UN CASO DE ESTUDIO DE GLOBE 24-7

Transcripción

1 APOYANDO AL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA MINERA EN COLOMBIA UN CASO DE ESTUDIO DE GLOBE 24-7 Globe 24-7 Toronto, Canada Bogotá, Colombia administration@globe24-7.com 1 Perth Brisbane Ulaanbaatar London Toronto Vancouver Bogotá Johannesburg

2 PERFIL DE LA COMPAÑÍA S.A. es una compañía global de servicios de ensayo, inspección y certificación. ofrece servicios y soluciones para asegurar que los activos de sus clientes, productos, infraestructura y procesos cumplen con las normas y reglamentos en materia de calidad, salud y seguridad, protección medioambiental y responsabilidad social. A finales de 2012, el grupo contaba con más de empleados en más de oficinas y laboratorios ubicados en 140 países. La compañía se estableció en Hace 5 años han venido creciendo debido a la apertura de nuevos campos de negocio. En Colombia son actualmente 2300 trabajadores aproximadamente. LO INDISPENSABLE: Fiscalización (Auditoria) de más del 50% de los 9700 títulos mineros Requerimiento de 75 profesionales graduados en Geología y/o Ingeniería de Minas en 2 meses y medio Geólogos y/o Ingenieros Geólogos con experiencia específica en Cálculo de Reservas Mineras, Estudios de Prefactibilidad y Factibilidad o Fiscalización de Títulos Mineros. Ingenieros de Mina y/o Ingenieros de Minas y Metalurgia con experiencia específica en Diseño y Planeamiento Minero, Evaluación de Proyectos Mineros o Fiscalización de Títulos Mineros. ANTECEDENTES Y ALCANCE La Agencia Nacional de Minería (ANM) le adjudicó al Consorcio - Tecnicontrol el Proyecto de Fiscalización de Títulos Mineros, a través de un anuncio por medio de audiencia pública realizado por el Cliente de. Para llevar a cabo este proyecto requería contratar un total de 328 profesionales, de los cuales 180 eran Ingenieros y/o Geólogos en Minería. En Junio de 2013 solicitaba 75 Geólogos y/o Ingenieros de Minas con experiencia específica para culminar la contratación de personal para este proyecto. En ese momento encontró a Globe 24-7 como socio estratégico buscando la contratación de 15 de los 75 profesionales requeridos. Desde la oficina de Bogotá, con apoyo de la oficina de Toronto, en menos de 2 meses y medio, Globe logró la contratación de 30 personas, doblando las expectativas de nuestro cliente. Vale destacar que en ese momento había previos esfuerzos de búsqueda de personal tanto por parte de, como otras agencias. Se presentaron varios retos en la búsqueda entre los cuales se pueden destacar: Salario Ubicación Traslado y vivienda 1

3 Recolección de documentos requeridos Distintas agencias y trabajando en la misma posición a la vez Tiempo de verificación de la documentación por parte de tercero encargado de verificación de cumplimiento de pliegos (Interventoría) SOLUCIÓN DE GLOBE 24-7 Globe 24-7 fue seleccionado como proveedor de Servicios de Reclutamiento comenzando a trabajar en Junio de Un equipo conformado por la oficina de Bogotá con apoyo de la de Toronto se estableció para llevar a cabo la labor encomendada. El equipo de Globe 24-7 trabajó muy de la mano con el departamento de Recursos Humanos de durante el proyecto para buscar candidatos proactivamente que cumplieran el perfil tanto a nivel nacional como internacional utilizando técnicas de búsqueda focalizada incluyendo campañas publicitarias online y en prensa así como representación en Ferias Mineras y el uso de las extensas redes de contacto de Globe. Se realizaron entrevistas por competencias con técnicas implementadas para asegurar que los candidatos presentados cumplían con el mayor grado de calidad en el mercado. Globe 24-7 presentó reportes semanales a haciendo un rastreo acordado de cada candidatura para asegurar la transparencia y buen resultado al final de todos los procesos en la cadena de contratación de personal. Esto logró una comunicación formal para que los Directivos de tuviesen un estado actual del proyecto. Además es importante mencionar que Globe 24-7 realizó un Estudio de Mercado de Viviendas como valor agregado a nuestro servicio prestado. Esto ayudó a nuestros candidatos a ubicar una vivienda con mayor facilidad y por otro lado a en temas logísticos de organización. A mitad y final del proyecto se presentaron Reportes Completos con información de las expectativas y retos en el mercado así como indicadores de gestión de todo el proceso. Como ejemplo se puede mencionar algunos de los indicadores presentados por Globe al Cliente: Candidatos contactados por Globe Candidatos descartados por Globe Candidatos con aspiración salarial mayor Candidatos presentados por Globe Candidatos aprobados y rechazados por Candidatos aprobados y rechazados por tercero encargado de verificación de cumplimiento de pliegos (Interventoría) Ofertas presentadas y ofertas aceptadas La importancia de estos reportes es resaltar el desarrollo de la marca de nuestro cliente y así mismo evaluar el costo por contratación, tiempo de contratación, lecciones aprendidas, entre otros indicadores. 2

