UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA DIRECCION UNIVERSITARIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

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1 UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA DIRECCION UNIVERSITARIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL MANUAL DE VOLUNTARIADO HEREDIANO (Propuesta) Lima, Febrero

2 Contenido Presentación Bases Legales Objetivo del Manual Voluntariado Herediano: Conceptos básicos Actores del Voluntariado Herediano Tipos de Voluntariado Herediano Líneas de Acción del Voluntariado Herediano Buenas prácticas del Voluntariado Herediano Normas y procedimientos del Voluntariado Herediano Organización y Planificación Programas y proyectos del Voluntariado Actividades de Soporte al Voluntariado Organización y Funciones de los actores del Voluntariado Herediano Organización Institucional Organización Estudiantil Documentos de Gestión del Voluntariado Herediano Recursos y Financiamiento Recursos Institucionales Recursos Extrainstitucionales Anexo Estándares de las Políticas del Voluntariado 2

3 1. Presentación 2. Bases Legales Ley N Ley Universitaria Estatuto de la Universidad Peruana Cayetano Heredia Reglamento de la Universidad Peruana Cayetano Heredia Política de Responsabilidad Social de la UPCH Reglamento de las Facultades Reglamento del Crédito Académico Complementario- CAC 3. Objetivo del Manual Orientar y ordenar las actividades del voluntariado estudiantil y docente, en el marco de la Políticas de la Responsabilidad Social de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. 4. Voluntariado Herediano 4.1. Conceptos básicos El voluntariado universitario debe concebirse en el marco de las relaciones entre la universidad y la sociedad, como una concreción de la participación de la universidad en el desarrollo social de manera directa y por lo tanto limitada a ciertos espacios-población o grupos sociales. La actividad del Voluntariado Herediano ha logrado un gran desarrollo durante la última década, se trata de procesos que comprometen a un número cada vez mayor de estudiantes motivados a participar en proyectos de desarrollo social, sea en su ámbito más inmediato o en los lugares más alejados del país. Es a través del Voluntariado que estudiantes y docentes buscan canalizar su compromiso con la sociedad de manera directa y activa a la par que aprenden y obtienen nuevas experiencias desde las diversas realidades. Es una aspiración legítima e inteligente y requiere de una actitud crítica y exigente que no admite manipulaciones, pero si la consecución de resultados y compensaciones a su esfuerzo en el corto plazo, sin que eso suponga renunciar a las dimensiones estructurales de los procesos transformadores. 3

4 Por lo demás, nuestra universidad ha venido preparándose y acogiendo estas experiencias con gran apertura, se ha realizado un adecuado proceso de aprendizaje, pero también se dota de los instrumentos técnico-normativos y de gestión, y recursos necesarios para impulsar este importante desarrollo. El Voluntariado como toda actividad universitaria esta desafiado por principios fundamentales que dan cuenta de su responsabilidad social, estos son: eficacia, calidad y pertinencia social y cultural. La acción voluntaria para convertirse en estrategia capaz de incidir en el desarrollo social requiere de planificación y organización. Esto supone la existencia de una propuesta suficientemente fundamentada que la justifique. Para que la organización sea fuerte y flexible a la vez debe estructurarse de forma participativa, sin rigidez ni ataduras. Por su parte, los voluntarios están exigidos a desarrollar características básicas que dan significado a su acción tales como esfuerzo y compromiso personal, actitud crítica y perseverancia Actores del Voluntariado Herediano El estudiante que desarrolla actividades de voluntariado Es el actor protagónico de las actividades del voluntariado, por iniciativa personal y voluntaria conforma con sus compañeros los grupos estudiantiles con el propósito de desarrollar experiencias de voluntariado, a estos colectivos se les denomina Iniciativas del Voluntariado Herediano (IVH) El docente que desarrolla actividades de voluntariado Es actor de primer orden, usualmente se incorpora a las actividades del voluntariado estudiantil, cumpliendo un rol de asesoría científica y técnica de las IVH. En las intervenciones sociales realizan las actividades de atención que corresponden al ejercicio profesional La Iniciativa del Voluntariado Herediano Organización conformada voluntariamente por estudiantes y docentes que tiene como propósito participar directamente en actividades que contribuyen al desarrollo social, en cualquiera de sus modalidades. La IVH constituye una iniciativa de un grupo promotor de estudiantes y docentes luego la organiza y dirige conformando el Equipo Coordinador de la IVH. 4

