PAULA MAGARIÑOS PROGRAMA SEMESTRE PRIMAVERA 2012

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1 PROGRAMA METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL S160 CARRERA DE COMUNICACIÓN UNIVERSIDAD DE SAN ANDRÉS AÑO 2012 SEMESTRE DE PRIMAVERA PAULA MAGARIÑOS Introducción: En este curso se ofrecerá un panorama sobre la aplicabilidad de los métodos y técnicas de investigación de las ciencias sociales desde una perspectiva práctica y orientada hacia el campo de la Comunicación. Se favorecerá la comprensión de la complementariedad e integración de las técnicas en el diseño de una investigación y la manera en que se toman las decisiones sobre ajuste de los métodos y técnicas a los objetivos. El curso favorecerá la formación de una mirada metodológica, una forma de cuestionar los temas de investigación que permita aprender a utilizar las herramientas enseñadas en este curso y en otras materias de la carrera de comunicación (estadística, semiótica, antropología) de manera apropiada a los objetos a investigar y las preguntas que sobre esos objetos se articulen. Objetivos: El objetivo general del curso es que los estudiantes puedan manejar con fluidez cuál es el herramental metodológico disponible para la investigación en comunicación social. Desarrollar la capacidad de diseñar un proyecto de investigación de manera apropiada a sus objetos, poblaciones y preguntas. Familiarizarse con la práctica de aplicación de algunas técnicas de investigación básicas. Estructura del curso: 13 encuentros teóricos de 4 horas de duración y 13 encuentros tutoriales de 2 horas cada una (total: 80 horas). El enfoque de la cursada será el de un Taller de Investigación en Comunicación. Cada semana se articularán los contenidos teórico-conceptuales y las lecturas con prácticas de discusión y 1

2 aplicación concretas. Durante la cursada se desarrollarán colectivamente dos investigaciones en forma paralela acotadas a los tiempos y recursos de la cursada cuyos temas se definirán al inicio del curso. Cada estudiante deberá participar en una de las dos investigaciones. Modalidad de elección de los temas: los temas se determinarán considerando por una parte los intereses del grupo y por la otra, las problemáticas comunicacionales sobre las cuales la docente investiga actualmente o ha investigado en el pasado: cultura, ciudadanía y género, recepción de medios de comunicación (específicamente medios gráficos, radio y televisión), TIC, comunicación publicitaria, comunicación institucional. Desarrollo: Cada clase se dividirá en tres bloques: En el primer bloque se retomará el trabajo desarrollado la semana anterior y se discutirán los ejercicios prácticos que los estudiantes deberán preparar para cada clase. En el segundo bloque teórico se trabajarán los contenidos epistemológicos, conceptuales y técnicos. Los estudiantes deberán haber realizado las lecturas obligatorias para cada clase. En el tercer bloque práctico se trabajará colectivamente sobre cada etapa en el proceso de investigación correspondiente y se definirán los ejercicios o prácticas que deberán realizar para la semana siguiente. Asistencia: La asistencia a las clases es obligatoria. Quien tenga más de 25% de inasistencias, quedará libre. Las faltas solo podrán ser justificadas por problemas de salud o viaje y siempre por escrito. La asistencia a cada clase será registrada en el aula. Participación: La participación de cada estudiante durante las discusiones será calificada en forma individual con un peso del 10%. 2

3 Forma de evaluación: La evaluación se realizará con dos tipos de recursos: El desempeño durante la cursada: la realización de las lecturas obligatorias, la participación en clase y la realización de ejercicios prácticos. El desempeño en las instancias formales de evaluación: el primer trabajo parcial de modalidad domiciliaria y un Trabajo Final Integrador individual escrito que será presentado en un coloquio final. Criterios de Evaluación: Lecturas obligatorias 10% Participación 10% Ejercicios prácticos obligatorios 10% (individuales y grupales) Trabajo Práctico Parcial 30% Primera semana de octubre de 2012 Trabajo Final con Coloquio 40% Primera semana de diciembre de 2012 Campus Virtual (Moodle) Se publicarán en el campus virtual: Las instrucciones generales para la presentación de Ejercicios Prácticos, Trabajo Práctico Parcial y Trabajo Final Las consignas para la realización del Trabajo Práctico Parcial y el Trabajo Final. Estarán disponibles 15 días corridos antes de la fecha de entrega. Las consignas e instrucciones de los ejercicios prácticos. Los enlaces para la descarga de copias digitales de la bibliografía obligatoria y de apoyo. La documentación de soporte de casos trabajados en clase. Los archivos de soporte de clases teóricas. Los materiales producidos por las investigaciones a realizarse durante la cursada. Ante dificultades técnicas para acceder, por favor contactar al Área de Tecnología Informática de la Universidad con el usuario y contraseña que utilizan para las PCs de los laboratorios. 3

