ARAUCO QUILICURA SE CONVIRTIÓ EN EL PRIMER MALL CHILENO EN OBTENER CERTIFICACIÓN LEED

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3 ARAUCO QUILICURA SE CONVIRTIÓ EN EL PRIMER MALL CHILENO EN OBTENER CERTIFICACIÓN LEED El Green Building Certification Institute (GBCI) otorgó la certificación LEED, categoría Silver, a Arauco Quilicura, destacando su diseño sostenible y su liderazgo en la transformación de la industria de construcción en el país.

4 ÍNDICE DE CONTENIDOS 04. Crecimiento Diversificación geográfica Fortalecimiento financiero Sembrando para el futuro Reconocimientos José Said Saffie 12. El mall está vivo 20. Colaboradores Comunidad Medio ambiente Transparencia DESTACADOS 2014 CARTA DEL PRESIDENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 34. Qué hacemos? Dónde estamos? Cómo lo hacemos? 42. Chile Perú Colombia 56. Nuevos proyectos Banco de terrenos 62. NUESTRO NEGOCIO HITOS 2014 DESAFÍOS FUTUROS OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE Información general de la empresa 26. GOBIERNO CORPORATIVO Comité de Ética Comité de Directores Transparencia Corporativa Directorio Administración

5 DESTACADOS2014 5,1% Aumento de ABL 14,9% Aumento de EBITDA 01 Nuevo activo en Perú 15,3% de ABL en formatos no tradicionales 17,3% Aumento de Ingresos 15,9% Aumento de ventas de locatarios 05 Nuevos activos en Chile 44,8% de ABL en países fuera de Chile 04 Destacados 2014

6 CRECIMIENTO Durante 2014 registramos un sólido crecimiento en los resultados operacionales, que se explica principalmente por el crecimiento en la superficie arrendable y por la maduración de los centros comerciales abiertos en los últimos años. DIVERSIFICACIÓN Uno de los aspectos relevantes de nuestra estrategia es la diversificación geográfica y de formatos, lo que permite maximizar el aprovechamiento de oportunidades de inversión y al mismo tiempo minimizar la exposición al riesgo. FORTALECIMIENTO FINANCIERO 2014 fue un año de numerosos hitos financieros, destacando el exitoso aumento de capital, el crédito sindicado para el financiamiento de Parque La Colina en Colombia, la mejora de dos niveles en nuestra clasificación de riesgo local y la emisión de deuda pública en Chile. SEMBRANDO PARA EL FUTURO Con los terrenos adquiridos recientemente y los proyectos iniciados en 2014, sentamos las bases para el desarrollo futuro de nuestra compañía. Destacados

7 CRECIMIENTO Nuestros ingresos aumentaron 17,3%, alcanzando US$ 221 millones. Nuestro EBITDA creció 14,9%, llegando a US$ 150 millones. Nuestra Área Bruta Locataria (ABL) aumentó 5,1%, alcanzando m 2. Expandimos Arauco Chillán en Chile y MegaPlaza Norte e InOutlet Faucett en Perú. Producto de la maduración de los centros comerciales abiertos en los últimos años, nuestro EBITDA consolidado creció en mayor proporción que el ABL. Ejemplos de lo anterior son el aumento de 89% en el EBITDA de Arauco Quilicura en Chile, el crecimiento de 84% en el EBITDA de MegaPlaza Express Chincha en Perú, y el incremento de 77% en el EBITDA de Parque Caracolí en Colombia, todos centros comerciales inaugurados en EBITDA (M) ,9% de crecimiento ABL m m ,1% de crecimiento 06 Destacados 2014

8 Centro Comercial Regional ABL TOTAL ,2% 1,3% Centro Comercial Vecinal Outlet Malls y Strip Centers ABL TOTAL ,7% 8,6% ,5% 2014 % ABL POR FORMATO 22,4% 84,7% 2009 DIVERSIFICACIÓN Abrimos nuestro primer strip center en Perú: Viamix Chorrillos. Inauguramos dos outlets en Chile: Arauco Premium Outlet San Pedro, en la ciudad de Concepción, y Arauco Premium Outlet Curauma, en Valparaíso. Expandimos nuestro portafolio de strip centers con la apertura de tres nuevos activos en Santiago: Manuel Montt, Las Brujas y El Carmen de Huechuraba. 9,8% % ABL POR PAÍS ,6% 35,0% Chile Perú Colombia 55,2% Destacados

9 FORTALECIMIENTO FINANCIERO SEMBRANDO PARA EL FUTURO Concretamos con éxito un aumento de capital por US$ 182 millones. Colocamos un crédito sindicado por US$ 165 millones para el financiamiento de Parque La Colina en Colombia. Fitch Ratings subió la clasificación de solvencia de nuestra Compañía, desde A a AA-, mientras que ICR y Feller comenzaron su cobertura sobre Parque Arauco con clasificaciones de solvencia de AA-. Emitimos una deuda pública en Chile de US$ 120 millones, lo que nos permitió refinanciar pasivos a mejores condiciones financieras y reducir el monto de deuda garantizada. Iniciamos la construcción de Parque La Colina en Bogotá. Será nuestro mayor activo en Colombia con m 2, el que esperamos inaugurar a comienzos de Tenemos un plan de inversiones de US$ 524 millones hasta Nuevos proyectos añadirán m 2 de ABL en años venideros, potenciando nuestra diversificación geográfica y por formatos. Tenemos un relevante banco de terrenos valorado en US$ 209 millones a costo de adquisición fue un año que se caracterizó por el sólido crecimiento de nuestros resultados operacionales, una mayor diversificación geográfica y de formatos, y el fortalecimiento financiero de nuestra compañía. 08 Destacados 2014

10 RECONOCIMIENTOS 2014 Nuestro trabajo responsable y nuestra pasión por el cliente fueron reconocidos mediante la obtención de relevantes premios nacionales e internacionales, entre ellos: La revista LatinFinance nos reconoció como la empresa mejor administrada de la Región Andina, Best Managed Andean Corporate 2014, por nuestro ambicioso plan de crecimiento, sólida estrategia financiera, constante innovación y por las mejoras implementadas en materia de transparencia. Fuimos una de las cuatro marcas que en 2014 se incorporó al Branding Hall of Fame Chile, que agrupa a las cuarenta marcas más relevantes del país. Este reconocimiento se ha convertido en la máxima distinción a la trayectoria de branding de las grandes marcas. Parque Arauco recibió el premio Gran Marca Empresa. Nuestro Mall Arauco Quilicura se convirtió en el primer centro comercial en Chile en obtener Certificación LEED, reconocimiento entregado por la organización Green Building Certification Institute (GBCI). Con esta certificación, Mall Arauco Quilicura se convirtió en un ejemplo de diseño sostenible, al incorporar en su construcción y operación prácticas amigables con el medio ambiente. Destacados