5 La participación directa en el desarrollo social sanitario, educativo, agropecuario, ambiental, entre otros; se realiza mediante acuerdos de asociación con comunidades o grupos sociales específicos. El Equipo Coordinador define las orientaciones centrales de la IVH y las concretan en el plan de desarrollo de la IVH, elabora e implementa programas y proyectos de intervención para lo que convocan la participación del estudiantado. Se renueva periódicamente de acuerdo a lo establecido en el plan de desarrollo. Su reconocimiento por la universidad les otorga el derecho a recibir incentivos académicos y financieros establecidos en las normas universitarias Asociación de Estudiantes de Cayetano Heredia y los Centros de Estudiantes (AECH) La AECH es el organismo representativo del estudiantado herediano, canaliza sus motivaciones e intereses en el contexto de la comunidad universitaria. Su organización comprende la Secretaría de Responsabilidad Social a través de la que promueven la participación estudiantil en actividades de participación en el desarrollo social (proyección social). Los Centros de Estudiantes de las Facultades representan a los estudiantes en cada Facultad, igualmente, su organización comprende a la Secretaria de Responsabilidad Social que cumple similares fines a nivel de su Facultad Dirección de Responsabilidad Social de la Facultad Órgano dependiente de cada Facultad, encargado de asesorar al Consejo de Facultad y el Decanato en la implementación de la política de responsabilidad social y de dirigir las acciones de participación directa en el desarrollo social (Proyección Social) Dirección de Responsabilidad Social de la UPCH Órgano dependiente del Rectorado encargado de asesorar a la Asamblea Universitaria, el Consejo Universitario y el Rectorado en la implementación de la política de responsabilidad social y de dirigir las acciones de participación directa en el desarrollo social (antes denominadas de Proyección Social). Está conformado por: 5

6 - El Director Universitario de Responsabilidad Social, quien lo preside. - Los Directores de Responsabilidad Social de las Facultades que constituyen Unidades de Gestión - El Asistente Ejecutivo de Responsabilidad Social de la UADI en representación de las Facultades que no constituyen Unidades de Gestión - El representante de los estudiantes designado por la DUBU a propuesta de la AECH Organizaciones socias por el desarrollo a) En primera instancias son socios del desarrollo social las organizaciones sociales sean de carácter comunal, vecinal o funcional, que representan los intereses de la población en general o de grupos específicos integrados por personas de mayor vulnerabilidad social o sanitaria. El Voluntariado Herediano se constituye justamente para participar cooperando en las propuestas de desarrollo social de estos socios. b) En segunda instancia son socios, las entidades públicas tales como gobiernos locales, regionales, sus organismos sectoriales en salud, educación, agricultura, programas sociales, entre otros y entidades privadas como son las Organizaciones No Gubernamentales para del Desarrollo, unidades encargadas del desarrollo social de las iglesias y otras entidades de carácter benéfico. Estas organizaciones tienen responsabilidad formal en el desarrollo social de las poblaciones o comparten la preocupación y motivación por cooperar con él, al igual que el Voluntariado Herediano Entidades de la cooperación Organizaciones nacionales e internacionales con disposición a cooperar técnica y financieramente en las actividades del Voluntariado Herediano Adicionalmente a los actores descritos, diferentes órganos de la universidad participan brindando soporte técnico, administrativo y logístico a las actividades del Voluntariado 4.3. Tipos de Iniciativas de Voluntariado Herediano-IVH 6

7 La IVH según la propuesta de desarrollo que suscriban, pueden ser Multidisciplinarias: iniciativas que desarrollan propuestas de participación en el desarrollo, que involucran diferentes disciplinas profesionales y por lo tanto en ellas confluyen estudiantes y docentes de diversas disciplinas Unidisciplinarias: iniciativas que desarrollan propuestas de participación en el desarrollo que responde a disciplinas o saberes especializados. Adicionalmente, la UPCH impulsará la constitución de un voluntariado especializado para Intervención frente a desastres naturales. Este voluntariado se constituirá con carácter de Brigada está conformado por estudiantes, docentes y trabajadores y debido a sus características peculiares responde a normativa emanada de las instancias universitarias pertinentes y cuenta con los recursos para ello Líneas de Acción del Voluntariado Herediano Las IVH constituidas para participar en el desarrollo social y ambiental se incorporan como cooperantes de las propuestas de desarrollo elaboradas por los grupos poblacionales con los cuales entran en relación o en su defecto precisan sus actividades apoyando previamente la realización de auto diagnóstico o diagnósticos poblacionales y las consecuentes propuestas de desarrollo. Las IVH consideran en sus programas y planes de participación el desarrollo de las siguientes líneas de acción: - Provisión de servicios: en salud, educación, salud animal y desarrollo pecuario, preservación del medio ambiente y otros. - Asistencia técnica y capacitación: en aspectos técnicos y de gestión de la salud, educación, desarrollo pecuario, ambiental, etc. - Investigación: sobre aspectos, temas o problemas de la situación poblacional y ambiental que requieren abordaje de un mayor conocimiento para la elaboración de propuestas eficaces y pertinentes. La Sistematización de las experiencias desarrolladas en los programas y proyectos, debe ser considerado un método de investigación que permite el análisis y posterior difusión de las actividades de la Iniciativa. 7