4 Entrega de Trabajos Prácticos y Contacto: Los trabajos prácticos, ejercicios prácticos y evaluaciones deberán ser entregados en formato digital. Los archivos deberán estar nombrados de la siguiente forma: S160 Apellido, Inicial del nombre, TIPO y NRO DE TRABAJO, Fecha de entrega: DDMMAA Ejemplo: S160 Magariños, P EP doc TIPO Y NRO DE TRABAJOS: EJERCICIO PRÁCTICO: EP TRABAJO PARCIAL: TP TRABAJO FINAL: TF Normas de escritura de trabajos: SOFTWARE: procesador de textos (OpenOffice Writer, Word o equivalente). Entregas en otros formatos deberán ser consultadas con la docente. EJERCICIOS PRÁCTICOS: A4 / Arial Fuente 11 / INTERLINEADO: 1,5 /MÁRGENES ESTANDAR / máximo 1 carilla. TRABAJO PARCIAL: A4 / Arial Fuente 11 / INTERLINEADO: 1,5 /MÁRGENES ESTANDAR / mínimo 3 carillas, máximo 6 carillas incluidas carátula y bibliografía. TRABAJO FINAL: A4 / Arial Fuente 11 / INTERLINEADO: 1,5 /MÁRGENES ESTANDAR / mínimo 3 carillas, máximo 10 carillas incluidas carátula y bibliografía. Se enviarán por correo electrónico a: pmagarinos@udesa.edu.ar Consultas: por correo electrónico. Antes de las entregas de parcial y final se pondrán a disposición de los estudiantes horarios de consultas individuales para quienes lo requieran. 4

5 Fechas de entrega: EP: los EP deberán haber sido enviados a la docente antes del inicio de la clase teórica del día indicado como fecha de entrega. TP Y TF: deberán ser entregados a la docente en la fecha calendario indicada como fecha de entrega. Contenidos: PRIMERA PARTE: de una pregunta al diseño de una investigación. En la primera parte de la materia se trabajará sobre los lineamientos amplios para el diseño de una investigación y se proveerán herramientas teórico conceptuales suficientes para poder pensar en los problemas que la investigación en Comunicación Social convoca. Semana 6 de Agosto: INTRO/TEMA/PROBLEMA Introducción. Tema y Objetivos de la materia. Modalidad de trabajo y de evaluación. El problema de investigación. Temas y objetos a ser investigados. Preguntas de investigación. El marco teórico/conceptual. Las perspectivas que informan las investigaciones. La revisión del estado del arte sobre el problema. Taller: elección de temas de investigación/ armado de equipos Bourdieu, Pierre - El oficio del Sociólogo. INTRODUCCIÓN: Epistemología y Metodología. Lazarsfeld, Paul - On Social Research and its Language Capítulo 12: Sociology of Social Research Semana del 13 de Agosto: DISEÑO DE INVESTIGACIÓN /HIPÓTESIS/EL DATO El diseño de cada investigación. Tipos de diseños: descriptivos, explicativos, exploratorios y comprensivos. Sus articulaciones en la práctica. Hipótesis de investigación / Tipos de hipótesis / Investigaciones que no parten de hipótesis. Conceptos que moviliza una investigación. La construcción del dato. Tipos de datos. 5