11 JOSÉ SAID SAFFIE Presidente del Directorio Señoras y señores accionistas: Me es muy grato hacerles llegar la Memoria Anual y los Estados Financieros de nuestra Sociedad correspondientes al ejercicio de 2014, los que entregan una síntesis de los aspectos más relevantes en el desarrollo de los negocios de Parque Arauco S.A. Destacó el importante crecimiento de la compañía, en un año desafiante en el ambiente económico y de negocios. Durante el ejercicio, los ingresos aumentaron en 17,3%, alcanzando más de $ millones, y el EBITDA aumentó en 14,9%, superando los $ millones. Este importante crecimiento se explica por la maduración de nuestro portafolio, compuesto por numerosos centros comerciales 10 Carta del Presidente

12 inaugurados en años recientes, y por la apertura de nuevos centros comerciales durante el presente ejercicio. Destacaron las inauguraciones de Arauco Premium Outlet San Pedro y Arauco Premium Outlet Curauma en Chile, la renovación de Larcomar en Perú, y las expansiones de Arauco Chillán en Chile y MegaPlaza Norte en Perú. Al cierre de 2014, nuestro portafolio de activos estaba compuesto por doce centros comerciales regionales, cinco centros comerciales vecinales, cuatro outlet malls y doce strip centers en Chile, Perú y Colombia. Los destacados resultados estuvieron acompañados de un importante fortalecimiento financiero de nuestra compañía. Durante el primer trimestre concretamos exitosamente un aumento de capital por más de $ millones, destacando el alto porcentaje de suscripción de más de 95% logrado durante el período de opción preferente. También colocamos el primer crédito sindicado de Parque Arauco en Colombia por más de COP 300 mil millones para el financiamiento de Parque La Colina en la ciudad de Bogotá. Adicionalmente, colocamos un bono local por más de $ millones que nos permitió refinanciar pasivos a mejores condiciones financieras y reducir el monto de la deuda garantizada gracias al alzamiento de las hipotecas sobre Parque Arauco Kennedy. Finalmente, logramos una mejora de dos niveles en la clasificación de solvencia de la compañía, pasando de un rating de A a un rating de AA-. Finalizado el año 2014 podemos señalar que la diversificación geográfica y de formatos de Parque Arauco es una realidad. A fines del año 2009, sólo el 28% de la superficie arrendable de la compañía estaba fuera de Chile. Gracias a las relevantes inversiones realizadas en Perú y Colombia, al cierre de 2014, el 45% de la superficie arrendable de la compañía se encontraba en estos dos países. En términos de formatos, al cierre del año 2009, sólo el 2% del área arrendable de la compañía estaba en formatos distintos a centros comerciales regionales. Gracias a las importantes inversiones realizadas en los formatos de centros comerciales vecinales, outlet malls y strip centers, al cierre de 2014 el 15% de la superficie arrendable provenía de estos formatos no tradicionales. Para Parque Arauco, la innovación es un elemento fundamental que permite diferenciar nuestra gestión. Durante el presente ejercicio, continuamos sorprendiendo a nuestros clientes para mejorar su experiencia de compra, al llevar a Perú y Colombia la aplicación Arauco Mapps, la primera aplicación móvil de geolocalización para un centro comercial en América Latina. También sorprendimos a nuestros clientes mediante el lanzamiento de conceptos comerciales innovadores, como el centro cultural Ágora en Larcomar, donde se encuentra la librería Íbero, el Teatro La Plaza, y la cafetería Café Arábica. Finalmente, seguimos siendo el administrador de centros comerciales preferido por muchas marcas internacionales para entrar a nuestra región. Ejemplos de los anterior son la apertura de Aeropostale, Victoria s Secret, Vince Camuto y Café Paul en Parque Arauco Kennedy. Tenemos el compromiso que Parque Arauco sea un gran lugar para trabajar en el que existen relaciones basadas en la confianza y valores sólidos que inspiren y guíen el trabajo de nuestros colaboradores. Particularmente, nos hemos enfocado en promover la excelencia, buscando que predomine el mérito profesional y que exista un trato justo que permita el crecimiento profesional de nuestros colaboradores. También hemos desarrollado iniciativas enfocadas en mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores y el equilibrio entre vida personal y laboral. Por estas y otras iniciativas, en 2014 ingresamos por primera vez a la categoría de Grandes Empresas del ranking Great Place to Work, destacando como una de las 50 mejores empresas para trabajar en Chile. En Parque Arauco tenemos una exhaustiva política de transparencia corporativa. Nos aseguramos que la información relevante sea de fácil acceso y tenga un adecuado nivel de detalle. Desde 2013 realizamos trimestralmente conferencias telefónicas de resultados en inglés, en las que atendemos las dudas de los inversionistas. También hemos intensificado nuestra comunicación con el mercado al asistir regularmente a conferencias con inversionistas en Estados Unidos y Europa. Finalmente, hemos mejorado considerablemente la calidad de la información que entregamos trimestralmente al mercado. Durante el año logramos importantes reconocimientos. Mall Arauco Quilicura se convirtió en el primer centro comercial en Chile en lograr la Certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), otorgada por la organización Green Building Certification Institute, por tener procesos de construcción y operación sustentables y en armonía con el medio ambiente. Por otro lado, fuimos una de las cuatro marcas que en 2014 se incorporó al Branding Hall of Fame Chile, que agrupa a las cuarenta marcas más relevantes de Chile. Finalmente, la revista LatinFinance nos reconoció como la empresa mejor administrada de la Región Andina, Best Managed Andean Corporate 2014, por nuestro ambicioso plan de crecimiento, sólida estrategia financiera, constante innovación y por las mejoras implementadas en materia de transparencia. Mirando hacia el futuro, tenemos un importante plan de crecimiento para los próximos años, con inversiones totales superiores a los US$ 500 millones, mayoritariamente en Perú y Colombia. Destaca en este plan de crecimiento el proyecto Parque La Colina, con una inversión total de US$ 289 millones, que está avanzando en línea con lo presupuestado, y que esperamos se convierta en uno de los principales centros comerciales de Colombia. Además, tenemos un banco de terrenos de más de US$ 200 millones de dólares a valor de compra, que será la base del crecimiento futuro de nuestra compañía. No quisiera concluir esta carta sin agradecer a todo nuestro equipo por su compromiso; a nuestros accionistas por su permanente estímulo emprendedor; a nuestros locatarios por su vigencia y superación; a nuestros clientes por su preferencia; a nuestros proveedores por su eficiencia; y a todos quienes de alguna u otra manera se identifican con Parque Arauco. Los invito a continuar trabajando para ofrecer lo mejor de cada uno a nuestros clientes. Atentamente, José Said Saffie Presidente del Directorio Carta del Presidente 11

