CURSO ACADÉMICO PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES 1182

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1 CURSO ACADÉMICO ASIGNATURA CODIGO PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES 1182 PROFESORAS DE LA ASIGNATURA Nombre y apellidos M. Esther García Buades Despacho: B-205 Correo electrónico: esther.garcia@uib.es Teléfono: Horario de Tutorías: Miércoles de 12 a 14h Nombre y apellidos Silvia Ortiz Bonnín Despacho: B-207 Correo electrónico: silvia.ortiz@uib.es Teléfono: Horario de Tutorías: Martes de 11 a 13h. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA CRÉDITOS TEÓRICOS Los objetivos generales de los módulos teóricos son la adquisición de conocimientos básicos sobre: la Psicología del trabajo y de las organizaciones (PTO) el rol del profesional de la PTO la Planificación de recursos humanos y tareas asociadas (análisis de puestos, reclutamiento, selección, formación ) los procesos psicosociales que caracterizan la relación entre el individuo y la organización (motivación, satisfacción, estrés ) la actividad laboral y/o organizacional a un nivel grupal (comunicación, liderazgo, toma de decisiones, poder, trabajo en equipo ) la estructura de la organización y procesos a nivel de la organización (clima, cultura laboral, cambio y desarrollo organizacional) 1

2 DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS I. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES (PTO) Tema 1. Introducción a la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Delimitación de la disciplina. Historia. Ciencia y profesión. Conceptos básicos: organización, conducta organizacional, trabajo. II. PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES: EL INDIVIDUO Tema 2. Tema 3. Tema 4. Tema 5. Tema 6. Ergonomía y condiciones de trabajo Introducción. Clasificación de las condiciones de trabajo. Condiciones ambientales; de la tarea y procesos de trabajo; temporales; sociales y organizacionales; el acoso laboral. Prevención de riesgos laborales. Motivación laboral Concepto de motivación laboral. Motivadores del entorno y motivadores de contenido. Modelos teóricos de la motivación laboral. Satisfacción laboral y compromiso organizacional Concepto de satisfacción laboral. Modelos teóricos. Determinantes y consecuencias de la satisfacción laboral. Tipos de respuestas a la insatisfacción. El compromiso organizacional. Estrés laboral. Concepto de estrés laboral. Modelos teóricos. Fuentes de estrés laboral. Consecuencias del estrés laboral. Tipos de afrontamiento. Planificación de recursos humanos Objetivos, determinantes y funciones de la PRH. Proceso de PRH: análisis y diseño de puestos, reclutamiento, selección, formación y desarrollo, evaluación del rendimiento. III PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES: EL GRUPO Tema 7. Tema 8. Grupos y equipos de trabajo La tarea grupal y la actividad grupal. La eficacia del grupo: definición, determinantes y modelos combinatorios y estructurales. Acciones para mejorar la eficacia grupal. Del grupo al equipo. Tipos de equipos Procesos grupales en la organización. Comunicación. Liderazgo. Poder. Toma de decisiones y Participación. IV PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES: LA ORGANIZACIÓN Tema 9. Estructura organizacional y su contexto Concepto y dimensiones de estructura. Tipos de estructura organizacional. Determinantes de la estructura organizacional: estrategia, tamaño, tecnología y ambiente. 2

3 Tema 10. Tema 11. Procesos organizacionales: Clima organizacional. Cultura organizacional. Cambio y desarrollo organizacional. Justicia organizacional y contrato psicológico Justicia: concepto y dimensiones. La identidad, la confianza y el compromiso laboral. Contrato psicológico: concepto y tipos. La violación del contrato psicológico. METODOLOGIA DE IMPARTICIÓN En las clases teóricas, de asistencia opcional, se exponen los contenidos teóricos de la asignatura, combinando la lección magistral con ejercicios interactivos con el alumnado. Se utilizarán transparencias que resaltan los aspectos clave de la materia y que estarán disponibles en Campus Extens experimental previamente a la clase. La asignatura se puede completar con los manuales citados en la bibliografía y, específicamente, a través de un conjunto de lecturas básicas y adicionales recomendadas para cada tema (listado disponible también en Campus Extens). CRÉDITOS PRÁCTICOS OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA Las prácticas tienen como objetivo completar la formación del alumnado facilitando una mejor comprensión de los conceptos teóricos y su aplicabilidad a los problemas de la práctica profesional, además del desarrollo de competencias y habilidades técnicas, profesionales y sociales necesarias para su intervención profesional en este ámbito. DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS Práctica obligatoria: Preparación y realización de una entrevista sobre experiencias laborales de empleados/as (condiciones de trabajo, motivación, satisfacción, estrés ). Esta práctica se realizará en grupos de 4 personas. Prácticas adicionales. Estas prácticas consisten en la realización de ejercicios de reflexión y debate sobre algunos temas de la asignatura, así como la simulación de algunas tareas a las que se enfrenta un profesional de la PTO. Los temas de estas prácticas son, p.ej., el significado del trabajo, gestión del tiempo y desarrollo de carrera, acoso laboral (mobbing), análisis de puestos, entrevista de selección, comunicación organizacional, liderazgo y trabajo en equipo. METODOLOGIA DE IMPARTICIÓN Práctica obligatoria: se explicará en clase cómo realizar esta práctica y los criterios de evaluación. El seguimiento de las prácticas se hará a través de tutorías. Prácticas adicionales: Durante la primera semana del curso se formarán grupos prácticos con diferentes horarios. Las clases están orientadas a ilustrar y favorecer la aplicación de conocimientos teóricos a la realidad laboral y organizacional, así como a contribuir a la adquisición de habilidades técnicas para el ejercicio profesional. Requieren de la participación activa del alumnado. 3