6 Taller: formulación de preguntas / hipótesis / tipo de información Lazarsfeld, Paul - On Social Research and its Language. Capítulo 11. The Relevance of Methodology Mayntz, Renate. Introducción a los métodos de la Sociología empírica. CAPÍTULO 1: Algunas premisas metodológicas de la investigación social empírica. Blalock, Hubert - Introducción a la investigación social. Capítulo 1: Falla en la comunicación. Semana del 20 de Agosto: LOS MÉTODOS CUALITATIVOS 1RA PARTE (1) El lugar de los métodos cualitativos en la investigación social. Especificidades y alcances. Tipos de problemas/preguntas en los que se los aplica. Tipos de preguntas que no se responden con métodos cualitativos. Particularidades del diseño de investigación cualitativa. Enfoques teóricos en el que se basan los métodos cualitativos. Taller: elección de las técnicas apropiadas al tema / justificación de por qué no se aplican otras. Objetivos de investigación. ENTREGA 1ER EJERCICIO PRÁCTICO (EP1): Breve revisión del estado del arte sobre el tema de investigación sobre el que trabajará / Pregunta principal / Hipótesis de la investigación Denzin, Norman K. and Yvonna S. Lincoln. The Sage Handbook of Qualitative Research. 4th Edition. UK, Chapter 1: Introduction: The Discipline and Practice of Qualitative Research Christians, Clifford. Ethics and Politics in Qualitative Research. In Denzin, Norman K. and Yvonna S. Lincoln. The Sage Handbook of Qualitative Research. 4th Edition. UK, Semana del 27 de Agosto: LOS MÉTODOS CUALITATIVOS 1RA PARTE (2) 6

7 La selección de las técnicas cualitativas en una investigación. Herramental cualitativo básico. Tipos de estudios cualitativos/tipo de información/tipos de datos. Técnicas: observación, etnografía, entrevista, grupos, análisis semiológico. Complementariedades con la investigación cuantitativa. Tipos de estudios cualitativos habituales en el campo de la comunicación: (en producción / en reconocimiento). Tipos de estudios cualitativos convencionalizados. Taller: Diseño cualitativo de nuestras investigaciones / estrategias para la realización del trabajo de campo: plan de campo. Trabajo de campo: en este taller se establecerán quiénes serán los posibles entrevistados de la entrevista en profundidad a realizarse en la semana entre el 8 y el 15 de octubre. La entrevista deberá haberse realizado para el 15 de octubre. Taylor, S.J. y Bogdan, R.; Introducción a Los métodos Cualitativos de Investigación. Paidós. Barcelona, Capítulo 1: Introducción - Ir hacia la gente Semana del 03 de Septiembre: LOS MÉTODOS CUANTITATIVOS 1RA PARTE (1) El lugar de los métodos cuantitativos en la investigación social. Especificidades y alcances. Tipos de problemas/preguntas en los que se los aplica. Tipos de preguntas que no se responden con métodos cuantitativos. Particularidades del diseño de investigación cuantitativa. Enfoques teóricos en los que se basan los métodos cuantitativos. Taller: Diseño cuantitativo de nuestras investigaciones / elección de técnicas, estrategias. Objetivos de investigación Anderson Dannels, Sharon. Research design. Capítulo en Hancock, G and Mueller, R, The Reviewer s Guide to Quantitative Methods. Blalock, Hubert M. Estadística Social. Fondo de Cultura Económica. México, 1986 Capítulos 1, 2, 3 y 4 Semana del 10 de Septiembre: LOS MÉTODOS CUANTITATIVOS 1RA PARTE (2) 7

8 La selección de las técnicas cuantitativas en la investigación social. Herramental cuantitativo básico. Tipos de estudios cuantitativos/tipo de información/tipos de datos: censos, paneles, encuestas y relevamientos por muestreo.tipos de relevamiento: presencial, telefónico, móvil y online. Complementariedades con la investigación cualitativa. Operacionalización de conceptos. Taller: plan de campo, outline de instrumentos de medición, estrategias de relevamiento. Listado para encuesta. Trabajo de campo: en este taller se trazarán las estrategias para armado de un listado de posibles encuestados para el ejercicio de trabajo de campo cuantitativo. El cuestionario se elaborará en el taller del 29 de octubre. Ese mismo día se enviará la encuesta al listado elaborado. La lista deberá estar preparada para la clase de la semana del 22 de octubre. Cada estudiante elaborará su propio listado. Mayntz, Renate. Introducción a los métodos de la Sociología empírica. CAPÍTULO 1. Se retomará este texto ya incluido en la semana del 13 de agosto. Semana del 17 de Septiembre: REALIZACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Integración de técnicas para responder a un problema de investigación. El armado de un proyecto de investigación. Partes del proyecto. Alcances y límites. El espacio asignado a la teoría y los conceptos. Enfoque de la investigación. Toma de decisiones sobre los métodos adecuados. Tipos de información: primaria, secundaria. Estrategias de relevamiento y uso de la información. Adecuación de las metodologías al problema. Taller: escritura de proyecto de investigación. ENTREGA 2DO EJERCICIO PRÁCTICO (EP2): Guía de Referencia Rápida del Proyecto de Investigación (Cheat Sheet): Tema, preguntas, objetivos, marco teórico, antecedentes, técnicas apropiadas Bryman, Alan. Social Research Methods. Part one. Capítulo 1: Social research strategies, Capítulo 2: Research Design, Capítulo 3: Planning a research Project and formulating research questions, Capítulo 4: Getting started: reviewing the literature. Bryman, Alan. Social Research Methods. Part one. CAPÍTULO 5: Ethics and Politics in Social Research. 8