13 EXPERIENCIA DEL CLIENTE En nuestra empresa la innovación se refleja en iniciativas que permitan anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes y mejorar su experiencia de compra. Sorprendemos a nuestros clientes mediante el lanzamiento de conceptos nuevos para la industria y utilizamos tecnología de punta para hacer más cómoda sus visitas. 12 Experiencia del Cliente Experiencia del Cliente 13

14 EXPERIENCIA INTEGRADA Carolina ingresa a para conocer las nuevas tendencias de la moda y posteriormente encontrar estas tendencias en Parque Arauco. Revista Detalle es una nueva herramienta de comunicación con nuestros clientes, una plataforma de tendencias y experiencias que vincula a nuestros clientes con las últimas tendencias de la moda, el diseño, la gastronomía y la cultura. Es una herramienta de exploración para que nuestros clientes sepan que podrán encontrar esas tendencias y experiencias en Parque Arauco. 14 Experiencia del Cliente

15 SERVICIOS Y CONVENIENCIA Carolina visita Parque Arauco junto a su hija y, gracias a la tecnología Arauco TAG, la barrera del estacionamiento se abre en forma automática. Cuando decida irse, Carolina no tendrá que hacer filas para pagar el estacionamiento. Arauco Tag es un sistema que permite que las barreras de los estacionamientos de Parque Arauco se abran en forma automática al detectar el TAG de Costanera Norte, registrando la hora de entrada y salida del vehículo. Costanera Norte calcula el monto a pagar y lo incluye en la boleta que envía mensualmente a sus clientes. Para activar el servicio, nuestros clientes deben ingresar a web.costaneranorte.cl/arauco-tag y firmar una autorización para que los cobros por estacionamiento de Parque Arauco se incluyan en la boleta de Costanera Norte. Experiencia del Cliente 15

16 INNOVACIÓN Carolina usa la aplicación móvil Arauco Mapps para georreferenciar el lugar donde estacionó su auto. De esta forma, Carolina y su hija no perderán tiempo buscando su auto a la salida. Además, Arauco Mapps les da indicaciones exactas para encontrar la nueva tienda de Victoria s Secret que están buscando. Arauco Mapps es la primera aplicación móvil de georreferenciación indoor en un centro comercial en Latinoamérica. Con Arauco Mapps, nuestros clientes hacen pin en el lugar donde estacionan su auto y de esta forma encuentran fácilmente su auto cuando se van. Además, pueden buscar la tienda o el restaurant que quieren y la aplicación entrega indicaciones precisas de cómo llegar al lugar. 16 Experiencia del Cliente

17 MIX COMERCIAL DE VANGUARDIA Carolina camina junto a su hija hacia la nueva tienda de Victoria s Secret. Pero antes de llegar se encuentran con la primera tienda de Forever 21 en el país, por lo que deciden entrar juntas a conocerla. Existe un alto interés de nuestros locatarios por incorporarse a nuestros centros comerciales. En 2014, numerosos locatarios eligieron abrir su primera tienda en el país en un centro comercial de Parque Arauco. Ejemplos de lo anterior en 2014 son las aperturas de Aeropostale y Café Paul en Chile, y UGG y Desigual en Perú. Experiencia del Cliente 17

18 ENTRETENCIÓN Carolina y su hija encontraron lo que estaban buscando y ahora buscan algún panorama entretenido. Deciden ver una película 4DX en el cine. Los centros comerciales de Parque Arauco tienen una variedad de alternativas de entretenimiento para la comunidad. En ciudades de gran tamaño, nuestros centros comerciales regionales tienen diversas alternativas de entretenimiento como cines, teatros, bolos y hasta pistas de patinaje en hielo. En ciudades de tamaño mediano, a menudo nuestros centros comerciales tienen el único cine o centro de juegos para niños de la ciudad. En 2014, inauguramos en nuestro centro comercial Larcomar en Lima un sector cultural con la librería más grande del Perú. 18 Experiencia del Cliente

19 GASTRONOMÍA Carolina y su hija han estado toda la tarde paseando juntas. Deciden quedarse a cenar en alguno de los excelentes restaurantes del boulevard gastronómico. En 2003 inauguramos el primer boulevard gastronómico en un centro comercial en Chile. Llevamos exitosamente el concepto fuera de este país, a lugares que no acostumbraban tener restaurantes en un centro comercial. En 2014, mejoramos el mix del boulevard de restaurantes de Arauco Maipú, Parque Arauco Kennedy, Larcomar, Lambramani y de Megaplaza Norte. Experiencia del Cliente 19

20 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL En Parque Arauco S.A. tenemos una estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) enmarcada en una política transversal de transparencia corporativa, que nos ha permitido impulsar de manera sostenida instancias que generan valor compartido para nuestros colaboradores, clientes, la comunidad y el medio ambiente. 20 RSE RSE 21

21 22 RSE NOS PREOCUPAMOS DE LAS COMUNIDADES ALREDEDOR DE NUESTROS CENTROS COMERCIALES: RESPETAMOS SUS VALORES, CELEBRAMOS SUS FIESTAS COSTUMBRISTAS Y LOS HACEMOS PARTÍCIPES DE LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS DIARIAMENTE.