8 5. Buenas prácticas del Voluntariado Herediano Las IVH concretan el compromiso social y ético de la comunidad herediana estudiantes y docentes- con la sociedad, asumiendo el enfoque de la responsabilidad social universitaria. Sus actividades de proyección social son exclusivamente con fines de servicio y desarrollo personal de cada integrante, y se sustentan en los conocimientos científicos y técnicos de sus miembros y en los recursos proporcionados por los mismos grupos, la universidad y otras entidades cooperantes con esta finalidad. No tiene móviles proselitistas de ningún tipo, ni de beneficio económico para sus miembros Las IVH implementan intervenciones que responden pertinente y eficazmente a las necesidades y demandas de cooperación para el desarrollo social de diversos grupos poblacionales, por lo tanto se establecen con pleno respeto a las decisiones que adopten las poblaciones y a los patrones culturales que rigen su dinámica social. Para un mejor conocimiento de estas necesidades y demandas, las IVH realizan previamente el diagnóstico de las mismas; cuando sea posible apoyan las comunidades a realizar su auto diagnóstico Las IVH conciben el desarrollo como la expansión de libertades de las personas y grupos humanos, en consecuencia sus intervenciones están orientadas a facilitar la ampliación de estas libertades para que las poblaciones decidan con mayor autonomía sobre su propio destino, mediante el desarrollo de sus capacidades y la transferencia de tecnologías. Este constituye el camino adecuado para asegurar la sostenibilidad de las actividades emprendidas Las IVH desarrollan en sus miembros la actitud de servicio basado en el trato horizontal, respetuoso, empático que tiende a construir lazos de confianza con las personas y grupos con quienes interactúa. Los miembros de las IVH deberán desarrollar actitud y disposición para análisis y juicio crítico respecto de los efectos de sus intervenciones Las IVH garantizan la calidad y seguridad de sus intervenciones tanto para las poblaciones y grupos sociales involucrados, como para los estudiantes y docentes participantes en estas. Esto es, se preocupan por hacer bien lo 1 Elaboradas con la participación de representantes de la IVH. 8

9 que se hace, en consecuencia evalúan la calidad y seguridad de sus actividades con base estándares e indicadores e implementan acciones de mejora Las IVH planifican, organizan, implementan, monitorizan y evalúan sus intervenciones con la participación de todos sus integrantes, ponen especial preocupación en evaluar el resultado de sus intervenciones Las IVH difunden sus actividades por diferentes medios nacionales e internacionales, para ello investigan, sistematizan y analizan los procesos y resultados de sus intervenciones Las IVH para el cumplimiento de sus objetivos establecen relaciones entre ellas y con diferentes órganos de la universidad, así como con otros grupos universitarios de igual naturaleza, a fin de difundir, promover y realizar conjuntamente sus actividades. Igualmente, establece relaciones con diversas organizaciones públicas y privadas dispuestas a participar en actividades de proyección social bajo el enfoque de responsabilidad social Es deseable que las IVH desarrollen investigación cuyos resultados sean informados y beneficien a los grupos poblacionales involucrados en las actividades de proyección social 6. Normas y procedimientos para la operación del Voluntariado Herediano Organización y Planificación 6.1. Constitución de la Iniciativa Conformación del Equipo Coordinador de la Iniciativa Voluntariado Las IVH se constituyen por decisión propia y autónoma de sus organizadores quienes se constituyen en Equipo Coordinador, definen su identidad, membrecía básica y tipo de actividades de desarrollo que busca realizar Reconocimiento del Grupo Coordinador por la UPCH El Equipo de Coordinación de la IVH informará su constitución al órgano de la facultad responsable de estas actividades y a la Dirección Universitaria de Responsabilidad Social- DURS. La inscripción de la IVH en el Registro de Iniciativas de Voluntariado Herediano de la DURS es condición para gozar de la asistencia técnica y financiera, los incentivos vigentes y otras facilidades Elaboración e implementación del Plan de Desarrollo de la IVH. 9