9 Semana del 24 de septiembre: repaso Semana del 1 de octubre: ENTREGA PRIMER PARCIAL: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SEGUNDA PARTE: la investigación social, tipos de metodología, integración de métodos. En la segunda parte trabajaremos sobre la práctica de la investigación social y la elección y uso de los principales métodos. Semana del 08 de Octubre: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (1) Técnicas cualitativas básicas: la observación y la entrevista. Evolución de las técnicas base. Estado del arte actual. Entrevistas grupales, grupos focales / etnografías/análisis semiológico/narrativas. Tendencias en investigación cualitativa: técnicas cualitativas y tic: observación, participación, netnografía, foros, grupos on-line. Los recorridos, circuitos en la investigación urbana. Tipo de técnicas que se vinculan. Estado del arte. La selección de los casos/respondentes. Validez y confiabilidad de la información cualitativa. Taller: entrevista: elaboración de guías de pautas, listado de contactos, speech de contacto. Especificaciones sobre el grillado. Trabajo de campo: ENTRE ESTA CLASE Y LA SIGUIENTE LOS ESTUDIANTES DEBERÁN REALIZAR AL MENOS UNA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD, YA PAUTADA EN LA SEMANA DEL 27 de AGOSTO. Fecha de límite de realización: día previo a la clase de la semana del 15 de octubre. Guber, Rosana. El salvaje metropolitano. Reconstrucción del conocimiento social en el trabajo de campo. Paidos. Estudios de Comunicación 19. Buenos Aires, Capítulos 1: El trabajo de campo etnográfico: trayectorias y perspectivas, Capítulo 4: El trabajo de campo como instancia reflexiva del conocimiento y Capítulo 5: Adónde y con quiénes? Preliminares y reformulaciones de la delimitación del campo. Merton, Robert. The focused interview. The free press. A división of Macmillan Inc., New York, Introduction, Chap.1 : Purposes and Criteria. 9

10 Taylor, S.J. y Bogdan, R.; Introducción a Los métodos Cualitativos de Investigación. Paidós. Barcelona, Introducción, Capítulos 3: La observación participante en el campo, Capítulo 4: La entrevista en profundidad Gatson, Sarah. The methods, politics and ethics of representation in on-line ethnography. Denzin, Norman K. and Yvonna S. Lincoln. The Sage Handbook of Qualitative Research. 4th Edition. UK, Chapter 31. Bryman, Alan. Social Research Methods. Oxford University Press. New York, Part Three : Chapters 16: The nature of qualitative research, Chapter 18: Interviewing in qualitative Research, Chapter 19: Focus Groups. Semana del 15 de Octubre: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (2) Lectura y análisis de datos cualitativos (1): registro, transcripción, grillado (organización de la información). Herramientas electrónicas/desarrollo de tecnología. Los instrumentos de trabajo de campo cualitativo. Estrategias de validación del relevamiento. Registro y tratamiento de datos: notas, grabación audio-video/transcripción, grillados, preanálisis y análisis cualitativo. Taller: grillado y pre análisis de entrevistas. Taylor, S.J. y Bogdan, R.; Introducción a Los métodos Cualitativos de Investigación. Paidós. Barcelona, Capítulo 6: El trabajo con los datos. Análisis de los datos en la investigación cualitativa. Denzin, Norman K. and Yvonna S. Lincoln. The Sage Handbook of Qualitative Research. 4th Edition. UK, Chapter 17: Case Study, Chapter 25: Narrative Inquiry: Still a Field in the Making, Chapter 29: Visual Methodology: Toward a more Seeing Research. Semana del 22 de Octubre: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (3) Lectura y análisis de datos cualitativos (2): análisis cualitativo. Estrategias de abordaje. Variaciones según disciplina. La lectura de datos en investigación cualitativa. Aplicación en investigación de las 10