22 Bajo el lema Contigo Somos Más, proponemos trascender las distancias, fronteras e idiosincrasias que nos separan. Independiente del lugar o país, en Parque Arauco vivimos una cultura común. COLABORADORES En 2014 nuestra empresa fue reconocida por Great Place to Work como una de las 50 mejores grandes empresas para trabajar en Chile. Great Place to Work reconoce los lugares para trabajar donde las personas confían en las personas para las que trabajan, sienten orgullo por lo que hacen y disfrutan de las personas con las que trabajan. En nuestra compañía existen dos valores fundamentales: la excelencia y la felicidad. Buscamos que predomine el mérito profesional y que exista un trato justo que permita el crecimiento profesional de nuestros colaboradores. También desarrollamos iniciativas enfocadas en mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores y el equilibrio entre vida personal y laboral. Estamos convencidos que un gran lugar para trabajar se construye a través de relaciones basadas en la confianza y valores sólidos que inspiran y guían el trabajo de nuestros colaboradores. COMUNIDAD El International Council of Shopping Centers nos otorgó medalla de plata en la categoría de Marketing Relacionado con una Causa. International Council of Shopping Centers entregó este reconocimiento al centro comercial Parque Arboleda en Colombia por haber plantado árboles en Pereira en honor al aniversario número 150 de la ciudad. En Chile, Parque Arauco Kennedy, Arauco Quilicura, Arauco Maipú, Arauco San Antonio y Arauco Chillán participaron en la campaña de Correos de Chile Conquista su corazón: Apadrina una carta, logrando que más de 3 mil niños de escasos recursos recibieran un regalo para Navidad. En Perú, participamos activamente del programa Crea+, donde nuestros colaboradores donaron útiles escolares y apadrinaron a niños de escasos recursos. Realizamos una alianza estratégica con la asociación Patrulla Ecológica de Perú, que organizó una maratón y entregó árboles a quienes llegaron a la meta, para plantarlos en la ciudad de Arequipa. En Colombia, Parque Caracolí, Fundación HOPE y Fundación Amigos de la Foscal unieron esfuerzos para combatir el analfabetismo de niños con cáncer y leucemia, donando un aula de clases dotada de muebles, libros y tecnología, y apadrinando a estos niños. También apoyamos a la Asociación Cultural del Café y su Programa IWOKA que busca que jóvenes y niños se conviertan en emprendedores sociales y se comprometan con su propio desarrollo y el de su comunidad. Durante todo el año cedimos espacios gratuitos en nuestros centros comerciales para que organizaciones sin fines de lucro realizaran campañas de sensibilización y levantamiento de fondos. RSE 23

23 En Parque Arauco buscamos la eficiencia energética y el ahorro de los recursos naturales. Promocionamos el empleo de materiales nobles en construcción y desarrollamos planes integrales para el tratamiento de residuos no orgánicos, apegándonos a normas ambientales sustentables. MEDIO AMBIENTE Arauco Quilicura se convirtió en el primer centro comercial en Chile en lograr la Certificación LEED El Green Building Certification Institute otorgó a Arauco Quilicura la Certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), categoría Silver, por tener un diseño, un proceso de construcción y una operación amigables con el medio ambiente. Arauco Premium Outlet Buenaventura y Arauco Paseo Estación recibieron en 2014 el Sello de Eficiencia Energética otorgado por la Agencia Chilena de Eficiencia Energética, por establecer una política de eficiencia energética con iniciativas, metas e indicadores concretos. Continuamos midiendo nuestra huella de carbono, con énfasis en desarrollar una gestión eficiente que permita controlar emisiones adversas. Durante 2014 redujimos la huella de carbono de la Compañía en cerca de 900 toneladas. Best 2014 Corporates in the Capital Markets TRANSPARENCIA La revista LatinFinance nos reconoció como la empresa mejor administrada de la Región Andina: Best Managed Andean Corporate La publicación destacó especialmente las mejoras implementadas en materia de transparencia. Desde el año 2012 la compañía comenzó un programa de trabajo para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley , logrando el 12 de agosto de 2014 la certificación por la empresa BH Compliance la cual acreditó que Parque Arauco cumplió sus deberes de supervigilancia y dirección, al adoptar e implementar un modelo de prevención de delitos, otorgando un antecedente de cumplimiento frente a la Superintendencia de Valores y Seguros, los Accionistas y el Ministerio Público. De acuerdo al ranking de transparencia corporativa desarrollado en 2014 por la organización Chile Transparente, la consultora Inteligencia de Negocios y la Universidad del Desarrollo, Parque Arauco es una de las 40 empresas más transparentes en Chile, destacando especialmente en los ítems de Presentaciones y Negocios y Servicios al Inversionista. En materia de transparencia, desde 2013 realizamos trimestralmente conferencias de resultados telefónicas en las que atendemos las dudas de los inversionistas. También comenzamos a publicar todos los reportes de resultados en inglés, incluyendo la memoria anual. Adicionalmente, hemos intensificado nuestra comunicación con el mercado al asistir regularmente a conferencias con inversionistas. Finalmente, hemos mejorado considerablemente la calidad de la información que entregamos trimestralmente al mercado. Un ejemplo de lo anterior es el Análisis Razonado, que publicamos trimestralmente en la Superintendencia de Valores y Seguros, que muestra las ventas, ingresos, EBITDA y ocupación de cada uno de nuestros centros comerciales en Chile, Perú y Colombia. 24 RSE

24 Nos aseguramos que la información relevante sea de fácil acceso y tenga un adecuado nivel de detalle en la información de la empresa y sus negocios, las políticas de gobierno corporativo, la información financiera, la atención al inversionista, y la sustentabilidad, entre otros elementos fundamentales. RSE 25

25 GOBIERNO CORPORATIVO En Parque Arauco S.A. nos caracteriza la búsqueda de la transparencia y la promoción de las buenas prácticas al interior de la compañía. La responsabilidad y la excelencia en nuestros procesos y quehaceres nos mueven y estimulan día a día. 26 Gobierno Corporativo Gobierno Corporativo 27

26 NOS CARACTERIZAMOS POR INCORPORAR EL CONCEPTO DE EXCELENCIA EN NUESTRA FORMA DE HACER NEGOCIOS, CON PROFESIONALISMO, INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD CORPORATIVA. 28 Gobierno Corporativo

