Delia Peñacoba

Transcripción

1 Delia Peñacoba

2 SIGLO XXI TECNOLOGÍA. EMOCIÓN CAMBIO. Delia Peñacoba Maestre

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6 Delia Peñacoba Maestre

7 EMOCIONES BÁSICAS MIEDO Delia Peñacoba Maestre

8 EMOCIONES BÁSICAS TRISTEZA Delia Peñacoba Maestre

9 EMOCIONES BÁSICAS ASCO Delia Peñacoba Maestre

10 EMOCIONES BÁSICAS ENFADO Delia Peñacoba Maestre

11 EMOCIONES BÁSICAS ALEGRÍA Delia Peñacoba Maestre

12 EMOCIONES BÁSICAS SORPRESA Delia Peñacoba Maestre

13 NEUROMARKETING Las emociones venden más que el producto en sí. De la satisfacción a la lealtad. Conquistar el corazón del consumidor. Delia Peñacoba Maestre

14 Delia Peñacoba Maestre

15 EMOCIONES EN LA RED Delia Peñacoba Maestre

16 Los amigos de Internet Qué son? Seres que no se ven, pero que dan amor, que nos brindan compañía, que nos prestan atención, que nos hablan desde adentro, de su mismo corazón Los amigos de Internet, los que tapan los agujeros, de la soledad o el desamor, los que nos dan su cariño, a través de un monitor, los que se brindan sinceros, sin esperar ningún favor, los que ayudan a distancia, y lo hacen con amor, Delia Peñacoba Maestre

17 EMOCIONES Y WEB 2.O Delia Peñacoba Maestre

18 EMOCIONES Y WEB 2.O El uso de herramientas propias de la web 2.0, ha incrementado la velocidad en recibir y dar información. El individuo participa de modo activo, en ocasiones se exige una respuesta. El sujeto elabora su propia producción. Delia Peñacoba Maestre

19 Las emociones o sentimientos entran en juego en las relaciones sociales con independencia de las herramientas que se empleen, pero no de la misma manera. Redes Sociales: Las emociones que surgen de la empatía social tardan en aparecer pero duran más. Delia Peñacoba Maestre

20 Usar estas herramientas sin tener en cuenta el factor emocional puede llevar a desnaturalizar la relación humana. Delia Peñacoba Maestre

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22 RED SOCIAL Delia Peñacoba Maestre

23 Delia Peñacoba Maestre

24 Delia Peñacoba Maestre

25 REDES SOCIALES Delia Peñacoba Maestre

26 REDES SOCIALES DAR-RECIBIR-DEVOLVER INTERCAMBIO RECÍPROCO SOLIDARIDAD Delia Peñacoba Maestre

27 El rostro emocional de las redes sociales SOLEDAD DESAMPARO AISLAMIENTO DESESPERANZA Delia Peñacoba Maestre

28 CONFIANZA. AMISTAD. COMPAÑÍA. FELICIDAD. CULTURA. Delia Peñacoba Maestre

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31 E-SALUD Delia Peñacoba Maestre

32 La atención pasó de las cosas que los medios de comunicación hacen, a las cosas que las personas hacen con los medios de comunicación. Delia Peñacoba Maestre

33 TEORÍA DE USOS Y GRATIFICACIONES TEORÍA DE LA COMUNCIACIÓN. POR QUÉ BUSCAMOS CONTENIDOS? CÓMO? PARA QUÉ LOS USAMOS? QUÉ EFECTO TIENE LAS PERSONAS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN? Delia Peñacoba Maestre

34 TEORÍA DE USOS Y GRATIFICACIONES NECESIDADES: Integración social y personal. Evasión o escape. Cognitivas. Afectivas-estéticas. Delia Peñacoba Maestre

35 TIPO DE NECESIDAD DESCRIPCION EJEMPLOS DE MEDIOS Cognitiva Afectiva De integración personal Adquirir información, conocimiento, comprensión Experiencia emocional, placentera o ascética. Reforzar la credibilidad, la confianza y el status. Televisión (noticias), video ( hágalo usted mismo ), películas (El pianista). Películas (La guerra de las galaxias), televisión (comedias). Video ( Cómo ser convincente) De integración social Reforzar las conexiones con la familia, los amigos Internet (correo electrónico, chats, forum) Liberación de la tensión Evasión y diversión Televisión, radio, películas, videos, Internet. Delia Peñacoba Maestre

36 Emociones provocadas por productos Fuente: Desmet, 2002 Delia Peñacoba Maestre

37 La funcionalidad y contenido de las Apps de salud Delia Peñacoba Maestre

38 Apps de salud en itunes Fuente: Informe Patient Apps for Improved Healthcare del IMS Institute for Healthcare Informatics (2013) Delia Peñacoba Maestre

39 Apps de salud en itunes Informan. Instruyen. Registran. Sumarizan y muestran los datos del usuario en gráficos. Guían. Recuerdan /Alertan. Comunican: Proporcionan comunicación con el profesional de la salud/proveedor / pacientes y / o provee enlaces a las redes sociales Delia Peñacoba Maestre

40 Amplia variedad de aplicaciones móviles de salud. Confusión sobre la aplicación más adecuada. Los profesionales sanitarios se enfrentan al mismo reto. Garantizar privacidad de los datos. Evaluar aplicaciones e integrarlas en la asistencia sanitaria. Invertir en generar evidencia Fuente: Informe Patient Apps for Improved Healthcare del IMS Institute for Healthcare Informatics (2013) Delia Peñacoba Maestre

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44 COMISIÓN DE CONTINUIDAD DE CUIDADOS ÁREA SANITARIA I

45 Buscar un equilibrio perdido y que sea capaz de integrar las dimensiones técnicas y humanas como inseparables. COMISIÓN DE CONTINUIDAD DE CUIDADOS ÁREA SANITARIA I

46 GERENCIA ÁREA SANITARIA I Dirección de Gestión de Cuidados y Enfermería

47 Visibilizar lo intangible de la atención sanitaria: calidad con calidez, efectividad con afectividad. Sensibilizar a los profesionales del Área I de las relaciones que establecen con los usuarios para que el cuidado y la curación se lleven a cabo con calidad científica y calidez humana. COMISIÓN DE CONTINUIDAD DE CUIDADOS ÁREA SANITARIA I

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62 #12meses12gestos 12 MESES 12 GESTOS 4Q COMISIÓN DE CONTINUIDAD DE CUIDADOS ÁREA SANITARIA I

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