10 Las IVH elaboran su Plan de Desarrollo con el apoyo de la DURS, para ello recibirán la asistencia técnica de la DURS (8.3) 6.2. Coordinación y acuerdos con socios por el desarrollo Relaciones con los potenciales socios por el desarrollo Las IVH, con la asesoría de la universidad, establecen relaciones con las organizaciones que se constituyan en potenciales socios por el desarrollo. Los socios pueden ser: Organizaciones sociales: vecinales, comunales, o funcionales, Organizaciones de usuarios de la atención de salud, pacientes, y grupos poblacionales o etarios de mayor vulnerabilidad Organizaciones de atención o cuidado de la salud: hospitales, albergues, hospicios, etc. Organismos gubernamentales: gobiernos regionales, gobiernos locales direcciones regionales de salud, de educación, etc. Organismos no gubernamentales dedicados a desarrollo social o ambiental. La DURS interviene en representación de la UPCH: (a) promoviendo y estableciendo los contactos, (b) evaluando las características de los potenciales socios mediante el reconocimiento de los fines y trayectoria de la organización Relación con entidades cooperantes Las IVH, con la asesoría de la universidad, establecen relaciones con personas y entidades dispuestas a brindar cooperación técnica o financiera para el desarrollo de las actividades del voluntariado. El carácter de la cooperación es voluntario y no está sujeto a ningún condicionamiento por parte de la entidad donante, no pudiendo ser usado en actividades de mercadeo. La DURS interviene en representación de la UPCH: (a) promoviendo y estableciendo los contactos, (b) evaluando las características de las potenciales entidades cooperantes mediante el reconocimiento de los fines y trayectoria de la organización, (c) tramitando el respectivo certificado de donación u otro medio de reconocimiento por la cooperación brindada Planificación de la participación en el desarrollo social Definición del ámbito de intervención 10

11 Las IVH conjuntamente con las organizaciones sociales, públicas y privadas, según sea el caso y contando con la asistencia de la UPH, define el ámbito (espacio-población) de intervención. La elección supone un conocimiento presencial del ámbito y un primer acercamiento a su situación y necesidades de cooperación. La definición del ámbito de intervención se formaliza con la suscripción del acuerdo de voluntariado entre la IVH, la UPCH y las organizaciones que se constituyen en socios por el desarrollo y da inicio a las acciones. Estos acuerdos no tienen carácter de convenio interinstitucional Elaboración del Programa o Proyecto de Voluntariado La participación por el desarrollo debe partir por un diagnóstico de la situación de desarrollo del ámbito. Los resultados del diagnóstico son analizados conjuntamente por los socios para determinar las necesidades sobre las cuales sea posible (factible y viable) intervenir mediante Programas o Proyectos de Voluntariado. (8.4, 8.5) La DURS brinda asistencia técnica para la elaboración de los Programas o Proyectos de Voluntariado. Los Programas y Proyectos de Voluntariado, a ser implementados por la IVH, que son presentados o difundidos utilizando el nombre de la UPCH, deberán ser registrados en la DURS, cuente o no con el apoyo técnico o financiero de la universidad Aplicación al Fondo Universitario de Responsabilidad Social El rectorado de la universidad constituye el Fondo Universitario de Responsabilidad Social, bajo la administración de la DURS. El fondo brindará apoyo financiero a las actividades que implementan la política de responsabilidad social en sus cuatro dimensiones. En manual del Fondo de Universitario de Responsabilidad Social normará su operación. Las IVH, pueden aplicar a estos fondos, de manera complementaria a otras fuentes de financiamiento, acogiéndose a las pautas establecidas en las bases del fondo Evaluación de la IVH y rendición de cuentas Evaluación anual de las IVH Anualmente las IVH programarán un proceso de autoevaluación, en el que, de ser posible deben participar, sus socios por el desarrollo y entidades cooperantes. La Iniciativa elabora y presenta el Informe de la Evaluación Rendición de cuentas a la población y difusión científica y social 11

