Visión. Nos especializamos en Sistemas de Atención al Cliente: Logística y protocolo para eventos y espectáculos.

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Valentín Pérez Vidal
hace 8 años
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1 Visión En GAL Producciones Integrales, estamos comprometidos en ser reconocidos como la primera empresa latinoamericana proveedora de Sistemas de Atención al Cliente Nos ocupamos de contar con trabajadores verdaderamente satisfechos y cliente convencidos de que nuestros servicios agregan valor a sus proyectos Nos especializamos en Sistemas de Atención al Cliente: Logística y protocolo para eventos y espectáculos. Centro de relacionamiento con los clientes call center. Levantamiento y administración de bases de datos. Diseño y desarrollo de eventos corporativos. Capacitación de talentos en atención al cliente.

sus proyectos Nos especializamos en Sistemas de Atención al Cliente: Logística y protocolo para eventos y espectáculos.

2 Creamos soluciones en planificación, organización, logística y desarrollo de eventos y espectáculos, sobre la base de nuestra especialidad en sistemas de atención al cliente (Anfitriones, Gestión de boletos, Guías de público, entre otros) Conceptualizamos y ejecutamos eventos de integración y formación equipos de trabajo (convenciones, revisión de resultados, conferencias) Desarrollamos actividades de formación de personal en temas relacionados con la Atención al cliente, trabajo en Equipo y Supervisión Ofrecemos soluciones tecnológicas para el levantamiento, administración y control de base de datos.

formación equipos de trabajo (convenciones, revisión de resultados, conferencias) Desarrollamos actividades de formación de personal en temas

3 Nuestra Fortaleza: Nuestra fortaleza se centra en una profunda cultura de Atención al Cliente desarrollada a lo largo de 20 años de trabajo. En este lapso, entrenamos a más de 5000 jóvenes y junto a ellos hemos atendido a millones de cliente en espectáculos, eventos y jornadas de aprendizaje. Nuestros Valores: Agregamos valor al evento al atender con pasión al participante Aprendizaje: la actitud y conducta necesaria para ser cada día mejor. Disfrute: en todo lo que hacemos, para ser más útiles y proactivos. Prosperidad: sentimos pasión por el crecimiento de las personas.

4 Quienes Somos: VALENTINA PATIÑO Comunicadora, Instructora senior. Responsable del diseño y ejecución de programas de atención al cliente. LEONARDO AULAR Relacionista, especialista en logística y atención al cliente. 20 años dirigiendo equipos de atención en eventos de asistencia masiva. GARAM MATTAR NERI: Administrador y educador, especialista en gerencia de espectáculos, 20 años produciendo eventos. ALBERTO PATIÑO FOMBONA: Docente 25 años de experiencia especialista en mercadeo y comunicaciones integradas, profesor invitado del IESA y el IUDERP de Caracas.

20 años dirigiendo equipos de atención en eventos de asistencia masiva.

5 NUESTROS SERVICIOS: Gal Entretenimiento y Espectáculos Protocolo Logística y Producciones Desarrollo de conceptos, planificación, organización Implementación de eventos. Protocolo y logística de eventos: asistencia, apoyo suministro de servicios adecuados para la satisfacción plena de los invitados a los eventos. Planificación estratégica de Atención a los invitados. Recepción, orientación, distribución de público. Gal Eventos Corporativos Desarrollo de conceptos, planificación, organización implementación de eventos para empresas. Combinamos el concepto de integración formación y disfrute para equipos de trabajo de diversas magnitudes. Agregamos valor al evento al atender con pasión al participante. Soluciones amplias y versátiles para el registro en linea, manejo de base de datos y envios de SMS.

Recepción, orientación, distribución de público. Gal Eventos Corporativos Desarrollo de conceptos, planificación, organización implementación de eventos para empresas.

6 NUESTROS SERVICIOS: Gal Consultores Capacitación para Empresas Respondemos a las necesidades de capacitación en temas como: Atención al Cliente, Trabajo en Equipo, Comunicación y Liderazgo. Diseñamos programas de cultura de atención y servicio. Adaptamos las actividades de entrenamiento a las verdaderas necesidades según: los objetivos, los equipos trabajo y el tiempo de nuestros clientes. Gal Contact Center Gestión de Centros de Contacto y Atención Telefónica Nuestra experiencia en el tema de Atención al Cliente, nos ha permitido apoyar a distintas empresas en la planificación y desempeño de sus procesos de Atención Telefónica. Estamos en capacidad de asesorar, proveer y gestionar talento humano con profundos conocimientos en Atención Telefónica, especializada en el tema de centros de contacto.

Adaptamos las actividades de entrenamiento a las verdaderas necesidades según: los objetivos, los equipos trabajo y el tiempo de nuestros clientes.

7 Información Adicional Calle Pantin, Edif. Galerias Pantin, Piso 2, Ofic. 10, Chacao - Caracas Telf: (58) / Fax: (58) Rif: J Valentina Patiño: valentina@gal.com.ve Leonardo Aular: leonardo@gal.com.ve Garam Mattar Neri: gamo@gal.com.ve Alberto Patiño Fombona: alberto@gal.com.ve

9950 Rif: J-31465882-4 Valentina Patiño: valentina@gal.com.

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