strategy Miércoles 5 de marzo, 2014 Santo Domingo, R. D.

Transcripción

1 Miércoles 5 de marzo, 2014 Santo Domingo, R. D.

2 Qué es Strategy 2.0? Hemos pasado de la Era de la Información a la Era del Exceso de Información. Hoy día los clientes son cada vez más difíciles de segmentar. La circulación de los mensajes comerciales es más compleja y la efectividad de las iniciativas de comunicación es menor. El mundo digital ha provocado que se tengan que configurar nuevas y complejas estrategias en las que hay que entender y comprender a fondo cuál es el comportamiento del nuevo consumidor, cómo funcionan los canales digitales, cómo dialogan entre ellos y cómo las comunicaciones y acciones de Marketing completamente bidireccionales se complementan para maximizar los presupuestos de las marcas y de las empresas. Strategy 2.0 busca ser una respuesta efectiva a todas estas interrogantes y dilemas. Bajo un esquema novedoso, este evento procura ampliar la visión de los asistentes hacia el universo de posibilidades que actualmente existen alrededor de las nuevas tecnologías, el mundo social, mobile y la Web 2.0 o Web A su vez procura, además de brindar la formación de vanguardia en el tema, dotar del aprendizaje del uso de las herramientas de multicanalidad digital y el diseño correcto de las acciones digitales que maximizarán los resultados organizacionales. Por qué debe asistir a este evento? La repentina irrupción y creciente influencia de las redes sociales y los demás componentes de la Web 2.0, así como la cada vez mayor incidencia de las tecnologías móviles han cambiado el mundo para siempre. Las ideas fluyen como epidemias y se esparcen como el aire y, de hecho, se ha cumplido el presagio de que el poder está en las personas. Fruto de este fenómeno podríamos decir que estamos frente a un nuevo modelo de hacer negocios donde las empresas ya no se comunican unidireccionalmente con sus clientes, sino que conversan e interactúan 24/7 y en tiempo real con ellos. Los modelos de comunicación unidireccional y la gestión de las relaciones bajo los esquemas del siglo pasado son verdaderas piezas de museo. El disponer de amplios presupuestos no es garantía de ser escuchados y mucho menos de incidir en las conductas de los consumidores. Aspectos como la relevancia, la viralidad, la multicanalidad, la interactividad y la proximidad tienen hoy día una incidencia e impacto exponencialmente superiores a lo que se tenía hace apenas dos o tres años. En resumen, ya nada es igual que antes y de nada nos sirve ignorar esta realidad. La única garantía del éxito es fluir con la ola. Y cuando hablamos de éxito hablamos de encontrar nuevas alternativas para reducir costos, posibilidades de mejorar los niveles de servicio, capacidades de fidelizar los clientes y, sobre todo, de explorar nuevas oportunidades de negocio y capitalizar nuevos mercados. Para esto hablamos de la necesidad imperativa de cambiar la forma de visualizar la relación de nuestras empresas y su entorno, relación en la cual hoy día, más que una vinculación, lo que existe es una verdadera simbiosis. Hablamos de dar un giro de 180 grados a nuestro enfoque de comunicación, de adaptar la cultura de la empresa, de rediseñar el enfoque estratégico y de reenfocar la visión hacia un esquema y un escenario que están aquí para quedarse. Obviamente, esto plantea nuevos y cambiantes desafíos para las empresas.

3 Durante este evento usted aprenderá: De la mano de dos de las máximas autoridades de habla hispana en la materia, los participantes aprenderán las claves para ser exitosos en este nuevo escenario y descubrir nuevas, atractivas o incluso jamás visualizadas oportunidades de crecimiento. De igual forma, conocerán a fondo todos los aspectos medulares de este nuevo entorno competitivo y los elementos clave para obtener resultados concretos, optimizar sus presupuestos, desarrollar estrategias exitosas y poder medir resultados. Mediante la exposición de casos de éxito reales, mejores prácticas e ideas innovadoras, los participantes podrán reevaluar sus procesos de negocio, reinventar sus actuales modelos de negocios y capitalizar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías. Todo esto con un enfoque orientado a la rentabilidad. Por último, obtendrán una guía práctica para capitalizar el potencial en la Web 2.0 y las tecnologías móviles para impulsar los resultados de negocio y mejorar la relación con las audiencias clave de la empresa. De igual forma, obtendrá respuestas a preguntas tales como: Cuáles son los elementos y aspectos clave de la estrategia de marketing digital y mobile marketing de las empresas? Cuál es el mix de medios digitales (mobile, social, Web) ideal para su tipo de negocio y objetivos estratégicos y cómo debe ser su integración con el mix offline? Cómo podemos aprovechar el concepto de SoLoMo (Social, Local, Mobile) para alcanzar nuestros objetivos organizacionales? Cómo crear y definir las campañas de acción en este tipo de entornos, cómo pasar del cross-media a la multicanalidad y cómo realizar una circulación de mensajes de alto valor añadido? Cuáles son las claves para desarrollar un plan multicanal y estructurar desde el principio los roles de cada perfil de usuario y comunidades con acción y plataforma? Cómo emprender estrategias multicanal y aprovechar las oportunidades de las redes móviles, Internet, redes sociales, etcétera, además de gestionar los contenidos y viralizarlos adecuadamente? Cualés son todos los aspectos asociados a la monitorización: sistemas de escucha de la empresa, la marca y de la competencia?