12 La universidad y las IVH deben rendir cuentas a las organizaciones socias por el desarrollo, de su ejecutoria y de las intervenciones realizadas (programas o proyectos) obligatoriamente al culminar una intervención, para ello definirán los medios más adecuados a cada situación. Las IVH deberán informar a la comunidad científica y académica los resultados de las investigaciones realizadas en el marco de los programas y proyectos de voluntariado. La universidad y las IVH deben informar a la sociedad sobre el desarrollo del Voluntariado Herediano, a través de los medios que permitan su mayor difusión. Gestión de las intervenciones en pro del desarrollo 6.5. Programas y Proyectos de Voluntariado Coordinación de la Implementación del Programa o Proyecto Los programas y proyectos definen resultados, cronograma y responsables. Los responsables generales son designados entre los miembros del Equipo Coordinador de la IVH, para dirigir la ejecución del programa o proyecto y coordinan las acciones de los responsables de actividades Convocatoria a la participación del estudiantado herediano a la ejecución del programa o proyecto La IVH, según corresponda, puede convocar a otra IVH, a estudiantes, y egresados de la universidad, o a grupos de voluntariado universitario de otras universidades, a participar en el programa o proyecto de cooperación. La amplitud de la convocatoria y el perfil que deben reunir los estudiantes convocados son definidas por cada IVH. La IVH, invita a docentes u otros profesionales a que brinden asesoría técnica y acompañamiento a la intervención, según corresponda. La IVH, con el apoyo de las Direcciones de Responsabilidad Social de las Facultades y la DURS, organiza sus mecanismos de soporte para la adquisición y transporte de materiales, instrumental y equipos que sean necesarios para la realización de las actividades Monitoreo y evaluación La IVH, conjuntamente con las Direcciones de Responsabilidad Social de las Facultades y la DURS, monitorizan el proceso de implementación del Programa o Proyecto de Voluntariado y tomar las medidas de ajuste correspondientes para el logro de los resultados esperados. Cada fase o misión de cooperación del programa o proyecto debe ser evaluada y a su culminación se realizará la evaluación de cierre. 12

13 6.6. Actividades posteriores a la intervención Informe de Fase o Misión En los 15 dias posteriores a la culminación de una fase o misión del programa o proyecto, la IVH presentará el respectivo informe narrativo y financiero Sistematización del Programa o Proyecto Las IVH sistematizarán y difundirán que sus experiencias obtenidas en sus intervenciones. La DURS facilita la asesoría técnica e incentiva su reconocimiento y premiación mediante concurso Reconocimiento y Asignación de los Créditos Académicos Complementarios (optativo) La universidad, a través de la DURS, reconoce y difunde en la comunidad universitaria las actividades del Voluntariado Herediano, otorgando tanto a la Iniciativa como a cada uno de sus miembros: alumnos, docentes y colaboradores, la correspondiente Constancia de Participación. Asimismo la DURS certificará la realización de las actividades de voluntariado que se ajuste a la presente normativa para la asignación de los respectivos Créditos Académicos Complementarios 2 Actividades de Soporte al Voluntariado Herediano 6.7. Generación de Capacidades Capacitación General La universidad, a través de la DURS, con la participación de las IVH, elabora e implementa el Plan Anual de Capacitación del Voluntariado. Este plan tiene como propósito apoyar el desarrollo de competencias generales en los voluntarios, estudiantes y docentes en los campos socio-culturales, gerenciales, de salud pública, entre otros. La participación en estos programas es reconocida para la asignación de crédito académico complementario, además de ser un criterio a tomarse en cuenta en los miembros de los Equipos Coordinadores de las IVH que apliquen a Fondos de Estimulo a la Responsabilidad Social Capacitación Específica Las IVH, con la asistencia técnica de la universidad a través de la DURS, elaboran e implementan actividades de capacitación, destinadas a desarrollar competencias específicas, pertinentes con al tipo de programa o proyecto por implementarse o en ejecución. La Universidad brinda asistencia técnica o financiera a estas actividades en tanto se enmarquen en el plan, programas o proyectos de la Iniciativa. 2 Según lo dispuesto en la Resolución Rectoral N UPCH-CU 13

14 6.8. Suministro de los recursos para las intervenciones Las IVH, planifican la adquisición de equipos e instrumental o material necesario para las intervenciones mediante compra, donación, préstamo u otra modalidad. Igualmente asume la responsabilidad por su traslado, uso y mantenimiento, si fuese el caso. El financiamiento de estos bienes y servicios está incorporado en el presupuesto de la intervención, con cargo a alguna de las fuentes de financiamiento. 7. Organización y Funciones de los actores del Voluntariado Herediano 7.1. Organización Institucional Dirección Universitaria de Responsabilidad Social Representada por su Comité Directivo y presidida por el Director Universitario de Responsabilidad Social. Sus funciones son: Proponer a la autoridad universitaria las políticas, normas y procesos para la el desarrollo del Voluntariado Coordinar las actividades de participación directa en el desarrollo social de la universidad (proyección social) El Director Universitario de Responsabilidad Social Dirigir las actividades de participación en el desarrollo social (proyección social) consideradas en los planes de la DURS. Registrar las IVH y apoya su formalización e institucionalización Promover la coordinación permanente entre las IVH Brindar asistencia técnica y financiera para la realización de las actividades de las IVH Certificar las actividades de voluntariado sujetas a crédito académico Administra el Fondo de Estimulo a la Responsabilidad Social Direcciones de Participación Social de las Facultades o las instancias que cumplan sus veces Sus funciones son: Promover y otorgar reconocimiento a las IVH constituidas en la Facultad Brindar asistencia técnica y financiera para la realización de las actividades de las IVH Informar a las autoridades de la Facultad y a la DURS sobre el desarrollo del voluntariado 14