4 CRÉDITOS TEÓRICOS ELEMENTOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN La evaluación de los créditos teóricos consistirá en un examen sobre los contenidos del programa. Serán materia de examen las lecturas básicas, los contenidos explicados en clase y el material disponible en Campus Extens. El examen constará de dos partes: una parte objetiva de preguntas con cuatro alternativas de respuesta (70% de la nota del examen) y otra parte de preguntas a desarrollar (una pregunta de teoría y una de aplicación teórico-práctica, que valdrán 30% de la nota del examen). La parte objetiva será eliminatoria de forma que suspenderla (obtener una nota inferior a 5 sobre 10) implicará el suspenso en la convocatoria correspondiente. Las faltas graves de ortografía podrán restar 0,2 puntos por falta. Las fechas de examen son día 1 de febrero 2012 (10-12h), 18 de septiembre 2012 (10-12h). CRÉDITOS PRÁCTICOS PRACTICA OBLIGATORIA: La práctica obligatoria consiste en la preparación, realización y análisis de una entrevista a un trabajador/a sobre un tema de la asignatura siguiendo las condiciones que se exponen en campus extens. Para aprobar la asignatura será requisito imprescindible obtener un Apto/a en la práctica obligatoria. Además, esta práctica podrá añadir un máximo de 1.5 puntos a la nota final. Para la convocatoria de febrero 2012 (septiembre 2012), la práctica obligatoria deberá entregarse antes del 2 de diciembre de 2011 (13 de julio de 2012). Se restarán 0,5 puntos por semana de retraso en la entrega. La presentación de la práctica antes del 13 de enero de 2012 (30 de julio) es requisito imprescindible para poder presentarse al examen en la convocatoria de enero 2012 (septiembre 2012). PRACTICAS ADICIONALES: Las prácticas adicionales consisten en asistir a clases prácticas. La evaluación de las prácticas se hará a partir de la participación y de la evaluación de informes que deberán entregarse durante la semana siguiente a la realización de la práctica. Dicha evaluación podrá suponer un máximo de 1.5 puntos en la nota final. CRÉDITOS TOTALES Son requisitos mínimos imprescindibles para aprobar la asignatura aprobar la parte objetiva del examen y obtener un Apto en la práctica obligatoria. La puntuación final de la asignatura se obtendrá a partir de los siguientes valores: Examen: 70% Práctica obligatoria: 15 % Prácticas adicionales: 15 % 4

5 BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA BÁSICA Gil-Rodríguez, F. y Alcover, C.M. (Coords). (2003). Introducción a la Psicología de las organizaciones. Madrid: Alianza Editorial. Muchinsky, P.M. (2001). Psicología Aplicada al Trabajo. Madrid: Thomson Paraninfo. Peiró, J.M. y Prieto, F. (Eds.) (1995). Tratado de Psicología del Trabajo (vol I y II). Madrid: Síntesis. Robbins, S.P. (1999). Comportamiento organizacional (8ª Ed).México: Pearson. Rodríguez Fernández, A. (1998)(Coord). Introducción a la Psicología del trabajo y de las organizaciones. Madrid: Pirámide. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA En Campus Extens está disponible un listado de lecturas básicas y adicionales para cada tema de la asignatura. OTRAS CONSIDERACIONES RECOMENDACIONES SOBRE CONOCIMIENTOS PREVIOS PARA CURSAR LA ASIGNATURA Conocimientos de Psicología social y de psicología de los grupos facilitan el seguimiento de la asignatura IDIOMA EN QUE SE IMPARTE LA ASIGNATURA Castellano IDIOMAS DE TUTORÍAS / CORRECCIÓN DE EXÁMENES (además de los dos idiomas oficiales) Inglés IDIOMAS DE LOS MATERIALES DIDÁCTICOS DE LA ASIGNATURA Castellano, inglés 5