27 En Parque Arauco S.A. hemos estructurado un Gobierno Corporativo con lealtad a los valores y principios éticos que nos han diferenciado desde nuestra fundación, garantizando mecanismos de autorregulación, transparencia y rectitud. COMITÉ DE DIRECTORES COMITÉ DE ÉTICA TRANSPARENCIA CORPORATIVA Contamos con un Comité de Directores formado por tres miembros, dos de los cuales deben ser independientes del controlador. Entre sus principales funciones destacan: Revisar balances y estados financieros de la Compañía Proponer ante el Directorio a los auditores externos y clasificadores de riesgo Examinar los antecedentes relativos a las operaciones de relevancia Observar los sistemas de remuneraciones y planes de compensación para gerentes y ejecutivos principales Preocuparse de aquellos temas que indique el estatuto social o encomiende la Junta de Accionistas o el Directorio, según sea el caso. En su calidad de órgano consultor, constituye los procedimientos ante disyuntivas éticas que pudiera enfrentar un cliente o colaborador, sea interno o externo, en su relación con Parque Arauco S.A. Entre sus principales funciones está: Velar por el respeto a la dignidad de las personas que se relacionan directa o indirectamente con Parque Arauco S.A. Colaborar con la formación ética de los colaboradores Asesorar en el proceso de toma de decisiones en situaciones en que se planteen conflictos éticos Proponer protocolos y orientaciones de acciones a seguir ante situaciones que presenten conflictos éticos Sancionar en caso de ser necesario Informar a los colaboradores respecto de los períodos de bloqueo para la compra y venta de acciones de la Compañía Durante toda la trayectoria empresarial de Parque Arauco S.A. hemos manifestado nuestro real compromiso con el envío oportuno y transparente de la información relevante de nuestra Compañía al mercado, a todos nuestros stakeholders y a la opinión pública en general. Nos asiste el convencimiento que una entrega oportuna, precisa y detallada de todos los aspectos de nuestro negocio, contribuyen al desarrollo de un buen gobierno, responsable, moderno y en línea con los principios éticos que orientan a nuestra Compañía. Desde el año 2012 la compañía comenzó un programa de trabajo para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley , logrando el 12 de agosto de 2014 la certificación por la empresa BH Compliance la cual acreditó que Parque Arauco cumplió sus deberes de supervigilancia y dirección, al adoptar e implementar un modelo de prevención de delitos, otorgando un antecedente de cumplimiento frente a la Superintendencia de Valores y Seguros, los Accionistas y el Ministerio Público. Gobierno Corporativo 29

28 Un directorio profesional, de relevante trayectoria empresarial y visión de largo plazo, encabeza a Parque Arauco S.A., con la misión permanente de mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. DIRECTORIO JOSÉ SAID SAFFIE Presidente RUT: Licenciado en Derecho en la Universidad de Chile, actualmente ocupa los cargos de Presidente de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, Chile; Presidente de Parque Arauco S.A.; Consejero de la Universidad Jesuita Alberto Hurtado; Presidente de la Fundación Palestina Belén 2000-Chile, Director de Consejo Empresarial Chile-Perú, Director de Mega Plaza Sociedad de Centros Comerciales en Perú, Director Titular de Asociación de Bancos e Instituciones Financieras A.G. SALVADOR SAID SOMAVÍA Director RUT: Ingeniero Comercial, Universidad Gabriela Mistral de Chile. Directo Ejecutivo Empresas del Grupo Said. Actualmente es Director de Cruz Blanca Salud S.A., y Endeavor Chile. Director de BBVA, Chile, Parque Arauco S.A., Edelpa S.A., Coca-Cola Andina S.A., Envases CMF S.A. Consejero de CEP (Centro de Estudios Públicos) y Generación Empresarial. ORLANDO SÁENZ ROJAS Director RUT: Ingeniero Civil, Universidad Católica de Chile. Presidente de la Empresa Constructora Jardines del Bosque Ltda. O. Sáenz y Compañía Profesionales Asociados, Inversiones Orli Ltda. e Inversiones CAF Ltda. JOSÉ DOMINGO ELUCHANS URENDA Director RUT: Abogado de la Pontificia Universidad Católica de Chile, forma parte de los directorios de las sociedades anónimas abiertas Parque Arauco S.A., Banco BBVA y Envases del Pacífico S.A. Preside el Directorio de Inversiones del Pacífico S.A., y es Director de Inmobiliaria Atlantis S.A., sociedad controladora de Parque Arauco S.A. 30 Gobierno Corporativo

29 ROSANNA GAIO CUEVAS Directora RUT: K Contador Auditor, Escuela de Contadores Auditores de Santiago. Ha completado cursos de Gobierno Corporativo en la Pontifica Universidad Católica de Chile y de Board of Women, dictado por Ernst & Young y la Universidad Diego Portales. Directora Industrias Combinadas Gaio, Peirano S.A. y desde el año 2013 Directora de Parque Arauco S.A. RAFAEL ALDUNATE VALDÉS Director RUT: Ingeniero Comercial Universidad Católica; Universidad de Harvard: Grado AMP. Actualmente es Director de Parque Arauco S.A., AFC: Administradora de Fondos de Cesantía e Instituto Libertad. Presidente de Proservice. Ex Vicepresidente de Empresa de Ferrocarriles del Estado (EFE), y Ex Consejero SEP: Sistema de Empresas Públicas. JOAQUÍN BRAHM BARRIL Director RUT: Ingeniero Comercial de la Universidad Católica de Chile. Fue Gerente General del Club Hípico de Santiago, S.A. y de Inmobiliaria Manquehue. Actualmente es Director de Parque Arauco S.A., Vicepresidente Ejecutivo de Inmobiliaria y Constructora Lo Campino, Presidente del Directorio de Inmobiliaria Valle Grande S.A, Director de Inmobiliaria Agsa y de GPS Property. RENÉ ABUMOHOR TOUMA Director RUT: Empresario, ocupó los cargos de Presidente de Hilanderías Maisa S.A., Coresa S.A., Contenedores, Redes y Envases; Director Titular de Banco Interbank, en Lima- Perú, Banco Corpbanca-Venezuela, Corpvida S.A., Compañía de Seguros, Parque Arauco S.A. y de diversas empresas en Chile y el extranjero. Actualmente ocupa los cargos de Presidente de Empresas Coval en el rubro Financiero e Inmobiliario y Director de Fundación Palestina Belén 2000-Chile. GUILLERMO SAID YARUR Director RUT: Egresado de Ingeniería Civil Industrial, Universidad de Chile. Postgrado Finanzas, Universidad Adolfo Ibáñez. Presidente de Inversiones Ranco Uno S.A., Director de Parque Arauco S.A., Director de Inmobiliaria Sport Francais S.A., Director y Gerente General de Comercial Café Mokka S.A. Gobierno Corporativo 31