15 Profesores participantes de las actividades de Voluntariado Sus funciones son: Brindar asistencia científica y técnica a la IVH, durante su fase de preparación Acompañar y participar de la intervención planificada por la IVH Organización Estudiantil Asociación de Estudiantes de Cayetano Heredia Sus funciones son: Promover la participación del estudiantado en el desarrollo social y apoyar la organización de IVH Brindar apoyo técnico y financiero a las IVH Centro de Estudiantes en cada Facultad o Carrera Sus funciones son: Promover la participación del estudiantado en el desarrollo social y apoyar la organización de IVH en las Facultades o Carreras Equipo Coordinador de la Iniciativa de Voluntariado Herediano Sus funciones son: Organizar y gestionar la IVH Planificar e implementar y evaluar las intervenciones de las IVH Asignar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades (programas y proyectos) Estudiante Voluntario Todo estudiante que de manera voluntaria se incorpora a alguna de las IVH existentes. Sus funciones son: Participar en las actividades consideradas por la intervención en todas las fases, incluyendo la creación y coordinación de la IVH Desarrollar una actitud de participación ciudadana (critica y responsable) y de compromiso, que se manifiesta en su asistencia puntual a las actividades en las que se ha comprometido y el cumplimiento de las tareas encomendadas 8. Documentos de Gestión del Voluntariado Herediano Para el apropiado desarrollo de los procesos del Voluntariado, se han establecido los siguientes documentos de gestión: 15

16 8.1. Manual del Voluntariado Documento directriz del quehacer del Voluntariado Herediano, donde se delimita su naturaleza, características y tipos, y define sus políticas, normas, procedimientos y organización y funciones Registro de Iniciativas de Voluntariado Herediano Documento en que se inscriben a las IVH que solicitan su reconocimiento por la universidad y formalizan este pedido a través de la Dirección Universitaria de Responsabilidad Social. Este registro asienta el nombre, logro, membrecía y finalidad de la Iniciativa Plan de Desarrollo de la IVH Documento que orienta el desarrollo de la IVH, define sus ideas rectoras: visión, misión, valores. Presenta su análisis estratégico y sus objetivos estratégicos, identifica sus programas y proyectos. La DURS brindará la asistencia técnica a las IVH para su elaboración. El Plan establece: (a) Ideas rectoras de la IVH: visión, misión, valores, objetivos estratégicos (b) Potenciales socios del desarrollo y otros actores vinculados a la IVH: grupos poblacionales, entidades cooperantes y otros. (c) Análisis estratégico: ambiente interno, ambiente externo y estrategias de la Iniciativa (d) Objetivos estratégicos de la IVH (e) Descripción de los programas y proyectos de voluntariado (f) Organización de la Iniciativa (g) Recursos y potenciales fuentes de financiamiento 8.4. Programa de Voluntariado Conjunto de proyectos de voluntariado armónicamente articulados para el logro de sus objetivos. Los programas, responden a las necesidades de cooperación para el desarrollo de ámbitos socio-espaciales o de grupos poblacionales específicos identificados previamente a través del auto diagnóstico o diagnóstico. Se conforman por líneas de intervención o por ámbitos de intervención. El programa o proyecto de voluntariado contiene: a) Diagnóstico del ámbito de intervención: breve resumen de las características geográfico-ambientales, sociales, económicas, culturales y sanitarias del ámbito, destacando las necesidades relevantes sobre la cuales 16

