Somos una empresa de servicios estratégicos de marketing.

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Carlos Castro Aguilar
hace 8 años
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3 Empresa Somos una empresa de servicios estratégicos de marketing. Contamos con experiencia en comercialización de productos y gestión de contactos, con el asesoramiento constante de una empresa de primera línea especializada en telemarketing, que nos permite orientarnos tanto al mercado de las Pymes como de los comercios. Poseemos una rápida adaptación a los cambios que demanda la dinámica propia de los negocios, realizando procesos de reingeniería constantes, que nos permite tener una veloz capacidad de respuesta, lo que constituye una de nuestras ventajas competitivas.

especializada en telemarketing, que nos permite orientarnos tanto al mercado de las Pymes como de los comercios.

4 Misión Ofrecer al cliente un servicio de excelencia, producto de nuestra capacitación e innovación continuas, convirtiéndonos en la empresa número uno en la comercialización de productos para Pymes, comercios e individuos.

continuas, convirtiéndonos en la empresa número uno en

5 Visión Capacitar continuamente a nuestro equipo de trabajo, ajustándonos a los más altos estándares internacionales. Transitar permanentemente por una reingeniería estratégica de procesos y sistemas. Asegurar un servicio impecable de atención al cliente. Buscar permanentemente la eficiencia, garantizando al cliente el mejor servicio de comercialización del mercado.

Transitar permanentemente por una reingeniería estratégica de procesos y sistemas.

6 Valores Nuestros valores conforman nuestro espíritu colectivo, la cultura que nos pertenece y nos hace crecer día a día junto a nuestros clientes. Innovación Eficacia Servicio Servicio Flexibilidad Eficiencia Trabajo en equipo Superación continua Transparencia Velocidad Escucha

7 Objetivos Ofrecer a nuestros clientes soluciones de gestión de contactos dirigidas a maximizar el índice costo/beneficio. Gestión de contactos orientada a cumplir objetivos, brindando un servicio de atención personalizada y eficiente comercialización en Bienes/Servicios. Recursos humanos capacitados y entrenados, destinados a las distintas campañas, para cumplir con nuestros altos estándares de rendimiento y atención al cliente. Generar rentabilidad a la empresa-cliente, en términos de inversión en infraestructura, personal especializado y procesos.

8 Estrategia Asesorar y comercializar productos a Pymes, comercios e individuos logrando dar un servicio integral y de fidelización permanente. Generar una plataforma de telemarketing para la comercialización de productos, orientado al cumplimiento de los objetivos de ventas. Constituir un equipo de ventas face to face con personal altamente capacitado y experimentado en la venta a Pymes, comercios e individuos.

Generar una plataforma de telemarketing para la comercialización de productos, orientado al

9 Call Center Canal de comunicación y venta estratégica, con infraestructura y teams especializados y capacitados con alto nivel de excelencia. Baja complejidad de procesos. Alto nivel en el servicio de atención al cliente. Maximización de la relación costo - beneficio. Central telefónica programable de última generación. Flexibilidad para adaptarnos a las variaciones en la demanda. Reportes periódicos.

Alto nivel en el servicio de atención al cliente. Maximización de la relación costo - beneficio.

11 Organigrama Director Legales Contabilidad Análisis Estratégico Administración Ventas Face to Face Team Leader Supervisión Call Center Back Office Gestoría Team Face to Face 10 vendedores Team Leader Team Call Center 20 posiciones

Leader Supervisión Call Center Back Office Gestoría Team

12 Recursos Humanos Estructura 20 posiciones de telemarketing: - 40 operadores/as, 2 turnos: 4 horas diarias de lunes a viernes. - 1 supervisor. - 1 team leader - 3 back office. - 4 gestores Perfil de selección Experiencia en venta. Excelente presencia y dicción.

- 1 supervisor. - 1 team leader - 3 back office.

13 Direccion Gaston Tanus, emprendedor y confiado en ofrecer soluciones a su proyecto, es el responsable absoluto de nuestra empresa, es quien dirige y fomenta el crecimiento de BBP. Trayectoria: 15 años de crecimiento con FP Cia Impresora. Donde formo parte desde sus comienzos en el Area Comercial, creciendo y cumpliendo objetivos que lo llevaron al Gerenciamiento de la Fuerza de Venta de la Empresa. para luego intergrar su Directorio. Asesorando clientes tales como American Express, Gillette, Banco Comafi, Banco Santander Rio, Metropolitan Life / Met AFJP, Pro, Grupo BBVA (Banco Francés / Consolidar AFJP y Salud), etc.

Donde formo parte desde sus comienzos en el Area Comercial, creciendo y cumpliendo objetivos que lo llevaron al Gerenciamiento de la Fuerza de Venta de la

14 Comercialización Análisis Estratégico Comercial: Marcelo Molina 9 años Oficial de Créditos Senior de Banco Río 5 años Gerente de Sucursal Banco Galicia Supervisor: Lic. Santiago Poggi 2 años Supervisor de Sprayette España 2 años Supervisor de El País Campañas para España 4 años Supervisor de Productos Financieros del Citibank

Lic. Santiago Poggi 2 años Supervisor de Sprayette España 2 años Supervisor de El

Comercializadora del Banco Supervielle (Créditos prendarios e hipotecarios).

15 Consultoría Asesoramiento y desarrollo del Start Up e Implementación conjuntamente con CT Comunicaciones (Martín Peydro). Trayectoria: 4 años comercializando productos bancarios para el HSBC. Comercializadora del Banco Privado (Tarjetas de créditos). Comercializadora del Banco Supervielle (Créditos prendarios e hipotecarios). 6 años comercializando (Mkt Bureau) para BBVA Banco Francés y Bank Boston con desarrollo e implementación de campañas masivas para dichas entidades. Controller: Lic. Claudia Coronado: actual Gerente Comercial de CT. 4 años Gerente de Televentas en Páginas Amarillas. 4 años Gerente de Ventas en Marketing Bureau.

16 Tel Cespedes p (1426) CABA

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