11 técnicas cualitativas trabajadas en el módulo. Vinculación con etapas cuantitativas. Análisis e interpretación de los datos.tipos de estudios/investigaciones en los que se aplican: especificidad en estudios de comunicación. Comunicación institucional, comunicación publicitaria, opinión pública. Taller: análisis de la información relevada. (entrevistas en profundidad) / Trabajo sobre conceptos a medir en la etapa cuantitativa. ENTREGA 3ER EJERCICIO PRÁCTICO (EP3): FICHA DE ENTREVISTA REALIZADA, GRILLADO Y ANÁLISIS ESQUEMÁTICO Guber, Rosana. El salvaje metropolitano. Reconstrucción del conocimiento social en el trabajo de campo. Paidos. Estudios de Comunicación 19. Buenos Aires, Capítulo 8: La observación participante: nueva identidad para una vieja técnica. Davidson, J and di Gregorio Silvana. Qualitative Research and Technology. En Denzin, Norman K. and Yvonna S. Lincoln. The Sage Handbook of Qualitative Research. 4th Edition. UK, Chapter 38: Qualitative Research and Technology: In the Midst of a Revolution. Semana del 29 de Octubre: INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA (1) Elementos básicos de la investigación cuantitativa: Instrumentos de medición/ Elaboración de cuestionarios y otros instrumentos de relevamiento. /Elementos de muestreo básicos a tener en cuenta. El plan de cuadros. Requerimientos técnicos del trabajo de campo cuantitativo según el tipo de pretensión estadística del estudio. Requerimientos técnicos de control. Taller: elaboración del cuestionario / plan de cuadros / estructura matriz de datos / envío de encuesta. Trabajo de campo: en este taller se elaborará el cuestionario que será enviado a la lista de contactos elaborada según criterios construidos en el taller de la semana del 10 de septiembre. El envío será realizado en forma electrónica por cada estudiante a esa lista. En clase se darán instrucciones para la recopilación de las respuestas. Se esperarán respuestas hasta dos días antes de la clase de la semana del 5 de noviembre. 11

12 Baranger, Denis. Construcción y análisis de datos. Introducción al uso de técnicas cuantitativas en la investigación social. Cátedra. Editorial Universitaria de Misiones. Posadas, Capítulo 1: La estructura de los datos. Niveles de Medición y Capítulo 3: Nociones de muestreo. Blalock, Hubert M. Estadística Social. Fondo de Cultura Económica. México, Capítulos 1: Introducción: objetivos y límites de la estadística, Capítulo 2: Teoría, medición y matemática, Capítulo 3: Escalas nominales: proporciones, porcentajes y razones y Capítulo 4: Escalas de Intervalo: distribuciones de frecuencia y representación gráfica. García Ferrando, Manuel. Socioestadística. Introducción a la Estadística en Sociología. Manuales / Ciencias Sociales. Alianza Editorial. Madrid, 2003 Capítulos 1: el análisis de los datos sociológicos, Capítulo 2: Estadística descriptiva univariable: la lógica del análisis comparativo, Capítulo 3: Características de una distribución de frecuencias y Capítulo 4: Estadística inferencial: probabilidades y tipos de muestreo. Semana del 5 de Noviembre: INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA (2) Lectura y análisis de datos cuantitativos / lectura de cuadros. La lectura de datos en investigación cuantitativa. Tipos de estudios/investigaciones en los que se aplican: especificidad en estudios de comunicación. Comunicación institucional, comunicación publicitaria, opinión pública. Taller: compilación de los datos de las encuestas realizadas. Salidas de cuadros. Primer análisis. Baranger, Denis. Construcción y análisis de datos. Introducción al uso de técnicas cuantitativas en la investigación social. Cátedra. Editorial Universitaria de Misiones. Posadas, Capítulos 2: La matriz de datos. Baranger, Denis. Construcción y análisis de datos. Introducción al uso de técnicas cuantitativas en la investigación social. Cátedra. Editorial Universitaria de Misiones. Posadas, Capítulo 5: Índices y Escalas Semana del 12 de Noviembre: LA INVESTIGACIÓN APLICADA EN COMUNICACIÓN / INTEGRACIÓN DE TÉCNICAS 12