17 sea posible intervenir mediante acción voluntaria (Justificación de la programa) b) Socios del programa: perfil de las organizaciones locales, grupos poblacionales y otros socios por el desarrollo. Se señalarán las características cuantitativas y cualitativas de mayor relevancia, así como los compromisos que asumen en el desarrollo del programa. c) Objetivos del Programa d) Proyectos que comprenden el programa e) Plan de Trabajo del Programa (del conjunto de proyectos): explicitando resultados/actividades/cronograma/ recursos/ responsables f) Organización del Programa g) Monitoreo y evaluación del Programa h) Presupuesto y financiamiento 8.5. Proyecto de Voluntariado Intervención básica del Voluntariado destinado a lograr un Objetivo del Programa, en un ámbito de intervención y tiempo definido. Cada Proyecto señala Resultados esperados en un periodo de tiempo (horizonte temporal de la intervención) y sus indicadores Actividades para el logro de los resultados esperados Recursos para la realización de las actividades Presupuesto del proyecto 8.6. Instrumentos que faciliten los diagnósticos de los ámbitos de intervención Documento técnico que orienta y ordena la realización de diagnósticos poblacionales o de grupos específicos Manual del Fondo Universitario de Responsabilidad Social Documento que explicita las características del Fondo de Responsabilidad Social, y el destino y modalidades de asignación de sus recursos. Precisa los requisitos y procedimientos para acceder a sus beneficios Manual de sistematización de las experiencias de Voluntariado Herediano Documento técnico que pauta y orienta la sistematización de experiencias del Voluntariado. 9. Recursos y Financiamiento Los recursos financieros para la realización de las actividades de participación en el desarrollo social es compartido, existen varias fuentes para estos recursos -reales y 17

18 potenciales-, que las IVH deben explorar y solicitar. Genéricamente, hay dos tipos de recursos disponibles: institucionales y extra institucionales 9.1. Recursos Institucionales Son aquellas organizadas desde la universidad y plasman su compromiso formal y práctica con las políticas de formación integral adoptada por nuestra casa de estudios. En tal sentido estos recursos revisten carácter obligatorio, pues constituyen parte de la inversión que la universidad realiza en la formación integral de sus estudiantes y docentes 3,. En consecuencia, estos recursos deben ser provistos por: Unidades de Gestión Académica (con base en una o más Facultades) Son recursos destinados a financiar principalmente la participación de sus alumnos en estas actividades, en el entendimiento que constituyen actividades formativas no consideradas en el plan de estudios de la carrera, pero a las que se otorga creditaje académico. Estos recursos deben ser incorporados en el presupuesto de la unidad, se sugiere que tengan el carácter de fondo de apoyo de carácter concursable. Unidad de Gobierno Recursos destinados por el Rectorado, a través de la Dirección Universitaria de Responsabilidad Social. En este caso, los recursos constituyen parte del Fondo Universitario de Responsabilidad Social que está destinado a brindar apoyo técnico y financiero a diversas actividades de implementación de las Políticas de Responsabilidad Social de la UPCH. Este fondo tiene carácter concursable y su administración se rige a las Bases del Fondo Universitario de Apoyo a la Responsabilidad Social Recursos Extra institucionales Son recursos provenientes de fuentes diferentes a la UPCH. Estos pueden ser conseguidos por estudiantes y docentes miembros de las IVH o constituir donaciones de entidades donantes o cooperantes, nacionales o extranjeras. En consecuencia estos son: 3 Estos recursos tienen el mismo carácter que los destinados a la adquisición de material bibliográfico, de equipos y demás recursos indispensables para la formación profesional y académica. 18

19 Recursos directamente recaudados Recursos proporcionados por las mismas IVH, recaudados mediante el aporte voluntario de sus miembros o, a través de actividades realizadas por la IVH con este fin. Donaciones Recursos proporcionados por entidades donantes y cooperantes y que están destinados exclusivamente para apoyar las actividades del voluntariado herediano. Para tal fin se abre un Registro de Entidades Donantes, que se ajuste a la normatividad vigente en esta materia. 19