4 LOS RESULTADOS Adicionalmente a incorporar 30 candidatos al proyecto cuando la meta propuesta era de 15 candidatos en tan sólo 2 meses y medio, se destacan los siguientes logros: Globe 24-7 contactó a través de distintas fuentes a más de 900 candidatos para completar el proyecto y se preseleccionaron y contactaron a casi 600 candidatos para conversaciones iniciales. aprobó más del 94% de los candidatos enviados por Globe Más del 85% de los candidatos presentados a tercero encargado de verificación de cumplimiento de pliegos (Interventoría Externa) fueron aprobados. PERSONAL DE GLOBE 24-7 CLAVE EN EL PROYECTO Jaime Alvarez Regional Manager, The Americas (Toronto) Responsable de manejar y desarrollar las operaciones de Globe24-7 en las Américas. Jaime tiene más de 10 años de experiencia trabajando en Reclutamiento y Selección de Personal a nivel internacional. Además, tiene extensa experiencia liderando con éxito proyectos de Reclutamiento a gran escala. Posee excelente habilidades para gerenciar equipos de trabajo y ha conformado y desarrollado un equipo integral de profesionales para Globe en las Américas. Jaime ha ganado sólida experiencia en todo el ciclo de Reclutamiento para búsquedas a nivel técnico y ejecutivo y además tiene gran experiencia como cazatalentos para posiciones con alto grado de especialidad. Jaime es bilingüe en Español e Inglés y tiene conocimientos avanzados en Alemán. La visión estratégica de Jaime y su empeño en Globe ha traído como resultado un período de absoluto crecimiento para nuestra empresa. 3

5 Juan David Viñas Branch Manager and Project Manager (Bogotá) Juan David es profesional en Economía Industrial y posee una Maestría en Dirección Estratégica Comercial y Mercadeo. Tiene un historial extraordinario de Consultoría y Reclutamiento en Minería, Petróleo, Construcción, Ingeniería Civil y Gerencia de Proyectos. También tiene un conocimiento único con respecto al impacto económico que enfrentan las compañías mineroenergéticas en lo relacionado a Recursos Humanos y Reclutamiento. Juan David está ubicado en nuestra oficina en Bogotá, Colombia. Es trilingüe en Inglés, Español y Alemán, con conocimiento intermedio en Griego y Portugués. Giselle Kimos Recruitment Consultant (Toronto) Ubicada en nuestra Oficina de Toronto, Giselle ha estado trabajando en la industria de Reclutamiento por más de 4 años desde que partió de Venezuela donde trabajó en diferentes posiciones relacionadas a Recursos Humanos, después de haber completado sus estudios en Recursos Humanos y Relaciones Industriales. Giselle trabaja principalmente con clientes de Globe24-7 en posiciones de Sur América y Norte América donde es necesario el manejo de los idiomas Inglés y Español. Su enfoque principal ha sido en cargos de geología, finanzas y áreas de ingeniería. Tatiana Braun - Recruitment Administrator (Toronto) Tatiana ha trabajado en diferentes industrias en las áreas de servicio al cliente y administración y brinda un alto nivel de profesionalismo a nuestro negocio en Globe Nacida en Sur América, Tatiana ha vivido en diferentes países a lo largo de la Región, lo cual asegura su profundo entendimiento y apreciación de las diversidades culturales entre los países que nosotros operamos. Tatiana es bilingüe en Español e Inglés. TESTIMONIOS DEL PROYECTO DE BV Juan Fernando Lezaca - HR Manager Hemos colaborado directamente con GLOBE 24-7 como empresa que nos suministra servicios de selección de personal especializado en Minería y Petróleo. Durante el tiempo que hemos trabajado con GLOBE 24-7, certificamos que el servicio que nos han ofrecido ha excedido nuestras expectativas, basados siempre en su profesionalismo y dedicación por lo cual contaremos con toda seguridad con la firma GLOBE 24-7 para futuros procesos de selección que requieran ser tercerizados. 4