13 La investigación aplicada en Comunicación Social: Ámbito privado y público. Comunicación institucional. Comunicación publicitaria. Comunicación de Marketing. Objetos comunicacionales. Tipos de estudios. La interpretación y el análisis integrado cualitativo y cuantitativo. Taller de cierre: integración de técnicas Bibliografía obligatoria: Baranger, Denis. Construcción y análisis de datos. Introducci pn al uso de técnicas cuantitativas en la investigación social. Editorial Universitaria de Misiones. Posadas, Bourdieu, Pierre, Jean-Claude Chamboredon y Jean-Claude Passeron. El oficio del sociólogo. Siglo XXI de España Editores. Madrid, Bryman, Alan. Social Research Methods. Oxford University Press. New York, Denzin, Norman K. and Yvonna S. Lincoln. The Sage Handbook of Qualitative Research. 4th Edition. UK, Guber, Rosana. El salvaje metropolitano. Reconstrucción del conocimiento social en el trabajo de campo. Paidos. Estudios de Comunicación 19. Buenos Aires, Hancock, Gregory R. and Mueller, Ralph O. The Reviewer s Guide to Quantitative Research Methods in the Social Sciences. Routledge. New York, Lazarsfeld, Paul - On Social Research and its Language. The University of Chicago Press. Chicago, Mayntz, Renate. Introducción a los métodos de la Sociología empírica. Alianza Universidad, Madrid, 1993 Merton, Robert K., Fiske, Marjorie and Kendall, Patricia L. The Focused Interview. A manual of problems and procedures. The Free Press. New York, 1990 Taylor, S.J. y Bogdan, R.; Introducción a Los métodos Cualitativos de Investigación. Paidós. Barcelona, Bibliografía de consulta: ESOMAR. Market Researcg Glossary ESOMAR. Codes and Guidelines. 13

14 Blalock, Hubert M. Estadística Social. Fondo de Cultura Económica. México, 1986 Bourdieu, Pierre, Jean-Claude Chamboredon y Jean-Claude Passeron. El oficio del sociólogo. Siglo XXI de España Editores. Madrid, Segunda parte: la construcción del objeto Fernández Loureiro de Pérez, Emma. Estadística no paramétrica. A modo de introducción. Ediciones Cooperativas. Buenos Aires, 2000 Forni, Floreal H., María Antonia Gallart, Irene Vasilachis de Gialdino. Métodos Cualitativos II. La práctica de la investigación. Centro Editor de América Latina. Buenos Aires, 1992 Garfinkel, Harold. Studies in Ethnomethodology. Blackwell Publishers. Cambridge, 1999 Geertz, Clifford. Works and Lives. The Anthropologist as Author. Stanford University Press. Stanford, 1988 Geertz, Clifford. The Interpretation of Cultures. Basic Books. A Member of Perseus Books Group. New York, Knapp, Thomas R. and Ralph O. Mueller. Reliability and Validity of Instruments. Chapter in Hancock, Gregory R. and Ralph O. Mueller (ed), The Reviewer s Guide to Quantitative Methods. Routledge. Taylor & Francis Group. New York and London, 2010 Kohler Riessman, Catherine. Narrative Analysis. A Sage University Paper. Qualitative Research Methods Series 30. Sage Publications. Newbury Park, 1993 Marcus, George E. and Michael M.J.Fischer. Ethnography and Interpretive Anthropology. Chapter in Anthropology as Cultural Critique. An Experimental Moment in the Human Sciences. The University of Chicago Press. Chicago, 1999 Mora y Araujo M. Et.Al., El análisis de datos en la investigación social Nueva Visión. Buenos Aires, 1984 Myers, James H. Segmentation and Positioning for Strategic Marketing Decisions. American Marketing Association. Chicago, Mills, C. Wright. The Sociological Imagination. Oxford University Press. New York, 2000 Zeisel, H. Dígalo con números. Fondo de Cultura Económica. Buenos Aires, 1974 Párrafo institucional sobre Plagio y Deshonestidad Intelectual La Universidad de San Andrés exige un estricto apego a los cánones de honestidad intelectual. La existencia de plagio configura un grave 14

15 deshonor, impropio en la vida universitaria. Su configuración no sólo se produce con la existencia de copia literal en los exámenes sino toda vez que se advierta un aprovechamiento abusivo del esfuerzo intelectual ajeno. El Código de Ética de la Universidad considera conducta punible la apropiación de labor intelectual ajena desmereciendo los contenidos de novedad y originalidad que es dable esperar en los trabajos requeridos. La presunta violación a estas normas dará lugar a la conformación de un Tribunal de Ética que, en función de la gravedad de la falta, recomendará sanciones disciplinarias que pueden incluir el apercibimiento, la suspensión o expulsión. 15