4 KEY SESSION MÁS ALLÁ DE FACEBOOK Y TWITTER Las claves del éxito en la era del consumidor 2.0 SILVINA MOSCHINI CEO y Fundadora de Intuic The Social Media Agency, una firma global online de visibilidad y marketing que apoya las necesidades de relaciones públicas y medios sociales de clientes multinacionales con operaciones en América Latina, Europa y Estados Unidos. Silvina Moschini colabora como experta en tecnología, medios sociales e Internet para CNN en Español, donde es la coanfitriona de Directo a la Tecnología, segmento semanal sobre tendencias de TI e Internet que se emite en "Directo USA, horario estelar de la cadena. De igual forma, columnas de Silvina han sido publicadas en más de 150 medios prestigiosos en el mundo incluyendo La Vanguardia, El Mercurio, CIO, La Nación, Infobae Américas y Miami Herald. Es cofundadora y Presidente de TransparentBusiness.com, una aplicación que revolucionó el trabajo virtual y que recientemente ganó un premio PC World en la categoría "Mejor Solución de Cloud Computing para Empresas". Silvina es autora del libro Claves del Marketing Digital, publicado en asociación entre La Vanguardia Ediciones y Amazon.es. Antes de fundar sus empresas, ocupó cargos ejecutivos en algunas de las empresas más grandes y exitosas del mundo, incluyendo los puestos de Vicepresidente de VISA, Vicepresidente de Comunicaciones de Patagon.com y Directora de Relaciones Públicas Internacionales de Compaq Computer Corporation. Cuenta con un Máster en Web Communications y Social Media de IULM en Milán, un Máster en Comunicaciones de la Universidad de Houston, un Executive MBA en Marketing de la Universidad de Nueva York y una Licenciatura en Relaciones Públicas de la Universidad Argentina de la Empresa. MASTER CLASS LAS CLAVES DE LA ESTRATEGIA MULTICANAL DIGITAL Cómo integrar exitosamente y maximizar el potencial de los canales sociales, mobile e Internet JESÚS HERNÁNDEZ, PhD Es fundador y director gerente de Publixed Media, empresa líder en innovación tecnológica, en marketing interactivo, mobile y marketing online. Es experto en nuevas tendencias aplicadas al marketing y la comunicación, consultor internacional SoLoMo (Social, Local, Mobile), Internet y nuevas formas de comunicación e integración de medios para entornos y mercados nacionales e internacionales. Es considerado por la MMA (Mobile Marketing Association) como uno de los profesionales más influyentes de Europa en tendencias móviles y SoLoMo siendo top 25 en Europa y top 100 mundial. Ha trabajado para grandes multinacionales como Indra, la alemana YOC AG en Berlín y la estadounidense SmartForce en su sede europea de Dublín, y en proyectos para empresas y marcas como Nike, Mars, Disney, Electronic Arts, Ford, PostBank, Caja de Madrid (Bankia), SEPI, Iberia, VISA, AirNostrum, CECA, Coca-Cola, Samsung, McDonald s e IKEA. Ha participado en estrategias avanzadas de marketing político como por ejemplo la CDU de Angela Merkel en Alemania. Es Profesor de Digital Business y Estrategia y Producción de Mobile Marketing, Internet, Social Media y Marketing Online en ESIC e ICEMD en España. Jesús Hernández es también un prolífico articulista y es entrevistado con frecuencia por distintos medios de comunicación europeos y latinoamericanos. Es autor de los libros Mobile Marketing y Mobile Marketing para principiantes. Es conferencista habitual en los más prestigiosos foros y congresos multinacionales como el Mobile World Congress de Barcelona, España, el OME, Online Marketing Expo, Marketing On Tour en Alemania y España, Fundación Telefónica, Monday Reading Club o Comunica2 entre otros. Es en adición fundador del Social Mobile Congress de América, primer congreso latinoamericano sobre Redes Sociales y Mobile Marketing. Tiene un doctorado en Administración de Empresas y Economía con Especialidad en Marketing, así como un MBA en Dirección de Empresas y Marketing por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Lincoln del Reino Unido y Licenciado en Marketing por ESIC, España.

5 Agenda: 08:30-09:00 a.m. Registro Participantes 09:00-10:45 a.m. KEY SESSION: MÁS ALLÁ DE FACEBOOK Y TWITTER... Las claves del éxito en la era del consumidor :45-11:15 a.m. Brunch 11:15-1:00 p.m. MASTER CLASS: LAS CLAVES DE LA ESTRATEGIA MULTICANAL DIGITAL Cómo integrar exitosamente y maximizar el potencial de los canales sociales, mobile e Internet Información general: Fecha: Miércoles 5 de marzo, 2014 Horario: 9:00 a.m. 1:00 p.m. Lugar: Santo Domingo, Rep. Dom. Inversión: US$ Incluye Brunch y Certificado de Participación. Plan empresarial: Inversión por participante: 3-5 US$ US$ ó más US$ Aplica para participantes de una misma organización o razón social que se inscriban al mismo tiempo. Otras informaciones de interés: El cupo para esta actividad es limitado, por lo que le recomendamos hacer su reservación cuanto antes. Se cubrirá el cupo rigurosamente por orden de inscripción. No se aceptarán inscripciones el día del evento sin al menos una reservación previa. Información e inscripción: Teléfono: informacion@intras.com.do Web site: Asistencia en línea a través de nuestro: LIVE CHAT

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