20 ANEXO N 1 Buenas Prácticas del Voluntariado y sus Estándares Buenas Prácticas 1. Las IVH concretan el compromiso social y ético de la comunidad herediana estudiantes y docentes- con la sociedad, asumiendo el enfoque de la responsabilidad social universitaria. Sus actividades de proyección social son exclusivamente con fines de servicio y desarrollo personal de cada integrante, y se sustentan en los conocimientos científicos y técnicos de sus miembros y en los recursos proporcionados por los mismos grupos, la universidad y otras entidades cooperantes con esta finalidad. No tiene móviles proselitistas de ningún tipo, ni de beneficio económico para sus miembros 2. Las IVH implementan intervenciones que responden pertinente y eficazmente a las necesidades y demandas de cooperación para el desarrollo social de diversos grupos poblacionales, por lo tanto se establecen con pleno respeto a las decisiones que adopten las poblaciones y a los patrones culturales que rigen su dinámica social. Para un mejor conocimiento de estas necesidades y demandas, las IVH realizan previamente el diagnóstico de las mismas; cuando sea posible apoyan a las comunidades a realizar su auto diagnóstico 3. Las IVH conciben el desarrollo como la expansión de libertades de las personas y grupos humanos, en consecuencia sus intervenciones están orientadas a facilitar la ampliación de estas libertades para que las poblaciones decidan con mayor autonomía sobre su propio destino, mediante el desarrollo de sus capacidades y la transferencia de tecnologías. Este constituye el camino adecuado para asegurar la sostenibilidad de las actividades emprendidas. Estándares - La IVH define sus ideas rectoras en el marco de las políticas de responsabilidad social - La IVH elabora e implementan las normas de conducta - La IVH reportan anualmente la procedencia de los recursos que financian sus actividades - La IVH rinden cuenta de las actividades realizadas a la población, la universidad y la sociedad - La IVH suscribe un convenio con los representantes de las organizaciones poblacionales sujeto de cooperación - La IVH realiza el diagnóstico de la población sujeto de cooperación, previamente a la intervención - El diagnóstico debe incorporar necesariamente la evaluación de los patrones culturales de las poblaciones - La intervención debe planificarse en respuesta a las necesidades de cooperación identificadas por el diagnóstico - La intervención deberá articular saberes tradicionales y modernos (especializados) - Los planes y proyectos de intervención deben considerar objetivos concretos de desarrollo con los cuales se ha de cooperar - Los planes y proyectos de intervención deben integrar actividades técnicas, científicas, artísticas y humanísticas 20

21 4. Las IVH desarrollan en sus miembros la actitud de servicio basado en el trato horizontal, respetuoso, empático que tiende a construir lazos de confianza con las personas y grupos con quienes interactúa. Los miembros de las IVH deberán desarrollar actitud y disposición para análisis y juicio crítico respecto de los efectos de sus intervenciones. 5. Las IVH garantizan la calidad y seguridad de sus intervenciones tanto para las poblaciones y grupos sociales involucrados, como para los estudiantes y docentes participantes en estas. Esto es, se preocupan por hacer bien lo que se hace, en consecuencia evalúan la calidad y seguridad de sus actividades con base estándares e indicadores e implementan acciones de mejora. 6. Las IVH planifican, organizan, implementan, monitorizan y evalúan sus intervenciones con la participación de todos sus integrantes, ponen especial preocupación en evaluar el resultado de sus intervenciones 7. Las IVH difunden sus actividades por diferentes medios nacionales e internacionales, para ello investigan, sistematizan y analizan los procesos y resultados de sus intervenciones. 8. Las IVH para el cumplimiento de sus objetivos establecen relaciones entre ellas y con diferentes órganos de la universidad, así como con otros grupos universitarios de igual naturaleza, a fin de difundir, promover y realizar conjuntamente sus actividades. Igualmente, establece relaciones con diversas organizaciones - Las intervenciones deben incidir en la mejora de las condiciones de vida de las poblaciones - Las intervención deben ser satisfactorias para las poblaciones - Las IVH describen e implementan sus procesos de intervención - Las IVH definen los desempeños y procesos de calidad - Los planes o proyectos de intervención incorporan medidas de seguridad y bioseguridad de sus actividades - Las misiones vigilan la seguridad de desplazamiento, alojamiento y alimentación de las brigadas - Los miembros de las misiones o brigadas cuentan con seguro de vida y accidentes, bajo responsabilidad de la UPCH - Pares externos en la evaluación - Las IVH elaboran e implementan su plan de desarrollo - El Plan de intervención es elaborado con la participación de la población y estudiantes - Las IVH aseguran los mecanismos de monitoreo de sus actividades - Las IVH evalúan sus intervenciones de manera participativa - Las IVH difunden sus experiencias (propuestas, intervenciones, resultados y alcances, lecciones aprendidas, etc.) a la comunidad, universidad y a sus socios externos - Las IVH investigan, sistematizan, analizan y publican sus actividades en publicaciones especializadas y de divulgación - Las IVH buscan ser fuente de inspiración para otros grupos similares a nivel nacional e internacional - Las IVH promueven que sus intervenciones incorporen estudiantes de diferentes disciplinas - La UPCH y sus IVH desarrollan acuerdos y suscriben convenios de cooperación con otras universidades y organizaciones de fines similares, nacionales e internacionales, a fin de desarrollar 21

22 públicas y privadas dispuestas a participar en actividades de proyección social bajo el enfoque de responsabilidad social 9. Es deseable que las IVH desarrollen investigación cuyos resultados sean informados y beneficien a los grupos poblacionales involucrados en las actividades de proyección social proyectos o actividades conjuntas. - La UPCH y las IVH promueven reuniones de intercambio de experiencias entre grupos universitarios similares Las IVH promueven la investigación que genera nuevos conocimientos validos para sus intervenciones 22