES Técnica de liberación emocional (Tapas)

29 MITIGACION DEL ESTRES Técnica Abrazo de la Mariposa EMDR

30 REFLEXIONES PARA LOS INTERVINIENTES Después del accidente habrá caos y la INFORMACIÓN depende de otros La LECTURA CORPORAL Y EMOCIONAL de los afectados es clave El CONOCIMIENTO disminuye la ansiedad y estrés... SIEMPRE las personas recuerdan quien les auxilio cuando lo necesitaron

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