Servicios de Consultoría y Formación Empresarial

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1 Servicios de Consultoría y Formación Empresarial

2 Sobre nosotros Visión Ser la organización latinoamericana líder en Formación y Consultoría en Gestión, Operación y Mantenimiento de Plantas Industriales, Centros de Distribución y Empresas de Servicio, reconocida por la calidad de los productos y servicios que ofrece, así como por los cambios positivos que es capaz de promover en los procesos y en la gente. Quiénes Somos? MULTISKILL es una organización latinoamericana, dedicada a prestar servicios de Consultoría y Formación en D i r e c c i ó n, A d m i n i s t r a c i ó n, O p e r a c i ó n, M a n t e n i m i e n t o, C o m e r c i a l i z a c i ó n, L o g í s t i c a y S i s t e m a t i z a c i ó n en P l a n t a s Industriales, Centros de Distribución y E m p r e s a s de S e r v i c i o. Nuestro Equipo Nuestra organización está integrada por un equipo joven, formado, multidisciplinario, dinámico y flexible, capaz de atender sus requerimientos de forma rápida y responsable. Contamos con experiencia en sectores como: Petróleo, Petroqu ím i ca, Automotriz, Alimentos, Bebidas, Ta b a c o, C a u c h o, Q u í m i c o s, Electricidad, Metalurgia, Construcción, Distribución, entre muchos otros, con Oficinas y representaciones en Panamá, Venezuela, Nicaragua, Costa R i c a y G u a t e m a l a. Misión Promover cambios positivos en la gente y los procesos, a través de Servicios de Consultoría y Programas de Formación que contribuyan a lograr altos niveles de Eficiencia, Calidad y Competitividad en las áreas administrativas y operativas, procurando en todo momento el beneficio social y la conservación y respeto del Medio Ambiente. Valores Honestidad: Ofrecemos solo lo que sabemos hacer. Responsabilidad: Cumplimos lo que prometemos y respondemos por ello. Calidad: Nos comprometemos a entregar sólo Productos y Servicios de primera. Innovación: Estaremos en una búsqueda constante de nuevos Productos, Métodos, Técnicas y Herramientas. Servicio: Estamos encantados en ayudarle y se lo demostraremos. Atención: Usted se sentirá siempre acompañado.

3 Areas de Formación ADMINISTRACIÓN, LEGISLACIÓN Y RR.HH AMBIENTE BODEGAS Y LOGÍSTICA CALIDAD COMERCIO EXTERIOR COMPUTACIÓN Y OFIMÁTICA DESARROLLO PERSONAL INGENIERÍA DE PLANTAS LABORATORIOS Y PROCESOS SEGURIDAD Y SALUD TRANSPORTE VENTAS Y MERCADEO

4 Metodología Para lograr el éxito en los Programas de Formación que ofrecemos, en MULTISKILL utilizamos una metodología propia y única, basada en la combinación de los mejores métodos aplicados en los Centros de Formación y Escuelas de Negocio de reconocido prestigio a nivel internacional. A continuación describimos algunos de ellos: Aprender haciendo Estamos convencidos de que la manera más efectiva de hacer que las personas aprendan, es que pongan en práctica los conocimientos que les enseñamos. La metodología de Aprender haciendo, es una de las bases fundamentales de nuestro proceso de enseñanza, e incluye: Simulaciones y dinámicas de Role Play Prácticas supervisadas en la Empresa Exámenes y Evaluaciones Ejercicios libres Coaching Tareas Aprendizaje divertido Creemos firmemente que para que una sesión de formación sea efectiva, hace falta que sea divertida, amena y en ningún caso aburrida. La alegría, la risa, una historia, el compartir a través de ejercicios lúdicos, generan un impacto positivo en la gente que participa, haciendo más efectivo su proceso de aprendizaje. En este punto contamos con: Dinámicas y Ejercicios Lúdicos Juegos de Roles y Simulaciones Outdoor Training Música y Videos Dramatizaciones Participantes como Protagonistas En nuestros programas de formación los Participantes son protagonistas. Son ellos quienes con la ayuda del Facilitador, van analizando, reflexionando y descubriendo los conceptos estudiados. Esto se logra mediante: Exposiciones Presentaciones Desarrollo del Liderazgo Dinámicas de Role Play Estudio de Casos

5 Metodología Facilitador en vez de Instructor La metodología que utilizamos en nuestros programas, cambia la figura de un Instructor que solo se dedica a explicar conceptos teóricos, por un Facilitador, dedicado íntegramente a explorar y desarrollar el potencial de cada participante generando sinergias en el grupo. Esto incluye entre otras cosas: Estimulación permanente de la participación Ejercicios de conocimiento e integración del Grupo Intercambio de experiencias entre los Participantes Dinámicas y Ejercicios de Grupo Discusiones y Debates Trabajo en Equipo Verificación Constante No nos conformamos simplemente con Facilitar, sino que validamos en todo momento la comprensión y el aprendizaje por parte de las personas. Durante nuestros programas constantemente realizamos: Preguntas dirigidas y al Grupo Ejercicios libres y supervisados Pruebas Pre y Post Certificaciones Trabajo en Equipo Simulación Tecnológica Estudio de Casos Fomentamos la realización de dinámicas y ejercicios que promuevan la integración de personas de diferentes Departamentos y Unidades Operativas que participan en nuestros programas. Con esta técnica, los participantes exponen y discuten sus puntos de vista y aprenden lo importante de la flexibilidad, la honestidad y el respeto cuando se trabaja con otros. Debido a que muchas veces puede resultar muy costoso o arriesgado desarrollar una actividad práctica en una Instalación, Maquinaria, Equipo o Sistema, trabajamos con simuladores y software que son capaces de replicar el comportamiento de manera virtual y real en un área determinada. De esta forma, las personas pueden practicar sus habilidades, destrezas y conocimientos sin ningún tipo de riesgos. Se trata de analizar casos reales o cercanos a la realidad para simular situaciones que se presentan en el trabajo diario, haciendo que el participante se enfrente a eventos cotidianos que podrían ser complicados.

6 Otros Servicios CLINICS Metodología mixta de Consultoría y Formación, donde se ataca un problema puntual durante una jornada intensiva con el Equipo de Trabajo involucrado. La idea es dar solución a algún problema, trabajando en conjunto y aprendiendo cómo se hace. ASESORÍAS Le ayudamos en la toma de decisiones. Contamos con Consultores especializados de diferentes áreas de la Empresa, que podrán darle recomendaciones sobre cómo abordar Tareas, Proyectos e Iniciativas empresariales. PROYECTOS Abordamos proyectos que busquen mejorar la Eficiencia de los procesos administrativos y operativos de la Empresa en áreas como: Tiempos y Movimientos, Lean Service, Lean Manufacturing, Modernización de Bodegas, Seguridad y Salud Ocupacional, TPM, Sistematización de Servicios y Procesos, Plataformas tecnológicas, Etc. OUTSOURCING Delegue en nosotros tareas o actividades que no formen parte de su core business. Podemos ayudarle en lo que necesite.

7 Clientes que hemos atendido a nivel regional

8 Sumamos talento, multiplicamos valor Somos un aliado de su negocio Contáctenos hoy mismo Dirección: Kennedy Norte, No , Planta Baja, Oficina 02. Guayaquil, Ecuador Teléfonos: (593) (593) Presentes en: Venezuela Panamá Costa Rica Nicaragua Guatemala

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