30 ADMINISTRACIÓN JUAN ANTONIO ÁLVAREZ Vicepresidente Ejecutivo RUT: Abogado Universidad de Chile; MBA Pontificia Universidad Católica de Chile; Presidente del Directorio de Quemchi S.A. y Navarino S.A.; Director de Compañía Electrometalúrgica S.A., Cristalerías de Chile S.A., Compañía Sud Americana de Vapores S.A., SM SAAM S.A. y Marítima de Inversiones S.A.; Miembro del Consejo Asesor de Generación Empresarial. CLAUDIO CHAMORRO Gerente Corporativo de Administración y Finanzas RUT: Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. MBA, Universidad de California (UCLA). Fue Director de Estudios y Análisis Financiero de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Gerente de Riesgos de Mercado de Corpbanca y posteriormente CFO del mismo banco. Gerente Corporativo de Desarrollo del Holding Corpgroup, liderando transacciones tanto de compra de hoteles, centros comerciales y bancos como emisiones de bonos y deuda en general. Director de Corpbanca Venezuela y Combanc. Ha trabajado además como asesor del Ministro de Planificación (hoy Ministro de Desarrollo Social), manteniéndose además ligado a la docencia universitaria en diferentes áreas de la Economía en la Universidad Católica de Chile. CONSUELO RABY Gerente Corporativo Legal RUT: Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile. Máster in Law (LL.M.), Duke University. Su experiencia incluye especialmente ámbitos de derecho corporativo y comercial, fusiones y adquisiciones, mercado de capitales y financiamiento. Se desempeñó por 15 años en el estudio jurídico Carey y Cía., primero como asociada y luego como directora, desde donde participó y lideró múltiples proyectos de gran envergadura en las áreas de su especialidad. Tercer lugar en ranking Leading Lawyers Chile 2013 categoría Empresas (revista Qué Pasa noviembre 2013). Segundo lugar en ranking Leading Lawyers Chile 2014 categoría Empresas (revista Qué Pasa noviembre 2014). MARCO HENRÍQUEZ Gerente Corporativo de Auditoría y Contraloría RUT: K Contador Auditor, Universidad Tecnológica Metropolitana, con especialización en Auditoría Computacional de la Universidad de Chile y Certificado en Riesgo Operacional, con 26 años de experiencia en auditorías y consultorías. Ha trabajado en las firmas más importantes del sector de la consultoría y auditoría, desempeñándose en cargos directivos de las empresas PricewaterhouseCoopers (PwC), KPMG y Deloitte, desarrollando proyectos en distintos sectores de negocio tales como: Bancarios, Seguros, Retail, Minería y Salud, en los cuales le ha correspondido dirigir y administrar distintos proyectos nacionales e internacionales en temas relacionados a control interno financiero, operativo y tecnológico, Gestión de Riesgos, Sarbanes-Oxley, Lavado de Dinero y Fraudes. 32 Gobierno Corporativo

31 Los desafíos que día a día presenta nuestro negocio los enfrentamos con un equipo de profesionales altamente capacitados que se complementan fusionando su experiencia y profesionalismo. CAROLINA GALLETTI VERNAZZANI Gerente Corporativo de Personas RUT: Ingeniero Comercial, Universidad de Concepción. Durante 12 años se ha desarrollado en el área de Recursos Humanos en empresas nacionales y multinacionales, en Chile y en España, gestionando proyectos y liderando procesos de gestión de capital humano. Antes de unirse a Parque Arauco se desempeñó como Gerente de Recursos Humanos para Pilkington Valencia, en España. ANDRÉS TORREALBA Gerente General División Chile RUT: Ingeniero Comercial y MBA en la Universidad Católica de Chile. Cuenta con 20 años de experiencia profesional, donde ha ocupado cargos en diversas áreas de negocios tales como comercial, marketing, y administración en general, principalmente en el sector retail e inmobiliario. Su experiencia anterior incluye trabajos en multinacionales, empresas locales y emprendimientos propios. Dentro de su experiencia profesional cuenta con dos años de residencia en Brasil. Se incorporó a Parque Arauco el año 2004, donde ha ocupado previamente los cargos de Gerente de Marketing y Gerente Comercial. EDUARDO HERRERA Gerente General División Perú DNI: Ingeniero Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Perú y Máster en Ciencias con mención en Finanzas del London Business School de Inglaterra. Cuenta con más de veinte años de experiencia corporativa, habiendo desarrollado asignaciones profesionales en instituciones como HSBC Bank, N.M. Rothschild & Sons y el Banco Continental BBVA, todas ellas asociadas a la gestión de inversiones y administración de activos, incluyendo la Gerencia Central de Inversiones de Profuturo AFP, fondo de pensiones asociado a Citibank. Se encuentra al frente de la División Perú desde el año JUAN PABLO ROMERO Gerente General División Colombia DNI: Administrador de Empresas, Colegio de Estudios Superiores de Administración, CESA. MBA en Thunderbird University, Phoenix, Arizona. Cuenta con más de 10 años de experiencia trabajando en Latinoamérica en multinacionales a través del desarrollo de negocios, expansión y management. Comenzó su carrera en la compañía alemana BASF, trabajando en Alemania, Brasil y Colombia. En 2003, se integró a la aerolínea Avianca S.A., donde gestionó la reorganización financiera y la exitosa venta de la compañía y la compra de la aerolínea carguera Tampa. Se incorporó a Parque Arauco el año 2008 con la apertura de las oficinas de la empresa en Colombia como Gerente General de la división. Gobierno Corporativo 33

32 NUESTRO NEGOCIO Nuestra compañía tiene un modelo de negocio diferenciado, siendo el único operador de centros comerciales abierto a la bolsa en la región andina con un foco exclusivo en el negocio inmobiliario. 34 Nuestro Negocio Nuestro Negocio 35

33 36 Nuestro Negocio SOMOS UN DESARROLLADOR Y OPERADOR DE ACTIVOS INMOBILIARIOS MULTIFORMATO, PRESENTES EN TRES PAÍSES CON ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO.

34 ALCANZAMOS INGRESOS CONSOLIDADOS DE M EN 2014 LA UTILIDAD DE PARQUE ARAUCO FUE M EN 2014 CONTAMOS CON M 2 DE ABL EN CHILE, PERÚ Y COLOMBIA QUÉ HACEMOS? OPERAMOS 33 CENTROS COMERCIALES Desarrollamos y administramos activos inmobiliarios multiformato, principalmente de uso comercial, orientados hacia sectores socioeconómicos diferenciados en Chile, Perú y Colombia. Operamos un portafolio de 33 centros comerciales con un ABL consolidado de m 2. Con cuatro formatos de centros comerciales: regionales, vecinales, outlet malls y strip centers, nuestros locatarios son tiendas departamentales, de mejoramiento del hogar, supermercados, restaurantes, cines, centros de salud y tiendas menores de distintos rubros. FORMATO CHILE PERÚ COLOMBIA Centros Comerciales Regionales TOTAL ACTIVOS POR FORMATO TOTAL ABL POR FORMATO (M2) FORMATOS DE NEGOCIO DE NUESTRA COMPAÑÍA POR PAÍS Centros Comerciales Vecinales Stripcenters Outlets Total Activos Por País TOTAL ABL POR PAÍS (M 2 ) Nuestro Negocio 37