6 POR QUÉ ELEGIR GLOBE 24-7? Nuestro Enfoque es ser socio estratégico del negocio Nuestra filosofía de negocio siempre ha sido ser socio estratégico de nuestros clientes. Ser socios del negocio nos permite entender la manera como el cliente opera su negocio. Nuestro objetivo es sumergirnos en la cultura de la empresa, su filosofía y su equipo de trabajo para ofrecer resultados que excedan expectativas. Nuestras extensas relaciones internacionales Nuestro inigualable alcance global es un elemento crítico para nuestro éxito. Nos hemos ganado la confianza de expatriados y locales alrededor del mundo en todos los niveles; desde técnicos que trabajan en el terreno hasta CEOs. Construir y mantener estas relaciones toma años, y es una muestra de nuestro compromiso a largo plazo con nuestros candidatos y contactos profesionales, y aun más importante, su continua confianza y compromiso para con nosotros. Nuestra Trayectoria Globe 24-7 tiene una excelente reputación con una gran variedad de referencias disponibles por parte de clientes y candidatos. Nuestra base de datos tiene un gran alcance ya que cuenta con un número de compañías mineras desde las pequeñas en fase de exploración hasta grandes compañías alrededor del mundo. Entre algunos de los clientes con lo que Globe 24-7 ha trabajado se encuentran: HY CLIENTS CHOOSE GLOBE 24-7 Nuestro Equipo de Profesionales y su Experiencia Contamos con un excelente equipo de profesionales capacitados y dedicados. Todos nuestros miembros tienen experiencia internacional en la industria de recursos naturales y han trabajado o vivido directamente en minas en Canadá, México, Panamá, Colombia, Venezuela, Estados Unidos, Reino Unido, Noruega, Mongolia, Ghana, Tanzania, Mali, Senegal, Kenya, Sudan, Zambia, Sierra Leone, Egipto, Australia, Nueva Zelanda, Indonesia y en la República Democrática del Congo. Nuestro Enfoque 100% en Recursos Naturales Globe 24-7 se especializa exclusivamente en minería, energía y petróleo. Tenemos la experiencia y la capacidad para ofrecer candidatos de calidad y consultoría de Recursos Humanos abarcando todo el ciclo de minería: exploración, desarrollo de proyectos, operaciones y funciones corporativas incluyendo ejecutivos que trabajan en todas las gamas de recursos tales como oro, plata, hierro, cobre, uranio, carbón, zinc, cobalto, estaño, diamantes, entre otros. Nuestra cobertura internacional Globe 24-7 posee 9 oficinas que operan a nivel internacional. La casa matriz esta en Perth, y las otras oficinas se encuentran en Brisbane, Ulaanbaatar (Mongolia), Londres, Toronto, Bogotá, Johanesburgo, Accra (Ghana) y en Puerto Luis (Mauricio). Tenemos la capacidad de seleccionar candidatos en inglés, francés, español, alemán, afrikaans y mongol. Desde estas localidades estratégicas, Globe se nutre de fuentes de talento de todo el mundo y lleva a cabo procesos y campañas de selección a nivel mundial. Globe 24-7, fue el proveedor de un proyecto multi billonario en África Occidental. Un representante de Globe estuvo trabajando directamente en el terreno y en un año Globe 24-7 reclutó exitosamente 172 candidatos desde distintas partes del mundo: Australia, Sur Africa, Reino Unido, Ghana, Zimbabwe, Tanzanía, China, Líbano, Mozambique, Kenya y Zambia. 5