ITSales. Manual de Configuración de Elastix y Dispositivos Grandstream

Transcripción

1 ITSales Manual de Configuración de Elastix y Dispositivos Grandstream

2 Manual de Usuario de GXP140X

3 Vista General Teclas de Funcion Varia Indicador de Buzon de Voz Tecla de Espera (llamada en espera) Transferencia de Llamada Llamada de conferencia Tecla de toma de Linea Menu y Navegacion Volumen Headset (usar manos-libres) Silenciar Microfono Utilizar Alto-Parlante Marcar Numero-Remarcado Panel Numerico Funciones:

4 Transferencia de llamadas 1-Desatendida Al recibir una llamada o realizar una, la respectiva tecla de línea quedara fija en color verde. Seguido se presiona la tecla transfer Marca en el panel numérico la extensión o numero externo al que desea transferir y por ultimo presiona send o marcar. Al utilizar la trasferencia desatendida no sabemos si la llamada fue efectivamente recibida.

5 1-Tranferencia atendida Al recibir una llamada o realizar una la respectiva tecla de línea quedara fija en color verde. Se presiona la tecla libre de línea para que de tono de marcado (al hacer esto la otra llamada queda automáticamente en espera y se muestra con el led parpadeando en verde) Al ser atendido y ademas consultada la llamada se presiona transfer para iniciar la transferencia Se presiona la tecla de línea que quedo en espera y la transferencia se habrá hecho exitosa. Conferencia Tripartita: El proceso para realizar una conferencia entre dos personas y el punto central es el mismo que el de transferencia atendida o desatendida con la única diferencia que se presiona conf. en lugar de transfer. Adicionalmente al teléfono el sistema Telefónico tiene salas de conferencias las cuales pueden ser utilizadas por los usuarios marcando el numero de extensión de dicha sala, se le solicitara una contraseña de usuario antes de ingresar y la conferencia dará lugar hasta que un administrador ingrese a la misma, es esta no hay límite de participantes.

6 Desvío de Llamada Con el teléfono en estado normal (sin mensajes de llamadas perdidas) la tecla de función varia central mostrara el mensaje forward o desviar, se debe presionar En la pantalla aparecerá el un espacio donde digitar el numero al que se desea desviar la llamada, debe digitarlo y esperar a que se retire el mensaje También la tecla aparecerá con el mensaje, cancela desv, si se presiona se cancelara el desvío de llamadas Acceso al buzón de Voz. Si se desea revisar desde su teléfono los mensajes de correo de voz, se deberá presionar *97 y seguido la contraseña de el buzón. Si lo desea hacer desde otro teléfono lo puede hacer mediante el código *98, seguido se le consultara su número de extensión y contraseña para validarse. También los teléfonos cuentan con una tecla programable de buzón de voz.

7 Función No Molestar La función no molestar puede ser activada y desactivada mediante dos métodos. 1-Al presionar mute fuera de una llamada se activara, del mismo modo se desactivara. 2-Al utilizar el código *78 se activa y al utilizar el código *79 se desactiva. Algunas funciones especificas del sistema Asterisk serian los siguientes: *70 activa llamada en espera *71 desactiva llamada en espera ** Directed call pickup, es la opción de jalar o tomar una llamada que esta timbrando en otro teléfono y no hay quien atienda, se marcaria ** y el numero de extensión. *8 general call pickup, igual al anterior pero este tomaría cualquier llamada del grupo que este sin atenderse. # llama al directorio telefónico del sistema. *65 al marcarlo este nos dirá nuestro numero de extensión. *60 nos dara la hora del sistema.