35 DÓNDE ESTAMOS? CHILE m 2 ABL 7% Crecimiento de ABL % Crecimiento de Ingresos % Crecimiento de EBITDA Nuestro Negocio

36 Buscamos las mejores ubicaciones y materializamos conceptos comerciales a la medida, creando experiencias de cliente sorprendentes que potencian las ventas de nuestros operadores y generan resultados excepcionales en el largo plazo. COLOMBIA m 2 ABL 0% 35% 26% Crecimiento de ABL Crecimiento de Ingresos Crecimiento de EBITDA PERÚ m 2 ABL 4% 39% 51% Crecimiento de ABL Crecimiento de Ingresos Crecimiento de EBITDA Nuestro Negocio 39

37 CÓMO LO HACEMOS? Estudiamos las ciudades de los países en los que estamos presentes y buscamos las mejores ubicaciones en cada ciudad. Una vez elegida la ubicación, materializamos conceptos comerciales a la medida, que tienen el tamaño adecuado, la infraestructura apropiada y el mix comercial óptimo. Finalmente, cuando el centro comercial se encuentra construido y arrendado a nuestros locatarios, nos preocupamos continuamente de mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Contamos con una base de ingresos estable y bien diversificada. La estabilidad de nuestros ingresos se sustenta en una estructura de contratos cuyos arriendos se componen en un 84% por cobros fijos con vencimientos en el largo plazo. Mantenemos una alta tasa de ocupación de los activos que administramos. En efecto, en Chile registramos un 95,0% de ocupación, en Perú un 94,6% y en Colombia un 90,0%. Contamos con un equipo experimentado de profesionales, con el compromiso de nuestros accionistas y acreedores, con una sólida relación con los retailers y con el reconocimiento de nuestros clientes. Al desarrollar un proyecto, evaluamos a fondo las necesidades de la comunidad. Cada centro comercial es diferente en tamaño, infraestructura y mix comercial, dependiendo de las necesidades de nuestros clientes. 40 Nuestro Negocio

38 Tiffany está siempre buscando oportunidades para crear momentos memorables para nuestros clientes. Parque Arauco Kennedy, con una zona al aire libre, hermosas vistas de las montañas chilenas y una dedicación al servicio al cliente es uno de los mejores lugares en América Latina para crear esas experiencias. LUCIANO RODEMBUSCH VICE PRESIDENT LATIN AMERICA, TIFFANY & CO. Trabajamos con Parque Arauco por los buenos activos con que cuentan en Lima. Larcomar era el lugar perfecto para nuestro grupo de marcas. MARCELO HARISTOY GERENTE GENERAL, KOMAX PERÚ Nuestro Negocio 41

39 HITOS fue un año importante en términos de diversificación, maduración de activos y consolidación. Expandimos nuestro participación en el formato de outlet malls en Chile, abrimos nuestro primer strip center en Perú y empezamos la construcción de nuestro tercer activo en Colombia en la ciudad de Bogotá. Además, Arauco Quilicura se convirtió en el primer centro comercial en Chile en obtener una certificación LEED. 42 Hitos 2014 Hitos

40 44 Hitos 2014 CHILE

41 DIVERSIFICACIÓN En 2014 continuamos creciendo y profundizando nuestra estrategia de diversificación geográfica y de formato mediante la apertura de dos outlet malls en las ciudades de Concepción y Curauma, y de tres nuevos strip centers en Santiago. El porcentaje de ABL en Chile que proviene de formatos no tradicionales subió de 8,6% a 12,7% durante el año. Hitos

42 ARAUCO KENNEDY m 2 Parque Arauco Kennedy - el primer centro comercial inaugurado en Chile-, sigue siendo nuestro activo más importante en términos de ingresos y EBITDA. Además, continúa siendo líder en innovación y vanguardia en la industria de centros comerciales del país. En 2013 inauguramos el primer Distrito de Lujo en Chile y producto de la buena acogida y desempeño alcanzado, estamos ampliándolo en m 2 de ABL, con el propósito de integrar seis nuevas tiendas prestigiosas, incluyendo el primer Tiffany & Co. en Chile. Parque Arauco Kennedy sigue siendo el centro comercial preferido para las marcas internacionales que ingresan al mercado chileno. En 2014 Aeropostale, Etiqueta Negra, Victoria s Secret (Beauty & Accessories), Versace Collection, Vince Camuto, October, y Café Paul eligieron nuestro centro comercial para abrir sus primeras tiendas en Chile. Con un nuevo formato, moderno y con contenidos renovados, relanzamos la Revista Detalle una revista de tendencias, moda, tecnología, belleza, arte y gastronomía, que busca mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. ARAUCO MAIPÚ m 2 Localizado en la segunda comuna más poblada de Santiago y una de las de mayor crecimiento del país, Arauco Maipú busca potenciar su vínculo con la comunidad, consolidando su mix comercial mediante la inauguración de un nuevo boulevard gastronómico, donde organizamos varios conciertos y eventos gratuitos para los visitantes. En 2014, construimos una pasarela peatonal que conecta la estación de Metro con nuestro centro comercial y que mejora las condiciones de accesibilidad para los visitantes que llegan a nuestro centro comercial utilizando el transporte público. ARAUCO CHILLÁN m 2 Durante 2014, el mall preferido de la provincia de Ñuble cambió oficialmente su nombre a Arauco Chillán, adoptando el logo de Parque Arauco. Durante el primer semestre concluimos la expansión que incorporó m 2 de ABL al centro comercial. Esta expansión incorpora la tienda departamental Hites como nueva tienda ancla y añade un total de 40 nuevas tiendas, restaurantes y un nuevo patio de comida y salas de cine. Una vez inaugurada la expansión, iniciamos la renovación del antiguo patio de comidas, que se transformará en una nueva zona de tiendas y alternativas de entretenimiento. ARAUCO SAN ANTONIO m 2 En Arauco San Antonio inauguramos en 2014 el primer hotel de 4 estrellas de la ciudad. Operado por la cadena Sonesta, el hotel tiene una infraestructura moderna y un gran diseño, incluyendo en sus instalaciones salas de conferencia y un restaurante. La apertura de nuevas tiendas internacionales y el mejoramiento de la oferta del patio de comida también contribuyeron al constante proceso de mejora de este centro comercial. ARAUCO ESTACIÓN m 2 Durante el año 2014, inauguramos una sucursal de la Tesorería General de la República, varias tiendas menores y renovamos el cine para incluir la tecnología 4DX. Continuamos con el proceso de remodelación de locales comerciales y uno de los patios de comida, y mejoramos la señalización dentro del mall para facilitar el desplazamiento de nuestros clientes. PARQUE ARAUCO QUILICURA m fue un gran año para Arauco Quilicura, que logró un crecimiento muy importante en sus flujos operacionales. Inaugurado en 2013, se convirtió en el primer centro comercial chileno en obtener Certificación LEED, por tener un diseño, un proceso de construcción y una operación amigables con el medio ambiente. Estos resultados se consiguieron gracias al trabajo conjunto con nuestros operadores, quienes hicieron importantes adaptaciones a sus tiendas para lograr mejoras en términos de sustentabilidad Por otro lado, durante el año continuamos mejorando el mix comercial de este mall mediante la inauguración de la Clínica Megasalud, que entrega servicios dentales y de salud a los residentes de Quilicura y alrededores, fortaleciendo la oferta de servicios ofrecidos a nuestros clientes. Además, dimos la bienvenida a un gimnasio, al primer cine 4DX en el sector norte de Santiago y a nuevos bancos, restaurantes y tiendas menores. OUTLET MALLS m fue un año de crecimiento relevante en el formato de outlet malls de Parque Arauco, reforzando de esta forma nuestra estrategia de diversificación de formatos. Inauguramos Arauco Premium Outlet San Pedro en Concepción durante el segundo trimestre con m 2 de ABL y Arauco Premium Outlet Curauma en Valparaíso en diciembre con m 2 de ABL. Ambos outlet malls cuentan con una variedad de tiendas de marcas Premium. También en 2014 concretamos la expansión del Buenaventura Premium Outlet. ARAUCO EXPRESS (STRIPCENTERS) m 2 Durante 2014 añadimos tres strip centers a nuestro portafolio de activos. Los strip centers Manuel Montt, Las Brujas y El Carmen de Huechuraba abrieron sus puertas en varios sectores de Santiago, sumando más de m 2 de ABL y contribuyendo a nuestra estrategia de diversificación de formatos. 46 Hitos 2014

43 Nos gusta el mall porque es al aire libre, no es cerrado como otros malls. Es agradable porque tiene áreas verdes y no demasiado concreto. MARCO RAMÍREZ Y LISSETTE ZAMORA ARAUCO QUILICURA Prefiero Arauco Chillan por sus tiendas, las grandes y las pequeñas, por el patio de comida y porque espero luego llegue el cine nuevo. Todo eso, lo convierte en el lugar más entretenido de esta ciudad. PAMELA POBLETE ARAUCO CHILLÁN Hitos

44 48 Hitos 2014 PERÚ

45 MADURACIÓN Profundizamos la oferta comercial a través de nuevos servicios, opciones de entretención y marcas internacionales que arriban al Perú de la mano de Parque Arauco. Concluimos la trasformación de Larcomar y continuamos la expansión de MegaPlaza Norte. Diversificamos formatos con la apertura de nuestro primer strip center, Viamix Chorrillos, y la expansión de InOutlet Faucett. Hitos

46 MEGAPLAZA NORTE m 2 Ingresamos al mercado peruano en 2006, mediante la compra del 45% de MegaPlaza Norte. Desde entonces, hemos expandido gradualmente este centro comercial. En 2014, inauguramos en MegaPlaza Norte la Clínica Integramédica, que tiene cuatro pisos y m 2 de superficie que ofrece variados servicios médicos a los residentes del norte de Lima. Además, incorporamos variadas tiendas, incluyendo una zona de minilocales que ha sido muy bien recibida por los visitantes. LARCOMAR m 2 Durante el año añadimos nuevas tiendas que mejoraron el mix comercial, destacando las aperturas de Desigual y UGG, que abrieron en nuestro centro comercial sus primeras tiendas en Perú. Además, con el fin de mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, lanzamos Larcomaps, una aplicación móvil que sirve de guía para que nuestros visitantes puedan encontrar sin problemas el restaurante o la tienda que buscan. También lanzamos el espacio cultural Agora, donde se encuentra la Librería Ibero, el Teatro La Plaza, Dédalo, Café Arábica, y una tienda de decoración y artesanía. Finalmente, durante 2014 realizamos una serie de esfuerzos para posicionar a Larcomar como el mall Premium de la ciudad, mejorando la oferta del boulevard gastronómico mediante la adición de exclusivos restaurantes y la inauguración una zona VIP de estacionamientos con Valet Parking. PARQUE LAMBRAMANI m 2 Durante el año, reforzamos la oferta comercial mediante la apertura de nuevas tiendas y un área de entretenimiento especial para niños y adolescentes. También mejoramos la accesibilidad al centro comercial al renovar el principal punto de acceso y lograr que 5 líneas de transporte público lleguen directo al mall. Finalmente, lanzamos el sistema Puntos Bonus, un programa de lealtad al cliente que permite acumular puntos por cada compra realizada. MEGAPLAZA CHIMBOTE m 2 Es el primer centro comercial de Chimbote y se ha transformado en el polo comercial de la ciudad, al ofrecer la mejor oferta de marcas en productos, servicios, y entretenimiento. FORMATOS VECINALES DE MEGAPLAZA m 2 Continuamos fortaleciendo el mix comercial de nuestros centros comerciales vecinales, destacando las aperturas de la cadena de cines Movie Time en Barranca y Cañete. INOUTLET FAUCETT m 2 InOutlet Faucett, antes conocido como Lima Outlet Center, se transformó en el primer outlet mall de Parque Arauco en Perú luego de la incorporación de este activo a nuestro portafolio en En 2014, terminamos exitosamente una expansión del activo y trabajamos en mejorar la infraestructura del centro comercial, incluyendo la construcción de estacionamientos subterráneos. También fortalecimos el mix comercial al incorporar varias tiendas de marcas premium. Finalmente, hicimos una campaña de lanzamiento de la nueva marca InOutlet Faucett. VIAMIX CHORRILLOS m 2 Viamix Chorrillos se incorporó a nuestro portafolio durante el tercer trimestre de En sus m 2 de ABL, tiene un supermercado Metro, restaurantes, servicios como bancos, y varias tiendas menores. 50 Hitos 2014